Sosyal Medyada Kişilerarası İletişim Nasıl Kucaklanır?

Kişilerarası iletişim, bireyler arasında bilgi, fikir ve duygusal deneyim alışverişini ifade eder.

Aynı zamanda, farklı kişisel ve ilişkisel hedeflere ulaşmanın bir yolu olarak sözlü ve sözsüz ipuçlarını nasıl kullandığımızı anlamayı amaçlayan, giderek daha popüler hale gelen bir araştırma alanıdır.

Bu, iş hedeflerinizi ilerletmek için kullanabileceğiniz güçlü ve önemli bir güçtür.

Bununla birlikte, kişilerarası becerilerin şahsen iletişim kurarken geliştirilmesi genellikle daha kolaydır. Örneğin, göz temasını sürdürmek, çoğu insanın başkalarıyla sohbet ederken yapmayı bildiği bir şeydir.

Bu, diğer kişinin söylediklerini dikkatle dinlediğimizi bilmesini sağlar; bu, yalnızca kişinin değerli olduğunu hissettirmekle kalmaz, aynı zamanda mesajını daha iyi anlamamıza da yardımcı olur.

Sosyal medyada bunu başarmak o kadar kolay değil çünkü genellikle göz teması, yüz ifadeleri, ses tonu, vücut duruşu, jestler vb. gibi sözlü olmayan iletişimleri kullanmanın bir yolu yok.

Araştırmalar, beden dili ve ses tonunun başkalarına ilettiğimiz mesajın %93'ünü oluşturduğunu, kelimelerin ise toplam mesajın yalnızca %7'sini oluşturduğunu gösteriyor.

Kaynak

Yüz yüze etkileşimler olmadan, kitlenizle sosyal medyada zengin iletişim geliştirmek için kişilerarası iletişimden yararlanmanıza yardımcı olacak belirli taktikler kullanmanız gerekir.

İşletmenizin çalışanlarınızla kişilerarası iletişimi güçlendirmesine yardımcı olmak için tasarlanmış ve çalışan savunucularınızın sosyal medya profillerinde iş içeriği paylaşırken kişilerarası iletişimi benimsemelerine yardımcı olacak çeşitli içerikler oluşturabilirsiniz.

Çalışanlarınızla daha üst düzeyde iletişim kurmaya hazırsanız, işletmelerin ve çalışan savunucularının sosyal medyada kişilerarası iletişimi benimsemelerinin 5 yolunu keşfetmek için okumaya devam edin.

1. Kısa Videolar Oluşturun

İşletmeler, ürünlerini ve hizmetlerini tanıtmak, reklamını yapmak ve pazarlamak için sosyal medyayı kullanır. Tüm sosyal platformlar, ne kadar farklı olursa olsun, mesajınızı en hızlı ve en kolay şekilde iletme fırsatı sunar.

Ana hedefiniz ister farkındalık yaratmak, satışları artırmak, müşterileri eğitmek, ister kullanıcı tarafından oluşturulan içerikten yararlanmak veya hedef kitlenizle ilişkilerinizi sürdürmek olsun, sosyal medya mesajınızı en etkili şekilde yaymanıza yardımcı olabilir.

Ancak, yalnızca metin içeriği kullanmak yerine, sosyal medya kanallarınız için kısa videolar oluşturmanız gerekir.

Video kullanan B2B sosyal medya pazarlama ekipleriyle anket yapıldığında, %86'sı videonun web sitesi trafiğini artırmaya yardımcı olduğunu, %84'ü videonun potansiyel müşteri oluşturmalarına yardımcı olduğunu ve %78'i videonun satışları doğrudan artırmalarına yardımcı olduğunu söyledi.

Bu videolar, müşteri referanslarından röportajlara ve animasyonlara kadar değişebilir, çünkü bu videoların amacı izleyicilerinizin ilgisini çekmek ve onların ürününüzü satın alma veya hizmetlerinizi kullanma olasılığını artırmaktır.

Sosyal medya fenomeni ve HerBones.com'un sahibi Thalita Ferraz şöyle açıklıyor: “Geçen yıl boyunca Instagram, Youtube ve TikTok'ta video içeriği oluşturduğumda, erişimin diğer gönderi türlerinden çok daha fazla olduğunu fark ettim. oluşturmak. Görünüşe göre sosyal medyada çoğunlukla kısa biçimli videolara odaklanmak için bir değişimin ortasındayız.”

Sözsüz iletişimin yokluğunda, mesajınız hedef kitleniz tarafından yanlış yorumlanabilir. Veya bazı okuyucular için anlamı netleştirmek zor olabilir. Her iki durumda da, bu sonuçta pazarlama stratejilerinizi çok daha az etkili hale getirecektir.

Ancak kısa, ilgi çekici videolarla, çalışanlarınızın yüksek düzeyde katılımını sürdürürken hikayenizi anlatabilir ve markanızın vizyonunu paylaşabilirsiniz. Ve insanların çok meşgul olduğunu, zamanlarının değerli olduğunu ve dikkat sürelerinin kısa olduğunu unutmayın.

Mesajınızı kısa videolarla iletmek için kitlenizin kısa dikkat süresinden yararlanabileceksiniz. Bu kısa videolar, kitlenizi cezbedecek kadar bilgilendirici ve ilgi çekici olmalıdır. Bu videoları kendiniz yapabilir veya işi yapması için bir video prodüksiyon şirketi veya bir profesyonel kiralayabilirsiniz.

2. Metin ve Video İçeriğinde Daha Kişisel Olun

Kişilerarası becerilerinizi uygulamaya koymanın bir başka yolu, metin ve video içeriğinde daha kişisel olmaktır.

Sosyal medyada kişilerarası iletişimden yararlanacaksanız, kişilerarası psikolojinin müşteri ilişkileriniz üzerinde etki uygulamanıza yardımcı olabileceği farklı yolları anlamanız gerekir.

İşte demek istediğim:

Çoğunlukla, insanların etkileşimleri ve sosyal medya genellikle zayıf bağlardır. Bu, yüz yüze etkileşimlerinde olduğu gibi iletişimlerinin diğer ucundaki insanlarla kişisel bir bağlantı hissetmedikleri anlamına gelir.

Örneğin sosyal medya kullanıcıları, diğer kullanıcılarla yüz yüze görüşmeden bilgisayar ekranının arkasında otururken tek bir fare tıklaması ile çok sayıda takipçi ve arkadaş edinebilmektedir.

Bu, bu tür arkadaşlıklar kurarken gerekli olan temel sosyal ve duygusal becerileri göz ardı eder.

Ayrıca, sosyal medya kullanıcıları istedikleri profili oluşturma yeteneğine sahiptir, bu da istedikleri kişi olabilecekleri ve gerçek kimliklerini asla çevrimiçi ortamda ifşa etmek zorunda olmadıkları anlamına gelir.

Bu, önemli kişilerarası ilişkiler geliştirmek için bir başka ihmaldir.

Başka bir deyişle, sosyal medya, insanların daha fazla iletişim kurduğu anlamına gelir, ancak mutlaka güçlü ilişkiler kurmaları gerekmez.

Metin ve video içeriğinizde daha kişisel olarak bu etkiyi işletmenizde azaltabilirsiniz.

İnsanların ilişki kurabileceği bir insani yön gösterebildiğinizde, coğrafi yakınlığa bakılmaksızın işinizi çalışanlarınızla ve benzer ilgi alanlarına sahip diğer insanlarla bağlantı kurmanın etkili bir yolu olarak sosyal medyayı kullanabileceksiniz.

Bununla birlikte, bu ilgiyi sürdürmek için hala çalışmanız gerektiğini unutmayın, ancak metin ve video içeriğinizde ne kadar kişisel ve ilişkilendirilebilir olursanız, sosyal medyada sadık bir takipçi kitlesi oluşturmanız o kadar kolay olacaktır.

3. Etkileşimi Artırmak için Memler Kullanın

Sosyal platformlar, insanların birbirleriyle iletişim kurma şeklini değiştirdi. Bununla birlikte, bu değişikliklerin birçoğu olumlu olmasına rağmen, birçok insan sosyal medya kullanmanın hem işletmeler hem de bireyler için etkileşim ve iletişim üzerinde olumsuz bir etkisi olduğunu düşünüyor.

Bu insanlar ayrıca, kişilerarası iletişimi geliştirmek adına sosyal medya platformları yaratırken, aslında sosyal medyaya yer açmak için kişilerarası bağlantılardan fedakarlık ettiğimize inanıyor.

Ancak, bunun işiniz için geçerli olması gerekmez. Sosyal medyayı, çalışan bağlılığını artırmak için aşağıdakiler de dahil olmak üzere çeşitli şekillerde etkili bir yol olarak kullanabilirsiniz:

• Çalışan anketleri gönderme
• içerik sağlama
• Çalışanları içerik yayınlamaya teşvik etmek
• Koşu yarışmaları
• Tanınma/ödüllerin paylaşılması

…ve benzeri.

İş gücünüz arasında katılımı sürdürmenin en etkili yollarından biri, sosyal kanallarınızda mem kullanmaktır.

Kaynak

Bire bir görüşmelerde bile, insanların telefonlarına bakmadan veya etkileşime girmeden dikkatini uzun süre tutmak zorlaştı. Bununla birlikte, sosyal medya içerik stratejinizin bir parçası olarak memleri kullanarak, çalışanlarınızın içeriğinizle etkileşim kurma olasılığını artırırsınız.

Memlerin bir başka büyük yararı da, sosyal medya ile sınırlı olmaları gerekmemesidir. Aslında, bu makalede sadece bir mem kullandım. Sıkıcı eski bir stok görüntüden çok daha ilgi çekici değil mi?

Ve bu memlerin güzelliği:

Bir blog başlatabilir ve bunları okuyucularınız için daha ilgi çekici içerik oluşturmak için kullanabilirsiniz.

En son blog makalenize yerleştirilmiş bir bağlantı içeren bir e-posta bültenine birkaç mem atın ve e-posta tıklama oranınızın hızla arttığını izleyin.

Ve elbette, iyi bir memenin bir dönüşüm ile Facebook veya Twitter'da başka bir metin bloğunu geçen potansiyel bir potansiyel müşteri arasındaki fark olabileceği sosyal medya var.

4. Liderlerin Sosyal Medyadan Toplantılar Planlamasına İzin Verin

Kişilerarası ilişki, iki veya daha fazla insan arasında, aşk, dayanışma veya düzenli iş etkileşimleri gibi bir tür sosyal bağlılığa dayanan güçlü, yakın veya derin bir ilişki olarak tanımlanır.

Bu tür ilişkiler kişisel ilişkilerde önemli olmakla birlikte, iş alanında da büyük önem taşır.

Kullanıcıların kolayca randevu planlamasına olanak tanıyan içeriği paylaşarak bu tür çevrimiçi etkileşimden yararlanabilirsiniz.

Bunu yapmanın en kolay yollarından biri, bir web sitesi oluşturucu kullanarak bir takvim planlama uygulamasını web sitenize entegre etmektir. Ardından sosyal medyada paylaşın. Bunu yapmanın birçok yolu vardır:

• Bu entegrasyon için özel bir sayfa oluşturun ve tüm sosyal medya kanallarınızda paylaşın
• Bağlantıyı, sosyal medya bios'unuzda zaten görüntülediğiniz bir linktr.ee'de öne çıkarın
• Sayfayı sabitlenmiş bir gönderi olarak tanıtın, böylece her zaman görünür olur ve planlama, tüm potansiyel müşterileriniz, hayranlarınız, takipçileriniz ve marka elçileriniz için sonsuza kadar çocuk oyuncağı olur

Sosyal medyada bu tür bir taktiği kullanmanın büyük bir avantajı, insanların - ister saha içinde ister saha dışında olsunlar - konum tarafından belirlenen sınırların dışına çıkmalarına izin vermesidir, bu da aksi takdirde olabilecek ilişkileri sürdürmeyi çok daha kolay hale getirir. gibi faktörlerden dolayı dezavantajlıdır.

5. Çalışanların Paylaştığı İş İçeriğine İlişkin Yorumları Yanıtlayın

İnsanlar etkileşim için derin bir susuzluk duyarlar ve bu iletişim ihtiyacını karşılayabildiğinizde, çalışanlarınızla daha güçlü ilişkiler kurmak ve markanız için daha fazla savunucu oluşturmak için daha kolay zamanınız olur.

Yukarıda özetlenen ipuçlarına ek olarak, sosyal medyada kişiler arası iletişimi benimsemenin bir başka harika yolu da çalışanlar tarafından paylaşılan içerik hakkındaki yorumları yanıtlamaktır.

Bu, çalışanları yalnızca daha fazla içerik paylaşmaya teşvik etmekle kalmayacak, aynı zamanda onlara dinlediğinizi ve fikirlerine değer verdiğinizi de gösterecektir. Sadece katılımı asla zorlamamayı unutmayın.

• Doğal olarak gerçekleşmelidir, ancak daha fazla paylaşımı teşvik etmek için kullanabileceğiniz bazı taktikler vardır: deneyimi artırmak,
• İlgi çekici içeriklerin teşvik edilmesi,
• Çalışanların ağlarıyla kolayca paylaşabilecekleri eğlenceli, eğitici veya eğlenceli marka içeriğine erişmesini sağlamak

Çözüm

Başta sosyal medya olmak üzere ileri teknolojinin ortaya çıkmasından bu yana kişilerarası iletişimin çarpıcı biçimde değiştiği inkar edilemez.

Henüz on yaşında olmasına rağmen (bu sektörde oldukça genç), bu iletişim teknolojisi, işletmelerin müşterileriyle iletişim kurma şeklini şimdiden büyük ölçüde etkiledi; bu nedenle, daha güçlü bağlantılar geliştirmek ve bağlılığı artırmak istiyorsanız, ayak uydurmanız çok önemlidir. çalışanlarınızla.

Senin sıran. Burada özetlenen ipuçlarından hangisini daha çekici buluyorsunuz? Bu makaleye bir bağlantı ile en sevdiğiniz sosyal ağdaki düşüncelerinizi paylaşın!