Sosyal Ağlar Yöneticisinden 5 Influencer İşbirliği İpuçları

Yayınlanan: 2022-06-12

Platformlar arasında bağımsız içerik üretimini teşvik ederek, dijital ortamda markayla gerçek anlamda bağ kuran kişilerle banka arasındaki bağı güçlendirmeye yönelik programlar geliştiriyor. Nayara, Torch Relay, Rio 2016 Olimpiyat Oyunları ve Lollapalooza Brezilya 2018 gibi etkinliklerle ilgili içerik üretim operasyonlarını koordine etti. Başarılı pazarlama kampanyaları oluşturmak için markaların etkileyicilerle nasıl işbirliği yapabileceği konusunda onun düşüncelerini almak istedik. Influencer’larla işbirliği hakkında şunları söyledi:

1. Birçok sektör, etkileyicilerden çok başarılı şekilde yararlandı, diğerleri daha yavaştı. Finans sektörü nasıldı? Herhangi bir sektör için uygun mu?

Bradesco, 'ortak yaratıcılar' ve 'yaratıcılar' ile işbirliğine 2011'de başladı. Dolayısıyla, etkileyici ilişkilerle ilgili olgunluk seviyemiz, bugün piyasanın geri kalanına kıyasla zaten oldukça ileri düzeyde. Başlangıçta hatalar yaptık ve onlardan çok şey öğrendik. Herhangi bir markanın, kampanyanın amacını - özünü anladıkları andan itibaren içerik oluşturucularla marka tutarlılığı sağlayabileceğini anlıyorum.

Marka mesajlarını paylaşmak için etkileyicilerle işbirliği yapmak, bir markanın niş kitlelere ve belirli hedef gruplara ulaşmasını sağlar. Aynı zamanda, bir etkileyicinin veya içerik oluşturucunun kuruluşun marka imajını veya inancını topluluklarıyla paylaşmasının bir yoludur. Sanki marka sesini, markanın inandığı bir gerçeği gerçekten yeniden ortaya koyacak birine ödünç veriyormuş gibi. Bu mesajı insanlara taşımak için seçilen kişi tarafından da teyit edilen bir gerçek .

Tüm endüstriler, içerik oluşturucularla inanılmaz sonuçlar elde edebilir. Yalnızca içerik oluşturucunun değil, yayınlanan reklam öğesinden etkilenecek olan izleyicilerin de bakış açılarına saygı gösterin. Her sektörden, her markaya uygun, birlikte yaratmanın 5 adımından bahsetmeyi her zaman sevmişimdir.

1. Ortak amaç – belirli bir mesajı paylaşırken markanın net bir amacı olmalıdır. Bu mesajı oluşturmak için seçilen içerik oluşturucunun yalnızca bu amacı anlaması yetmez, aynı zamanda mesajın gerçek olması için buna inanması gerekir. Buna uyumlu bir amaç diyoruz.

2. Yaklaşım – yaratıcıyla ilk temas samimi ve şeffaf olmalıdır. Kampanyanın arkasında hangi markanın olduğunu bilmeli, istenen hedefin ne olduğunu, neden seçildiğini ve en önemlisi, kampanyanın bir parçası olmanın anlamını görüp görmediğini anlamalıdır.

3. Yaratıcı özgürlük – yaratıcının kendi topluluğuyla etkileşim kurmanın özgün bir yolu vardır. Bu kesinlikle markaların harekete geçmek istemesinin nedenlerinden biri. Bu nedenle, içeriğin özgün veya izleyiciden uzak olmaması için yaratıcı özgürlük önemlidir.

4. Güvenlik ve esenlik – yaratıcıyı herhangi bir marka sorununa karşı korumak markanın sorumluluğundadır. Sorular ve şikayetler içerik oluşturucuya iletilmemelidir.

5. Savunan bir temsilci olun – kampanya teklifini onaylamak ve savunmak için kullanılan dahili tartışmalar veya yönergeler sırasında, içerik oluşturucu büyük olasılıkla orada olmayacaktır. İçerik oluşturucuyu savunmak kampanyayı onaylayan yöneticinin rolüdür, çünkü yalnızca bir medya biçimi olarak görülmemeli, aynı zamanda içeriği de dağıtan değerli bir içerik üreticisi olarak görülmeli.

2. Banco Bradesco, etkileyiciler ve ortak yaratıcılarla işbirliği yaparak bölgede bir öncelik oluşturmuştur. 'Birlikte yaratıcıları' ve 'etkileyicileri' nasıl tanımlarsınız – ve ikisinden biriyle ortaklık kurmadan önce göz önünde bulundurduğunuz en önemli şey nedir?

Her zaman söylerim, büyükannemden TV haber sunucusuna kadar hepimiz etkileyiciyiz. Sıklıkla olan şey, her bir kitleyi farklı seviyelerde etkilememizdir. Büyük bir izleyici kitlesine sahip olan ve olmayanlar var, ancak başkalarını da aynı şekilde etkiliyorlar. İçerik oluşturucu ve etkileyici arasındaki en büyük fark, içeriği mantıksal olarak düşünme şeklidir. Sadece komik bir gönderi yayınlayıp bir platformda yayınlamaz. Fotoğraf veya videoyu araştırır, yönlendirir ve çeker, materyali düzenlemesi gerekir, sahip olacağı etkiyi düşünür, dağıtım stratejisini tanımlar ve katılım yoluyla iyi performans gösterip göstermediğini anlamak için sonuçları yorumlar. Her neyse, o sadece bir medya deposu ve dağıtım platformu değil. Kullanılan teknik veya ne kadar yetkin oldukları nedeniyle bundan çok daha fazlasıdır. Markanın hangi profili istediğini belirlemek için öncelikle o kampanyanın amacını ve hedeflerini tanımlamaları gerekir; farkındalık, katılım, konuşulabilirlik, alaka düzeyi veya ses paylaşımı vb.

3. Diğer markaların influencer kampanyalarıyla yaptığı en büyük hatalardan bazıları nelerdir? VEYA seyircilerimizin ders almasını isteyeceğiniz bir hata mı yaptınız?

Markaların yaptığını gördüğüm en büyük hata, içerik oluşturucuları genellikle kitlelerinin/abonelerinin boyutu olan tek bir metrik üzerinden değerlendirmektir. Yani, pazarlamacılar sesin ulaştığı kitleye bakıyorlar, ancak içerik kalitesi, katılım, davranış, değerler, konu uzmanı olup olmadıkları, geçmişteki davranışlar, örneğin skandallar veya olumsuz bir itibar ve alaka düzeyi gibi diğer şeyleri değerlendiremiyorlar. bu belirli endüstri içinde. Ne yazık ki, içerik ve birlikte yaratmadan çok bir medya stratejisidir.

4. Veriler, etkileyici pazarlama kampanyalarının ayrılmaz bir parçası haline geliyor. Her bir ortaklığın veya kampanyanın başarısını tanımlarken sizin için hangi KPI'lar önemlidir?

Metrikler tamamen kampanyanın amacına bağlıdır. Sonsuz olabilirler. Her strateji bir hedefe dayanmalıdır. Daha fazla performans hedefim olabilir, bu nedenle site ziyaretleri, yönlendirme trafiği, kayıtlar, bülten abonelikleri, tıklama oranları, indirmeler, satışlar vb. metrikleri değerlendireceğim. Kampanyanın bir farkındalık hedefi varsa, ağlardaki erişime bakalım. , konuşulabilirlik, ses paylaşımı vb. Ama en önemlisi markanın sağlığı ve çevresindeki olumlu duygular. Bradesco için yaptığımız her şeye rehberlik eden şey budur. Ortalama pozitifliğimiz şu anda %87, bu da bir banka için eğrinin oldukça üzerinde bir değer. Bu yüzdeye ulaşabiliyoruz çünkü paylaşacağımız mesaja, nasıl kampanya yürüteceğimize ve hangi kitleyi hedeflediğimize dikkat ediyoruz. Ve her zaman, Bradesco'nun misyonunun ve markasının amacı ve amacı, topluluğumuzla gerçek ve akıcı bir şekilde bir bağlantı oluşturmaktır.

5. Etkileyici pazarlama söz konusu olduğunda, farkında olmadıkları diğer markalara vereceğiniz bir tavsiye nedir?

Markanızın amacını, gerçeğini anlayın. Oradan, tüm çabanızı özgün olmak için harcayın ve akıcı bir şekilde, anlamlı ve yaşamlarına değer katan alakalı içerikler aracılığıyla insanlarla derin ve anlamlı bağlantılar kurun.

Bonus Soru: Etkileyici pazarlamanın geleceğinin nereye gittiğini görüyorsunuz?

Birlikte yaratma sürecinin sürtüşmeden, organik bir şekilde, her iki tarafa da saygı duyularak gerçekleştiği bir yer hayal ediyorum. Merkezde insanları/çevrimiçi toplulukları hayal ediyorum, hangi platform ve formatta olursa olsun tutarlı bir şekilde iletilecek her türlü iletişime rehberlik ediyor.

Nayara Ruiz, YOUPIX Builders 2016'da Brezilya'da dijitalde en etkili 30 kişiden biri olarak aday gösterildi ve 2017'de Forbes'un kendi alanlarında üstün olan kişilikleri ve profesyonelleri takdir eden “30 Yaş Altı” listesinde yer aldı.