Instagram DM: Müşteri bulmanın ve 2022'de Büyümenin kolay bir yolu

Instagram DM (Doğrudan Mesaj) güçlü ve ücretsizdir, bu da uygulamayı kullanarak daha fazla satış yapmak istediğinizde onları önemli bir araç haline getirir.

Bir kişinin dikkatini makaranız aracılığıyla yakaladığınızda ve hikaye aracılığıyla duygusal bir bağlantı kurduğunuzda, bir sonraki aşama (sonunda satışa yol açacak) DM'lerde ortaya çıkacaktır.

Instagram DM'lerinde nasıl daha fazla satış yapabileceğiniz aşağıda açıklanmıştır.

Instagram Direkt Mesajları (DM'ler) nedir?

DM, Instagram'da bulunan bire bir mesajlaşma özelliğidir DM, Instagram platformunda bire bir mesajlaşma özelliğidir. Kullanıcıların resmi ve ticari hesaplar dahil olmak üzere birbirleriyle iki yönlü iletişim kurmasını sağlar.

Instagram DM'leri, müşteriler ve markalar arasındaki boşluğu doldurdukları için çevrimiçi şirketler için harikadır. Sonuç olarak, markalar müşterileriyle etkili bir şekilde iletişim kurabilirken, müşteriler endişelerini akıcı bir şekilde kolayca iletebilir.

Instagram DM'nin Özellikleri

Instagram, fotoğrafları, videoları, GIF'leri, sesli notları, emojileri ve görüntülü aramaları paylaşmanın yanı sıra,

İlet, göndermeyi iptal et ve kaydet

Silmek istediğiniz metni basılı tutmak için basın. Bu, seçeneğin görüneceği zamandır.

Sonra bir ileri seçenek var. Bu, mesajınızı aynı şekilde birkaç kişiye iletmek için mükemmel bir seçenektir. Mesajınızı iletebilir veya size başka biri tarafından gönderilen bir mesajı alabilirsiniz.

Instagram DM, bir mesajı hızlı yanıt olarak kaydetme seçeneği sunar. Kaydet, tekrar tekrar kullanmak üzere standart olan yanıtları şablon olarak kaydetmenize olanak tanır. Başkalarına yanıt verirken kayıtlı bir yanıt seçin ve benzer yanıtları yazarken zamandan tasarruf edin.

sohbet grubu

Instagram, aynı anda birkaç kişiyle bağlantı kurabilen gruplar oluşturmanıza olanak tanır. Örneğin, müşteriler, arkadaşlar, müşteriler veya hizmet sağlayıcılardan oluşan bir koleksiyon olabilir. Kişi daveti kabul etmeye istekli olduğu sürece, istediğiniz herkesi dahil edebilirsiniz.

Gömülü gönderi

Hikayeler ve gönderiler, Instagram'da gönderi ve hikaye yayınlamanın popüler yollarıdır. Mesajlaşma faydalı olabilirken; ancak, onu kullanarak gönderileri değiştiremezsiniz. Ancak Instagram, daha üstün bir şey yapmanızı sağlar. Bir mesajın gövdesine içerik veya gönderiler yerleştirmenize olanak tanır. Bu şekilde, içeriğinizi doğrudan gelen kutularına göndereceksiniz. Bu, markanızın daha spesifik bir tanıtımını seçme imkanı verir.

Konumu paylaş

Bundan daha üstün olamayacağını düşündüğünüze göre, bilmenizi istediğimiz bir başka harika özellik daha var, yani konumu DM ile paylaşmak. Bu, fiziksel olarak konumlandırılmamış mağazaları işleten şirketler için harika bir seçenektir. Müşterilerin mağazanıza uğraması için mağazanızın konumunu DM yoluyla göndermek kolaydır.

Instagram Direkt Mesajları İşletmenize Nasıl Yardımcı Olur?

Instagram DM'leri satışları artırmanın etkili bir yoludur. Esasen, takipçilerinizle etkileşime geçebileceğiniz diğer mesajlaşma platformları gibidir. Ancak, kullanımlarını en üst düzeye çıkarmak için Instagram DM'lerini daha etkili kullanmanın beş yolu vardır.

1.   Müşterilerle etkileşim kurun

Müşteriler genellikle markayla temas halindeyken hızlı bir yanıt isterler. Ayrıca, hizmetinizle ilgilenebilirler ve daha fazla ayrıntı öğrenmek isteyebilirler.

Bu, müşterilerinizle etkileşim kurma fırsatınızdır. Instagram dm online ile müşterilerle iletişim kurabilir ve mesajlarına anında cevap verebilirsiniz. Müşterilerle iletişim, onlarla güven inşa etmenin en etkili yöntemlerinden biridir.

Ayrıca Instagram DM'lerini kullanarak bir ürün hakkında kişisel görüşlerinizi sunabilirsiniz. Tüketicilerin yüzde 49'unun satın almayı planlamadıkları ürünleri markaların tavsiyelerine dayanarak satın aldığını biliyor muydunuz?

Marka isimleriyle kişisel iletişim kurduğunuzda sesiniz etkilidir. Müşteriler, önerilerinize daha fazla ilgi gösterecek çünkü sorumlu kişi sizsiniz. Onlar için en iyi bilgi kaynağı sensin.

2.   Instagram Hikayelerine bağlayın

Instagram Hikayeleri, birden çok kez tadını çıkarabileceğiniz eğlenceli anlarla doludur. Bu özellik Instagram Akışlarından daha karmaşıktır ve çıkartmalar, çıkartmalar ve oylar, anketler, mağaza etiketleri ve anketler gibi keşfetmenize olanak tanır.

Mağaza etiketleri, öğelerinizi doğrudan Instagram Stories'de ürünlerinizle etiketlemenize olanak tanır. Bu özellik, kullanıcıların hikayelere dokunarak ürünün sayfasına gitmesini sağlar. Bu özellik şirketiniz için faydalıdır çünkü kullanıcıların ürününüzü aramasına ve hikayeyi yarıda bırakmasına izin vermez.

DM'leriniz hikayelerin oluşturulmasında çok önemlidir. Bunun nedeni, mesaj özelliğinin her hikayenin tam ortasında görünmesi ve izleyicilerin yazara hemen ulaşmasını sağlamasıdır.

3. Müşteri desteği

Müşteriler ve markalar arasındaki iletişim farkı azalıyor. Instagram gibi platformlar ve mesajlaşma özelliği sayesinde DM'ler kullanıcıları işletme temsilcileriyle daha hızlı iletişim kurabiliyor.

Müşteriler sıklıkla satın alımlarında sorunlarla karşılaşırlar. Bu nedenle, sorunlarını çözmek için markanın müşteri hizmetleriyle iletişime geçecekler. E-posta, markalarla bağlantı kurmanın en yaygın yollarından biri olsa da, çoğu marka günlük olarak e-postalara izin vermediğinden yanıt almak daha uzun sürebilir.

Ancak, arama numaraları genellikle yardım için ek ücret talep etmek istemeyen tüketiciler için bir endişe kaynağıdır.

Ancak anlık mesajlaşma farklıdır. Küçük metin mesajları göndermek için çok fazla çaba gerektirmez. Bu senaryoda, Instagram DM'leri, kullanıcılarınızın sizinle iletişim kurmasının en iyi yoludur.

4.   Marka güveni yaratın

Duyarlı olmak ve halka ilgili bilgileri vermek, müşterilerin güvenini oluşturmanın en etkili yoludur. Basit soruların yanı sıra sorunlarına veya sorularına yanıt verdiğinizde, sizi uzman bir marka olarak göreceklerdir.

Bir şirketin marka imajını oluşturmak kolay değil. Onursal bir isim almak için çok çaba ve özveri gerekiyor. Bu nedenle, markanıza olan güveni korumak önemlidir, çünkü müşterilerin marka hasar gördüğünde geri geleceğine inanmalarını sağlamak daha da zordur.

Müşteriler, markaların müşterileriyle nasıl etkileşime girdiğine duyulan güvenden etkilenir. Örneğin, kötü hizmet vermek veya yanıt vermemek olumsuz kurumsal markalaşmalar arasındadır. Müşterilerinizin işinizi profesyonellikten uzak olarak algılamasını istemezsiniz.

5.   Müşteri adayları oluşturun

Instagram'ın doğrudan mesajlarını kullanarak elde edebileceğiniz bir diğer fayda, daha fazla potansiyel müşteri elde etmenize izin vermesidir.

İşte nasıl.

Hikayeler veya beslemeler yayınlarsanız, hikayeleriniz veya beslemelerinizle ilgilenmeyen insanlar olacaktır. Şirketinizin markası sürekli olarak onları tanıtıyorsa, gelecekteki müşterileriniz olabilirler.

DM'lerini kullanabilir ve gönderinize bıraktıkları yorumlar hakkında onlara bir mesaj gönderebilirsiniz. İhtiyaçlarını anladığınızda onlara önerilerde bulunabilir ve Shopify, BigCommerce ve hatta işinizi büyütmek için alternatif seçenekleri aracılığıyla çevrimiçi mağazalarınız için potansiyel müşteriler bulmalarına yardımcı olabilirsiniz.

Otomatik Instagram DM'leri Satışları Nasıl Artırır?

Pazarlamanızı ve satışlarınızı artırmak için otomatikleştirilmiş Instagram DM'lerini kullanmanın 5 yolu:

1: 24-7 Müşteri Hizmetleri Sağlayın

Otomatik Instagram DM'leri, hem yeni müşterilerden hem de mevcut müşterilerden sık sorulan soruları istediğiniz zaman yanıtlamanıza yardımcı olabilir. Müşterilere günün 24 saati ulaşılabilir ve duyarlı yardım, marka sadakatini artıracak ve müşterilere işletmenizden tekrar satın alma konusunda ilham verecektir.

Kullanıcılara sık sorulan soruları sormak için bir kuruluşa DM attığınızda açılan küçük mesaj balonları olan buz kırıcıları otomatikleştirmek de mümkündür.

Pazarlama üzerine yakın zamanda yapılan bir anket şunları gösterdi: Müşterilerin %40'ı, markaların kendileriyle iletişime geçtikten sonraki bir saat içinde mesajlara yanıt vermesini bekliyor.

2: Ürünleri Tanıtın

Yepyeni bir ürününüz veya heyecan verici bir duyurunuz varsa, otomatikleştirilmiş Instagram DM'leri, markanızın veya şirketinizin en son gelişmelerini tüm takipçilerinize bildirmenize olanak tanır.

Müşterilerinizi en son haberler, ürünler ve yaklaşan indirimler hakkında bilgilendirmek, ürünlerinizin reklamını yapmak ve satışları artırmak için mükemmel bir yoldur.

Takipçilerinize sağladığınız belirli ürünler veya hizmetler hakkında bilgi gönderirseniz, odaklanmak istediğiniz satışlara daha doğrudan, spesifik bir şekilde odaklandığınızdan emin olabilirsiniz.

3: Potansiyel Müşteriler Kazanın

Müşteri adaylarını yakalamanın en iyi yöntemlerinden biri, Instagram Hikayelerini temel olarak kullanmaktır. 500 milyondan fazla kullanıcı düzenli olarak Instagram hikayelerini kullanıyor, bu da ilgi çekici ve yenilikçi hikayelerle kullanıcıları DM'lerinize çekmek için birçok fırsat olduğu anlamına geliyor.

@blume'un, güzellik ürünleriyle ilgili olarak potansiyel ve mevcut müşterilerle iletişim kurmak için gönderilerinde Instagram Stories çıkartmasını nasıl kullandığını görün:

DM'lerinizde kullanıcının dikkatini çektikten sonra, bir bildirimi otomatikleştirebilir, onları web sitenize yönlendirebilir veya test etmeleri için ürün ve hizmetler önerebilirsiniz.

Ek olarak, kişisel Instagram hikayelerinde işletmenizi veya markanızı paylaşan kullanıcılara anında yanıt vermek için otomatik DM'leri kullanabilirsiniz.

4: E-posta Listenizi Oluşturun

Ayrıca, eşantiyonlar, yarışmalar ve promosyonlar için belirli bir otomatik tetikleyici kelime ile size mesaj göndermelerini isteyerek insanları DM'lere yönlendirebilirsiniz.

Örneğin, Kara Cuma promosyonu için indirimler sunan bir e-ticaret satıcısıysanız, "%10 indirim kodu almak istiyorsanız, 10 FRIDAY10 bize mesaj gönderin" diyebilirsiniz.

Bir mesaj aldığınızda, sohbet başlatmak için otomatik DM'leri kullanabilirsiniz. Bu, indirim için kaydolmak için bir sinyal olabilir. Müşterilerinizin e-posta listelerini artırmanın mükemmel bir yolu.

5: Web Sitenize Trafik Çekin

Otomatik doğrudan mesajlar, Instagram müşterilerini sitenize yönlendirmenin mükemmel bir yolu olabilir.

Mesajları web sitenizin ürünlerine ve hizmetlerine köprülerle otomatikleştirerek, daha fazla satış fırsatı yaratarak alıcıları sitenizi ziyaret etmeye davet edebilirsiniz.

Instagram DM nasıl silinir?

1. Telefonunuzun ana ekranındaki Instagram simgesine dokunduktan sonra, ekranınızın sağ üst köşesinde bulunan küçük bir kağıt düzlem simgesine dokunarak Instagram Direct gelen kutusunu açın.

2. Silmek istediğiniz mesajın göründüğü konuşmayı bulun ve açmak için öğesine dokunun.

3. Abonelikten çıkmak istediğiniz mesaja uzun dokunun. Kopyalama veya Göndermeyi İptal etme seçeneği yukarıda görüntülenecektir.

4. Göndermeyi iptal et'e dokunun, mesaj konuşmadan kaybolur.

Mesajın alıcısının Instagram bildirimlerini etkinleştirdiğinden emin olun. Örneğin, bir e-postanın aboneliğinden çıktığınızda bir e-posta bildirimi alacaklardır.

RemotePik'te Sınırsız Grafik ve Video Tasarım Hizmeti Alın, Ücretsiz Denemenizi ayırtın

En son e-ticaret ve Amazon haberleriyle kendinizi güncel tutmak için www.cruxfinder.com adresindeki bültenimize abone olun.