Büyük Eşyaların Nakliye Maliyetini Nasıl Düşük Tutabilirsiniz?

Çevrimiçi alışveriş yapanların çoğu, ürünün boyutu veya ağırlığı ne olursa olsun kargonun ücretsiz olmasını bekler. Rekabetçi olmak istiyorsanız, muhtemelen nakliye masraflarını kendiniz üstlenmeniz gerekecek. Ancak konu büyük ürünlerin nakliyesi olduğunda, satıcıların maliyetlerini düşük tutmak için her zaman zor bir işi olmuştur.

Alıcı nispeten yerel ise, bu çok kötü olmayabilir. Ancak müşteriniz ülkenin diğer tarafında, hatta belki de dünyanın diğer tarafında yaşıyorsa, o zaman işler biraz daha zorlaşmaya başlar. Uzun bir beklenen varış süresi, "ertesi gün teslimat" lüksüne alışmış tüketiciler için en büyük dezavantajlardan biridir.

Büyük boy eşyalara gelince, bu sadece gerçekçi değil. Bu gardırobun hedefine ulaşması haftalar hatta daha uzun sürebilir. Ayrıca pahalı olacak.

Temando'nun 2017 raporuna göre:
• Sevkiyat deneyimi keyifliyse, müşterilerin %74'ü bir perakendeciden ek alışveriş yapacaktır.

• Çevrimiçi alışveriş yapanların %50'si, teslimat aşamasında yaşadıkları olumsuz deneyim nedeniyle belirli perakendecilerden asla alışveriş yapmaz.

Kar marjınızın küçük olduğu ürünlerde, teslimat maliyeti sizi olumsuz etkileyebilir veya kırabilir. İade maliyetini de hesaba katarsanız, o zaman sadece bir avuç memnun olmayan müşterinin, çeyrek dönem için kar ve zarar tablolarınıza çok farklı bir görünüm kazandırması gerekir.

Ayrıca, iade edilmeden önce ürünün yeniden paketlenmesi konusunda potansiyel olarak müşterinin insafına kalmış durumdasınız. Her satışta, deponuzda yer kaplayan büyük, hasarlı bir ürünle yüksek ve kuru kalma riskini taşırsınız.

Satıcıların maliyetlerini nasıl düşük tutabilecekleri konusunda birkaç sipariş karşılama uzmanıyla konuştuk. İşte tavsiye ettikleri.

Doğru ölçün

ShippingEasy, bir nesnenin boyutlarını hesaplamak için bize bu çok yararlı kılavuzu sağladı ve doğru bir ölçüm almanın mevcut en iyi anlaşma için alışveriş yapmanıza nasıl yardımcı olabileceğini açıkladı.

“Daha büyük, daha hacimli eşyaların nakliyesi biraz zor olabilir. Çoğu taşıyıcının "normal boyutlu paket" olarak kabul ettiğinin ötesine geçtiğinizde, boyut ve ağırlık arasındaki ilişki değişmeye başlar ve daha fazla hesaplama yapılması gerekir. FedEx ve UPS, aşırı büyük paketler için ek ek ücretler değerlendiriyor ve UPS bu yılın başlarında kendi fiyatlarını %30 artırdı.

Boyutlu Ağırlık (DIM ağırlığı), perakendecilerin bilmesi gereken bir terimdir. Bu, özellikle büyük veya uzun, ancak fazla ağır olmayan paketler için zararlı olabilir (örneğin, uzun bir lamba veya daha hafif, monte edilmemiş bir veranda mobilyası düşünün). Dimension Weight, gönderiyi gerçek, fiziksel ağırlığa dayandırmak yerine, paketin bir kamyonda ne kadar yer kapladığına bağlı olarak farklı bir nakliye maliyetini değerlendirmek için yüksekliği, uzunluğu ve genişliği hesaba katar.

Her taşıyıcının bunu ele almanın kendi yolu vardır. USPS Priority Mail için birkaç farklı yaklaşım vardır:

Balon Fiyatı
Balon fiyatı, belirli parametreleri karşılayan paketler için geçerlidir:
• Bölge 1-4'e Adresli
• 20 libreden az ağırlık
• Çevrede 84-104"'yi aşıyor
Bu tanıma uyan paketler, geçerli bölge başına 20 libre oranında değerlendirilecektir.

Diğer Düşük Yoğunluklu Kolilerin Boyutlu Fiyatı

Bu parametreleri karşılayan diğer düşük yoğunluklu parseller için boyutsal bir fiyat geçerlidir:
• Bölge 5-9'a Adresli
• 1 fit küpü (1.728 inç küp) aşıyor
Bu tanıma uyan paketler, aşağıdaki iki orandan yüksek olanı ile değerlendirilecektir:
• Gerçek Ağırlık oranı
• Boyutsal Ağırlık oranı

Bu belirlemeyi yapmak için USPS, her pakete bir "boyutsal ağırlık" atar. Bu düşük yoğunluklu gönderiler için, gerçek ağırlık oranının mı yoksa boyutsal ağırlık oranının mı daha yüksek olduğunu USPS belirleyecektir. İkisinden yüksek olanı posta ücreti olacaktır.

Standart şekilli paketleri ölçmek için UPS formülü aşağıdaki gibidir:
Uzunluk + 2x Genişlik + 2x Yükseklik
• Adım 1 Uzunluğun Belirlenmesi Paketin en uzun tarafını en yakın inç'e yuvarlayarak ölçün. Bu senin uzunluğun.

• 2. Adım Çevrenin Belirlenmesi (2x Genişlik + 2x Yükseklik)

• Paketin genişliğini en yakın inç'e yuvarlayarak ölçün. Bu sayıyı 2 ile çarpın.

• Paketin yüksekliğini en yakın inç'e yuvarlayarak ölçün. Bu sayıyı 2 ile çarpın.
• Bu iki sayıyı birbirine ekleyin. Bu senin çevren.

• Adım 3 Uzunluğu ve çevreyi birlikte ekleyin. Bu sizin paket ölçümünüz.

• Adım 4 Gerçek ağırlığını elde etmek için paketi tartın.

Paketinizin uzunluğunu, çevresini ve ağırlığını öğrendikten sonra, bunun UPS tarafından belirlenen sınırlamaları aşıp aşmadığını bilmeniz gerekir.

Aşağıda bu sınırlamaların özeti yer almaktadır:
• Paketler 150 libreye kadar olabilir
• Paketler en fazla 165 inç uzunluk ve kolan birlikte olabilir
• Paketlerin uzunluğu 108 inç'e kadar olabilir
• Büyük boy-ağırlık oranına sahip paketler (yani hafif ama büyük oldukları anlamına gelir) özel fiyatlandırma ve boyutsal ağırlık hesaplamaları gerektirir (buna yardımcı olması için ShippingEasy'nin ücretsiz DIM ağırlık hesaplayıcısını kullanın)

Dikdörtgen parseller için:
1. Uzunluğu, genişliği ve yüksekliği inç cinsinden ölçün. Her ölçümü en yakın tam inç'e yuvarlayın.

2. Uzunluğu genişlikle yükseklikle çarpın: U x G x Y = İnç Küp cinsinden Hacim

3. Sonuç 1.728 inç küpü aşarsa, sonucu 194'e bölün ve boyutsal ağırlığı pound olarak belirlemek için bir sonraki tam sayıya yuvarlayın: (İnç Kübik Hacim)/194 = Boyutsal Ağırlık

Dikdörtgen olmayan parseller için:
1. Uzunluğu, genişliği ve yüksekliği inç cinsinden en uç boyutlarında ölçün. Her ölçümü en yakın tam inç'e yuvarlayın.

2. Uzunluğu genişlikle yükseklikle çarpın: U x G = Alan

3. Sonucu 0,785'lik bir ayarlama faktörü ile çarpın: Alan x 0,785 = İnç Küp cinsinden Hacim

4. Nihai sonuç 1.728 inç küpü aşarsa, sonucu 194'e bölün ve boyutsal ağırlığı pound olarak belirlemek için sonraki tam sayıya yuvarlayın: (İnç Küp cinsinden Hacim)/194 = Boyutsal Ağırlık

5. Boyutsal ağırlık 70 libreyi aşarsa, postacı 70 librelik ücreti öder.

FedEx, Boyut Ağırlığını UPS'e hesaplamak için benzer bir formül izler. Hem UPS hem de FedEx Boyutlu Ağırlık, bir DIM Ağırlık Hesaplayıcı kullanılarak yurt içinde ve yurt dışında hesaplanabilir. İyi bir gönderi çözümü, paket boyutlarınızı ve ağırlıklarınızı girmenize izin vermeli, ardından bu paketleri yurtiçi veya yurtdışına manuel olarak hesaplamadan göndermenin en uygun maliyetli yolunu bulmanıza yardımcı olacak ve bu da insan hatasına yer bırakmayacaktır”.

Şimdi daha fazla öde (daha sonra tasarruf etmek için)
Veeqo CEO'su Matt Warren, satıcılara şu tavsiyede bulunuyor: "Büyük parçaların uzun mesafelere gönderilmesi pahalı ve zor olabilir, bu nedenle maliyetleri olabildiğince en aza indirmek önemlidir. Bunu yapmanın en iyi (ve genellikle çok az düşünülen) yollarından biri, teslimatın ilk seferde sorunsuz bir şekilde yapılmasını mümkün olduğunca %100'e yakın bir oranda garantilemektir. Önceden biraz daha pahalıya mal olabilir, ancak en ucuz seçeneği seçmek, ürünlerin taşıma sırasında potansiyel olarak kaybolmasına veya hasar görmesine neden olabilir. Uzun mesafeli iadeler düzenlemenin yanı sıra yenisini göndermenin maliyeti, özellikle büyük ve pahalı ürünlerle birden çok kez oluyorsa, biraz daha yüksek kaliteli bir hizmet için ödeme yapmaktan çok daha önemli olabilir.

Bu, kalite derecelendirmeleri, incelemeler ve müşteri referansları olan güvenilir bir kurye kullandığınızdan emin olmanız anlamına gelir. Bunlardan birkaçı ile bir ticari hesap açmak ve bunu nakliye yazılımınızla entegre etmek, her ürün gönderdiğinizde güvenilir kuryelerinizden tek bir yerde en iyi teklifleri görmenizi sağlayabilir”.

Uzman kuryeleri arayın ve doğru ambalajı seçin
Linnworks'teki sipariş yönetimi uzmanları, doğru sipariş karşılama iş ortağını seçmenin stratejinizin önemli bir parçası olması gerektiği konusunda kararlıydı. İşte söyledikleri.

"Uluslararası daha hacimli ürünler gönderirken, maliyetleri düşürmek için yapabileceğiniz birkaç şey var. Birincisi, en uygun maliyetli kurye hizmetini kullandığınızdan emin olarak başlamaktır. Çevrimiçi perakendeciler genellikle, belirli bir türdeki öğelerin, bu durumda daha büyük öğelerin nakliyesinde uzmanlaşmış bir hizmeti kullanarak büyük tasarruflar elde ederler. Farklı kurye hizmetlerini burada kendiniz için karşılaştırabilirsiniz.

Ürün için en uygun ambalajı kullandığınızdan emin olmalısınız. Yukarıda gördüğümüz gibi, kurye fiyatları genellikle boyutlara ve ağırlığa göre belirlenir ve gerektiğinden daha büyük kutular kullanıyorsanız, nakliye ücretlerinde çok daha fazla ödeme yapıyor olabilirsiniz”.

İade sayısını azaltın
İşletmenizi iadelere karşı korumayı bırakmanın kesin bir yolu yoktur, ancak iade sıklığını azaltmak için yapabileceğiniz şeyler vardır. Yakın zamanda yapılan bir araştırmaya göre, internetten satın alınan ürünlerin yaklaşık %30'u iade ediliyor. Bunun nedenleri çoktur ve bazen satıcının yapabileceği çok az şey vardır. Ancak işletmelerin yapabileceği bir şey, müşteri destek deneyimini iyileştirmektir. Biletleme sisteminizin hızını ve kalitesini artırarak, tüketicinizle ürünü iade etmek yerine bir alternatif üzerinde anlaşmayı kolaylaştıran kişisel bir ilişki kurabilirsiniz.

eDesk ile müşterinizi siparişlerinin teslimat durumu hakkında bilgilendirin. Bunu yapmak, müşteri için gerçekçi beklentiler belirlemenize ve hat boyunca memnuniyetsizlik ve şikayet olasılığını azaltmanıza olanak tanır.

eDesk, e-ticaretin kesin taleplerini karşılamak için tasarlanmış çevrimiçi satıcılar için lider yardım masasıdır. Sorunsuz, 14 günlük ücretsiz deneme için hemen kaydolun.