Influencer Marketing: Müşterileri Nasıl Kazanırsınız ve İnsanları Nasıl Etkilersiniz?
Yayınlanan: 2021-12-24Çocukken sürekli televizyon izlerdim. En çok ezberlediğim reklamlardan biri, Micheal Jordan ve Bugs Bunny'nin bir Space Jam reklamında sahayı salladıkları reklamdı. Pek bir şey anlamadım ama Jordan'ın giydiği ayakkabıyı istediğimi biliyordum. Şaşırtıcı bir şekilde, birkaç on yıl sonra, hemen hemen aynı nedenden dolayı bir çift Nike satın alıyorum - Lebron James'in Instagram'daki Nike reklamı çok iyiydi.
Buradaki trendi görebiliyor musunuz? Yaşımız kaç olursa olsun, hala aradığımız veya bağlantıda hissettiğimiz insanlardan etkileniyoruz. Ve bu etkileyici pazarlamadır - hemen hemen her sektördeki işletmeler tarafından kullanılan yerleşik bir pazarlama şeklidir . Benim örneğim, günümüzde uygulanan birçok etkileyici pazarlama biçiminden sadece bir tanesidir.
Gerçek şu ki, markanız modern dünyada alakalı kalmak istiyorsa, etkileyici pazarlamayı kullanmamak zordur. Etkileyenlerin popülaritesi ne olursa olsun, bu pazarlama taktiği, müşteri oluşturmak ve marka oluşturmak için inanılmaz derecede etkili olabilir. Bu güçten yararlanmak istiyorsanız, bu kılavuz tam size göre.
Etkileyici pazarlama hakkında bilmeniz gereken her şeyi ve yöntemi kendi işinize uygulamak için neler yapabileceğinizi paylaşacağım. Ayrıca, ilham alacağınız bazı başarı hikayeleri de edineceksiniz. Öyleyse çevrimiçi veya çevrimdışı bazı ünlü insanlarla tanışmaya hazır olun ve başlayalım!
Etkileyici pazarlamanın tanımı
Temel düzeyde, etkileyici pazarlama, bir pazarlama kampanyası için bireyin uzmanlığını, popülerliğini veya itibarını kullanmaya odaklanan bir yöntemdir. Bir işbirliği biçimi altında, bu kampanya, markanın mesajını, etkileyiciyi sosyal olarak takip eden veya onu nişlerinde bir uzman olarak gören hedef kitleye iletebilir.
Ünlülerin onayları, o zamanlar en çok bilinen etkileyici pazarlama biçimiydi. Ancak dijital dünyada, blogcular, Instagram modelleri, yüksek profilli Linkedin kullanıcıları, ilgili ve adanmış bir takipçi grubuna sahip oldukları sürece etkileyici olarak kabul edilebilir. "Sosyal medya fenomenleri" olarak bilinirler.
Influencer tanımı : Yetki, konum, bilgi veya izleyiciyle olan ilişkisi nedeniyle diğer insanların satın alma kararlarını etkileme gücüne sahip olan kişi. Bu kitleler, etkileyicinin aktif olarak etkileşimde bulunduğu takipçiler olarak kabul edilir. Takipçi sayısı belirli bir nişe bağlıdır, ancak etkileyicinin gücünü mutlaka etkilemez.
Ağızdan ağza pazarlamaya benzer şekilde, etkileyicileri kullanmak, bir markanın genellikle doğrudan pazarlama mesajlarıyla karşılaştığı şüphecilik veya sinizmden kaçınabilir. Influencerların takipçileriyle oluşturduğu yüksek miktarda güven, markanın potansiyel müşterileri için bir tür sosyal kanıt işlevi görür.
İlgili Mesajlar
- Instagram Ürün Etiketleme
- Nasıl Instagram Influencer Olunur?
Etkileyici pazarlamaya genel bakış
Etkileyici pazarlama hakkında çelişkili görüşler olsa da, modern pazarlama stratejisinin en önemli parçalarından biridir. Neyse ki, etkileyici pazarlamanın etkinliğini kanıtlayabilecek birçok istatistik var. Şu rakamlara bir göz atalım (Kaynak: Influencer Marketing Hub's Benchmark Report, 2021; Digital Marketing Institute's Report):
- Influencer Marketing Industry, 2021'de yaklaşık 9,7 milyar dolara büyüyecek.
- Pazarlamacıların %91'i, etkileyici pazarlamanın etkili bir pazarlama şekli olduğuna inanıyor.
- Büyük şirketler, son 2 yılda kampanya başına etkinleştirdikleri içerik oluşturucu sayısını neredeyse iki katına çıkardı.
- Büyük firmalar tarafından 2016'ya kıyasla %300 daha fazla mikro-influencer kullanıldı.
- Google'da "etkileyici pazarlama" aramaları son üç yılda %1500 arttı.
- Tüketicilerin %49'u satın alırken influencer tavsiyelerine güveniyor.
- Instagram artık neredeyse tüm influencer kampanyaları tarafından kullanılıyor.
Gördüğünüz gibi, etkileyici pazarlama işletmeler arasında büyüyen bir trend olmaya devam ediyor. Bir markanın influencerları kullandığı ilk üç hedef marka bilinirliğini artırmak, yeni kitlelere ulaşmak ve satış yaratmaktır. Bununla birlikte, yöntemin dezavantajları var. Etkileyici pazarlamanın artılarını ve eksilerini bir sonraki bölümde inceleyeceğiz.
Influencer pazarlamanın artıları ve eksileri
Artıları:
- Marka ilgili kitlelere ulaşabilir : Doğru etkileyiciler daha fazla müşteriyi dönüştürebilir ve markayla ortak promosyonlardan daha uzun süre kalırlar. Etkileyenlerin güvenilir topluluklarından yararlanarak markalar, müşterilerle daha anlamlı ilişkiler kurabilir ve sonuç olarak satışları artırabilir.
- Influencer pazarlama güven ve güvenilirlik oluşturmaya yardımcı olur : Influencerların takipçilerle bağlantı kurması zaman aldığından, bir marka hakkındaki olumlu görüşleri daha etkilidir. Takipçiler, etkileyiciye saygı duydukları için ifadelere inanma olasılıkları daha yüksektir.
- Pazarlamacılar zamandan tasarruf edebilir : Etkileyenlerle işbirliği yaparak, sosyal medya platformları için kendi başınıza içerik oluşturmanız gerekmez. Etkileyicilerin gönderileri zaten etkilidir ve sizin tarafınızdan paylaşılabilir. Ayrıca, bir influencer ile temasa geçtikten sonra müşteriler, satın almaya diğer pazarlama kanallarından (doğrudan reklamcılık gibi) çok daha yakındır.
- Paradan da tasarruf edilebilir : Şirketiniz mikro-influencer kullanmaya karar verirse, makul bir bütçe yeterlidir. Bir ünlü için milyonlar harcamakla karşılaştırıldığında, bir dizi ilgili mikro etkileyici, özellikle yeni markalarla belirli nişlerde aynı derecede etkili olabilir.
- Markanızın erişim alanı genişliyor : Günümüzde müşteriler reklamları bir düşman olarak ve etkileyicileri güvenebilecekleri kişiler olarak görüyor. Böylece markanız, kendi başınıza ulaşamayacağınız milyonlarca yeni potansiyel müşteriye ulaşabilir. Ayrıca, etkileyicinin gönderilerine takipçilerin tepkisi yoluyla yeni müşteri grupları keşfedebilirsiniz.
Eksileri:
- Etkileyici pazarlamanın sonuçları ölçmek zordur : Kampanyalarınızın etkinliğini izlemeniz gerekir, ancak ne kadar çok etkileyici kullanırsanız, ölçmek o kadar zor olabilir. Takipçilerin markanıza yönelik genel tutumunu da takip etmek zordur.
- Yanlış etkileyiciler yarardan çok zarar verebilir : Yanlış tonlar, yanlış fikirler, yanlış görüntüler ve etkileyicinin tüm takipçileri markanız hakkında olumsuz görüşlere sahip olur. Şimdi, bir influencerın gerçek takipçileri olup olmadığını bilmek bile zor.
- Influencer pazarlama kampanyaları başarısız olabilir : Her şeyi hazırlayabilir ve yine de istenen sonuçları göremeyebilirsiniz, yani influencer pazarlaması ile almak risktir. Takipçiler insandır ve tahmin edilmesi zordur. Etkileyen kişi hedef müşterilerle rezonansa giremezse, yatırılan zaman ve para boşuna olacaktır.
İlgili Mesajlar:
- Büyüme Pazarlaması: Tanım, En İyi Uygulamalar ve Örnekler
- Uluslararası Pazarlama Nedir? Avantajlar, Faktörler, Örnekler
- Sosyal Medya Pazarlaması Nedir? Neden Olması Gerekiyor?
- Gelen Pazarlama Nedir? Gelen pazarlamanın 4 aşaması!
Etkileyiciler hakkında bilmeniz gerekenler
Etkileyici pazarlama kampanyasının olumsuz sonucu, genellikle yanlış etkileyiciyi seçmekten gelir. Bir markanın çalışması için temel değerini temsil edebilecek ortak çalışanlara ihtiyacı vardır. Bu bölümde, işletmeniz için uygun influencerları nasıl bulacağınızı göstereceğim.
Farklı etkileyici türleri
- Micro-influencer : nişlerinde on binden az takipçiye sahip olmak. İzleyiciler için içerik oluştururlar ve sosyal medya platformları, web siteleri, bloglar ve forumlar aracılığıyla onlarla bağlantı kurarlar. Daha küçük bir kitle ve özel bağlar sayesinde genellikle yüksek katılım oranlarına sahiptirler. Örnek : @sydneyloveleigh - Instagram mikro etkileyicisi.
- Ünlü influencer : Milyonlarca takipçisi olan ve birçok sektörde tanınan ünlü kişiler. Yaygın olarak tanınırlar ve onlarla işbirliği yapmak hem hedef kitle hem de potansiyel yeni müşteriler için güçlü bir sosyal kanıttır. Örnek : @kyliejenner - 137 milyon takipçi, girişimci, TV karakteri.
- Blog etkileyicisi : Blogları için yazan ve binlerce veya milyonlarca okuyucusu, abonesi olan. Normal blog yazarlarından daha geniş erişime sahiptirler. Örnek: Neil Patel - ünlü pazarlama gurusu.
- Sosyal medya fenomeni : Sosyal ağlarda (Instagram, Facebook, Youtube, Twitter) iyi tanınan ve on binden fazla, hatta milyonlarca takipçisi olan kişiler. Kendi hayatlarından yola çıkarak çok çeşitli konularda içerik paylaşırlar. Örnek : Zach King - Youtube sihir eğlenceleri.
- Kilit kanaat önderi : KOL olarak kısaltılır, belirli bir alanda uzmanlaşmış bir konuda uzmandırlar. İlgili endüstrilerinde güvenilir katkıda bulunanlardır ve konulara yatırım yapan takipçileri vardır. Örnek : @ponys Makeup - makyaj uzmanı.
onları nerede bulabilirim
Doğru etkileyicileri belirlemek biraz zaman alabilir, işte markanızla eşleşen doğru kişiyi bulmanın bazı yolları
- Sosyal Medya : Etkileyenlerin çoğu, örneğin Instagram gibi bir tür sosyal medya varlığına sahiptir. Rakiplerin belirli gönderilerinde anahtar kelimeleri, hashtag'leri, kullanıcıları veya etiketlenmiş hedef kitleyi arayın ve bunları bulabilirsiniz. Yüksek trafikli gönderilerin yorum bölümleri de yararlıdır.
- Google Arama : Aramanın en güvenilir yolu. Sadece sektörle ilgili terimleri girin ve anahtar kelimeler bölgedeki bazı uzmanları ortaya çıkarabilir. Daha fazla isim taramak için ünlü makalelere ve videolara bakabilirsiniz.
- Tavsiyeler : Etkileyicileri istemek için kendi ağınızı kullanın. Geçmişte nüfuz sahibi kişilerle çalıştıysanız, markanızla çalışmak için diğer tanınmış kişileri tavsiye edip edemeyeceklerini sorun.
- Bloglar : Blog yazarlarını ve onların kaynaklarını okuyun, gönderide bahsedilen etkileyicileri bulmanın iyi bir yoludur. Birçok yayın, araştırmanız için düzinelerce influencer içeren makaleler derledi.
- Ajanslar ve ajanslar : Ünlülerle genellikle doğrudan iletişime geçilemez, ancak onların adına bir yetenek ajansı vardır. Programı, işin kapsamını ve bütçeyi belirlemek için bunları gözden geçirmeniz gerekecek.
- Yazılım : Artık işletmelerin etkileyicileri bulmasına ve sonuçları ölçmesine yardımcı olabilecek çeşitli teknolojiler var. Örneğin: BuzzStream veya HYPR, etkileyicileri araştırmanıza ve gerçek zamanlı verilerle işbirliği yapmanıza olanak tanır.
Uygun etkileyiciler nasıl bulunur
Etkileyenler, markanızın mesajını yansıtan aynalar olmalıdır, bu da kişiliğinize, seslerinize ve imajlarınıza uymaları gerektiği anlamına gelir. Bunu yapmak için, aşağıdaki kategorilerde kendi markanız hakkında iyi bilgi sahibi olmanız gerekir:
- Kitlenizi tanıyın : Pazarlamacıların influencer seçerken yaptığı yaygın bir hata, daha fazla takipçisi olanları tercih etmektir. Bir adım geri atın ve hedef kitlenize bakın. Bu kampanyada kime ulaşmaya çalışıyorsunuz? Mesajınız için hedef pazar nedir? Kitleniz nasıl bilgi almak ister?
- Net hedefler belirleyin : Etkileyici pazarlama kampanyasının ortak hedefleri şunlardır: Marka bilinirliği, Sosyal medya takipçileri kazanın, Bir ürün tanıtın ve Satışları artırın. Bir sonraki kategoriyi ölçmek daha kolay olacak şekilde birini seçin.
- Sonuç ölçümünü tanımlayın : İstediğiniz sonuçlar için hedefleri ve temel performans göstergelerini (KPI'lar) kullanmanız gerekecektir. Doğru takip yöntemini ayarlamak, bir alıcıyı satın alma yolculuğunda ne kadar ilerlediğinizi belirlemenize yardımcı olur. Bu yolculuk, Farkındalık, Üzerinde Düşünme, Eylem, Tercih ve Sadakat olmak üzere beş aşamayı içerir.
Buradan, bir pazarlama kampanyası için hangi etkileyicilerin markanızla uyumlu olduğunu belirleyebilirsiniz. Ardından, etkili bir influencer pazarlama stratejisi oluşturma adımlarını göreceğiz.
Etkileyici pazarlama stratejisi oluşturma adımları
Markanız için etkileyici bir pazarlama stratejisinin nasıl oluşturulacağına bakalım. Bu basit adımlar, bir etkileyiciyle işbirliğinizin her yönünü yönetmenize olanak tanır. Ayrıca net hedefler ve iyi çalışma yöntemleri ile başarılı bir kampanyayı nasıl sağlayabileceğinizi de göreceksiniz.
1. Bir kampanya planlayın
Eskiden, bir ünlü influencer genellikle bir marka tarafından sözleşmeli olarak çalışmak ve marka bilinirliğini artırmak veya satışları artırmak gibi belirli hedeflere ulaşılmasına yardımcı olması için işe alınırdı. Bu sözleşme genellikle uzun vadelidir (belki aylar veya yıllar). Bu süre zarfında markayı ve buna göre yaşam tarzını temsil ettikleri bilinmektedir.
Ancak artık pazarlamacılar daha kısa süreli kampanyalarda influencerlar ile çalışmayı tercih ediyor. Bu, daha net hedefler ve daha iyi bir uyum yeteneği sağlamak içindir. Marka bilinirliği veya satışları artırmanın yanı sıra markanızın özel ihtiyaçlarına odaklanabilirsiniz . Belki de yeni ürünlerinizi yeni bir kullanıcı grubuna genişletmek istiyorsunuz. Ya da genç müşterilerinizi artırmak istiyorsunuz. Veya bu özel bir durum ve etkileyicilerin markanın değerleri hakkında konuşmasını istiyorsunuz.
Bu yaklaşımla, kampanyanızın etkileyicilerle çalışmak için çok kesin bir hedefi olur . Ardından, sizi oraya götürmek için hedeflerinizi ve KPI'larınızı planlayabilirsiniz. İşte bir influencer pazarlama kampanyası planlamak için bazı sorular:
- Kampanyanızın amacı nedir? Kolay anlaşılır bir şekilde mümkün olduğunca açık olun.
- Kampanyanızın hedef kitlesi kim?
- Kampanya ne kadar sürecek?
- İçeriği teslim etmek için hangi yöntemleri kullanacaksınız? Halkla ilişkiler, sosyal medya pazarlaması, bloglar, videolar…
Cevapları yazın ve kampanyanız hakkında genel bir vizyona sahip olabilirsiniz. Henüz emin değilseniz endişelenmeyin, sonraki bölümlerde ayarlayacağız.
2. Hedeflere ve mesaja karar verin
Ardından, kampanyanın başarısını ölçmek için stratejiniz için hedefler oluşturalım. SMART (Spesifik - Ölçülebilir - Ulaşılabilir - İlgili - Zamana dayalı) yöntemi, hedeflerinizi beyin fırtınası yaparken her zaman iyi bir zihniyettir. Bu SMART hedeflerini geliştirirken bazı KPI'lar, etkileyici pazarlamanın farklı yönlerine odaklanmanıza yardımcı olacaktır :
- Sosyal etkileşim ve erişim : Beğenme, paylaşımlar, markadan bahsetme, takipçiler, hashtag kullanımı vb.
- Web sitesi trafiği : tıklamalar, benzersiz ziyaretçiler, görüntülemeler
- Arama ilgisi : Marka adının aranması, aramadan gelen organik veya ücretli tıklamalar
- Medyadan bahsetmeler : Basından bağlantılar, gönderilerdeki bahsetmeler.
- Satışlar : Satın Almalar, Siparişler, Kullanılan Kod
- Diğer : Kayıtlar, Uygulama indirmeleri, E-posta kayıtları, Hesap oluşturma
Mesajınız karar vermek kadar önemlidir . Etkileyici bir kişinin yaratıcılığına müdahale etmek istemeseniz de, alakasız içerik üretmemeleri için marka kılavuzunuzu paylaşın. Markanızı doğru bir şekilde temsil etmek için markanızın sesini, etiket satırlarını ve dilinizi anlamaları gerekir. Onlar için önceden yazılmış içerik sağlamak isteyip istemediğinize karar verin, böylece daha sonra buna bağlı kalabilirsiniz.
Kampanya örneği:
Kampanya : Yeni ürün serisini daha genç kitlelere tanıtın
Hedefler : Gençler (18-25 yaş) ile satışları 5000 ürün artırmak ve 50.000 daha genç takipçi kazanmak.
Mesaj : Yeni ürün grubu gençlerin damak zevkine hitap ediyor
KPI'lar : Sosyal katılım ve erişim, Satışlar, Medyadan bahsetmeler
3. Bütçe ve yönetim yöntemini belirleyin
Artık kampanyanızın ne hakkında olduğuna dair bazı fikirleriniz olduğuna göre, bir bütçe oluşturmanız gerekiyor. Stratejiyi planlama, dağıtma ve gözden geçirme zamanını hesaba kattığınızdan emin olun. Başarılı bir influencer pazarlama kampanyası yürütmek, yaratıcı bir izleme ve takip gerektirir, bu nedenle bir yönetim yöntemine sahip olmanız gerekir.
Kampanyanızı öylece kurup otomatik reklamlar gibi bırakamazsınız, etkileyiciler sonuçta insandır, dolayısıyla hata yapma ihtimalleri yüksektir. Yanlış zamanda yayınlayabilir, uygun olmayan bir tonda yazabilir veya talep edilen bir harekete geçirici mesajdan yoksun olabilirler. Zamanla, onlarla işbirliği yapmak için deneyim yoluyla yaklaşımınızı geliştireceksiniz.
Referans olarak alabileceğiniz etkileyicilerin bazı ortalama maliyetleri. Bu sayıların her etkileyici (ve ülke) için sabit olmadığını unutmayın.
- Mikro-etkileyici : İçerik parçası başına 90 - 500 dolar
- Ünlü : İçerik parçası başına 5.000 - 500.000 ABD Doları arasında değişir
- Blog etkileyicisi : Blog yazısı başına 500$ - 5500$
- Sosyal medya etkileyicisi : Sosyal gönderi başına 150 - 500.000 ABD Doları
- KOL : Gönderi veya içerik başına 500$ - 5000$+
Bütçeniz varsa ve geniş bir influencer havuzuna ihtiyacınız varsa, işi yapması için bir influencer pazarlama ajansı tutmayı düşünün. Kampanyanız için araştırma, izleme ve koordinasyonu yapacaklar.
Influencerlarla ilgili nişinizde neyin işe yarayıp neyin yaramadığını anladığınızda, bir elçi programı oluşturabilirsiniz. Bu durumda, etkileyiciler sizinle daha uzun süre (aylar veya yıllar) çalışarak markanızın temel değerine uygun içerik sağlar. İnsanların elçi olarak başvurmaları için belirli kriterler ve aşağıdaki avantajlar belirlemeniz gerekecektir.
4. Etkileyicileri seçin
Şirketiniz için doğru etkileyicileri belirlemek için biraz daha araştırma yapmamız gerekiyor. Uygun etkileyicileri seçerken göz önünde bulundurulması gereken bazı önemli faktörler.
- Influencer, markanızın temel değerlerine uyan bir karaktere veya yaşam tarzına sahip mi?
- Rakiplerinizden herhangi biriyle çalıştılar mı?
- Influencer'ın şu anki kitlesi kim?
- Etkileyen kişi daha önce herhangi bir ürün veya hizmetinizi kullandı mı? Onlar zaten bir müşteri mi?
- Hedef müşteriniz, influencer’ın öncelikli olarak kullandığı platform veya kanalda aktif mi?
- Herhangi bir sahte takipçi veya spam benzeri yorum belirtisi tespit edebiliyor musunuz?
- Influencer, birlikte çalışmak istediğiniz bir kişiliğe sahip mi?
- Influencer ile çalışmak bütçenize uygun mu?
- Etkileyen kişi markanızdan ne bekleyecek?
Bu sorularla, pazarlama kampanyalarınıza uyacak potansiyel etkileyicileri belirleyebilirsiniz.
5. Etkileyiciler nasıl nitelendirilir
Uygun olanları seçmek sadece ilk adımdır. Ardından, etkileyicileri nitelendirmek için temel metriklere karar vermeniz gerekir, böylece markanız ve hedefleriniz için gerçekten mükemmel olup olmadıklarını görebilirsiniz.
Seyirciyi kalifiye edin:
Takipçi sayısının etkisi olabilir, ancak ideal pazarınıza uyan doğru kitleye sahip bir influencer ile çalışmak daha iyidir. Ulaşmanız için kaç tane uygun takipçi olduğuna dikkat edin. Etkileyiciden kitlelerinin demografisini isteyebilir veya Alexa'nın Siteye Genel Bakış Aracı gibi ücretli araçları kullanabilirsiniz - bu size bir site kitlesinin yaşı, cinsiyeti, eğitimi, geliri ve aile durumu hakkında bir rapor verir.
Nitelikli erişim ve yetki:
Kalite nicelikten daha iyi olsa da, etkileyicinin kampanyanız için yeterince geniş bir erişime sahip olup olmadığını bilmek istersiniz. Erişim seviyesini ölçmek için etkileyicinin sitesindeki veya sosyal medyadaki metriklere bakın. Bloglar ve web siteleri için, sayfa görüntülemeleri, hemen çıkma oranı, sitede geçirilen süre, aylık ziyaretçi sayısı, bağlantılı site sayısı gibi site ölçümlerine bakın. Sosyal medya için takipçi sayılarını ve gönderilerle etkileşim oranlarını görün.
İçeriği ve mesajlaşmayı nitelendirin:
Yalnızca markanızın imajlarını temsil edebilecek etkileyicilerle ortak olmalısınız. Markanız ve işinizle uyumlu olup olmadıklarını görmek için etkileyicinin paylaştığı diğer içeriklerle araştırma yapın. Aşağıdakilerden emin olmak için durum güncellemelerini, gönderilerini ve web sitesi içeriğini gözden geçirmek için biraz zaman ayırın:
- Yüksek kaliteye sahiptir ve markanızla ilişkilendirilmekten gurur duyacaktır.
- Markanız, ürününüz, sektörünüz ve hizmetlerinizle alakalıdır.
- Markanızın inançlarını temsil eder ve markanızın misyonundan çok uzak değildir.
6. Etkileyenlerle iletişim kurun ve şartları kesin
Yukarıdakilerin tümü yapıldıktan sonra, etkileyicilerinize ulaşmanın zamanı geldi. Bu işbirlikçi bir çabadır, bu nedenle beklentilerinizi uygulamadan önce kendi çalışma süreçlerini dinleyin. Farklı etkileyici türlerinin farklı gereksinimleri ve iletişim yöntemleri olacaktır. Planınızı buna göre ayarlamanız gerekebilir.
Karşılıklı bir anlaşma için müzakere ettikten sonra, her iki tarafın da beklentilerinin bir influencer sözleşmesine yazıldığından ve imzalandığından emin olmak istersiniz. Bu, gelecekte herhangi bir yanlış anlama veya sorundan kaçınmanıza yardımcı olacaktır.
Beklentilerinizi net bir şekilde ortaya koyabilmeniz için işte bazı sorular:
- Etkileyen kişiye çalışmaları için nasıl ödeme yapılacak veya ödüllendirilecek?
- Sözleşme ne kadar sürecek?
- Markanız ve influencer birbiriyle nasıl iletişim kuracak? Bir marka yöneticiniz olabilir ve onların bir yetenek ajansı olabilir, bu nedenle zaman kazanmak için iş sürecinin onaylanması gerekir.
- Her iki tarafın da incelemesi gereken başka sözleşme hüküm ve koşulları var mı?
Ödül veya ödeme şekli için bir influencer ile görüşmenin birkaç yolu vardır. Bazı örnekler arasında Para (ödeme öncesi veya sonrası), Swag (giyim, aksesuar, ürün örnekleri), Ücretsiz ürün, İndirim kodları ve kuponlar ve web sitenizde, sosyal medyada veya bloglarda Ücretsiz promosyon bulunur.
7. Ölçün, gözden geçirin ve ayarlayın
Son olarak, etkileyici pazarlama stratejinizin sonuçlarını ölçmeniz gerekir. Kampanyanız için elde edilen başarı düzeyini ve hedefleri bu şekilde belirlersiniz. İlk adımda KPI'larınız listelendiğinden, gerekli verileri izlemek sorun olmaz.
Eklemek istediğim bir metrik daha var, o da Yatırım Getirisi (ROI) - faydayı pazarlama yatırımının maliyetine bölerek kampanya yatırımınızın getirisini hesaplayan. Bu, sonraki kampanyaları iyileştirmek için kullanabileceğiniz önemli verilerdir.
Ölçme konusunda sorun yaşıyorsanız Google Analytics, BuzzSumo, HubSpot's Social Tool veya SproutSocial gibi analitik araçlardan yardım arayabilirsiniz. Şahsen, bu verilen bağlantılar aracılığıyla etkileyicilerin performansını kolayca izlemek için her kampanya için farklı izleme URL'leri ve kupon kodlarım var. Sosyal platformlar genellikle Instagram Insights veya Twitter Analytics gibi yerleşik analiz araçlarına sahiptir.
Bundan sonra, çalışmayı gözden geçirebilir ve ayarlamak istediğiniz bir şey olup olmadığına karar verebilirsiniz. Bunu kampanyanın ortasında yapabilir veya gelecek için deneyim biriktirebilirsiniz. Bir sonraki kampanyalarda kimi arayacağınızı bilmeniz için markanıza mükemmel şekilde uyduğunu düşündüğünüz etkileyicilerin bir listesini kaydedin.
Ve işte, etkileyici pazarlama stratejiniz hazır! Hala biraz ilhama ihtiyacınız varsa, kendinize güveninizi artıracak bazı başarı hikayeleri var.
Influencer pazarlama başarı hikayeleri
Rehberlik için arayabileceğiniz birçok başarılı etkileyici pazarlama örneği var ve şimdiye kadar büyük veya küçük şirketlerin hepsi bu stratejiyi uyguladı. İşte en sevdiğim örneklerden bazıları:
Instagram'da Sony Xperia Z5
Sony Xperia Z5 piyasaya sürüldüğünde, 5x yakınlaştırmalı en güçlü cep telefonu kamerasına sahipti ve Instagram, şık fotoğrafçılığı tanıtmak için mükemmel bir site.
Önce Instagram'da bir yakınlaştırma efekti oluşturdular ve Z5 ile oldukça detaylı bir fotoğraf çektiler. Resimler yüzlerce küçük kareye bölünür ve beş katman halinde düzenlenir. Ardından, orijinal resmin herhangi bir bölümünü yakınlaştırmanıza ve 50'den fazla gizli sürpriz bulmanıza izin vermek için 100 Instagram hesabı oluşturuldu. Yakınlaştırma bundan daha etkili olamaz.
Otuz etkileyici kişi, bir rekabetin parçası olarak trendin yayılmasına yardımcı oldu. Herhangi biri beş kez yakınlaştırıp gizli bir kod bulabilirse, kodu indirim için kullanabilir. Kampanyaya 17 milyondan fazla kişi başvurdu, bu kadar yaratıcı olduğu için oldukça başarılı oldu.
Kiehl'in bir içerik oluşturucuyla işbirliği
Mart 2019'da Kiehl's, İngiltere pazarı için en çok satan yüz kremlerini yeniden piyasaya sürmek istedi. Kampanya mevcut müşterilere yönelikti ve yeni kitleler çekti. Bu nedenle marka, özgün ve satış elde etmek için doğru kitleye ulaşabilecek bir influencer istedi.
Anna Newton seçimdi. İngiltere merkezli bir yaşam tarzı blog yazarı, içerik yaratıcısı ve Kiehl's'in sadık bir müşterisidir. Çok kanallı içerik üretildi: Instagram gönderileri ve hikayeleri, Anna'nın takipçileri için alışveriş yapılabilir bağlantılar ve indirim kodları içeren blog gönderileri, E-postalar, Sosyal medya reklamları ve Çevrimiçi etkileşim.
Orijinallik, lansmanından sadece 48 saat sonra %40 yatırım getirisi ile büyük bir başarı getirdi. Kampanya, Anna'nın daha önce bahsettiği herhangi bir üründen %48 daha yüksek bir katılım oranıyla sonuçlandı. Bu, uzun süreli bir ilişkinin ne kadar etkili olabileceğini gösterir.
Pewdiepie, "As Above, So Below" filmini tanıtmak için bir mini dizi oluşturdu
Bu kampanyada sevdiğim şey, YouTube ünlüsü PewDiePie'nin böyle bir korku filmini tanıtacağını düşünen beklenmedik unsur. Paris'in altındaki Fransız yeraltı mezarlıklarında yer alan film yapımcılarıyla bir araya gelerek, yeraltı mezarlıklarında ürkütücü zorluklar yaşadığı bir mini dizi yarattı.
PewDiePie'nin 27 milyon abonesi için oldukça eğlenceli bir içerik oldu ve üretilen altı video için toplam 19,9 milyon görüntüleme aldı. Film bu nedenle yayınlandığında çok ilgi gördü - bir kazan-kazan durumu.
Sonraki adım
Influencer pazarlama, tüm dünyadaki markalar için giderek daha popüler hale geldi . Kitle üyeleriyle bağlantı kurmanın, dönüşümleri artırmanın, marka bilinirliğini artırmanın harika bir yoludur. Markalarınız için en uygun influencerları belirleyerek ve etkili bir influencer pazarlama stratejisi geliştirerek, potansiyel müşteriler arasındaki erişiminizi artırabilirsiniz.
Bu nedenle, hedef müşterileriniz arasında yeni ilişkiler kurmanıza yardımcı olabilmeleri için etkileyicileri pazarlama kampanyalarınıza dahil etme planlarınızı bugün geliştirmeye başlayın. Eklemek istediğiniz bir şey varsa, bunları aşağıdaki yorumlar bölümünde bırakın. Ve her zaman olduğu gibi, e-ticaret yolculuğunuzda bol şans!
Bunu da beğenebilirsin:
- Pazarlama ve Reklamcılık: Farklılıklar ve benzerlikler nelerdir?
- Web Sitesi Pazarlaması Nedir?
- Yakınlık Pazarlaması: Daha fazla müşteri çekmek için nasıl uygulanır?