BT Direktörü Mülakat Soruları ve İşe Alınmak İçin İncelenen Cevaplar

Bir BT Direktörü rolü için görüşme yapıyorsanız, muhtemelen her gün kullanacağınız becerilerin farkındasınızdır. Ancak BT direktörlerini yöneticilerden ayıran şey, ekip üyelerini ve projeleri nasıl yönettikleridir.

Bu sadece maaşta bir artış değil - sorumluluklarınız, teknolojide ustalıktan başkalarına liderlik etmeye, projeleri yönetmeye, ortak çalışanlara ve kararlar almaya doğru önemli ölçüde genişleyecektir.

Gerçek dünyadan örneklerle ve teknik geçmişiniz ve teknik olmayan paydaşlarla ilgili sorulara kısa yanıtlarla hazır olun.

BT direktörü rolünü üstlenmek için kullanabileceğiniz bir soru ve cevap listesi hazırladık. Bunlar sadece hevesli teknik liderler için de değil. Bir Başkan Yardımcısı veya CIO olarak, rolünüz için en iyi adayları taramak için bunları kullanabilirsiniz.

• BT direktörü nedir?
• BT direktörü ne iş yapar?
• BT direktörü rolü için kimler başvurmalıdır?
• 19 BT direktörü mülakat soruları ve cevapları
• Sormanız gereken takip soruları

BT Direktörü nedir?

BT yöneticisi, BT ekibi ile bir kuruluştaki diğer tüm departmanlar arasındaki aracıdır. Esasen, teknik gereksinimler ve iş hedefleri arasındaki boşluğu doldurmaktan siz sorumlusunuz.

Küçük ve orta ölçekli şirketlerde, her ekiple çalışmaktan tek bir BT yöneticisi sorumlu olacaktır. Daha büyük kuruluşlardayken, genellikle belirli iş alanlarında uzmanlaşmış BT yöneticileriyle karşılaşırsınız.

Örneğin, BT Direktörü, Altyapı ve Operasyonlar, kurumsal telefon sisteminiz ve diğer bulut tabanlı hizmetler dahil olmak üzere tüm iletişim ve işbirliği altyapısından sorumludur.

Şirket kültürü ve çalışma ortamı benzersiz olduğu için şirketler arasında hiçbir iş tanımı aynı değildir. Bununla birlikte, çoğu BT yöneticisi rolü, sağlam bir teknik yetenek ve bir dereceye kadar ekip üyelerini yönetmeyi gerektirir.

BT direktörü ne iş yapar?

Her takımın çözülmesi gereken sorunları vardır. BT yöneticisi olarak, onların sorunlarını anlamak, onlara uygun teknik çözümler konusunda tavsiyelerde bulunmak ve yeni yazılım veya donanımları uygulamak ve dağıtmak sizin işiniz.

Peki, BT direktörü adaylarıyla röportaj yaparken Başkan Yardımcıları ve CTO'lar ne arıyor? Teknik beceriler kuşkusuz gereklidir, ancak iş kararlarında güvenebilecekleri iyi bir lider isterler.

İşte bir örnek.

Diyelim ki müşteri hizmetleri başkan yardımcınız, ortalama bekleme süresinde ve terk edilen aramalarda ani bir artışla uğraşıyor. BT yöneticisi olarak iş akışınız şöyle görünür:

1. İş sorununu anlayın: Bu durumda, müşteriler bir destek temsilcisine ulaşamadıklarında hayal kırıklığına uğrarlar. İş açısından bakıldığında, müşterilerin %89'unun bunun gibi kötü müşteri desteği deneyimlerinden sonra bir rakibe geçtiğini biliyoruz.
2. Sorunun teknik çözümlerini değerlendirin: Bu, geniş teknik bilginizin devreye girdiği yerdir. Sık sorulan soruları yanıtlamak ve müşterileri en iyi temsilcilere yönlendirmek için bir IVR (Etkileşimli Sesli Yanıt) uygulamaya bakabilirsiniz. Veya sorunları destek çağrısı haline gelmeden önce belirleyip çözecek bir müşteri hizmetleri aracı .
3. Dış satıcılarla inceleyin ve çalışın: Bir çözümü göz önünde bulundurarak, dış yazılım çözümlerini belirleme ve değerlendirme zamanı. Ayrıca uyumluluğun doğrulanmasından, satıcı ilişkilerinin sürdürülmesinden ve herhangi bir donanım veya yazılımın yükseltilmesinden de siz sorumlu olacaksınız.
4. Ekibinizi yeni sistemde görevlendirin ve eğitmeye yardımcı olun: Son olarak, yeni çözüme geçiş yaparken onları eğitmek ve desteklemek için diğer ekip liderleriyle birlikte çalışacaksınız.

Geniş teknik bilgi ve insan yönetimi becerilerinin birleşimi, BT direktörünü önemli (ve kazançlı) bir rol haline getirir. Ama aynı zamanda, görüşme sürecini başarılı bir şekilde tamamlamayı talep eden bir rol haline getiren bu yüksek sorumluluk seviyesidir.

BT Direktörü rolü için kimler başvurmalıdır?

Sizi BT lideri kariyer yolunda aşağı çekebilecek pek çok yol var. Ancak, başvurmadan önce en yaygın roller şunları içerir:

• Kıdemli Bilgisayar Teknisyeni
• Yazılım Mühendisleri/Geliştiriciler
• Bilgi Teknolojileri Yöneticisi
• Teknoloji Müdürü

Ne yazık ki, BT'deki herhangi birinin size söyleyeceği gibi, nadiren izleyeceğiniz net bir kariyer yolunuz olur. Nira tarafından yapılan bir analize göre en az 10 yıllık deneyime sahip olmak ihtiyatlı olacaktır.

Bunun yerine, BT ekipleri (ve işe alım görevlileri) unvanları kötüye kullanmalarıyla ünlüdür. Ve bir BT yöneticisi ile bir BT yöneticisi arasındaki görevler kafa karıştırıcı olabilir.

BT yöneticileri ve BT yöneticileri arasındaki farklar

Bir görüşmeye hazırlanmadan önce, iş ilanının beklentilerinizi karşıladığından emin olun. İş tanımını inceledikten sonra, rolün BT yöneticisi mi yoksa direktör pozisyonu mu olduğunu görmenin hızlı bir yolu:

• BT Yöneticileri uygulamaya odaklanma eğilimindedir. Bir BT yöneticisinin iş tanımı, biraz insan yönetimi ve liderliği serpiştirilerek daha çok 'kirlenmeye' ve teknik sorun gidermeye odaklanacaktır.
• BT Yöneticileri daha fazla iş kararı verme eğilimindedir. Bu iş tanımları önemli ölçüde yönetim ve liderliğe odaklanacaktır. BT direktörleri, uygulamalı olmak yerine BT çözümlerini planlar, delege eder ve izler. Yeni teknoloji çözümlerini değerlendirirken, tedarik sürecini ( RFP'ler ve RFI'ler ) düzenler ve diğer iş ihtiyaçlarını savunurlar.

İlgili: Teknoloji Başkan Yardımcısı , CIO ve BT Yöneticisi olmak için kariyer yollarına göz atın .

19 BT Direktörü Mülakat Sorusu (Ve Nasıl Cevaplanır)

Başarılı bir bilgi teknolojisi direktörü, büyüyen iş ihtiyaçlarına uyum sağlar. Bu, herhangi bir kuruluş için kritik bir roldür, bu nedenle standart BT sistemleriyle ilgili birkaç soruyu yanıtlayıp pozisyon almayı beklemeyin.

Bunun yerine, tipik BT direktörü görüşme süreci şu beş kategoriyi kapsar:

• Deneyim ve geçmiş: Neden bu rol için uygunsunuz?
• Teknik beceriler: Hangi teknolojilerde ustalaştınız.
• Stratejik vizyon: Şirketin ve endüstrinin gidişatını gördüğünüz yer.
• Liderlik: Nasıl iletişim kurar, projeleri yönetir ve insanları yönetirsiniz.
• Çalışma tarzı: Nasıl üretken ve düzenli kalırsınız.

Şaşırmayın. İşte her kategoriden en yaygın iş görüşmesi soruları ve bunlara nasıl cevap verileceği.

Deneyim ve geçmiş

S1: Bu pozisyona neden başvurdunuz?

Bu, bir yönetici pozisyonu görüşmesi sırasında sorulan en genel sorudur. Bir görüşmeci bunu “Bu rolü nasıl duydunuz?” şeklinde de ifade edebilir. Bu sorunun önemini gözden kaçırmayın. Bunun yerine, kariyer anlatınızı çerçevelemek ve kuruluşla bir bağlantı oluşturmak için kullanın.

Nasıl cevap verilir:

• Kariyer gelişiminizi gösterin. Ayrıntılara girmenize gerek yok, ancak geçmişinizi ve sizi bu noktaya nasıl getirdiğini kısaca açıklayın.
• Bu rol için sizi benzersiz kılan şeylere odaklanın. İşe alma yöneticileri, neden diğerlerine göre daha uygun olduğunuzu anlamalıdır. Onlarla neden çalışmak istediğinizi, sektörü neden önemsediğinizi veya beceri setinizin sizi nasıl mükemmel bir aday yaptığını açıklayın.
• Cevabınızın uzunluğunu sınırlayın. Bu röportaj sorusuna bir cevap verdikten sonra konuşmayı bırakın! Bu sorunun arkasındaki amaç, görüşmenin geri kalanı için zemin hazırlamaktır. İşe alma yöneticisinin daha fazla kazması için yer bırakın.

S2: Ne tür sertifikalarınız var? Neden belirli olanları takip etmeyi seçtiniz?

İdeal olarak şirketler, ilgili eğitime sahip kişileri işe almak, sektör trendlerinden haberdar olmak ve rekabette öne geçmek için fırsatları belirlemek ister. Bir yan projeden kendi kendinize öğrendiğiniz bir deneyiminiz varsa veya çevrimiçi bir kursu tamamladıysanız, bunu belirttiğinizden emin olun.

Nasıl cevap verilir:

• İlgili eğitiminizi vurgulayın. Temel bilgilerle başlayın, ancak daha sonra şirketin sektörüyle ilgili herhangi bir sertifika veya eğitime fazladan zaman ayırın. Örneğin, ağ güvenliği veya iş iletişimi.
• İlgi alanlarınızı şirketin hedeflerine bağlayın. Eğitiminiz stratejik bir avantaj olabilir. Cevabınızı, sahip olduğunuz sertifikalardan bahsetmekten, sizi neden daha iyi bir aday yaptıklarına kaydırmaya çalışın.

S3: En çok hangi yazılım ve donanıma aşinasınız?

Bilgi teknolojisi yöneticileri, hem donanım hem de yazılım olmak üzere teknik çözümler hakkında derin bir anlayışa ihtiyaç duyar. Ancak, hiç kimse böyle bir soruya çamaşır listesi yanıtını duymak istemez. Profesyonel ipucu: BuiltWith veya StackShare gibi bir hizmetle şirketin teknoloji yığınını gözden geçirin.

Nasıl cevap verilir:

• Teknik becerileri güvenle açıklayın. Direktör seviyesindeki adaylar, kariyerleri boyunca kullandıkları teknik becerileri ve araçları açıklamakta sorun yaşamamalıdır. Bu soruyu, yeni teknolojileri öğrenmeye istekli olduğunuzu göstermek için de kullanabilirsiniz.
• Teknik kavramlar için teknik olmayan bir dil kullanın. BT yöneticilerinin daha az teknik paydaşla nasıl konuşulacağını bilmesi gerekecek. Onlarla daha az rahat olan iş arkadaşlarınıza teknik kavramları tanımlayabilmeli ve öğretebilmelisiniz.

İlgili: En İyi 50 Uzaktan Çalışma Aracı: Ekibinizin Daha Fazlasını Yapması İçin Gereken Her Şey

S4: Önceki BT departmanınızın yapısı nasıldı?

Görüşmeciler, tipik bir BT ekibi yapısını anladığınızı ve insanları yönetme konusunda rahat olduğunuzu görmek isteyecektir. Mülakatı yapan kişi muhtemelen departmanı işe alıp alamayacağınızı, yönetip yönetemeyeceğinizi ve departmanı ölçekleyip ölçekleyemeyeceğinizi değerlendiriyor.

Nasıl cevap verilir:

• İlişki yönetimi ve iletişime odaklanın. Ekip üyeleri arasında nasıl güven oluşturacağınızı, BT departmanını büyütmeye nasıl yaklaşacağınızı ve açık iletişim hatlarını nasıl sürdüreceğinizi açıklamak için bu soruyu kullanın.
• Ölçekte yönetme yeteneğinizi gösterin. Şirketler ayrıca, kendi ölçeklerinde bir ekibe liderlik etme konusunda rahat olduğunuzu görmek ister. Belirli bir örnek verin. Daha önce 50 kişilik bir BT ekibine nezaret ettiyseniz, bunun nasıl olduğunu, karşılaştığınız zorlukları ve bunların üstesinden nasıl geldiğinizi açıklayın.

S5: Denetlediğiniz ve sonuçlarından gurur duyduğunuz geçmişteki bir projede bana yol gösterin

Bu BT direktörü pozisyonu sorusu, proje yönetimi becerilerinizi, sorumluluklarınızı ve hedeflerinizi düzgün bir pakete koymanızı ister. Başarılarınız hakkında alçakgönüllülükle övünmek ve özgeçmişinizdeki boşlukları doldurmak için bir fırsat.

Nasıl cevap verilir:

• Engelleri aştığınız bir proje seçin. Herhangi bir iyi görüşmeci, cevabınızı daha derine inecektir. Sorunları çözme, değişikliklere uyum sağlama ve ekipler arası işbirliğini yönetme yeteneğinizi gösterebileceğiniz bir proje seçin.
• Proje sonuçlarının işletmeyi nasıl etkilediğini açıklayın. BT yöneticileri yalnızca teknik sorunları değil, iş sorunlarını da çözer. Görüşmeciniz, işinizin kârlılığı nasıl etkilediğini göstermenizi ve BT'ye iş perspektifinden yaklaşmanızı istiyor. Bütçeyi aşmamayı, zaman yönetimini, ekipleri ve departmanları tam olarak çalışır durumda tutmayı düşünün.

Teknik beceriler

S6: Geçen yıl teknik bilginizi nasıl geliştirdiniz?

BT yöneticileri sürekli olarak yeni teknolojileri öğreniyor, değerlendiriyor ve uyguluyor. Kariyeriniz için yapabileceğiniz en kötü şey, durgun kalmaktır. Bunun yerine, görüşmeciler BT ile ilgili her şey için 'gerçeğin kaynağı' olacağınıza güvenmek isterler.

Nasıl cevap verilir:

• Yeni teknolojileri öğrenmeye istekli olun. Son zamanlarda hangi yeni teknolojilerde ustalaştığınızı açıklayın. İş görüşmesi sırasında okuduğunuz bloglardan, dinlediğiniz podcast'lerden ve güvendiğiniz sektör seslerinden bahsedin.
• Rol için bir tutku gösterin. Boş zamanlarınızda endüstrinin çeşitli yönlerini keşfediyor musunuz? Mülakatçılar, adayların BT'nin bir bölümü için gerçek bir tutkuya sahip olduklarını ve bunu hobilerine dönüştürdüklerini görmekten hoşlanırlar.

S7: Kısa ve uzun vadede [belirli bir iş sorununu] nasıl çözersiniz?

Artık görüşmeciler neyi önemli bulduğunuzu ve nasıl çalıştığınızı anladıklarına göre, bunu iş sorunlarına nasıl uygulayabileceğinizi görmek isteyeceklerdir.

Nasıl cevap verilir:

• Şirkete nasıl değer katacağınızı gösterin. İyi bir görüşmeci, kuruluşlarının en uzun süredir devam eden sorunlarından birini nasıl çözeceğinizi soracaktır. Geçmişinizden belirli örnekler verin. Aşina olduğunuz ancak denemediklerini bildiğiniz teknolojileri tartışın. Örneğin, zayıf müşteri desteğiyle mücadele eden bir şirketin bulut tabanlı bir iletişim merkezinden nasıl yararlanabileceğini gösterin.
• Daha derin sorular sorun. Bu soruyu nasıl yanıtladığınız, doğrudan bir çözüme atlamak yerine, iş sorununu daha derinlemesine araştırma yeteneğiniz ile ilgilidir. Hiçbir görüşmeci sizden uzun süredir devam eden bir sorunu yerinde çözmenizi beklemez. Bunun yerine, problem çözme yaklaşımınızı değerlendirmek istiyorlar.

S8: BT ekibinizin performansını nasıl izliyorsunuz?

BT'de yönetici düzeyindeki rolün büyük bir kısmı, ekibinizin performansını organize etmek ve izlemektir. Bu nedenle, görüşmeciler hedef belirlemek, ilerlemeyi izlemek ve üretkenlik sorunlarını ele almak için bir sisteminiz olduğunu görmek isteyecektir.

Nasıl cevap verilir:

• Hangi metriklerin sizin için en önemli olduğunu açıklayın. Örneğin, çalışma süresini ve sistem güvenilirliğini izleme yaklaşımınızdan bahsedebilirsiniz. Bu aynı zamanda yardım masası yanıt süreleri, kullanıcı memnuniyeti veya stratejik hedefler gibi başarının nasıl ölçülmesi gerektiğini düşündüğünüzü önceden yüklemek için mükemmel bir fırsattır.
• Hem teknik hem de yönetim becerilerini gösterin. Hem BT altyapısı hem de ekip üretkenliği söz konusu olduğunda BT yöneticilerinin veri odaklı olması gerekir. Verimlilik ölçümlerini izleme ve düzenli bire bir yürütme gibi ekip performansını izleme sürecinizi açıklayın.

VoIP için bir iş ağını optimize etmeniz mi gerekiyor? Nasıl olduğunu öğrenmek için bu videoyu izleyin.

Stratejik Vizyon

S9: Mevcut operasyonları değerlendirme ve stratejik projeler önerme süreciniz nedir?

Başarınızın önemli bir parçası, teknolojinin genel işi iyileştirebileceği yere inecektir. Bu nedenle, bu soruya vereceğiniz yanıt, analitik ve eleştirel düşünme becerilerinizi göstermelidir.

Nasıl cevap verilir:

• Paydaşlarla çalışma yeteneği gösterin. Sorunlarını anlamak için farklı ekip liderleri, Başkan Yardımcıları ve yöneticilerle çalıştığınız referans durumlar. Görüşmeciler, iyi iletişim becerilerine sahip olduğunuzu ve bireysel ekiplerin ve genel organizasyonun teknik ihtiyaçlarını dengeleyebildiğinizi görmek ister.
• Öneri taslakları hazırlama deneyiminizi açıklayın. BT yöneticilerinin proje yönetimi konusunda rahat olmaları gerekir. Bir proje teklifini nasıl bir araya getirdiğinizi ve onay alma deneyiminizin nasıl olduğunu açıklayın.

S10: Önceki roller sırasında verimliliği nasıl artırdınız veya süreç iyileştirmeleri yaptınız mı?

En iyi BT direktörleri, maliyetleri düşürmek ve geliri artırmak için altıncı bir hisse sahiptir. Bu soru, yalnızca teknik bir zihniyetten çıkıp iş gereksinimlerine finansal açıdan yaklaşıp yaklaşamayacağınızı görmek için tasarlanmıştır.

Nasıl cevap verilir:

• Devam eden bakım gibi 'gizli' maliyetleri ele alın. Her yeni teknoloji, BT ekibinize ve genel iş akışlarınıza karmaşıklık ve karmaşıklık katar. Getirdiğiniz yeni teknolojilerin bakımı ve desteklenmesi hakkında uzun vadeli düşündüğünüzü gösterin. Örneğin, bir bulut PBX , bir şirket içi kurulumdan yaklaşık %60 daha ucuzdur. Eski donanımın içini boşaltmak yerine, işin daha çevik bir şekilde çalışmasına nasıl yardımcı olduğuna odaklanın.
• Bir bütçeyle çalışma yeteneğinizi gösterin. Çoğu durumda, 'yeterince iyi' bir çözüm bulmakla görevlendirileceksiniz - bütçeniz üzerinde baskı oluşturmadan ihtiyacı olanı yapar. Bir projede bu rekabet eden talepleri dengelediğiniz örnekleri düşünmeye çalışın.

S11: Dış satıcılarla çalışmaya nasıl yaklaşıyorsunuz?

BT ekibinin karar vericisi olarak, düzenli olarak dış satıcılarla çalışacaksınız. Görüşmeciler, çözüm sağlayıcıları ve danışmanları araştırmak, araştırmak ve zaman içinde ilişkiyi izlemek konusunda rahat olduğunuzu görmek isteyecektir.

Nasıl cevap verilir:

• Tüm satıcı yönetimi sürecini nasıl anladığınızı gösterin. İhtiyaçları belirlemekten ve teklifleri göndermekten seçmeye, sözleşme şartlarını tanımlamaya ve ilişkiyi yenilemeye (veya sonlandırmaya) kadar tüm satıcı yaşam döngüsü boyunca ne zaman geçtiğinize dair bir örnek bulun.
• Talep edilen uzmanlığı doğrulamanın yollarını tartışın. Karar verici olarak rolünüz, kuruluşun, getirdiğiniz tüm satıcıları veya danışmanları inceleme konusunda size güvendiği anlamına gelir. İddiaları doğrulama ve referansları kontrol etme yaklaşımınız hakkında konuşun.

İlgili: VoIP RFP'leri: Telefon Sisteminizi Yükseltmek İçin Eksiksiz Kılavuz (+Ücretsiz Şablonlar)

S12: Geçmişte tekrar kullanmayacağınız hangi teknik stratejileri kullandınız?

Yol boyunca birkaç çarpma olmadan BT'de bir kariyer yapmak neredeyse imkansız. Bununla birlikte, görüşmeciler, meydana gelen herhangi bir hatadan ders aldığınızı ve geliştiğinizi görmek isterler.

Nasıl cevap verilir:

• Alçakgönüllülük göster. Bir yönetici olarak kuruluşlar, iyi ve kötü kararlarının sorumluluğunu üstlenen insanları ararlar. Hatalarınız konusunda alçakgönüllü olun ve onları nasıl aştığınızı gösterin.
• Durumdan ne öğrendiğinizi açıklayın. Bu soru, kriz yönetimi becerilerinizi göstermek için mükemmel bir fırsattır. Stres altında sakin kalabileceğinizi ve yüksek öncelikli sorunları hızlı ve etkili bir şekilde çözebileceğinizi gösterin.

Liderlik

S13: Yönetim tarzınızı nasıl tanımlarsınız?

Her şirket kültürünün kendine özgü bir yönetim tarzı vardır. Bu soru, becerilerinizin, deneyiminizin ve bakış açınızın kuruluşun beklentileriyle uyuşup uyuşmadığını değerlendirmenin kolay bir yoludur.

Nasıl cevap verilir:

• 'İyi yönetimin' sizin için ne anlama geldiğini tanımlayın. Görüşülen kişiler, açıkça belirtilen değerlere sahip, üzerinde düşünülmüş bir yanıt beklerler. Örneğin, kararlı olun. En iyi yöneticilerin zor kararlarda her zaman ekibine danıştığını düşünüyorsanız, bunu söyleyin.
• Bir hikaye anlatmak. Yönetim tarzınızı tanımlamanın en iyi yolu, pratikte nasıl göründüğünü göstermektir. Sadece belirsiz nitelikleri sıralamak yerine, istisnai liderlik gerektiren bir duruma zemin hazırlayın. Ardından, duruma nasıl yükseldiğinizi gösterin.

S14: Bir projenin teknik yönleriyle ilgilenmek ile yetki vermek arasında nasıl bir denge kuruyorsunuz?

BT sıralamasında yükseldikçe, muhtemelen sorunları kendi başınıza çözmeye alışmışsınızdır. Ancak bir yönetmen olarak ekibinize güvenmeniz ve görevleri devredebilmeniz gerekir.

Nasıl cevap verilir:

• Zamanınızın değerini vurgulayın. BT yöneticisinin BT ekibinin hiyerarşisine nerede uyduğunu gördüğünüzü ve başkalarına yetki vermenizin sizin için neden önemli olduğunu açıklayın.
• Nasıl güven inşa ettiğinize dair örnekler gösterin. Ekibinize yetki vermeden önce, onların güvenini oluşturmanız gerekir. Bu, uygun iletişim, motivasyon ve organizasyon yoluyla güven oluşturmaya nasıl yaklaştığınıza dair bir örnek verme fırsatıdır.

S15: Bir takım arkadaşınız hiç kararlarınıza katılmadı mı? Bu durumun üstesinden nasıl geldin.

Bu röportaj sorusu klasik bir liderlik sorusudur ve bunun iyi bir nedeni vardır. Görüşmeciler, olması gereken çatışmaları veya anlaşmazlıkları nasıl ele aldığınızı görmek isterler.

Nasıl cevap verilir:

• Çatışma çözme oyun kitabınızı açıklayın. Ekibinizde bir anlaşmazlık olduğunda ilk yaptığınız şey nedir? Herkesi aynı sayfaya geri getirmek için attığınız her adımdan bahsetmek için (mümkünse) gerçek dünyadan bir örnek kullanın.
• Farklı bakış açılarını dinlemeye istekli olun. Bir BT direktörü olarak, neyin 'doğru' olduğu konusunda farklı fikirleri olan insanlarla saatlerce konuşacaksınız. Bu soruyu diğer bakış açılarına ve hatta fikrinizi değiştirdiğiniz durumlara açıklığınızı göstermek için bir fırsat olarak kullanın.

S16: Teknik bilgisi olmayan bir kişiye BT'nin en karmaşık yönünü nasıl açıklarsınız?

BT yöneticilerini ekibinin geri kalanından ayıran tek beceri, teknik bilgisi olmayan kişiler için BT terimlerini basitleştirmektir. Örneğin, görüşmeci sizden yeni bir çalışana bir VPN veya VoIP tanımlamanızı isteyebilir.

Nasıl cevap verilir:

• Sabırlı ol. Bir görüşmeci, kavramı derinlemesine anladığınızı ve 'basit' soruları yanıtlarken hayal kırıklığına uğramadığınızı görmek ister.
• İş ihtiyaçları ile ilgili. Cevabınızı 'aptallaştırmak' yerine, farklı bir ekibin bakış açısıyla açıklayın. Örneğin, bir satış CRM'inin satış ekiplerinin en yüksek değere sahip potansiyel müşterileri kapatmasına nasıl yardımcı olabileceğini gösterin.

çalışma tarzı

S17: Hedef belirlemek için genel çerçeveniz nedir?

Aynı anda birden fazla projeyi yürüttüğünüzde, hem uzun hem de kısa vadeli hedefler (kendiniz ve ekibiniz için) belirleyebilmeniz gerekir.

Nasıl cevap verilir:

• Projelere nasıl öncelik verdiğinizi gösterin. Yenilikçi projeleri bakım veya ölçeklendirme sistemleri için olanlarla nasıl dengelediğinizi açıklayın.
• Kendi hedef belirleme inançlarınızı paylaşın. SMART hedefleri mi yoksa belirli bir görev yönetimi aracı mı kullanıyorsunuz? İşlerin nasıl yapılacağı hakkında derinlemesine düşündüğünüzü gösterin. Daha soyut olabilirsiniz, ancak bu genel görüşme sorusuna biraz kafa yorduğunuzdan emin olun.

S18: Sürekli olarak teslim tarihlerine ulaştığınızdan nasıl emin oluyorsunuz?

Zaman yönetimi, her seçkin BT yöneticisinin bünyesinde barındırdığı başka bir yumuşak beceridir. Görüşmeyi yapan kişi, yeni projeleri nasıl yönettiğinizi, kapsam kaymasını nasıl azalttığınızı ve acil konulara nasıl yanıt verdiğinizi bilmek istiyor.

Nasıl cevap verilir:

• Onları günlük/haftalık/aylık planlarınız arasında gezdirin. Organizasyon becerilerinizi ve bunun günlük kararlarınızı nasıl etkilediğini gösterin. Örneğin, görevleri bir takvime mi yerleştiriyorsunuz yoksa önceliğe göre düzenlenmiş bir ana liste mi kullanıyorsunuz?
• Son teslim tarihlerinin önemini açıklayın. Son teslim tarihlerine ulaşmanın herhangi bir kuruluşun başarısı için kritik olduğunu söylemeye gerek yok. Yine de, programa uymanın önemine ve ekibiniz geride kaldığında ne yaptığınıza değindiğinizden emin olun.

S19: Uzak bir ekiple çalışma deneyiminiz nedir?

Uzaktan çalışan daha fazla ekiple, bir BT yöneticisinin işlerini yürütmek için eşzamansız iletişimi kullanma konusunda rahat olması gerekir. Uzaktan çalışma belirlidir ve kalıcıdır, bu nedenle teknik olayları sanal olarak nasıl çözeceğinizi açıklamak bir zorunluluktur.

Nasıl cevap verilir:

• Uzak ekipleri organize etme sürecinizi tanımlayın. Uzaktan çalışma, yönetime dengeli bir yaklaşım gerektirir. Sanal bir ekip üzerinde çalışma stratejinizi ve mikro yönetim olmadan üretkenliği yüksek tutmanın yollarını paylaşın.
• İdeal uzaktan çalışma yığınınızı açıklayın. Ekibi bağlı tutmak için hangi iletişim araçlarını kullanıyorsunuz? Bu yanıt, video konferansı, çalışma süresi izlemeyi, Teams entegrasyonlarını veya bir sanal telefon sistemini içerir.

Bir PBX'e aşina değil misiniz? Üç dakikadan daha kısa bir sürede açıklıyoruz:

Bonus: “Bize herhangi bir sorunuz var mı?”
BT direktörü görüşmesi sırasında sorulacak takip soruları

Mülakat tek yönlü bir konuşma değildir. Bir aday olarak bu, takip soruları sorma, uygun olup olmadığınızı görme ve onların amaçlarını ve vizyonlarını anlama fırsatınızdır.

Bu listeden gerçekten ilgilendiğiniz sorulardan birkaçını seçin. İşe alım yapanlar bunları daha önce duymuştur, bu nedenle BT liderliği pozisyonuna olan ilginizi ve arzunuzu yansıtacak şekilde tartışmaya göre düzenleyin.

İşte sormanız gereken birkaç işe alım müdürü mülakat sorusunun bir listesi:

• Şirketin yaklaşan projeleri nelerdir? Göreve hazır olduğunuzdan emin olmak için boyut ve kapsam hakkında bir fikir edinin.
• BT ekibinde hangi eksikliklerin ele alınması gerektiğini düşünüyorsunuz? Açıklık arıyorsunuz ve bu şirketin güvenli ve gelişen bir ortam olduğuna işaret ediyorsunuz.
• Hangi teknik hizmetleri seviyorsunuz? Bu röportaj sorusu, çeşitli eski ve yeni nesil teknolojilere yönelik tutumu bilmenizi sağlar.
• %100 başarılı bir ilk 90 gün size nasıl görünür? Bu, işe alım yöneticisinden iş tanımının ötesinde ne beklediklerine dair bir fikir edinmek için iyidir.
• BT direktörü rolünün karşılaşacağı en büyük zorluklar nelerdir? Bunlar umarım tamamen sürpriz olmayan ve ele alınması kolay alanlardır.

Soru sormak, kavramları dinleyip kavrayabileceğinizi, eğilimleri tartışabileceğinizi ve olası sorunları ortaya çıkarabileceğinizi gösterir. Ayrıca, teknik olmayan ekiplerle nasıl çalışacağınızı göstermek için harika bir fırsattır (özellikle görüşmeci sizin kadar teknik değilse).

Bu BT direktörü mülakat sorularında ustalaşarak işe başlayın

İster CTO olma yolunda olun, ister performans odaklı bir teknoloji grubunu ölçeklendirmek istiyor olun, bir röportaj için hazırlıklı olmakta fayda var.

Bu soruların arka planı, bir BT uzmanı ve yöneticisini işe alırken de kullanışlı olur. Hem adaylar hem de yöneticiler için stresli olabilir, bu nedenle konuşmadaki durgunluğu kurtarmak için onlardan yararlanın.

Son olarak, kendinizi onların istedikleri ideal aday olarak konumlandırdığınızdan emin olun. Ne arıyorlar? Teknoloji liderleri arasında bir BT yöneticisinde ne istediklerine dair bir anket - bu, bir yöneticide görmek istedikleri becerilerin temelidir.

Becerileriniz ve özgeçmişiniz sizi kapıdan içeri sokabilir, ancak bu BT direktörü görüşme sorularını yanıtlama beceriniz, size işi kazandıracak şeydir. İyi şanlar!