Sigorta E-posta Pazarlaması: Eksiksiz Bir Kılavuz

İnsanlar başlarına korkunç bir şey gelebileceğini düşünmek istemiyorlar. Ancak, böyle kötü şeyler olduğunda, sigortaya olan temel ihtiyacın farkına varırlar. Ancak birçok durumda, o zamana kadar çok geç. Bu nedenle, en büyük zorluk, hala zaman varken sigortanın yüksek değerini görmelerine yardımcı olmaktır.

İşte bu noktada e-posta pazarlaması hayati bir rol oynar ve sigorta şirketlerine potansiyel müşterileriyle ilişkilerini geliştirme fırsatı sunar. Bu nedenle, işler kötüye gittiğinde, beklentiler “o” sigorta şirketini hemen hatırlayacaktır.

Bu blog gönderisinde, sigorta e-posta pazarlaması hakkında bilmeniz gereken her şeyi size göstereceğiz. Başlayalım!

E-posta pazarlaması sigorta şirketleri için neden önemlidir?

Sigorta şirketleri için e-posta pazarlamasının, diğer pazarlama biçimlerine göre büyük bir avantajı vardır. Onayları ile potansiyel müşterilerle doğrudan bağlantı kurmanıza olanak tanır.

Bir müşteri sizden e-posta almayı kabul ettiğinde, sizden haber almak istedikleri anlamına gelir. Artık onların iç kutsal alanlarına erişiminiz olduğuna göre, onlarla etkili bir ilişki kurabilirsiniz.

Karşılaştırıldığında, aynı müşteri çevrimiçi bir reklam görürse, savunmaları devreye girer, çünkü birçoğu bir reklamı, karşılığında hiçbir şey vermeden onlardan bir şey isteyen bir şirket olarak algılar.

Kısacası, e-posta pazarlaması aşağıdaki avantajlara sahiptir:

• Müşteriler kişiselleştirilmiş teklifleri tercih eder, yani belirli bir kişiye gönderilen ve onların özel ihtiyaçlarına göre uyarlanmış e-postaların olumlu ilişkiler kurma olasılığı daha yüksektir.

• E-posta pazarlama, baskı ve teslimat için bekleme süresi olmadan potansiyel müşterilere ve müşterilere bilgi göndermenin hızlı ve etkili bir yoludur.

• Açık oranlar, tıklama oranları ve yanıt oranları gibi metriklerin yanı sıra kampanyanıza yardımcı olacak çok sayıda başka bilgiyi görebileceğiniz için e-posta pazarlaması ölçülebilir .

7 Sigorta E-posta Pazarlama Fikirleri

1. Karşılama e-postaları

Hoş geldiniz e-postası, yeni abonelerinizle ilk temas noktanızdır. Böylece, kendi stratejinize bağlı olarak şunları paylaşabilirsiniz:

• Sizden ne tür e-postalar bekleyebilirler?
• Onları sosyal medya ağlarınıza katılmaya davet edin
• Bir uygulamanız varsa, onu indirmeye teşvik edin
• Ve e-posta listenize katıldıkları için onlara teşekkür etmeyi unutmayın.

2. İçerik e-postaları

Birisi e-posta listenize abone olduğunda, sizden e-posta bekliyor ve markanızla bağlantı kurmak için sabırsızlanıyor. Bu nedenle, hiçbir şey yapmadan o e-posta adresleri yığınına oturmayın.

İletişim kurmaya başlayın.

Kaliteli e-posta içeriği göndererek abonelerinizle biraz güven oluşturmanızı öneririz. Bu içerik şunlar olabilir:

• Sağlık için ipuçları
• Marka değerleriniz
• Sigortanın birine nasıl yardımcı olduğuna dair hikayeler

İnsanlar sizden hemen sigorta satın almayabilir. Ancak ne zaman harekete geçmeye hazır olsalar, bu e-postalar sayesinde akıllarının başında siz olacaksınız.

Pets Best'ten gelen yukarıdaki e-postaya bir göz atalım. Aboneler için kaliteli içeriğin nasıl seçileceğini gösterme konusunda mükemmel bir iş çıkarıyorlar.

E-posta bülteninde paylaşılan makalelerin tümü sigortayla ilgili değildir. Nişinize bağlı kalmanız çok önemli olsa da, onunla yakından ilgili değerli bilgileri paylaşamayacağınız anlamına gelmez. Pets Best, evcil hayvan sigortası sağlıyor, bu nedenle marka, evcil hayvanlarla seyahat hakkında bilgilerle birlikte evcil hayvan sağlığı konularını paylaştı. Bu konuların tümü, bir şekilde evcil hayvanlar ve genel sağlık durumları ile uyumludur.

3. Yeni ürün lansman güncellemeleri

İyi bir ürün lansman e-postası ile abonelerinizle bağlantı kurabilir ve onlara gerçekten ihtiyaç duydukları bir şeye sahip olduğunuzu gösterebilir ve sorunlarını çözmelerine yardımcı olabilirsiniz.

Bu e-postalarda şu bileşenler bulunmalıdır:

• Yeni ürün ne hakkında? Bir adı varsa, onu ekleyin.
• Nasıl deneyebilirler?
• Bu ürünün faydaları nelerdir?

Farmers Insurance'dan gelen bu e-postaya göz atın.

Farmers Insurance, abonelere mobil uygulamalarında güncel bilgiler sağlayarak bu konuda iyi bir iş çıkarıyor. Müşterileri ürün/politika değişiklikleri hakkında daha kişiselleştirilmiş bir şekilde güncellemek söz konusu olduğunda, e-posta pazarlaması harika bir seçimdir.

4. Ofis güncellemeleri

Sigorta şirketiniz büyüdüğünde, kutlamaya değer. Bu etkinlikleri sadece takım arkadaşlarınızla kutlamayın; bir şirket güncellemesi göndererek abonelerinizi eğlenceye dahil edin. Ürün/politika güncellemelerinde olduğu gibi, abonelerinizi herhangi bir iyi haberde güncellemek, onlara sizin için önemli olduklarını göstermenin bir yoludur.

Jetty'den bir örneğe bakalım:

Başlangıçtaki "18" şablonu, tasarımın geri kalanından sıyrılıyor ve alıcılara, mesajın daha sonra açıklanacak olan, şirketin bu numarayla ilgili bir şeyi kutladığı fikrini veriyor. Farklı efektler yaratmak için farklı renk ve dokularla oynamaktan korkmayın.

5. Satın alma sonrası talimatlar

Birisi sizden sigorta satın aldığında, bu e-postayı alakasız olarak düşünmeyin çünkü yine de onlardan bir tavsiyeye ihtiyacınız var. Gelecek yıl yenilemelerini isteyeceksiniz.

Bu nedenle, satın aldıktan sonra bile onlarla iletişim kurun.

Bu e-posta şunları içermelidir:

• Mutluluk veya şükran ifadesi
• Daha sonra ne yapılacağına ilişkin talimatlar
• Herhangi bir sorunları olduğunda nereye başvuracakları

6. Yenileme hatırlatıcıları

Süper organize olmuş kişiler veya kişisel asistanları olan kişiler dışında hiç kimsenin politikaları yenilemeyi hatırlayacağını düşünmüyoruz.

Bu yüzden yenileme tarihi yaklaşan kişilere yenileme hatırlatıcısı göndermelisiniz. Yenilenene veya poliçenin süresi dolana kadar veya size yenilemek istemediklerini bildirene kadar birden fazla hatırlatıcı gönderebilirsiniz.

Bu e-postanın çalışması için birkaç ipucu şunları içerir:

• Poliçe adı, son kullanma tarihi ve ödenecek tutar dahil, yenilemelerini istediğiniz poliçenin ayrıntılarını ekleyin.
• Onlara hemen şimdi yenilemenin faydalarından bahsedin
• Bu e-postayı okurken ve yenilemeyi düşünürken, onlara başka ne satabilirsiniz? Bunu e-postaya eklemeyi unutmayın

PolicyBazaar'dan bir örnek görelim:

7. Geri bildirim e-postaları

Bu e-postalar, bir müşterinin yolculuğunun çeşitli noktalarında toplanabilir. En yaygın ikisi şunlardır:

• Herhangi bir müşteri hizmetleri etkileşiminden sonra
• Bir satın alma işlemi gerçekleştirdikten sonra

Geri bildirim e-postaları 3 önemli şeyi yapmanıza yardımcı olabilir:

• Müşterinin acı noktalarını belirleyin ve bunları çözün
• Müşteriye, herhangi bir sorunları varsa, bunları dile getirecek bir portalları olduğuna dair güvence verin.
• İşletmeniz için referanslar toplayın

Sigorta e-posta pazarlama kampanyanız için 7 strateji

E-posta pazarlaması, mevcut müşterilerle iletişimde kalmanın ve yenilerini çekmenin uygun maliyetli ve etkili bir yoludur. Bununla birlikte, bu yalnızca doğru stratejilere sahipseniz geçerlidir - gelişigüzel bir şekilde gönderilen rastgele e-postalar şirketiniz için fazla bir şey yapmaz.

Gönderdiğiniz her şey dikkatlice araştırılmalı, planlanmalı ve yazılmalıdır. Bu nedenle, ilk sigorta e-posta pazarlama kampanyanızı göndermeden önce aşağıdakileri yaptığınızdan emin olun:

1. Okuyucuyu ilk sıraya koyun

Birçok pazarlamacı büyük bir hata yapar: Hedeflerine çok fazla odaklanmak, bu süreçte okuyucuyu unutmak. Düzenli olarak e-posta gönderirlerse, aynı teklifleri tekrarlarlarsa ve aynı bilgileri verirlerse okuyucuyu bir şekilde müşteri olmaya ikna edeceklerini düşünüyorlar.

Bu şekilde çalışmaz, özellikle de okuyucularınız çok fazla seçeneğe sahipken. Okuyucuyu ilk sıraya koymalısınız, bu da onlara son derece bilgilendirici ve ilgi çekici içerik aracılığıyla değer sağlamak anlamına gelir.

Ücretsiz değer sunmak, güveni teşvik edebilir. Müşterilerin, cüzdanlarından daha fazlasını gerçekten önemsediğinize inanma olasılıkları da daha yüksektir. Bugünlerde kendilerine sunulan çok fazla seçenek nedeniyle müşteriler gerçekten güvendikleri insanlarla iş yapmayı tercih ediyor ve değer sağlamak bu güveni oluşturmanın en iyi yollarından biri.

2. Bir abone listesi oluşturun

Çoğu web ziyaretçisi, istenmeyen e-postalar almaktan hoşlanmaz. Bu, bir e-posta listesi satın almanın akıllıca bir seçenek olmadığı anlamına gelir. Bunun yerine, organik olarak bir e-posta listesi oluşturmalısınız.

Politika yazmak veya yenilemek veya prim ödemeleri toplamak için kullandığınız her forma bir e-posta alanı eklemeyi düşünün. Sigorta web sitenizin her sayfasına bir katılım formu yerleştirin. Ancak bir devre dışı bırakma seçeneği de eklemeyi unutmayın - bazı kişiler e-posta yoluyla iletişim kurmak isteyebilir ancak pazarlama mesajları almak istemeyebilir.

İlgili konu : Kayıtlı E-posta Pazarlama Nedir?

3. Kitlenizi bölümlere ayırın

İnsanlar genellikle çeşitli faktörlere bağlı olarak farklı tepkiler verir, bu da hedef pazarınızı iyi tanımanın çok önemli olduğu anlamına gelir. Onların özel ihtiyaçları ve istekleri hakkında ne kadar çok şey bilirseniz, onlar için o kadar ilgi çekici içerik oluşturabilirsiniz.

Neyse ki teknoloji, yaşları, cinsiyetleri, konumları, meslekleri ve tahmini gelirleri de dahil olmak üzere hedef kitleniz hakkında çok şey öğrenmeyi kolaylaştırıyor.

Gerekli bilgileri edindikten sonra, e-posta listenizi bölümlere ayırabilir ve ihtiyaçlarını daha etkin bir şekilde karşılayan her bir kategoriye göre uyarlanmış e-postalar oluşturabilirsiniz.

4. E-postalarınızı kişiselleştirin

E-postanızı kişiselleştirmek, başka bir mükemmel sigorta e-posta pazarlama ipucudur. Kişiselleştirme ile, örneğin e-posta içeriğine otomatik olarak bir abonenin adını ekleyebilirsiniz. Abonenizin e-posta deneyimini özelleştirmek için kişiselleştirmeyi de kullanabilirsiniz.

Örneğin, şirketiniz hayat, otomobil ve konut sigortası sunuyorsa, her abonenin ilgi alanına göre özel kampanyalar ve hedef kitle segmentleri oluşturabilirsiniz. Bu eylem, bir abonenin deneyimini kişiselleştirir ve ardından e-posta içeriğinizi çok daha değerli hale getirir.

5. E-posta pazarlamanızı otomatikleştirin

E-posta pazarlama otomasyonunun en büyük avantajı, potansiyel müşterileriniz ve müşterilerinizle sürekli iletişim halinde olmanızı sağlarken size zaman kazandırabilmesidir. Bu, uzun süreli ilişkiler kurmanıza ve her müşterinin yaşam boyu değerini artırmanıza yardımcı olur.

Nitekim, binlerce poliçe sahibine manuel olarak hedeflenmiş e-postalar göndermek neredeyse imkansızdır. Süreci kolaylaştırmanıza yardımcı olacak bir programa ihtiyacınız var. E-posta listelerini bölümlere ayırabilen, e-postaları planlayabilen, otomatik yanıtlar gönderebilen ve mesajları her bir alıcıyı yansıtacak şekilde özelleştirebilen birden fazla otomasyon programı vardır.

AVADA E-posta Pazarlama, özel ihtiyaçlarınıza bağlı olarak ayda 9 ABD Dolarına kadar ücretsiz bir paket sunan en popüler e-posta otomasyon programlarından biridir.

Bu platformla, potansiyel müşteriyi meşgul etmek için sizin adınıza çalışan otomatik bir dizi oluşturabilirsiniz. Örneğin, web siteniz aracılığıyla e-posta bülteninize kaydolduklarında, onları karşılamak için hemen otomatik bir e-posta gönderilebilir. Ertesi gün, şirketinizin sunduğu farklı ürünleri açıklayan ikinci bir otomatik e-posta gönderebilirsiniz.

6. Mobil kullanıcılar için duyarlı e-postalar oluşturun

Çoğu alıcı, e-postalarına cep telefonlarından ve tabletlerinden erişir. Bu yüzden duyarlı e-postalar oluşturmak çok önemlidir. Duyarlı bir e-posta, cep telefonu, tablet veya masaüstü olsun, herhangi bir cihazda doğru şekilde uyarlanabilir ve görüntülenebilir.

Duyarlı e-postalar oluştururken şunları unutmayın:

• Duyarlı e-posta şablonlarını kullanın
• Ağır görseller kullanmayın
• Cümlelerinizi ve paragraflarınızı ayırın
• E-posta kopyanızda basit ve basit olun
• Metin bağlantıları yerine CTA düğmelerini kullanın

7. Analiz edin ve gözden geçirin

Kendi stratejilerinizi oluşturduktan sonra, gerçekten işe yaradığından emin olmanız gerekir. E-postalarınızı kaç kişi okuyor? Kaç tane link tıklanıyor? Ne kadar gelir sağlıyor?

E-posta pazarlamanın avantajlarından biri, daha önce de söylediğimiz gibi, her bir kampanyanın etkinliğini ölçebilmesidir. Her bir e-postanın etkinliğini belirlemek için açılma oranlarını, tıklama oranlarını ve diğer KPI'ları ölçmek gerekir.

İş hedeflerinize ulaşamıyorsanız, stratejinizi ayarlamanın zamanı geldi. Müşterilerinizin neye iyi yanıt verdiğine (neye vermediğine olduğu kadar) bakarak sağlam bir başlangıç ​​noktanız olacaktır.

Alt çizgi

Sigorta şirketiniz için satış fırsatları yaratmanın birden fazla yolu olsa da, e-posta pazarlaması en etkili yollardan biri olmaya devam ediyor. Ayrıca, diğer pazarlama ve reklam türlerine kıyasla oldukça uygun maliyetlidir.

Ancak, başarının anahtarı, doğru yaptığınızdan emin olmaktır. Aksi takdirde, alıcılarınızı sürekli olarak promosyon e-postalarıyla bombalayarak, onları kızdırma riskini alırsınız.

Bu nedenle birçok sigorta şirketi, yerleşik bir e-posta pazarlama platformunun uzmanlığına ve deneyimine güvenmektedir. AVADA E-posta Pazarlama, sigorta şirketlerine rekabette üstünlük sağlamak için ihtiyaç duydukları yardımı sağlayan e-posta pazarlama otomasyon hizmetleri sunar. Sigorta şirketleri için e-posta pazarlaması hakkında daha fazla bilgi için bugün bize ulaşın!