Yeni Saha Servis Teknisyenlerini Nasıl Etkileşimde Tutabilirsiniz?

365 İş İpuçları'na katkıda bulunan Carolyn Krokus tarafından .

Yeni saha servis teknisyenlerinizi meşgul etmenin büyük bir kısmı, onları doğru araçlar ve kaynaklarla kurmaktır. Amaç, öğrenmelerini ve kendilerini başarıya hazırlamalarını sağlamaktır.

Doğru Başlamak

Yeni ekip üyelerinin katılımını sağlamak, onları genel bir eğitim programından geçirip başarılı olmalarını ummaktan fazlasını gerektirir. Onları süreç boyunca yönlendirmeniz ve kişisel işe alım deneyimleri hakkında geri bildirimlerine açık olmanız gerekecek.

Bu neden bu kadar önemli? Ekip üyelerinizi meşgul etmek karlılığı artırır ve ciroyu azaltır. Örneğin, Y kuşağının %49'u daha iyi bir işe alım süreci istediklerini söylüyor. Yeni çalışanlarınızın profesyonel ihtiyaçlarını anlayarak ve onları desteklemek için elinizden gelenin en iyisini yaparak ekibiniz daha dayanıklı hale gelecektir.

Çalışan bağlılığını oluşturmanın en iyi yolu, onlara teklif mektubunu sunduğunuz güne başlamaktır.

Takıma Heyecanlı Bir Giriş Yapın

Kaçınılması gereken bir şey, yeni işe alımları resmi olarak ekibe tanıtmadan getirmektir.

Bunu başarabilirseniz, ofis dışında diğer meslektaşlarınızla daha eğlenceli bir karşılama etkinliği, sinirlerinizi atmak ve daha rahat bir ortamda insanlarla tanışmak için bir fırsattır. Yeni işe alınanlara 'vay be' hoş geldin demek, onlara şirket kültürünün olumlu bir tadını verecektir.

İş gelişmeye başladığında, bu, yeni işe alınanların motive olmalarına yardımcı olmak için geriye bakabilecekleri bir şeydir ve iş arkadaşlarına daha aşina olacaklardır.

Alıştırma: Eğitimden Daha Fazlası

Bir sonraki adım, yeni işe aldığınız kişileri işe almaktır. Başlamadan önce, yeni ekipmanlarına ve iş yerlerine alışmaları için onlara biraz zaman verin.

Etkileyici bir işe alım süreci, çalışanları elde tutma oranınızı artırma gücüne sahiptir. Bunu yapmanın en iyi yolu, yeni ekip üyenizi süreç hakkında bilgilendirecek bir taslak veya zaman çizelgesi oluşturmaktır. Bu, her yeni işe alınanın aynı planı izlemesini ve tutarlı eğitim almasını sağlayacaktır.

Başlangıçta eğitim, şirket yapısı ve ekip kültürü hakkında bilgilerle birlikte şirketin misyon ve değerlerinin üzerinden geçmelidir. Çalışanı olumlu bir notla başlatmak için yukarıda ve öteye gidin.

Sorularına Cevap Ver

Tamamen dahil edildikten sonra, ortaya çıkabilecek soruları yanıtlamak için düzenli olarak onlarla görüşmelisiniz.

İlk işlerini veya projelerini bitirdikten sonra, beklentileri belirlemeleri için onlara hızlı geri bildirim sağlamanız gerekir. Bu, yeni işe alımlarınızı hızlandırmazlarsa rotasını düzeltir veya her şeyi doğru yapıyorlarsa onları teşvik eder.

Harika Bir İlk İzlenim Yaratın

İşe alım yöneticileri, işe alım sürecini mümkün olduğunca heyecanlı tutmak için bir noktaya değinmelidir.

İşe alım süreci ve mülakatlarının yanı sıra, şirket hakkındaki ilk izlenimleri bu.

Bir teklif e-postası göndermek yerine, onları heyecan verici haberlerle aramayı düşünün. Bir aramanın kişisel dokunuşunu takip etmek, gelen teklif mektubunun hoş karşılanmalarını ve farkında olmalarını sağlayacaktır. Bu aynı zamanda sonraki adımlar hakkında bilgi paylaşmak için de iyi bir zamandır.

Bir İrtibat Noktası Atayın

İşe alınanlar yeni işlerine başlamadan önce gergin olabileceğinden, işe ilk günlerinden önce iletişim kurabilecekleri bir iletişim noktası vermek önemlidir. Bu, karanlıkta kalmış hissetmek yerine sorularını tam olarak kime yönelteceklerini bilmelerine yardımcı olacaktır.

Yeni işe alınanları ilgili kaynaklarla tanıştırmak, şirketin memnuniyetle karşıladığı ve ekip eklemeye hazır olduğu izlenimini verir. Ayrıca, insanların yeni istihdamlarının farkında olduklarını ve soruları yanıtlamaya veya endişeleri gidermeye hazır olduklarını bilmeleri yeni işe alınanlara rahatlık verir.

Şirketin olumlu bir ilk izlenim bırakmasının bir başka yolu, çalışanları mükemmelleşmek için ihtiyaç duydukları her şeyle donatılmış bir ortama getirmektir. İlk günden önce, her şeyin sorunsuz çalışmasını sağlamak için yeni işe alınan kişinin araçlarını, eğitim materyallerini, aracını (varsa) ve sarf malzemelerini hazırlamayı mutlak bir öncelik haline getirin.

Geribildirim Verin ve Alın

Yönetim, yeni ekip üyelerinin geri bildirimlerini kendi karneleri gibi değerlendirmelidir. Yeni işe alınanların, çalışanlarının işe alım sürecinin nasıl ilerlediğini hissettikleri konusunda geri bildirimde bulunmalarına izin vermek için biraz zaman ayırın.

Erken geri bildirim, yeni işe alım başarısızlığını önleyebilir ve çalışan yeterliliğini artırabilir. Sıradan bir toplantı ayarlayın ve rolleri ve performansları hakkında nasıl hissettiklerini sorun.

Check-in Programlama

Geri bildirimle ilgili ilk görüşmenizden sonra düzenli olarak check-in yapmak önemlidir. Yeni işe alım sırasında, yeni işe alınanlar, kendilerine yönlendirilen muazzam miktarda bilgi yaşarlar. Birçok yönetici, yeni işe alınanların her şeyi hatırlayacağını ummak ister, ancak bu her zaman böyle olmaz.

İlk birkaç ayda yeni işe alınanlara geri bildirim sağlarken iyi bir tavır sergilemek, çalışanları meşgul etmenin harika bir yoludur.

Profesyonel Gelişimi Teşvik Edin

Yeni işe aldığınız kişilerin kariyer hedeflerine ulaşmalarına onlar kadar yardımcı olmak istemelisiniz. Yeni işe aldığınız kişilere profesyonel olarak nasıl büyümek istediklerini sorun ve ulaşılabilir hedefler belirlemelerine yardımcı olun.

Çalışanları gitmek istedikleri yere ulaşmalarına yardımcı olmaya teşvik edecek hedefler de eklemelisiniz. İş rolüne bağlı olarak, şirketiniz için bir kişisel gelişim bütçesi buna değer olabilir. Bu şekilde, yeni işe alınanlarınız ve mevcut çalışanlarınız, kurslar ve eğitimler yoluyla aktif olarak öğrenip becerilerini geliştirebilirler. Kişisel gelişim için bir bütçe belirlemek, yeni çalışanlarınızın kendilerini motive etmelerini ve şirketin büyümeyi teşvik ettiğinden emin olmalarını sağlayacaktır.

Yeni işe alınanlar ne yapmak istediklerine dair bir fikre sahip olacaklar ve onlara bir yol oluşturmalarında yardım etmelisiniz. Bir lider olarak, onları doğru yöne yönlendirmek için deneyiminizi kullanabilirsiniz.

Zorlanmadıklarını hissediyorlarsa, sıkılma ve başka bir yere bakma riski vardır.

İyi eğlenceler!

Son fakat en az değil, eğlenceli hale getirin! Mutlu saatler ve iş arkadaşlarıyla ağ kurma gibi iş gezilerinin üretkenliği artırdığı ve çalışan memnuniyetini artırdığı bilinmektedir.

İş yeterince streslidir, bu nedenle ekip olarak dört gözle bekleyeceğiniz etkinlikler yaparak yeni çalışanları hevesli tutun. Bu aynı zamanda yeni işe aldığınız kişinin mevcut çalışanlardan bazılarını tanımasına da yardımcı olacaktır. Tasarruf etmek istiyorsanız, gönüllü çalışmalar yaparak çalışanlarınızı her zaman bir araya getirebilirsiniz. Plaj veya park temizliği gibi yerel etkinliklere katılarak topluma katkı sağlayın.

Sonuç olarak

Yeni işe alımların birçok olumlu etkisi vardır. İşe alınanlar daha mutlu ve daha sadık çalışanlar olacak. Yeni işe alınan yöneticileri, kendilerine nasıl davranılmasını istiyorlarsa öyle davranmaya teşvik edin.

Liderler, ofiste yeni işe alınanlarla ilişki kurma yöntemlerini sürekli olarak iyileştirmeye çalışmalıdır. Çalışan bağlılığı, kuruluşunuz ve ekip üyeleriniz için harikalar yaratabilir, bu nedenle yeni işe alımlarınızın tekliflerini aldığı gün katılımlarına ve geri bildirimlerine ilham vermeye başlayın.

Carolyn Krokus, 365 İş İpuçları'na katkıda bulunan bir kişidir ve canlı ve alakalı içerik yazarak blogları zenginleştiren bir kişi olarak bulunabilir.

Markalaşmaya ve yeni stratejilerin uygulanmasına yardımcı olan profesyonel bir dijital pazarlamacıdır.

Saha servis yazılımı kullanarak şirketinizi nasıl yöneteceğinizi ve büyüteceğinizi öğrenmek ister misiniz? Vonigo'nun ücretsiz, özel demosu için rezervasyon yapın.