Sosyal Medyada Influencer Marketing: Yeni Başlayanlar İçin Uygun Bir Kılavuz
Yayınlanan: 2022-06-12Son zamanlarda herhangi bir sosyal medya pazarlama haberini takip ettiyseniz, muhtemelen şu iki kelimeyle karşılaşmışsınızdır: etkileyici pazarlama. Sektör uzmanlarından büyük yayınlara kadar herkes konuyla ilgili kendi görüşlerini sunuyor.
Tüm bu bilgiler sizi bunaltıyorsa endişelenmeyin – kılavuzumuz size yardım etmek için burada! Influencer pazarlamasının A'dan Z'ye adımlarını adım adım anlatacağız, böylece influencer'larla işbirliği yaparken nasıl başlayacağınızı, ilerleyeceğinizi, ölçeceğinizi ve diğerlerinden daha akıllı olacağınızı tam olarak bilirsiniz.
Hemen kazalım.
Etkileyici Pazarlama Nedir?
Etkileyici pazarlamanın tanımı oldukça basittir:
Etkileyici pazarlama, etkili bireyleri belirlemeye ve belirli kitle segmentlerine ulaşmak için onlardan yararlanmaya odaklanan bir pazarlama şeklidir.
Bir saniyeliğine tanımın ilk kısmına odaklanalım.
"Etkili bireyler", önde gelen politikacılardan niş DIY meraklılarına kadar her türden insan olabilir. Sosyal medya pazarlamasında, kitle boyutlarına bağlı olarak üç tür etkileyiciyi ayırt ederiz:
Öyleyse neden belirli kitle segmentlerine ulaşmak için sosyal medya etkileyicileriyle tam olarak çalışmalısınız?
Influencer Pazarlamanın Faydaları
Etkileyici pazarlamayı benimsemeniz için birçok neden var . İşte en önemlilerinden altı tanesi:
- Influencerlar, en değerli varlıklarından biri olan güven ve sadakat oluşturmuştur . Pazarlama ve reklamcılığa güvenme konusunda genellikle tereddütlü olan kullanıcılara ulaşmak için kullanabilirsiniz.
- Influencer’lar özgün bir şekilde reklam veriyor – birçok markanın henüz tam olarak çözemediği bir şey. Influencerlar, markaları tanıtırken bile kişiselleştirilmiş içerik oluştururlar, böylece orijinal olarak görünürler.
- Etkileyenler niş kitlelere ulaşmanıza yardımcı olabilir . Bunun nedeni, belirli toplulukları tek bir yerde toplayan “mıknatıslar” gibi çalışmalarıdır. Bu nedenle, paleo diyeti uygulayan gurmelere hitap etmeye çalışıyorsanız, onları nerede bulacağınızı biliyorsunuz!
- Influencerlar, işletmeniz için kaliteli müşteri adayları oluşturabilir . Nasıl? Kişiselleştirilmiş içerik aracılığıyla belirli kitle segmentleriyle konuşurlar – etkileyicilerden yararlanan pazarlamacıların %50'sinde işe yarayan, dönüşümleri artırmak için bir reçete.
- Etkileyen kişiler yatırım getirinizi artırabilir . Sosyal medya etkileyicileri size ne kadar çok dönüşüm kazandırırsa, sosyal medya yatırım getiriniz de o kadar yüksek olur. Aslında, etkileyicilerle çalışmak yatırım getirinizi 11 kat artırabilir!
- Etkileyenler SEO sıralamanızı iyileştirebilir . Etkileyici pazarlamanın bu az bilinen faydası gerçek bir mücevherdir. İçeriğine web sitenize bir bağlantı koyan bir influencer , arama sıralamanızda büyük bir artış sağlayabilir!
Bilmeniz Gereken 9 Temel Etkileyici Pazarlama İstatistikleri
Etkileyici pazarlamayı denemek konusunda hala kararsızsanız, bu dokuz istatistik sizi bir şans vermeye ikna edebilir:
Etkileyici pazarlamanın gücü
- Pazarlamacıların %94'ü etkileyici pazarlamanın işleri için etkili olduğunu iddia ediyor
- Pazarlamacıların %51'i , etkileyici pazarlama kampanyaları aracılığıyla daha kaliteli müşterileri cezbettiklerini beyan ediyor.
- Pazarlamacıların %26'sı etkileyici pazarlamanın geleneksel reklamcılıktan daha etkili olduğunu iddia ediyor
- Pazarlamacıların %22'si etkileyici pazarlamanın çevrimiçi pazarlamanın en uygun maliyetli şekli olduğunu iddia ediyor
- Etkileyicilerden yararlanan pazarlamacılar, %37 daha yüksek müşteri tutma oranı elde ediyor
- İşletmeler, etkileyici pazarlamaya yatırılan her 1 ABD Doları için 6,50 ABD Doları kazanıyor
- Influencer pazarlama, organik aramaya kıyasla 2 kat daha hızlı yeni müşteriler edinmenize yardımcı olabilir
- ABD ve Avrupa'daki tüketicilerin %31'i , bir etkileyicinin gönderisinde gördükten sonra bir ürün veya hizmet satın aldı.
- Twitter kullanıcılarının %40'ı, ürünle ilgili etkileyici bir tweet gördükten sonra bir ürün satın aldıklarını iddia ediyor.
Başarılı Bir Etkileyen Pazarlama Stratejisi Oluşturma
Gittikçe daha fazla marka, etkileyicilerle işbirliği yapmaya başlıyor. Eğrinin önüne geçtiğinizden emin olmak için sağlam bir etkileyici pazarlama stratejisi geliştirmeniz gerekir.
Bunu şu şekilde yapabilirsiniz:
1. Hedeflerinizi ve KPI'larınızı tanımlayın
Etkileyici pazarlama yoluyla elde edebileceğiniz birçok farklı hedef vardır. En yaygın olanlardan bazıları marka bilinirliğini artırmak, satışları artırmak ve yeni pazar segmentlerine ulaşmaktır. Hedefinize bağlı olarak farklı KPI'lar belirlemeniz gerekir:
- Marka bilinirliğini artırma: sosyal paylaşımlar, markadan bahsetme, kazanılan medya, erişim, doğrudan web trafiği, marka arama hacmi
- Artan satışlar: SQL'lerin hacmi (satış nitelikli müşteri adayları), satılan ürünler veya hizmetler
- Yeni pazar segmentlerine ulaşma: erişim, içeriğinizle ilgilenen, web sitenizi ziyaret eden, ürünlerinizi veya hizmetlerinizi satın alan, vb. her zamanki hedef kitleniz dışındaki kullanıcı hacmi.
2. Doğru etkileyicileri bulun
Bu adım çok önemlidir, bu nedenle aşağıda daha ayrıntılı olarak ele alacağız:
Doğru etkileyicileri belirlemek, etkileyici pazarlama çabalarınızı başarılı kılmak için çok önemlidir. Yine de, pazarlamacıların kabaca %70'i ilgili etkileyicileri bulmanın zor olduğunu beyan ediyor.
Neyse ki, günümüzün gelişmiş influencer pazarlama platformları, influencer aramasını kolay ve verimli hale getiriyor. Artık binlerce etkileyici profilini manuel olarak gözden geçirmeniz gerekmiyor. Mükemmel eşleşmeyi bulmak için performanslarını analiz etmenize bile gerek yok. Bunun yerine arkanıza yaslanıp akıllı algoritmaların işi sizin yerinize yapmasına izin verebilirsiniz.
Kulağa hoş geliyor, değil mi?
Kendiniz için nasıl çalıştığını görün:
Aracımızla, kitle boyutlarına, ilgi alanlarına, konumlarına, yaşlarına ve cinsiyetlerine göre etkileyicileri kolayca arayabilirsiniz. Ayrıca, etkileyicilerin performansını tahmin eden, anlaşılması kolay bir puan göreceksiniz, böylece en etkili olanlarla ortak olabilirsiniz.
İPUCU: Sahte etkileyicilere dikkat edin! Görünüşte büyük bir takipçi kitlesine sahip, organik olarak inşa etmedikleri, aksine satın aldıkları sosyal medya kullanıcıları.
Sahte etkileyiciler, markaları ücretli bir işbirliğine sokmayı umarak sahte takipçiler satın almakla ünlüdür. Buna kanmayın – bu insanlar zaman ayırmaya değmez çünkü takipçileri içerikleriyle ilgilenmiyor.
Seçtiğiniz etkileyicinin "sahte" olmadığından emin olmak için 1000 takipçi başına etkileşim hacmine bakın. Sahte bir influencer, ilgili hayranlardan düşük bir paya sahip olacaktır; bu, o kişiyle çalışmamanız gerektiğini gösteren kırmızı bir bayraktır.
Kitlenizin güvendiği etkileyicileri belirleme
Önce hedef kitlenizi tanımlarsanız, influencer aramanızı daha da verimli hale getirebilirsiniz. Bu şekilde, farklı kitle segmentlerinizle çalışacak etkileyicileri seçebilirsiniz.
Bu neden önemli?
Sosyal medya kitleniz çeşitlidir. Bir kitle grubu A tarafından takip edilen bir influencer, kitle grubu B tarafından güvenilmeyebilir. Bu nedenle topluluğunuzu ayrıntılı bir düzeyde anlamanız ve seçtiğiniz etkileyicinin, olduğunuz kitle segmentleri için doğru olduğundan emin olmanız gerekir. hedefleme.
Etkileyenler ve hashtag'ler
Sosyal medya fenomenlerinin hashtag kullanma sanatında ustalaştığı bir sır değil.
Influencer aramanızı daha etkili hale getirmek için bu gerçeği değerlendirebilirsiniz.
Nasıl?
Etkileyenlerin tartıştıkları konuları ve oluşturdukları etkileşimi keşfetmek için kullandıkları hashtag'lere bakın. Bu, hashtag kampanyalarındaki en iyi sesleri belirlemenize ve verimli bir işbirliği başlatmanıza yardımcı olacaktır.
Etkileyenlerin hashtag'lerini analiz etmek de yeni marka elçileri bulmanın harika bir yoludur. Markalı hashtag'inizi aradığınızı ve bunu zaten gönderilerinde kullanan tanınmış bir influencer'ı keşfettiğinizi hayal edin. Oradan, o kişiyle iletişim kurmak ve marka mesajınızı daha da güçlendirmek için kolay bir adım.
3. Etkileyiciyi tanıyın
Etkileyici pazarlama kampanyanızın başarısı, büyük ölçüde, seçtiğiniz etkileyiciyi ne kadar iyi tanıdığınıza bağlıdır.
Etkileyiciyle konuşmak için zaman ayırın. Hedeflerinizi, beklentilerinizi ve kampanya vizyonunuzu açıklayın ve etkileyicinin de aynısını yapmasına izin verin. Yaklaşımlarınızı hizalamanıza ve daha verimli bir şekilde işbirliği yapmanıza olanak tanır.
Bir etkileyiciye nasıl yaklaşılacağına dair bir ipucuna mı ihtiyacınız var? Blogumuza bir göz atın !
4. Doğru sosyal medya platformunu seçin
Influencer kampanyanız için bir platform seçerken kendinize şu soruları sormalısınız:
- Hedef kitlem platformda mevcut ve aktif mi?
- Etkileyen kişinin platformda ne kadar büyük bir kitlesi var?
- Platformdaki topluluğun demografisi nelerdir?
- Platformda en iyi hangi içerik biçimleri işe yarar?
- Platformda hangi iş hedeflerine ulaşabileceğim?
Kampanyanız için doğru platformu seçmek için kullanabileceğiniz küçük bir hile sayfası:
5. İçeriği doğru yapın
Kampanyanızda kullanmaya karar verdiğiniz içerik biçimleri, seçtiğiniz platformda etkili olmalı ve etkileyicinin genel içerik stratejisiyle uyumlu olmalıdır.
Etkileyici pazarlamanın tamamen özgünlükle ilgili olduğunu unutmayın. Etkileyenlerin içeriğini marka yönergelerinize nasıl uydurabileceğinizi düşünmek yerine, etkileyicinin mümkün olan en iyi gönderileri oluşturmasını sağlamaya odaklanın.
Nasıl?
Etkileyicinin, işinizi en iyi şekilde sergilemek için gerekli tüm bilgilere ve çıktılara sahip olduğundan emin olun. Ayrıca, kampanyanızın arkasındaki yaratıcı güç olmalarına izin verin. Sonuçta, etkileyiciler markanızı hedef kitlelerine gerçek ve anlamlı bir şekilde nasıl ileteceklerini en iyi bilirler.
6. Bir yayınlama planı oluşturun
Bir yayın takvimi geliştirmek, etkileyici pazarlama stratejinizi oluşturmada önemli bir adımdır. İçeriğin yayınlanma sıklığı ve zaman aralığı üzerinde anlaşmak için etkileyiciye ulaşın.
7. Sonuçlarınızı izleyin
Influencer ile işbirliğinizin etkinliğini anlayabilmek için kampanyanızın sonuçlarını izlemeniz gerekir.
Bir ölçüm ve raporlama aracı kullanarak kolayca yapabilirsiniz. Etkileşim türlerinin erişim ve hacminden en iyi performans gösteren gönderilere kadar önemli KPI'larını hemen görmek için etkileyicinin profilini panonuza ekleyin.
Stratejinize daha fazla bağlam eklemek için, diğer pazarlama faaliyetlerinizle birlikte etkileyici kampanyalarınızı takip edin. Bunu yapmak, etkileyici kampanyalarınızın genel olarak stratejinize nasıl katkıda bulunduğunu görmenize ve kampanyalarının ne kadar katkıda bulunduğunu hızlı bir şekilde raporlamanıza olanak tanır.
Etkileyici pazarlama gelirinizi ölçme
Yani etkileyici kampanyanız çalışıyor ve performansını yakından izliyorsunuz. Şimdi, sonuçlarınızı gerçek yatırım getirisine nasıl çevirirsiniz?
Kampanya hedefinize bağlı olarak bunu yapmanın birkaç yolu vardır.
Yine, etkileyici pazarlama gelirinizi hesaplamanın farklı yöntemlerini açıklamak için en yaygın hedeflere odaklanalım.
Marka bilinirliğini artırmak
Marka bilinirliğindeki artışı ölçmek söz konusu olduğunda, bir sosyal medya dinleme aracı kullanışlı olacaktır. Etkileyici kampanyalarınız tarafından tetiklenen marka sözleri, kazanılan medya ve konuşmaların hacmini keşfetmenizi sağlayacaktır.
Yeterince büyük olduğu sürece, marka aramalarının hacmini de takip edebilirsiniz. Google Trends veya SEMrush gibi araçları kullanmak, insanların markanızı ne sıklıkla ve hangi bağlamda aradığını öğrenmenin harika bir yoludur.
Marka bilinirliği büyük ölçüde erişimle ilgilidir. Bu nedenle, farklı etkileyici türleri kullanarak hedefinize ne kadar etkili bir şekilde ulaşabileceğinizi düşünmelisiniz.
Birden fazla mikro etkileyiciyle çalışmak mı yoksa bir mikro etkileyiciyle ortak olmak mı daha iyi? Bu soruyu yanıtlamak, maksimum sayıda kullanıcıya daha verimli bir şekilde ulaşmanıza yardımcı olacak ve sonuçta yatırım getirinizi iyileştirecektir.
Yeni pazar segmentlerine ulaşmak
Çoğu durumda, etkileyiciler aracılığıyla ulaşacağınız hedef kitle sizin için yeni olacaktır, bu da henüz kullanılmayan pazar segmentlerini keşfedeceğiniz anlamına gelir.
Yeni kullanıcılara ulaşmanın etkinliğini nasıl ölçüyorsunuz?
Etkileyici kampanya tarafından ulaşılan ve daha sonra örneğin web sitenizi ziyaret ederek işletmenizle etkileşime giren kullanıcılara daha yakından bakın. Ardından, bunları kendi alıcı kişilerinizle karşılaştırın.
Demografi, ilgi alanları veya davranışlar açısından herhangi bir farklılık görebiliyor musunuz? Cevabınız “evet” ise tebrikler – yeni bir hedef kitleyi işletmenize başarıyla çekmişsiniz demektir.
Artan satışlar
Satışlardaki artışı ölçmenin en kolay yolu, Google'ın UTM parametreleri adı verilen dönüşüm izleme etiketlerinden yararlanmaktır. Bunları, web sitenizde kullanıcıların ürünlerinizi satın alabileceği yerlere yönlendiren etkileyici tarafından yayınlanan herhangi bir köprüye ekleyin. Sonuç olarak, etkileyicinin içeriğini gördükten sonra kaç kullanıcının dönüşüm sağladığını görebileceksiniz.
Bazen satışları takip etmek o kadar basit olmayabilir.
Bazı kullanıcılar, sonunda dönüşüm gerçekleştirmeden önce bir alıcının yolculuğunun daha fazla aşamasından geçebilir. Etkileyen pazarlama kampanyanızdan kaynaklanan yeni bülten kayıtları gibi, kullanıcıların dönüşümden önce gerçekleştirdiği etkinliklere göz kulak olmanız önemlidir. Bu şekilde, etkileyicilerin satışları artırmanıza yardımcı olduğu tüm yöntemlerin tam bir resmini elde edeceksiniz.
Artık harika bir influencer işbirliğini başlatmaya hazırsınız!
Son bir tavsiye olarak - başarılı olanlardan öğrenin. Aşağıdaki üç etkileyici etkileyici pazarlama örneğinden ilham alın ve en iyi uygulamalarını kendi kampanyalarınızda kullanın:
3 ilham verici etkileyici pazarlama örneği
Lenovo
Çinli bir teknoloji şirketi olan Lenovo, yeni YOGA 3 Pro dizüstü bilgisayarları ve YOGA Tablet 2 Pro hakkında farkındalığı artırmak için bin yıllık etkileyicilerle ortaklık kurdu.
Kampanyaları, günlük yaşamlarında Lenovo ürünlerini kullanan etkileyicileri içeriyordu. Buradaki fikir, Lenovo'nun dizüstü bilgisayarlarının ve tabletlerinin herkesin yaratıcı çalışmasına nasıl yardımcı olabileceğini vurgulamaktı.
Resimde bir moda ve güzellik “mom-fluencer” Kileen görebilirsiniz . Lenovo'nun dizüstü bilgisayarını kullanmanın meşgul anne hayatını nasıl kolaylaştırdığına dair bir blog yazısı yazdı ve harika bir hediye yarışmasını duyurdu.
Lenovo'nun etkileyicilerle işbirliği gerçekten doğal ve özgün hissettirdi. O halde, bunun büyük bir başarı olması sürpriz değil. Kampanya, 51 milyonun üzerinde sosyal medya gösterimi sağladı ve Twitter'da en çok konuşulan ulusal konulardan biri haline geldi. Kesinlikle izlenmesi gereken bir örnek!
Dunkin Donuts
Bir Amerikan donut şirketi ve kafesi olan Dunkin' Donuts, Ulusal Donut Günü farkındalığını artırmak için insanları mağazalarını ziyaret etmeye teşvik eden eğlenceli bir influencer kampanyası başlattı.
Dunkin' Donuts, sekiz popüler sosyal medya fenomeninden şirketin özel tatil teklifini duyuran eğlenceli içerik oluşturmalarını istedi - herhangi bir içeceğin satın alınmasıyla birlikte ücretsiz bir çörek.
Olayları daha da renklendirmek için, etkileyiciler Dunkin' Donuts'ın Snapchat hesabını devraldı. İçeriklerini geliştirmek ve etkileşimi artırmak için özel olarak tasarlanmış yaratıcı Snapchat Coğrafi Filtreleri kullandılar.
Sonuç?
Dunkin' Donuts, Ulusal Donut Günü'nde aylık ortalama takipçilerinden 10 kat daha fazla takipçi kazandı. Ayrıca, sosyal medyada 3 milyondan fazla kişiye ulaştılar ve 40.000 etkileşim oluşturdular.
Bu, etkileyici pazarlamanın gücünün bir kanıtı değilse, hiçbir şey değildir!
Daniel Wellington
İsveçli bir saat şirketi olan Daniel Wellington, etkileyici pazarlamaya girdi. Aslında, etkileyicilerden yararlanmak marka için o kadar iyi çalışıyor ki, başka herhangi bir pazarlama formu kullanmıyorlar!
Daniel Wellington'ın Instagram hesabına bir göz atarsanız, tamamen influencer gönderilerinden oluştuğunu göreceksiniz. Bu benzersiz yaklaşımın birçok faydası vardır: şirketin içeriği kolayca seçmesine , haber beslemelerini çeşitlendirmesine ve tonlarca etkileşim başlatmasına olanak tanır.
Daniel Wellington, yüksek kaliteli sosyal medya fenomenleriyle işbirliği yapmaya odaklanıyor. Şirket, etkileyicilere sınırsız yaratıcı özgürlük veriyor, böylece sponsorlu gönderileri gerçek ve otantik hissettiriyor.
Genel olarak, etkileyici merkezli strateji, Daniel Wellington'ın sosyal medya izleyicilerini %31 oranında büyütmesini ve 2017'de 63 milyon dolarlık kazanılmış medya değeri kazanmasını sağladı. Sosyal medya etkileyicileriyle çalışmanın potansiyeli hakkında konuşun!
Götürmek
Sosyal medya etkileyicileri markanız için harikalar yaratabilir. Niş kitlelere ulaşmaktan pazarlama gelirlerini artırmaya kadar, etkileyici pazarlamanın faydaları göz ardı edilemez.
Bu yüzden denemek için daha fazla beklemeyin!
Influencer işbirliğinize sağ ayakla başlayın, sizin için nasıl çalıştığını görün, sonuçlarınızı ölçün ve etkileyicilerden yararlanmanın ne kadar kolay olabileceğini çabucak anlayacaksınız.