Markanızın Neden Bütünleşik Pazarlama Stratejisine İhtiyacı Var?

Pazarlama ekipleri, katılımı ve kampanya dönüşüm oranlarını artırmak için stratejik yaklaşımlar bulmaya çok zaman harcıyor. Stratejiler arasında dijital pazarlama, çok kanallı pazarlama, doğrudan pazarlama, sosyal medya pazarlaması, entegre pazarlama ve daha fazlası yer alır.

Bu makalede entegre pazarlamanın ne olduğu, pazarlama ekipleri için neden önemli olduğu ve kampanyalarınız için entegre bir pazarlama stratejisinin nasıl uygulanacağı konularını ele alacağız.

Entegre pazarlama nedir?

Entegre pazarlama, tüm pazarlama kanallarını tüm müşteri temas noktalarına tutarlı bir mesaj iletecek şekilde hizalayan bir stratejidir. Kusursuz bir deneyim sunmayı ve karışık mesajlardan veya kopuk marka sesinden kaçınmayı amaçlamaktadır. Aksine, entegre pazarlama kampanyaları tüm kanallarda aynı tona ve aynı yöne sahiptir.

Bu pazarlama yaklaşımı, dijital reklamlar, basılı reklamlar, PR taktikleri, blog gönderileri, sosyal medya gönderileri ve hatta TV reklamları da dahil olmak üzere kampanyalarınızın her yönünün tutarlı mesajlar paylaşmasını sağlar.

2017'de New York Times tek bir mesaja odaklanan bir kampanya başlattı: "Gerçek Zordur". Entegre pazarlama stratejileri birden fazla kanalı (reklam panoları, video reklamlar, sosyal medya gönderileri ve basılı reklamların bir kombinasyonu) kullandı ancak aynı mesajı iletti; dürüstlüğe dayalı bir organizasyondur ve gerçeği sunmak için çok fazla çalışma gerekir.

Strateji, yayının abone tabanını artırmasıyla ve kamuoyunun onları güvenilir bir haber kaynağı olarak algılamasını geliştirmesiyle sonuçlandı.

Entegre pazarlama stratejisi neden önemlidir?

Yakın zamanda yayınlanan bir rapora göre, ticari alıcıların %62'si şirketlerden karışık mesajlar aldıklarını düşünüyor. Pazarlama liderleri, pazarlama kampanyalarını kişiselleştirmek, optimize etmek ve farklılaştırmak için müşteri verilerini kullanarak ve sonuçta bir bütün olarak şirketleri adına konuşuyor gibi görünen birleşik mesajlar ileterek bu sorunla mücadele ediyor. Bunu entegre bir pazarlama yaklaşımı seçerek yapıyorlar.

Bütünleşik pazarlama çalışmaları ve birçok faktör bize bunun nedenini anlatıyor:

1. Marka bilinirliği ve güveni : Çeşitli platformlarda tutarlı bir mesaj ileterek, hedef kitlenizin marka bilinirliğini ve güvenini artırabilirsiniz.
2. Daha fazla kitleye ulaşma : Reklam, halkla ilişkiler, doğrudan pazarlama ve sosyal medya gibi birden fazla kanalı kullanmak erişiminizi genişletir, yeni müşteriler çekmenize yardımcı olur ve hedef demografinize ulaşmanızı sağlar
3. Daha iyi sonuçlar : Yaklaşım, tüm pazarlama çabalarının uyumlu olmasını ve çeşitli kanalların aynı hedeflere doğru çalışmasını sağladığından, müşteri etkileşimlerini artırma, daha iyi bir müşteri deneyimi sunma ve genel olarak daha iyi kampanya başarısı elde etme olasılığınız yüksektir.
4. Uygun maliyetli : Entegre pazarlama kampanyaları, farklı kanallarda ayrı kampanyalara olan ihtiyacı ortadan kaldırdığı için geleneksel pazarlama yöntemlerinden daha uygun maliyetli olma eğilimindedir; kampanyanızın tamamı, tüm kanallarınızda benzer reklam öğelerini kullanabilir
5. Daha fazla işbirliği : Yöntem, farklı departmanlar arasındaki işbirliğini ve ekip çalışmasını teşvik eder ve kanal yöneticilerini pazarlama ihtiyaçlarını karşılamak için bir araya getirir.
6. Çeşitlilik : Farklı demografik gruplara çeşitli kanallardan ulaşabilir, böylece farklı bir kitlenin mesajınızı duymasını ve markanıza bağlı hissetmesini sağlayabilirsiniz.

Bütünleşik pazarlama ile bütünleşik pazarlama iletişimi arasındaki fark

Bir bütün olarak entegre pazarlama ile entegre pazarlamanın daha ayrıntılı iletişim yönü arasındaki ince farklara bir göz atalım.

Entegre pazarlama kampanyalarının temel unsurları

Entegre pazarlama stratejinizi geliştirirken, kampanyanızın tamamı için iletişim aracınız olacak çeşitli kanalları değerlendireceksiniz.

Çok kanallı yaklaşımların çoğunda altı temel unsur vardır, ancak lütfen bu listenin kapsamlı olmadığını ve kullanmayı seçebileceğiniz başka kanalların da olabileceğini unutmayın.

1. Reklam
2. Satış promosyonu
3. Kişisel Satış
4. Doğrudan pazarlama
5. Halkla ilişkiler
6. Medyanın Tutarlılığı ve Tamamlayıcı Kullanımı

Mümkün olan en geniş kitleye ulaşmak ve en etkili kanallarınızı belirlemek için çeşitli kanalları bir arada kullanmak isteyeceksiniz. Bir kanal istediğiniz sonuçları sunmuyorsa karışıma yeni öğeler ekleyebilir, mevcut öğelerinizi A/B testi yapabilir veya öğeyi tamamen kaldırabilirsiniz.

Entegre pazarlama stratejileri ve en iyi uygulamalar

En iyi entegre pazarlama kampanyaları niyetle başlar ve olumlu bir müşteri deneyimi sağladıklarından ve istenen sonuçları sağladıklarından emin olmak için sürekli olarak analiz edilir.

Başarılı entegre pazarlama kampanyalarını hedefleyen pazarlama ekipleri aşağıdaki en iyi uygulamaları dikkate almalıdır:

1. Hedefleri tanımlayın : Neyi başarmak istediğinize odaklanmanıza yardımcı olacak kampanyanızın hedeflerini belirleyin. Başarının sizin için nasıl görüneceğini ve hedeflerinize ne kadar iyi veya ne kadar kötü ulaştığınızı anlamanıza yardımcı olmak amacıyla entegre pazarlama kampanyalarınız için kriterler belirlemek her zaman en iyisidir.
2. Pazarlama kanallarınızı seçin : Hedef kitlenize ulaşmak için ürün veya hizmetiniz için en etkili kanalları seçin ve pazarlama mesajlarınızın farklı kanallarda uyumlu olduğundan emin olun.
3. Alıcı kişiliklerini oluşturun : Mesajınızı buna göre uyarlamak için hedef demografinizin ihtiyaçlarını ve tercihlerini anlayın; Alıcı kişiliklerinizin ihtiyaçlarını doğru bir şekilde ele almak, müşterinin marka bağlılığı ve artan etkileşimi konusunda uzun bir yol kat edebilir.
4. İlgi çekici bir Fikir oluşturun : Marka değerlerinizle bağlantılı, unutulmaz ve ilgi çekici bir fikir oluşturun; özgün olduğunuzda, marka değerlerinize sadık olduğunuzda ve uyumlu bir mesaj ileten entegre kampanyalara odaklandığınızda hatırlanma olasılığınız artar.
5. Pazarlama materyallerinizi uyumlu hale getirin : Tüm pazarlama etkinliklerinin markanızın mesajı ve değerleriyle tutarlı olduğundan emin olun. İçerik öğeleriniz aynı yöne sahip olmalı; markanızın mesajının tutarlı kalmasını sağlamak için aynı tonu kullanmalı ve tüm kanallarda benzer reklamlar kullanmalıdır.
6. Her kanal için kişiselleştirilmiş içerik kullanın: Etkiyi en üst düzeye çıkarmak için içeriğinizi her pazarlama kanalının güçlü yönlerine göre uyarlayın. Örneğin, bir TV reklamı görsel görsellere daha fazla odaklanmalı, oysa basılı bir reklam metni vurgulamalıdır; bir reklam panosu cesur tasarımı ve metniyle hızlı bir şekilde birinin dikkatini çekmeli, bir açılış sayfası ise SEO ve dönüşümler için optimize edilmelidir. Kanallarınız arasında örtüşmeler olacaktır ancak neyin nereye gittiğine dikkat edin.
7. KPI'ları izleyin : Kampanyanızın başarısını izlemek ve veriye dayalı kararlar almak için ölçümler oluşturun. Trafik, etkileşim, en iyi içerik, potansiyel müşteri yaratma ve satışlar gibi temel performans göstergeleri, sonuçta kârınızı etkileyecek kararlar vermenize yardımcı olacak önemli bilgiler sağlayabilir.
8. Yineleyin ve geliştirin : Sonuçları optimize etmek için kampanyalarınızı performans verilerine göre sürekli olarak izleyin ve ayarlayın. Bu size müşterinizin yolculuğunu daha iyi anlama ve onların ihtiyaçlarını en iyi şekilde nasıl karşılayabileceğinizi anlama fırsatı verir.
9. Dahili olarak işbirliği yapın : Pazarlamaya birleşik bir yaklaşım sağlamak için ekipler arasındaki siloları parçalayın; kanal yöneticileriyle görüşün, bir strateji ve ana pazarlama mesajı üzerinde uyum sağlayın, yaratıcı varlıklar üzerinde işbirliği yapın ve varlıklarınızın etkinleştirilmesini uygun şekilde zamanlayın. Entegre pazarlama kampanyalarının çalışması için tüm paydaşlardan girdi alınması gerekir.

7 başarılı entegre pazarlama kampanyası örneği

1. Volkswagen'den Küçük Düşünün

1950'li yılların sonlarına doğru Volkswagen, Beetle modelini satmakta zorlanıyordu. ABD'de trend, Beetle'ın aksine şık ve stil sahibi arabalara yöneliyordu.

VW'nin reklam ajansı DDB, VW Beetle'ı küçük, güvenilir bir araba ve Amerikalı tüketiciler için cesur, akıllı bir seçim olarak konumlandıran basit bir reklam kampanyası hazırladı.

Mesaj basitti ve işe yaradı.

Basılı reklamlarda ve gazetelerde başarılı bir çalışmanın ardından kampanyayı TV reklamlarına, reklam panolarına ve radyo reklamlarına uyarlayarak oldukça başarılı bir entegre pazarlama kampanyasına dönüştürdüler.

2. Microsoft ve Carlsberg kampanyası

Beklenmedik bir eşleşme kadar kullanıcıları şaşırtan ve sevindiren çok az şey vardır. Microsoft ile dev bira markası Carlsberg arasındaki bağlantı çok açık değil. Ancak 2017 yılında başarılı bir entegre pazarlama kampanyası gerçekleştirdiler.

Microsoft, teknolojinin yeni bira tatları hazırlamak için nasıl kullanıldığını göstererek yapay zeka yeteneklerini geliştirmek için Carlsberg ile birlikte çalıştı. İnsanların numuneleri fiziksel olarak tatmasını gerektiren normalde uzun olan süreç, Microsoft'un yeni tatları neredeyse anında tespit edebilen ve yeni bira hazırlayabilen yapay zeka teknolojisi tarafından üstlenildi.

Entegre pazarlama kampanyası Twitter, YouTube, Facebook ve Financial Times gibi basılı yayınlarda yayınlanan reklamları içeriyordu.

3. Waze'in “Yolda” kampanyası

Waze, uygulamadan elde edilen gerçek verilere dayanan etkileşimli bir kampanya oluşturmak için New York Times ile ortaklık kurdu.

Kampanya, Amerikalıların 2017'de 2016'ya göre %1,3 daha fazla araç kullandığı gerçeğine odaklanıyordu ve onların nereye ve neden araç kullandıklarını ortaya çıkarmak istiyordu.

New York Times ile birlikte kullanıcıların sınav benzeri soruları yanıtlayabileceği ve ilginç veri noktalarını ortaya çıkarabileceği etkileşimli bir sayfa oluşturuldu.

Grafikler akılda kalıcıydı ve içerik bilgilendirici, ilginçti ve birden fazla kanalda kolayca paylaşılabilirdi.

4. Chicago'nun Saha Müzesi kampanyası

2018'de Chicago Field Museum, mumyalara odaklanan yeni sergisini tanıtmak için bütünsel bir pazarlama kampanyası oluşturmak istedi.

Sosyal medya gönderileri içeren reklam panoları ve müşterilerin sergilerle etkileşime girdiğini gösteren videolar gibi geleneksel reklamların bir karışımını kullandılar.

Kampanya ilgi uyandırmada ve insanları sergileri incelemeleri için müzeye çekmede başarılı oldu.

5. O2'nin “Daha köpek ol” kampanyası

O2, Birleşik Krallık'ta, Kevin Bacon gibi büyük bir ismin reklamlarında görünmesini sağlayan EE gibi rakip ağlarla zorlu bir rekabet yaşayan bir mobil ağdır.

Pazar payı kazanmak ve yeni ve mevcut müşterileri cezbetmek için başarılı bir entegre pazarlama kampanyasına ihtiyaçları olduğunu biliyorlardı.

Kampanyalarının temeli olarak mizahı yaratıcı bir şekilde kullandılar ve bunun karşılığını büyük ölçüde aldılar.

Karamsar ve düşük enerjili bir yaratık olarak bilinen bir kedinin hayatı daha çok bir köpek gibi (daha coşkulu) yaşamaya karar vermesini içeren bir kampanya başlattılar. Bir köpeğin hayatını kucaklamakla verilen mesaj, teknolojiyi benimseyen insanların da hayattan daha fazla keyif alabileceğidir.

Reklamlar YouTube'da, TV reklamlarında, açık hava ve dijital uygulamalarda gösterildi.

Benzersiz bir kampanyaydı ve işe yaradı.

6. Budweiser Superbowl kampanyası

2000 yılıydı ve her yerde insanların dinleyen herkese “Naber” dediği duyuluyordu. Neden bahsettiğimizi biliyorsanız elinizi kaldırın.

Bu ifade, Budweiser'ın o yıl Superbowl'da yayınlanan son derece başarılı entegre pazarlama kampanyasının bir sonucuydu. Budweiser'ın tadını çıkarırken arkadaşlarının birbirlerini aradıkları ve defalarca "Naber" diyerek birbirlerini selamladıkları görüldü.

O kadar akılda kalıcıydı ve o kadar iyi karşılandı ki, hızla popüler kültüre girdi ve uzun bir süre orada kaldı; çok sayıda insanı 30'dan fazla dilde nasıl "Naber" diyebildiklerini öğrenmek için Budweiser'ın web sitesine çekti.

7. Wells Fargo'nun “Yeniden Kuruldu” kampanyası

2017'den 2019'a kadar dünyanın üçüncü büyük bankası olan Wells Fargo, dolandırıcılık iddialarıyla karşı karşıya kaldı ve hem sadık müşterilerinin hem de yeni müşterilerinin güvenini geri kazanmanın bir yolu olarak kendisini yeniden markalaştırmanın yollarını arıyordu.

Hedef kitlesinin algısını etkilemeye yardımcı olmak için entegre bir pazarlama stratejisi kullanmaya karar verdiler.

Stratejik yaklaşımları, yenilikçi teknolojilerinin ve kişiselleştirilmiş deneyimlerinin onları diğer rakiplerden nasıl farklılaştırdığını göstermekti.

Videoyu, geleneksel reklamları ve sosyal paylaşımları kullanarak finansal hizmetlerini ve güçlü yönlerini vurguladılar ve sonuçta hedef kitlelerinin güvenini yeniden kazandılar.

Entegre pazarlama kampanyası stratejileri için optimize edilmiş açılış sayfaları

Açılış sayfaları çok yönlü entegre pazarlama kampanyalarının önemli bir bileşenidir. Sezgisel sürükle ve bırak oluşturucu, neredeyse anında sayfa yükleme, yeniden kullanılabilir bloklar ve yüzlerce hazır şablonla Instapage, açılış sayfaları oluşturmayı harika bir deneyime dönüştürür.

Instapage'in dakikalar içinde güzel, dönüşüm için optimize edilmiş açılış sayfaları oluşturmanıza nasıl yardımcı olabileceğini öğrenin. 14 günlük denemenizi başlatın.