Trafiği ve Dönüşümleri Artırmak için 8 Ürün Sayfası İpuçları

2021'in üçüncü çeyreğinde ABD'de 214.6 milyar dolar kazandıran çevrimiçi perakende patlama yaşıyor. Müşteriler için çevrimiçi alışveriş uygun ve onlara farklı mağazalardan ürünleri karşılaştırma seçeneği sunuyor.

Artık pek çok insan çevrimiçi satın alırken, kazanılacak para var. Ancak, e-perakendeciler hizmetlerini sürekli olarak iyileştirdikleri için internet aynı zamanda rekabetçi bir pazardır.

Kaliteli ürünler, uygun fiyatlı nakliye ve paranızın karşılığını almanın yanı sıra, müşterileri çekmenin başka yolları da var. Odaklanmanız gereken en önemli alanlardan biri ürün sayfalarınızdır.

Potansiyel bir müşteri, zor kazanılan parayı teslim etmeden önce, "sepete ekle"yi tıklamaya ikna eden açıklayıcı bir sayfa görmek isteyecektir. Peki, ürün sayfalarınızı nasıl öne çıkarırsınız?

Trafiği ve dönüşümleri artırmak için kullanabileceğiniz sekiz ürün sayfası ipucundan oluşan bir liste oluşturduğumuz için okumaya devam edin.

1. Ürün Sayfalarınızı Analiz Edin

Değişiklik yapmaya başlamadan önce mevcut ürün sayfalarınızı analiz etmelisiniz. A/B testi yapmanın yanı sıra arkadaşlarınıza ve ailenize sorabilirsiniz. Bu aynı zamanda bölünmüş test olarak da bilinir.

A/B testi metodolojisini kullanarak iki veya daha fazla ürün sayfası tasarımı oluşturabilirsiniz. Ardından, tercih ettikleri bir dizi kişiye sorabilirsiniz.

Benzer bir sektörde rakipleriniz varsa bunları araştırmanızda analiz edebilirsiniz. Ürün sayfalarınız nasıl karşılaştırılır? Profesyoneller mi? Fiyatlarınız karşılaştırılabilir mi?

Ürün sayfalarınızı analiz ederken şunlara dikkat edin:

• Hızlı yükleme sayfaları
• Web ve mobil kullanıma uygun sezgisel bir tasarım
• Benzersiz ürün özelliklerini içeren açıklamalar
• Ürün Boyutları
• Ürün incelemeleri
• Ürün fiyatlandırması ve şimdi satın al düğmesi
• Ürün adını içeren kalıcı bağlantılar
• Güvenli "https://" URL'leri
• Teslimat ve ödeme bilgileri

Dikkate alınması gereken sadece birkaç faktör var. Üzerinde çalışmanız gereken alanları belirlemek için Google Pagespeed Insights ve diğer araçları ve eklentileri kullanabilirsiniz.

Örneğin, Google Analytics, sizi nasıl bulduklarını ve ne kadar kaldıklarını bilmeniz için ziyaretçileri izlemenize yardımcı olur. Ve size, konumları gibi hedef kitleniz hakkında bilgi verir.

Yazılım veya diğer sanal hizmetler satıyorsanız, bir fiyatlandırma sayfası analizi yapabilirsiniz. Müşterileriniz, temel özelliklerin bir listesiyle fiyatlandırma yapınızın net olmasını bekleyecektir.

Ürün sayfalarınız da markanızı yansıtmalıdır. Unutmayın, amaç müşteriler için alışverişi olabildiğince kolaylaştırmaktır.

2. Çapraz Promosyonu Deneyin

Trafik almak ve dönüşümleri artırmak istiyorsanız, çapraz tanıtım ve işbirliği, oraya ulaşmanıza yardımcı olabilir. Sayfalarınız kullanıcı dostu olsa bile, güvenlerini kazanmadıysanız yine de müşterileri kaçırabilirsiniz.

Ürünlerinizi denemek ve sosyal medyada yorumlarını paylaşmak için influencerlara başvurabilirsiniz. Zaten bir takipçisi olacak ve başkaları ürünlerinizi paylaşırsa, yeni müşterilerin markanızı deneme olasılığı daha yüksek olacaktır.

Çapraz tanıtım için yerleşik web sitelerine de ulaşabilirsiniz. Belirli ürünlerle ilgili basın bültenlerini paylaşabilir veya konuk gönderileri yazmayı teklif edebilirsiniz. Başka bir markadan ücretsiz bir ürün varsa, birbirinizi tanıtma fırsatı olabilir. Örneğin, mum satıyorsanız bir çiçekçiyle işbirliği yapabilirsiniz.

Bazı web sitelerinde, belirli bir sektördeki en iyi ürünleri içeren en iyiler listeleri bulunur. Doğru uyumu bulabilirseniz, ürününüzün bir listeye dahil edilmesini isteyin.

İşte bir örnek. Güçlü bir çevrimiçi varlığı olan bir banka olduğunuzu varsayalım. MOS'tan ürününüzü üniversite öğrencileri için en iyi bankalarına eklemesini isteyebilirsiniz:

Bunun gibi yetkili bir web sitesinde adınızın geçmesi, trafiği doğrudan web sitenize çekmenize ve dönüşümlerinizi artırmanıza yardımcı olabilir.

3. Görsel Medyanızı Yükseltin

Satacak fiziksel bir ürününüz varsa, sayfalarınızda yaklaşık beş ürün fotoğrafı bulunmalıdır. Bunlar profesyonel görünmeli ve farklı açıları vurgulamalıdır.

Örneğin, kamera satıyorsanız, ön görünümü, arka görünümü, kutu görünümünü ve aksesuarları gösteren ayrı resimleriniz olabilir. Hatta kamerayı kullanan birinin fotoğrafını bile yükleyebilirsiniz.

Beyaz arka planlar genellikle ürün fotoğrafçılığında işe yarar. Bir ışık kutusuna yatırım yapabilir veya daha sonra fotoğraflarınızı düzenleyebilirsiniz.

Yazılımdaysanız, ürün ekran görüntülerini ve özel grafikleri kullanabilirsiniz.

Trafiği ve dönüşümleri iyileştirmek istiyorsanız grafikler önemlidir, ancak video kullanmayı da düşünün. Video, ürün sayfalarınızı bir sonraki düzeye taşıyarak kullanıcılara daha fazla ayrıntı verebilir. Ve video, web sitesi ziyaretçilerine katma değer sağlayabilir.

Örneğin, Preply'nin hizmetlerinden biri öğrencilerin çevrimiçi İngilizce öğrenmesini sağlayan bir kurstur. Marka, ikinci bir dil öğrenmek isteyenlere destek olmak için bir dizi mini ders oluşturdu.

Bu videolar ücretsizdir ve ürün sayfasında yer alır:

Tüm dil videoları özel bir YouTube kanalında kataloglanmıştır. Bu videolar yalnızca ürün sayfasına ilgi katmakla kalmaz, aynı zamanda doğrudan YouTube'dan ekstra trafik getirebilir.

Kendi videolarınızı oluşturuyorsanız, içeriğinizi planlayın ve mümkün olan en profesyonel ve çekici görünen içeriği sunduğunuzdan emin olmak için düzenleme yazılımı kullanın.

Unutmayın, bu videolar markanızı temsil eder. Bunlar işinizin bir uzantısıdır ve bu nedenle belirli bir kalitede olduklarından emin olmak istersiniz. Bilgisayarınızdan ve hatta telefonunuzdan profesyonelce düzenlenmiş videolar oluşturmak artık hiç olmadığı kadar kolay olduğundan, düzenleme yazılımı bu konuda yardımcı olabilir.

4. İndirimler ve Ücretsiz Denemeler Sunun

Ürün sayfalarınızı güçlendirmenin bir başka yolu da özel bir tekliftir. Satacak bir ürününüz varsa, teklifiniz ilk satın alımlar için indirim veya "iki alana bir bedava" fırsatı olabilir.

Bu tekliflere erişmek için site ziyaretçilerinden e-posta bülteninize kaydolmalarını isteyebilirsiniz. Bu strateji, insanları alışveriş yapmaya teşvik ederken, gelecekte satın almak isteyebilecekleri ürünleri de hatırlatabilir.

Sanal ürünler ve yazılımlar için ücretsiz bir e-kitap veya sınırlı bir ücretsiz deneme sunabilirsiniz.

İşte dengeyi doğru kurmuş bir şirket örneği. ActiveCampaign, potansiyel müşteri adaylarını satış CRM'sini ücretsiz denemeye davet ediyor. Şirket, ürününe inanıyor ve kullanıcılar yazılımı denerlerse ücretli bir abonelikle devam etme olasılıklarının daha yüksek olacağını biliyor.

Aşağıdaki ekran görüntüsünden de görebileceğiniz gibi, ActiveCampaign ücretsiz deneme karşılığında bir e-posta adresi istiyor. Şirket, olası satışları kontrol edebilir ve süreç boyunca onları destekleyebilir.

5. Müşterileri Yorum Bırakmaya Teşvik Edin

Y kuşağının %43'ü satın alma kararı vermeden önce yorumları okuyor.

Bu incelemeler, satışlarınızı doğrudan etkileyebileceğinden, geliştirmeniz ve öncelik vermeniz gereken bir şeydir. Alışveriş yapanlar siparişlerini aldıklarında, inceleme talebinde bulunan bir e-posta gönderebilirsiniz. Bazı şirketler, bir rekabete girme veya bir sonraki satın alımlarında indirim gibi incelemeler için teşviklere sahiptir.

Mükemmel müşteri hizmeti ve kaliteli ürünler verirseniz, müşterilerin deneyimlerini paylaşma olasılıkları daha yüksek olacaktır.

Müşteri yorumlarınızı tamamlamak için bir yıldız derecelendirme sistemi eklemeyi düşünün. Birinin acelesi varsa, birden fazla uzun biçimli inceleme sayfasını taramak yerine bir ürünün kaç yıldız aldığına bakabilirler.

HomeStead'in tereyağı yayıkları sayfasında yıldız derecelendirmelerini ve incelemeleri nasıl kullandığına bir göz atın. Sayfa size yıldız derecelendirmeli bir genel bakış sunar. Gerçek listeye tıklarsanız, incelemeleri tam olarak görüntüleyebilirsiniz.

Herhangi bir olumsuz yorum fark ederseniz, bunlara yanıt verin ve sorunu hızla çözün. Örneğin, bir müşteri bir ürünün gelmediğinden şikayet ederse, nakliye şirketiyle bu konuyu takip ettiğinizden emin olabilirsiniz.

6. İçerikte Ustalaşın

Ürün sayfanızdaki her kelime önemlidir. Bu, web sitesi ziyaretçileriyle etkileşim kurma ve satış yapma fırsatınızdır.

İçeriğiniz alakalı olmalı ve markanızın sesini yansıtmalıdır. Örneğin, ürünleriniz eğlenceli ve tasasızsa, dilinizi hafif ve iyimser tutun.

Analitik uzmanı Neil Patel şöyle diyor: “Kısa ve öz tutun ve önemli noktaları vurgulayın. Ziyaretçilerin bunları hızlı bir şekilde okumasına ve sindirmesine yardımcı olmak için madde işaretleri kullanın."

Ziyaretçilerin ne sattığınızı anlaması gerekir, ancak tek bir yerde çok fazla metin bunaltıcı olabilir. Böylece, daha fazla bilgi için genişleyen sekmelere sahip olabilirsiniz.

Örneğin, kısa bir ürün açıklaması, içerik listesinin bulunduğu bir sekme ve ürünün nasıl kullanılacağına ilişkin talimatların bulunduğu bir sekme olabilir.

Ürün başlıklarınız ve meta başlıklarınız da önemlidir. Kitlenizin ne aradığını düşünün ve metninize alakalı anahtar kelimeler ekleyin.

Müşterilere neden bahsettiğinizi bildiğinizi göstermek için web sitenizi kullanın. Bir blog başlatın ve kaynakları ve kılavuzları ekleyin.

Ürün sayfalarınızın içeriğini de A/B testi yaptığınızdan emin olun. Müşterileri dönüştürüyorsanız veya yapmıyorsanız trafiğin nasıl olduğunu ve bunu geliştirmek için neler yapabileceğinizi kontrol etmek isteyeceksiniz.

Örneğin, dilde, fiyatlandırmada ve kullanılan görüntülerde değişiklik yaparak farklı seçenekler oluşturabilirsiniz. Bu şekilde, ürün sayfalarınızın hangi sürümünün daha fazla dönüşüm sağladığını ve hangisini ileriye doğru uygulayacağınızı öğreneceksiniz.

Ürün sayfalarınızdaki kaynaklara bağlantılar da ekleyebilirsiniz. Şilte satan bir şirket düşünün. Her ürün sayfasının sonunda, markanın blogundan ilgili makalelere bir bağlantı olabilir.

Uyku Danışmanından alınan şu örneğe benzeyebilir:

İçeriğinizde yazım ve dil bilgisi hataları olup olmadığını kontrol etmeyi unutmayın. Bunun için Grammarly gibi ücretsiz bir araç kullanabilirsiniz. Ayrıca, düzenleme yaparken ürün açıklamalarınızı yüksek sesle okumak iyi bir fikirdir, çünkü bu, herhangi bir garip ifadeyi belirlemenize yardımcı olacaktır.

7. Daha İnce Ayrıntılara Odaklanın

Bazı ürünlerin daha ayrıntılı açıklamalara ihtiyacı olacaktır. Giysi veya ayakkabı satıyorsanız, bir beden tablosuna ihtiyacınız olacaktır. Unutmayın, uluslararası boyutlandırma aynı değildir ve yanlış tavsiyeler iadelere yol açabilir. Birden fazla ülkede iş için açıksanız, boyut dönüşümlerini eklemeniz gerekir.

Ürününüz çeşitli renklerde, desenlerde veya kokularda mı geliyor? Tüm bu değişkenleri listeye eklemelisiniz.

Herhangi bir özel bakım talimatı var mı? Eşyanın belirli bir şekilde yıkanması gerekiyor mu? Yenilebilirse, soğutulması gerekir mi?

Ağırlık ve malzemeler de önemli olabilir. Örneğin, bir fotoğrafta cam ve plastik benzer görünebilir, bu nedenle müşterilerinize gerçekçi beklentiler sunmanız gerekir.

Müşteriler her zaman gönderim ve ödeme sayfalarınızı ziyaret etmez. Bunu kolaylaştırmak için ürün sayfalarınıza en alakalı bilgileri ekleyebilirsiniz. Her listeleme için nakliye sürelerini ve ürün kullanılabilirliğini ekleyin. Gecikme yaşıyorsanız veya ürün ön siparişteyse bunu açıklamada belirtin.

Ayrıca herhangi bir özel ödeme seçeneğini de vurgulayabilirsiniz. Bunlar, "şimdi al, sonra öde" ortaklıklarını, kripto para birimlerini ve Paypal'ı içerebilir. Müşterileriniz, ödeme işlemine geçmeden önce tercih ettikleri ödeme yönteminin mevcut olduğunu bilirlerse, bu, dönüşümleri artırabilir.

8. Müşterilerinize Daha Fazlasını Verin

Müşterilerinize tam hizmet vererek kullanıcı deneyimini iyileştirin.

Ürün sayfalarınıza canlı yardım eklemeyi düşünün. İyi müşteri hizmetleri onları satın almaya teşvik edebilir. İhtiyaçlarınıza bağlı olarak, canlı operatörler veya bir sohbet robotu kullanabilirsiniz.

Kullanıcıların yanlışlıkla stokta olmayan bir ürünü satın almaması için envanterinizi güncel tutun. Ardından, mevcut olmayan bir ürün tekrar çevrimiçi olduğunda müşterileri bilgilendirmek için bir "stok yenileme bildirimi" düğmesini kullanın.

Birden fazla ürününüz varsa, çapraz satış ve yukarı satış faydalı olabilir. Ürün listelemesinde benzer ürünleri sergileyen çevrimiçi perakendecileri sık sık görürsünüz. Ayrıca, daha önce inceledikleri ürünleri, düşünebilecekleri başka bir satın alma işlemine ikna etmenin bir yolu olarak gösterebilirsiniz.

Aşırı pop-up'lar önerilmez, ancak basit bir pop-up'ın kabul edilebilir olduğu durumlar vardır. Bir ziyaretçi ürün sayfasına ilk ulaştığında, özel bir teklif içeren bir açılır kutu, onları satın almaya yönlendiren katalizör olabilir.

Veya ayrıldıklarında, bir çıkış niyeti açılır pencereniz olabilir. Bu basit web sitesi eklentisi, hafifçe dürtmeye ihtiyaç duyan müşterileri hedefler.

İşte bir örnek:

Herhangi bir pop-up'ın kapatılması ve web sitenizin marka bilincine uyması kolay olmalıdır. Müdahaleci olmaları veya spam gibi hissetmeleri, müşterileri sizinle alışveriş yapmaktan caydırabilir. Her ziyarette yalnızca bir kez gösterilmelidirler.

Trafiği ve Dönüşümleri Artırmak için Ürün Sayfalarınızı Geliştirin

Satacak bir şeyiniz varsa, web siteniz bunu yapacak yerdir. Ana sayfanız iyi bir ilk izlenim yaratırken, web sitelerini trafiği ve dönüşümleri artıracak şekilde tasarlamak, tarayıcıları ödeme yapan müşterilere dönüştürebilir.

Şimdi ürün sayfalarınızı analiz etme, trafiği artırma ve dönüşümleri iyileştirme zamanı.

Sayfalarınızı diğer saygın web sitelerinde paylaşarak çapraz tanıtım ve işbirliği ile başlayabilirsiniz. Profesyonel ürün fotoğrafları ve videoları ile görsel medyanızı yükseltin. İndirimler ve ücretsiz denemeler sunabilir ve alışveriş yapanları yorum bırakmaya teşvik edebilirsiniz.

İçeriğinizin hatasız olduğundan ve müşterilerinizin ihtiyaç duyduğu tüm bilgileri içerdiğinden emin olmak için kontrol edin.

Son olarak, daha ince ayrıntılara odaklanın ve alışveriş yapanlara canlı yardım ve çıkış amacı açılır penceresi gibi ekstra şeyler sunun.

Bunu yaparak, ürün sayfalarınızı trafiğinizi artıracak ve gelecekte dönüşümlerinizi artıracak önemli araçlara dönüştüreceksiniz.