Sigorta Tercümanlığı: İyi İçerik Yazmak Müşterinizle Bağlantı Kurmanıza Nasıl Yardımcı Olur?

Neil Patel bir keresinde şöyle demişti: " Sıkıcı endüstri diye bir şey yoktur... yalnızca yaratıcı olmayan kötü yazarlar vardır." Bunu, sıkıcı bir alanda oldukları için içerik yazmanın kendilerine göre olmadığından şikayet eden binlerce işletme sahibine yanıt olarak söyledi. Gerçek şu ki, içerik pazarlaması her sektördeki her işletme içindir; hatta sigortacılık da.

İçerik Yazımını Sigorta Pazarlama Stratejinize Neden Dahil Etmelisiniz?

Anlıyoruz; riskten kaçınma işindesiniz. Yaptığın şey bu. Ancak, riskten kaçınmanız sizi işinizde mükemmel kılsa da, gerçek anlamda iş büyümesine yol açabilecek değişime karşı sizi dirençli kılabilir. Müşterilerinizi bilinmeyenden uzak durmaya teşvik etmeye devam ederken, bir adım atıp içerik pazarlamaya yatırım yapın. İşte nedeni.

Aklınızda Olsun

Bir sigorta şirketi olarak müşterilerinizin sizinle olan tek etkileşimi ya aylık fatura ya da talepte bulundukları telefon görüşmesi yoluyla olduğu için ilgili kalmak zordur. Her iki etkileşim türü de idealden daha azdır. Örneğin bir arkadaşınız veya iş arkadaşınız sizi yönlendirmek istediğinde müşterilerinizin akıllarında ön sıralarda yer almak istiyorsanız, onlara ay boyunca var olduğunuzu ve yardım etmeye hazır olduğunuzu belirten küçük hatırlatmalar yapmalısınız.

İçerik pazarlaması, kısa süreliğine de olsa ayda birkaç kez müşterilerinizin dikkatini çekmenize olanak tanır. İlgilendiğiniz parçaları paylaşarak her etkileşimi olumlu hale getirin. İçerik için fikir bulmaya çalışırken okuyucuların ilgi alanlarına uygunluğunu düşünün. Müşterileriniz ne bilmek istiyor? Aşağıda, herhangi bir poliçe sahibinin okumak isteyeceği harika parçalara dönüştürebileceğiniz birkaç konu fikri bulunmaktadır:

• Araba sigortası oranları nasıl düşürülür?
• Mevsimsel bakım veya tehlikeler (evinizin kışa hazırlanması, grip mevsiminde sağlıklı kalma vb.)
• Sağlıklı bir kalp için en iyi yiyecekler
• Eklem ağrısını azaltacak egzersizler
• Sıkça Sorulan Sorular

Müşterilerinizle İlişkilerinizi Geliştirin, Geliştirin ve Sürdürün

İçeriğin en büyük faydalarından biri, bir işletmeyi müşterilerine bağlama yeteneğidir. İster 100 ister 1000 poliçe sahibiniz olsun, her biri ile kişisel bir ilişki kurmak şöyle dursun, hepsiyle iletişim halinde kalmakta zorluk çekmeniz muhtemeldir. Bu mesafe sadakat oluşturmanızı zorlaştırır ve sadakat, müşteriyi elde tutmanın anahtarıdır. kazanma.

HubSpot istatistiğine göre, bir tüketicinin çevrimiçi zamanının %50'si özel içerikle etkileşimde bulunarak geçiyor . Bir TMG bulgusu, tüketicilerin %78'inin özel içerik sağlayan kuruluşların kendileriyle iyi ilişkiler kurmakla ilgilendiğine inandığını ortaya koyuyor. Müşterilerinizle ilişkiler kurmakta ve sürdürmekte zorlanıyorsanız ve dolayısıyla müşteri sadakati kazanmakta zorlanıyorsanız, sigorta pazarlama stratejinizi içerik yazımını içerecek şekilde yeniden tasarlamanın zamanı gelmiş olabilir.

Güven Oluşturun

Günümüzün tüketicileri paralarını nasıl harcayacakları konusunda geçmiş on yıllara göre daha akıllılar. Bu, anlık satın alımlar yapmadıkları veya önceki nesillere göre daha fazla tasarruf ettikleri anlamına gelmese de, ürün ve hizmetleri ve bunları sağlayan markaları incelemeye ve karşılaştırmaya daha fazla zaman harcadıkları anlamına gelir. İki teklif kalite ve değer açısından eşit olduğunda müşterinin güvendiği şirkete gitme olasılığı daha yüksektir. İçerik pazarlaması bu güvenin kurulmasına yardımcı olur. Bu iddiayı destekleyecek istatistikler var.

WordStream aracılığıyla paylaşılan istatistiklere göre alışveriş yapanların %95'i, bir şirketi ve tekliflerini değerlendirirken içeriğin güvenilir olduğunu düşünüyor. 10 B2B ürün veya hizmet alıcısından dokuzu, içeriğin satın alma kararlarında orta ila önemli bir rol oynadığını söylüyor. Tüketicilerin %78'i geçen yıl önemli bir satın alma kararı vermek için teknik incelemelere güvendiklerini söyledi.

Bu Zorlu Konuşmaları Kişisel Bir Şekilde Yapın

Hiçbir poliçe sahibi, "Ah, bu arada, oranlarınız artıyor!" yazan bir ifadeyle birlikte postayla bir fatura almaktan hoşlanmaz. Bu tür eklentiler yaralanmalara daha da fazla zarar verir ve birçok müşterinize yeni bir taşıyıcı arayışına başlama konusunda ilham vereceğinden emin olabilirsiniz.

Ancak çoğu sigorta müşterisinin anlamadığı oran artışları çoğu zaman gereklidir. Ancak anlamalarına yardımcı olabilirsiniz. Örneğin, müşterinin belirli bölgesindeki risk faktörleri değişmiş olabilir veya tıbbi bakım veya onarım maliyetleri artıyor olabilir. Sebep ne olursa olsun, faiz artırımını açıklayan dostane bir e-posta veya blog yazısı poliçe sahiplerinize olan darbeyi hafifletebilir.

Üstelik müşterilerinizle kötü haberleri paylaşmadan önce içerik pazarlama yoluyla güçlü bir ilişki kurarsanız, onların bunu daha iyi karşılama olasılıkları daha yüksektir. Bunun nedeni onların güvenini kazanmış olmanızdır, dolayısıyla faizlerdeki artışın kontrolünüz dışında olduğunu söylediğinizde size inanacaklar.

Kendinizi Bir Sigorta Acentesinden Daha Fazlası Olarak Markalayın

Poliçe sahipleriniz sizi basit ve basit bir sigorta acentesi olarak tanıyor. Bu nedenle yalnızca oranları arttığında veya hak talebinde bulunmaları gerektiğinde sizinle iletişime geçerler. Ancak bir sigorta uzmanı olarak bilginiz sayıların ve taleplerin çok ötesine uzanır.

Örneğin, belki sağlık sorunları ve bireylerin semptomları yönetmek veya sorunları tamamen önlemek için neler yapabileceği hakkında kapsamlı bilgiye sahipsiniz. Ya da belki siz de bir finans dehasısınız ve tüketicilerin sadece faiz oranlarını düşürmekle kalmayıp aynı zamanda hayatlarının diğer alanlarında da tasarruf yapmak için hangi adımları atabileceklerini biliyorsunuz. Bilginiz varsa paylaşın. Tavsiyenizi ve uzmanlığınızı paylaştığınızda, poliçe sahipleri sizi sadece bir sigorta acentesinden daha fazlası olarak görmeye başlayacaklardır; sizi değerli bir hayat danışmanı olarak görmeye başlayabilirler.

Müşterilerinizle Bugün Bağlantı Kurun

Akılda kalmak, güven oluşturmak ve müşterilerinizle ilişkilerinizi geliştirip sürdürmek istiyorsanız içerik pazarlaması tam size göre. Ancak içerik pazarlamanın faydalarından yararlanmak için makalelerinizin yüksek kaliteli, özgün ve faydalı olması gerekir. Bu tür içerik oluşturacak zamanınız, kaynaklarınız veya kapasiteniz yoksa içerik yazma hizmetlerimize bakın.