Satış Hunisi Dönüşümlerini Nasıl Artırırsınız?

Satış hunisi dönüşümlerini nasıl artırırsınız? Şu anda elde ettiğiniz dönüşüm sayısı çok düşük olduğunda bu imkansız bir görev gibi görünebilir. Yine de hedeflerinize ulaşmak ve satış hunisi dönüşümlerini artırmak için yapabileceğiniz birçok şey var. İşte bugün satış hunisi dönüşüm oranlarınızla başarıya ulaşmanıza yardımcı olacak on ipucu.

giriiş

Satış hunisi dönüşümleri, herhangi bir işletmenin başarısı için hayati öneme sahiptir, ancak pek çok şirket onları istedikleri kadar yükseltmekte sorun yaşar. Bu şirketlerden biriyseniz ve satış hunisi dönüşümlerini iyileştirmek veya artırmak istiyorsanız, satışları dönüşüm hunisine dönüştürmek için bu 10 ipucu listesine göz atın.

1. Bir sorunla başlayın.
2. Zorlayıcı bir şey teklif edin.
3. Sağlam bir teklif oluşturun.
4. Satın almayı kolaylaştırın.
5. Sosyal Kanıtı Kullan
6. Doğru alıcıları bulun.
7. Onlara ne istediklerini göster.
8. Eyleme geçmelerini sağlayın.
9. Söz verdiğin şeyi yerine getir.
10. Bir müşteri gibi düşünün.
11. Referans isteyin.

Bu hileler, satış hunisi dönüşümlerinizi artırmanıza ve kısa sürede daha fazla gelir elde etmenize yardımcı olacak!

Bir sorunla başlayın

Çevrimiçi bir satışı kapatmaya çalışıyorsunuz ve daha fazla müşteriyi dönüştürmek için satışlarınızın dönüşümünü sağlamanız gerekiyor. İyi haber şu ki, satış hunisi dönüşümlerini artırmak için yapabileceğiniz birçok şey var.

Aslında, dönüşüm oranınızı artırmanıza ve bunu devam ettirmenize yardımcı olabilecek harika ipuçları var; bu da daha fazla satış yapmanızı sağlar!

İşte buradalar:

• Bir web sitesinde kaç kez bulundunuz ve hızlı yüklenmediği için tıkladınız?

İnsanlar beklemek zorunda kalmaktan nefret eder, bu yüzden satış hunisi dönüşümlerinizi artırmada hız çok önemli bir rol oynar.

Yüklenmesi çok uzun sürerse insanlar sitenizden ayrılır ve kullanıcınızı kaybedersiniz.

Bunun yerine, sitenizin yüklendiğinden emin olun, böylece ziyaretçiler bir satın alma işlemi yapmadan önce siteden ayrılmak istemezler.

• Birisi reklamlarınızdan veya sosyal medya yayınlarınızdan birine tıkladığında, bir sonraki adımda nereye gider?

Ne sattığınız veya ne kadara mal olduğu hakkında hiçbir bilgisi olmayan bir sayfaya gelirse, potansiyel satışları kaybedebilirsiniz.

Bir satın alma kararı vermeden önce (fiyat dahil) her açılış sayfasının insanların ihtiyaç duyduğu tüm bilgilere sahip olduğundan emin olun.

Ayrıca aradıklarını bulmaları kolay olmalı, onları araştırmak zorunda bırakmıyor! Ana sayfanız, hangi sorunu çözdüğünüzü ve bunun potansiyel müşterilere nasıl fayda sağlayacağını açıkça açıklamalıdır.

İlgi çekici bir şey teklif edin

Bir şey satıyorsanız, ücretsiz bir şey sunmak satış hunisi dönüşümlerini neredeyse her zaman artıracaktır.

• Potansiyel müşterilerinize değerli fakat size fazla bir maliyeti olmayan neler sunabilirsiniz?
• Bir indirme, kılavuz veya e-kitap, esasen dijital olan herhangi bir şey sunmak, satmanız gereken ürünle daha fazla insanın ilgilenmesini sağlayarak satış hunisi dönüşümlerini artırmaya yardımcı olabilir.
• Geri ödeme teklif etmek, siz ve işletmenizi satın almayı düşünen potansiyel müşteriler arasındaki güveni artırmaya da yardımcı olur.

Birisi sattığınız her şeyi denemek için zamanları olduğunu düşünüyorsa, satın alma olasılığı daha yüksek olacaktır.

Sağlam bir teklif oluşturun

Teklifiniz her şeydir. Süslü bir başlığınız olsa bile, insanların ilk gördüğü şey budur. Zayıf veya genelse (bugün satış hunisi dönüşümlerini artırın!), insanlar bazen rakiplerinize tıklar. Bunu istemiyorsun.

Doğrudan hedef kitlenize hitap eden ve onları harekete geçmeye teşvik eden özel ve çekici bir teklif oluşturmanız gerekir.

Yerleşik güven, güvenilirlik ve aciliyet içeren bir teklif oluşturduğunuzda, gerçekleşen iki şey vardır:

1) İnsanlar, neyle karşılaşacaklarını bildikleri için size iletişim bilgilerini verirken kendilerini daha rahat hissederler.

2) Sizden satın alıyorlar çünkü teklifinizin ne kadar değer sağladığını biliyorlar.

Satın almayı kolaylaştırın

Sitenizde gezinmenin kolay olduğundan emin olun. Kolay bir ödeme süreci ve alışveriş sepetine sahip olmak, bir ürün satıyorsanız satış hunisi dönüşümlerini artırır.

PayPal veya belli başlı kredi kartlarıyla ödeme yapmayı mümkün kılın, böylece insanlar finansal bilgilerini bir kereden fazla girmek zorunda kalmazlar.

Ve mümkünse müşterilerin mobil cihazlardan satın almalarına izin verin; bu aynı zamanda dönüşüm oranlarını da artıracaktır. (İnsanlar cep telefonlarından her zamankinden daha fazla alışveriş yapıyor.)

Ürünlerinizin de hızlı bir şekilde ulaştığından emin olun. İnsanlar bugünlerde iyi müşteri hizmeti beklediklerinden daha hızlı sevkiyat bekliyorlar. Bu nedenle, envanter seviyelerini planlarken taşıma süresini hesaba katın.

Pek çok çevrimiçi alışverişçi siparişlerini mesai saatlerinden sonra verse de, çoğu şirket paketleri bir gecede teslim etmek için hala yerel posta hizmetlerine güveniyor; ertesi gün 10:30'a kadar teslimat sözü veriyorlar.

Bir şeyin deponuzdan dışarı gönderilmesinin ne kadar süreceği konusunda şüpheye düştüğünüzde, en hızlı olacağını düşündüğünüz şeye iki gün ekleyin. Şirketinizde perde arkasında neler olduğunu biliyorlarsa, yavaş nakliye sürelerini bile affedebilirler!

Sosyal Kanıtı Kullan

Sosyal kanıt, satış dönüşümlerini artırmak için güçlü bir araçtır. Web sitenizin dönüşüm oranını iyileştirmek ve dönüşüm sayısını artırmak için kullanılabilir.

Sosyal kanıt, insanların ne yapmaları veya neye inanmaları gerektiğine karar vermek için kullandıkları bir kavramdır. Karar vermek veya fikir oluşturmak için genellikle başkalarının görüşlerine güvenirler.

Sosyal kanıtı etkili bir şekilde kullanmanın ilk adımı, karar verme üzerindeki etkisini anlamaktır. İkinci adım, ne zaman kullanmanız ve ne zaman kullanmamanız gerektiğini belirlemektir.

WiserNotify gibi araçlar, sosyal kanıt otomasyonu ile güven oluşturmanıza ve dönüşüm oranlarını artırmanıza yardımcı olabilir. Satış açılır pencerelerini, dönüşüm bildirimlerini, incelemeleri, duyuruları ve daha fazlasını görüntüleyebilirsiniz. Ayrıca aciliyet yaratmak için widget'lar sunar ve doğrudan 200'den fazla araçla bütünleşir. Ayrıca, kitleyi davranışlarına göre akıllıca hedeflemenize olanak tanır.

İlgili: 50'den fazla gerçek sosyal kanıt örneği

Doğru alıcıları bulun

• Ürününüzü veya hizmetinizi kim satın alıyor?
• Kimin satın almasını istiyorsun?

Dönüşüm sağlayan bir satış hunisi oluşturmak için önce lazer hedefli bir alıcınız olmalıdır.

Bir alıcı kişiliği oluşturun: Alıcılarınızı, ihtiyaçlarını ve sorunlarını ne kadar iyi tanırsanız, satın almalarını sağlamak için içerik ve teklifleri o kadar etkili bir şekilde oluşturabilirsiniz.

Alıcıları araştırmak için en sevdiğimiz yollardan biri Facebook reklamlarını kullanmaktır.

İşte nasıl:

Bazı örnek hedef alıcı soruları yazın (örneğin, Rakibim ne yapıyor da ben yapmıyorum?). Facebook'a gidin ve herhangi bir gönderide bu terimlerle etiketlenen herkesi hedefleyen bir reklam oluşturun.

Onlara ne istediklerini göster

Tümüyle müşterilerinizin ihtiyaçlarını karşılamaya yönelik etkili bir satış hunisi. Ama ya bu gereksinimlerin ne olduğu hakkında hiçbir fikriniz yoksa?

Bunları keşfetmenin en iyi yollarından biri empati haritası denen bir şey kullanmaktır.

Bir tane yapmak için, önce hedef pazarınızın yaşayabileceği sıkıntılı noktaların bir listesini yazın, ardından bu sorunların birbirleriyle nasıl ilişkili olduğunu ve nereden kaynaklandıklarını gösteren ağaç benzeri bir diyagram oluşturun.

Bunu yaparken, potansiyel müşterinizin dünya görüşünü daha iyi anlarsınız ve olaylara onların bakış açısından bakarsınız, bu da onların tam olarak ne istediğini anlamanıza yardımcı olur.

Bu aynı zamanda insanlarla duygusal düzeyde yankı uyandıran mesajlar oluşturmaya da yardımcı olacaktır.

Örneğin, birine işlerinin daha fazla potansiyel müşteri kullanabileceğini söylemek yerine, neden daha fazla müşteri adayının sorunlarını çözeceğini veya hayatlarını bir şekilde iyileştireceğini açıklayın.

Eyleme geçmelerini sağlayın

İlk olarak, satış hunisi dönüşümlerini artırmanız gerekir. Bunu yapabilmek için ziyaretçilerinizin harekete geçmesini sağlamalısınız; içeriğinizle veya ürününüzle bir şekilde etkileşime girmeleri gerekir.

Bunu yapmanın birkaç yolu şunları içerir:

• Açılış sayfalarında formları kullanmanız gerekir.
• E-postalara ve blog gönderilerine net harekete geçirici mesajlar (CTA'lar) dahil ederek, web sitenizde e-kitaplar veya teknik incelemeler gibi değerli ücretsiz içerikler sunuyorsunuz.
• Web seminerleri veya canlı atölye çalışmaları gibi yaklaşan etkinlikler hakkında bilgi edinmelerinin kolay olduğundan emin olun.

Bu yüzden onlara sadece ne söylediğiniz değil, onlara nasıl söylediğiniz de önemli!

Söz verdiğin şeyi yerine getir

Tavsiyeler, biraz zaman ve çaba harcamak istiyorsanız, müşteri tabanınızı hızla genişletmenin mükemmel bir yoludur.

Yönlendirmeleri artırmanın en kolay yolu, proaktif olarak müşterilere sizi başkalarına yönlendirmek isteyip istemeyeceklerini sormaktır. Garip gelse de, potansiyel hizmetler veya ürünler hakkında bilgi isteyen bir e-posta göndermek gibi basit bir e-posta göndermek, başlamak için harika bir yerdir.

Ayrıca arkadaşlarınıza ve ailenize sizin türde bir iş arayan birini tanıyıp tanımadıklarını sorarak işleri bir adım öteye taşıyabilirsiniz.

Unutmayın: Eski bir satış atasözü, herkesin ürün veya hizmetinizi kullanabilecek en az altı kişiyi tanıdığını söyler; bu gerçeğin dokunulmasına izin vermeyin!

Müşteri gibi düşünün

Bir veya iki müşteriniz olduğunda, ürününüzle ilgilenebilecek başka birini tanıyıp tanımadıklarını sorun.

Birisi hemen ilgilenmese bile, ürününüzü paylaşmak, sizinle iş yapma konusunda kendilerini iyi hissetmelerini sağlar ve bu duygu gelecekteki satışları artırabilir.

Yönlendirmelere ek olarak, müşterilere e-posta bültenleri, Twitter veya Facebook aracılığıyla ulaşmak, marka bilinirliği oluşturmanıza olanak tanır.

Daha fazla insan markanızın ne kadar harika olduğunun farkına vardıkça, daha fazla insan sizinle iş yapmak isteyecektir. Bir müşteri gibi düşünün ve onlara istediklerini verin!

Tavsiye isteyin

Yönlendirmelerin en iyisi olduğunu belirten eski bir atasözü vardır. Düşünüyor olabilirsiniz, Ama bir dakika: Ürünümden veya hizmetimden yararlanacak insanları gerçekten tanımam gerekmiyor mu? Cevap Evet; ancak, referans kaynaklarınızın mutlaka en yakın arkadaşlarınız ve aile üyeleriniz olması gerekmez.

Daha fazla tavsiye almanızı sağlamanın en etkili yolu, halihazırda bir ilişkiniz olan kişilere (örn. müşteriler) sormaktır.

En son ne zaman birine referans vermek için kendi yolundan çıktın?

Bu yaklaşım, insanların sizi çok sevdikleri için kapınızı çalıp işlerini teklif etmelerini beklemek yerine satış hunisi dönüşümlerini artıracaktır.

Çözüm

Kimseyi satın alamazsanız, iş fikrinizin ne kadar harika olduğunun bir önemi yoktur. Dönüşüm huninizi mükemmel hale getiremeyecek olsanız da satış sürecinizin her adımında dönüşümleri en üst düzeye çıkarmak için yapabileceğiniz şeyler vardır. Bu gönderideki stratejiler, dönüşüm oranlarını optimize etmede ve her satıştan daha fazlasını elde etmede size rehberlik edecek. Ancak, hiçbir stratejinin zamanın %100'ünde işe yaramayacağını unutmayın. Şirketiniz için en iyi olanı bulana kadar birkaç farklı deneyin. Bu ipuçları, satış hunisi dönüşümlerini artırmanıza ve birlikte kullanıldığında kârlılığınızı artırmanıza yardımcı olacaktır.