Maybelline ve Club Med'den Influencer Marketing Başarı Hikayeleri

İçerik tablosu
Uzmanlardan dört influencer yönetimi ve ilişki fikri
#1: İş hedeflerinizi anlayan ve destekleyen niş etkileyiciler bulun
#2: Benzersiz bir etkileyici onboarding deneyimi tasarlayın
#3: Influencer ilişkilerini geliştiren programlar oluşturun
#4: Etkili ortaklarınızla tutarlı bir iletişim kurun

Bu bir içerik oluşturucunun dünyası ve markalar avantajlarını sonuna kadar kullanıyor. Etkileyici pazarlama endüstrisindeki mevcut değişimler karşısında markalar nasıl uyum sağlayabilir ve başarılı olabilir?

Burada, etkileyici pazarlama uzmanları, Maybelline New York, L'Oréal Marka İlişkileri Başkanı Sarah Shaker ve Etki, Halkla İlişkiler ve Sosyal Başkanı Tiphaine Neveu'yu bu soruya yanıt olarak sunuyoruz.

Markalarını içerik oluşturucular için daha çekici hale getirmelerine yardımcı olan dört etkileyici yönetimi ve ilişki fikrini dahil ettik.

Markanızı sosyal medya ve etkileyici pazarlama dünyasında büyütmek isteyen tomurcuklanan bir iş adamıysanız, bu makaleyi atlayamazsınız.

Kazmak için aşağı kaydırın:

“Influencer stratejimiz herkese uyan tek bir yaklaşım değil. Kampanyanın amacı ve birlikte çalıştığımız yaratıcılar, ortaklarımızla nasıl çalışacağımızı belirler." - Maybelline New York Marka İlişkileri Başkanı Sarah Shaker,
L'Oréal

Uzmanlardan dört influencer yönetimi ve ilişki fikri

1. İş hedeflerinizi anlayan ve destekleyen niş etkileyiciler bulun

Etkileyenler artık tüketicilerin farkındalıktan satın almaya göz açıp kapayıncaya kadar geçmesine yardımcı olabilir. Sonuç olarak, hangi etkileyicilerin huninin farklı aşamalarına en iyi şekilde yardımcı olabileceğini düşünmek ve ardından bunu kampanyanın hedefiyle eşleştirmek çok önemlidir.

Örneğin, bir farkındalık kampanyası yürütüyorsanız, makro VIP katmanlarındakiler gibi (daha yüksek etkileşim oranlarına sahip olanlar yerine) daha geniş erişime sahip etkileyicilerle etkileşim kurmayı vurgulamak isteyebilirsiniz.

Öte yandan, satın almaları artırmak istiyorsanız, muhtemelen sponsorlu içeriklerde yüksek etkileşimi olan ve indirim kodları, satış ortağı bağlantıları veya diğer sosyal ticaret stratejileri konusunda deneyime sahip etkileyicilerle ortaklık yapmaya odaklanmalısınız.

Tiphaine'e göre Club Med'in birincil influencer pazarlama hedefi yeni müşteriler kazanmaktır. Ekip, kitlelerini kaydırmadan satın almaya (diğer bir deyişle tam dönüşüm hunisi) götüren içerik oluşturabilen sosyal medya içerik oluşturucularıyla işbirliğine vurgu yapıyor.

Bu hedeflere ulaşmanıza yardımcı olabilecek etkileyicileri ararken kriterlerinize uyan etkileyicileri arayın.
Influencer kitlesinin demografisi: Influencer kitlesi uygun yaş, ülke ve gelir düzeyine sahip mi?
Kitle türü: Takipçilerin sayısı, çok sayıda şüpheli takipçiden ziyade gerçek izleyicilerini yansıtıyor mu?
Marka yakınlığı: Influencer ve izleyicileri benzer markaları tercih ediyor mu?

"Doğru hedef kitleyi hedefleyemezsek, etkileyicinin izleyicileri arasında hayal kırıklığı yaratırız ve karşılıklı yarar sağlamayan bir ortaklık yaratırız." - Tiphaine Neveu, Club Med Etki, Halkla İlişkiler ve Sosyal Bölüm Başkanı

Uzman ipucu: Yeni etkileyicileri belirleyerek etkileyici pazarlama kampanyanızın seviyesini yükseltin! Mikro ve nano etkileyiciler, risk almaya ve neyin yapışacağını görmeye hazır oldukları için sıklıkla ortaya çıkan trendlerin ön saflarında yer alır. Bu deneysel etkileyicileri belirlemek için etkileşim oranı açısından önceki içerik performansına bakın.

2. Eşsiz bir etkileyici onboarding deneyimi tasarlayın

Etkileyenler, tam zamanlı içerik sağlayıcılar, yetenekli topluluk oluşturucular ve akıllı pazarlamacılar olarak zaman sıkıntısı yaşıyor. İyi hazırlanmış ve profesyonel bir deneyim sunmak, markanızı farklılaştırmak için müthiş bir yaklaşımdır.

Etkileyeni başarı için optimize eden net, kısa bir brief geliştirmekle başlar. Influencer'ların bir influencer'a ulaşmak isterlerse ne yaratabileceklerini hayal etmelerine yardımcı olmak için bir "influencer araç seti" veya oldukça markalı, profesyonelce üretilmiş, bilgi dolu bir pdf oluşturun.

Unutmayın: Bu, malzemenin ayrıntılarını dikte etmekle ilgili değil, daha çok onlara kampanyayla neyi başarmak istediğinize dair temel bir yön ve fikir vermekle ilgili. Konseptinize kendi dokunuşlarını katmaları için yaratıcı lisans vermelerine izin vermek çok önemlidir.

Ancak, markanız için hayati önem taşıyan belirli ihtiyaçlardan bahsetmenizde bir sakınca yoktur. Örneğin Club Med, markayla ilgilenen tüm tasarımcıların ARPP (Fransız Reklam Danışma Kurulu) tarafından onaylanmasını şart koşuyor. Bu standartları (ve neden onlara sahip olduğunuzu) açık ve tutarlı bir şekilde ilettiğiniz sürece ortaklarınız için sorun olmamalıdır.

Organize olmak, harika etkileyici yönetimi ve işe alım için de önemlidir. Etkileyenlerle nasıl iletişim kuracağınız, müzakereleri nasıl yürüteceğiniz ve iş ortaklarına nasıl ödeme yapacağınız/ödüllendireceğiniz konusunda bir yapı oluşturun. Bu süreçleri ekibinize ne kadar iyi iletirseniz, herkes için olumlu bir deneyim sağlama konusunda o kadar verimli olursunuz.

Uzman İpucu: Bir etkileyici tohumlama kampanyası yapıyorsanız, etkileyicilerinizin en çok ilgilendikleri ürünleri seçmelerine olanak tanıyan bir katılım sistemine sahip olmak, onlar için kişiselleştirilmiş bir deneyim yaratmak için harika bir yaklaşımdır. Bu, etkileyicilere yalnızca daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sağlamakla kalmaz, aynı zamanda ürün israfını da azaltır! InfluGlue gibi etkileyici pazarlama platformları, markalı işe alım deneyimleri sağlar.

3. Influencer ilişkilerini geliştiren programlar oluşturun

Influencer pazarlamasında "her zaman açık" kampanyalar olarak bilinen bir kavram vardır. Bunlar, marka sadakatini genişletmek ve güçlendirmek için tasarlanmış uzun vadeli ilişkilerdir. Bir etkileyicinin kitlesi, markanızın bir içerik oluşturucunun içeriğinde birkaç kez ilginç şekillerde göründüğünü gördüğünden, bu daha güçlü kampanyalara yol açma eğilimindedir.

Örneğin Maybelline, Babellines adı verilen mükemmel bir "her zaman açık" ilişki sunuyor (bu çok EŞSİZ!). İki ana hedefi vardır.

• İlk hedef, markanın o ayki önceliklerine bağlı olarak tutarlı bir yaratıcı materyal akışı elde etmektir. İster bir ürün lansmanı ister amaç odaklı bir pazarlama kampanyası olsun, işletmenin hedef kitlesiyle paylaşmaya hazır, sadık bir etkileyici ortaklar ordusu vardır.
• Yaratıcıların ikinci hedefi, markaya satış yapmaktır! İçerik oluşturucular, neler olduğunu ve Maybelline'in hangi trendleri yakalamasını istediklerini bildirebilirler. Sonuç olarak, güzellik markası alakalı olmaya devam ediyor ve pazarda bulunduğu yer konusunda asla karanlıkta kalmıyor.

"Ekibimiz içerik oluşturucularla yakın bir şekilde çalışıyor, bu nedenle içerik, içerik oluşturucunun hakkında konuşmak istediği şeye sadık kalıyor ve markamızın TikTok trendlerinin süper hızlı dünyasında alakalı kalmasını sağlıyor." - Sarah Shaker, Maybelline New York, L'Oréal Marka İlişkileri Başkanı

Programın başarısının bir başka nedeni de yaratıcı ortakları arasında gerçek bir topluluğu teşvik etmesidir. Marka ve yaratıcı iş ortağı arasındaki iki yönlü iletişim kanalı. Bu, ekibin derinlemesine ürün bilgileri toplamasına ve bunları pazarlama veya ürün geliştirme ekiplerinin geri kalanıyla paylaşmasına olanak tanır.

4. Etkili ortaklarınızla tutarlı bir iletişim kurun

Influencer pazarlama artık tek seferlik bir pazarlama taktiği değil. Markaların topluluğu teşvik eden tutarlı etkileyici bağları sürdürmesi giderek daha gerekli hale geliyor.

Senin başlaman için burada birkaç fikir var:

Eşsiz bir deneyim yaratın. Pahalı tatiller artık gerekli değil, ancak etkileyici için "yetenek" veya özel şans gerekli. Deneyimi olağanüstü kılmayı bir öncelik haline getirin. Bir yöntem, marka veya sektör uzmanlarıyla bire bir görüşme yapmaktır. Örneğin Maybelline, etkileyicilerine eğitimli makyaj sanatçılarıyla zaman ayırmayı seviyor.

İçerik oluşturucuların markanızın hikayesini kendi sözleriyle anlatmasına izin verin. Influencer ortaklarınızı bir amaç için seçtiniz, bu yüzden markanızı kendi merceklerinden tartıştıklarında onlara inanın. Bir içerik oluşturucu, yaratıcı özgürlüğü ve bir ilişkide markanız/ürününüz üzerinde bir izlenim bırakma şansını sever (elbette para ödülü dışında!).

Dahili bir etkileyici pazarlama ekibi oluşturun. Influencer yönetimi zaman alır ve içerik oluşturucu iş ortaklarınızla güçlü ilişkiler geliştirmek çok daha uzun sürer. İçerik oluşturucu iş ortaklarınıza yeterince zaman ayırabilen, kendini işine adamış etkileyici pazarlamacıları işe alın.

Topluluk ve özgünlük, etkileyici pazarlama stratejimizin anahtarıdır. Programımızın etkinliğini değerlendirirken, her ortaklığa niteliksel bir bakış atıyoruz. Etkileyicinin zaten oluşturduğu içerikle bir anlam ifade etmesini istediğimiz şey mi? Influencer topluluğunun hissiyatı nedir - meşgul mü yoksa pasif mi? Ayrıca topluluklarının büyümesini aktif olarak yöneten ve destekleyen ortaklar bulmaya çalışıyoruz.” - Sarah Shaker, Maybelline New York, L'Oréal Marka İlişkileri Başkanı

InfluGlue'da bizler, işletmeniz için doğru etkileyiciyi bulma konusunda özel bir bağımlılığa sahibiz. İşletmenizin büyüklüğü ve bütçeniz ne olursa olsun, sizin için özel bir influencer pazarlama kampanyasını özelleştirebiliriz. Etkileyici pazarlama hizmetlerimiz ve paketlerimiz hakkında daha fazla bilgi edinmek için şimdi InfluGlue ile bağlantı kurun!