Mobil uygulama dönüşüm oranınızı artırmanın 6 yolu

Böylece dijital bir ürün için mükemmel bir fikir buldunuz, yenilikçi çözümünüzü tasarlamak ve geliştirmek için uzun aylar harcadınız ve hatta bunu gerçek kullanıcılarla test ettiniz. Hiçbir şey ters gidemez gibi görünüyor, değil mi?

Ama sonra büyük bir başarı umarak mobil uygulamanızı başlatırsınız ve... hiçbir şey olmaz. Ürününüzle ilgili herhangi bir vızıltı yok, dönüşümler beklentilerin çok altında kalıyor ve daha da kötüsü, neredeyse hiç kimse onu yüklemiyor. Bu nasıl olabilir?

Mevcut mobil pazarın devrim niteliğinde ve yenilikçi çözümlerle dolu olduğunu hatırlamanız gerekir. Kullanıcıların dikkatini çekmek için yarışan tek kişi siz değilsiniz, bu da kalabalığın arasından sıyrılmayı zorlaştırıyor.

İşte tam da bu nedenle, bu makalede, daha fazla uygulama indirmesi elde etmenin ve mobil uygulama dönüşüm oranınızı artırmanın en iyi stratejilerinde size yol göstereceğim.

Uygulamanızı ön plana çıkaralım!

Mobil uygulama dönüşüm oranı nedir?

İlk olarak, bazı tanımları düzleştirelim. Mobil uygulama dönüşüm oranı, mobil dünyada tamamen farklı iki anlama gelebilir. Şu şekilde hesaplanabilir:

• Farklı uygulama mağazalarından indirilen toplam uygulama sayısı ( uygulama mağazası dönüşüm oranı olarak da bilinir),
• Satın alma, abone olma veya içerik görüntüleme gibi istenen uygulama içi işlemlerin toplam sayısı .

Mobil uygulama dönüşüm oranı, hangi kullanıcı edinme kanalının en etkili şekilde performans gösterdiğini belirleyen temel metriklerden biridir ve son kullanıcıların onunla nasıl etkileşime girdiğine dair genel bir genel bakış sunar. Bu nedenle, uygulamanızın uygulama mağazalarında nasıl performans gösterdiğini merak ediyorsanız, öğrenmeniz gereken şey mobil uygulama dönüşüm oranıdır.

Mobil uygulama dönüşüm oranı nasıl hesaplanır?

Mobil uygulamanızın dönüşüm oranını hesaplamak oldukça basittir. Takip ettiğiniz iki tanımdan hangisine bağlı olarak, iki farklı şekilde ölçülebilir:

1. Uygulama mağazası dönüşüm oranı

Burada, uygulamanızı uygulama mağazalarından (Google Play veya iOS Play Store gibi) indiren toplam kullanıcı sayısını alır ve bunu toplam gösterim sayısına, yani uygulamanızın ürün sayfasının veya listelemesinin gösterimlerine bölersiniz.

Örneğin, uygulamanızı Google Play'de 1000 kullanıcı görüntülediyse ve 40 kişi indirdiyse, uygulama mağazası dönüşüm oranınız %4'tür. Bu kadar basit.

2. Uygulama içi dönüşüm oranı

Uygulama içi dönüşüm oranı da benzer şekilde hesaplanır. Ancak burada, kullanıcıların mobil uygulamanızda yapmasını istediğiniz en çok istediğiniz eylemi belirlemeniz gerekiyor. Bir e-ticaret uygulaması çalıştırıyorsanız, muhtemelen satın alma sayısını hesaplamanız gerekir. Bir seyahat uygulaması için rezervasyonları göz önünde bulundurmalısınız; bir fintech uygulaması için - işlem sayısı güvenli bir bahis olacaktır.

Her ne ise, tamamlanan toplam işlem sayısını almalı ve aktif kullanıcı sayısına bölmelisiniz. Bu şekilde, uygulama içi dönüşüm oranını alırsınız.

Bu 6 stratejiyle daha fazla uygulama yüklemesi elde edin!

Artık mobil uygulama dönüşüm oranının ne olduğunu ve nasıl doğru bir şekilde hesaplanacağını bildiğinize göre, size bu güçlü ölçümü geliştirmek için en iyi stratejileri tanıtacağım.

Uzatmadan konuya girelim!

1. Uygulama mağazası aramaları için optimize edin

Her şeyden önce, dönüşüm oranınızı artırmak ve kısa sürede daha fazla uygulama indirme elde etmek istiyorsanız, ürününüzün uygulama mağazalarındaki (ASO) sayfasını optimize ederek başlamanız gerekir.

Bu strateji neden bu kadar önemli? Basit bir nedenden dolayı: Uygulama mağazası, kullanıcıların mobil uygulamaları aradığı ve sonunda bunları yüklediği ilk yerdir . Aslında, iOS kullanıcılarının %47'si ve Android kullanıcılarının %53'ü yeni uygulamaları uygulama mağazalarına göz atarak keşfediyor. Bir sonuca varır: ürününüz orada görünmüyorsa, daha fazla indirme fırsatını kaybedersiniz. Rakipleriniz, ürünleri uygun şekilde sergilendiği ve uygulama mağazalarında kolayca bulunabildiği için yeni müşteriler kazanır.

Uygulama mağazaları, dijital ürünler için sıralama belirlemek için tamamen farklı algoritmalar kullanır. Ancak görünürlüğünüzü artırmak istiyorsanız, çoğu uygulama mağazasında ortak olan birkaç kurala uymanız gerekir:

1. Mobil uygulamanızın adında belirgin anahtar kelimeler kullanın .
2. Bu anahtar kelimeleri uygulama açıklamasına da ekleyin.
3. Uygulamanızı en doğru şekilde tanımlayan ilgili birincil ve ikincil kategorileri belirleyin.
4. İçeriğinizi yerelleştirin .
5. Uygulamanızın sayfasına görsel içerik (resimler, videolar, ekran görüntüleri) ekleyin.

ASO, organik uygulama indirmelerini artırmanın, edinme maliyetlerini azaltmanın ve yüksek düzeyde alakalı küresel kullanıcılara kolayca ulaşmanın harika bir yoludur. Bu nedenle, endişe verici derecede düşük bir uygulama mağazası dönüşüm oranı fark ederseniz, uygulamanızın sayfasını optimize ederek başlayın ve farkı hemen göreceksiniz.

Bizimle başarılı bir ürün stratejisi geliştirin

Daha fazla bilgi edin

2. Destek yerelleştirme

Yerelleştirme, uygulamanızı farklı ülkelerden, farklı kültürlerde yaşayan ve farklı diller konuşan kullanıcılara göre daha iyi uyarlamanıza olanak tanır.

Bir düşünün: Uygulamanızı İngilizce geliştirseniz bile (ki bu, dil dünya çapında bir milyardan fazla insan tarafından konuşulduğundan bariz bir seçim gibi görünüyor), yine de tüm potansiyel kullanıcılarınıza ulaşamıyor. Ya biri İngilizce konuşmuyorsa veya dijital çözümleri kendi ana dilinde kullanmayı tercih ediyorsa? İşte burada yerelleştirme devreye giriyor.

Ve hayır, tüm öğeleri aynı anda yerelleştirmeniz gerekmez. Bunun yerine, uygulamanızın sayfasının uygulama açıklaması, anahtar kelimeler veya ekran görüntüleri gibi en önemli öğelerini çevirerek başlayabilirsiniz. Bu yaklaşıma Minimum Uygun Yerelleştirme (MVL) denir ve İngilizce konuşulmayan yabancı pazarlara girmek üzere olanlar için iyi sonuç verir.

Geriye bir soru kalıyor: Uygulamanızın sayfasını hangi dillere çevirmelisiniz? Burada iki ana faktörü göz önünde bulundurmanız gerekir:

• Konuşmacı sayısı : Almanca, Fransızca veya İspanyolca dilleri, örneğin Estonca veya İzlandaca'dan çok daha fazla yeni kullanıcı getirme potansiyeline sahiptir.
• Pazar rekabet gücü : az sayıda güçlü oyuncunun olduğu daha az rekabetçi pazarlardaki boşluğu doldurun.

3. Kültürelleştirmeden yararlanın

Uygulama yerelleştirmenizi bir sonraki düzeye taşımak ister misiniz? Mesajlarınıza bazı kültürel öğeler katın ve bunları farklı bölgelere uyarlayın. Sonuçta, belirli ülkelerdeki kullanıcılar dijital çözümünüzle farklı etkileşimde bulunabilir ve tamamen farklı beklentilere sahip olabilir.

Spotify örneğine bakın. Her izleyiciye kültürel bir unsur getirmek için basit bir numara kullanıyorlar - uygulamalarının ekran görüntülerinde her ülkedeki en popüler sanatçıları sunuyorlar. Bu yüzden Polonyalı seyirci Sanah'ı görecek ve İtalyanların BLANCO'nun en yeni parçalarını bulmaları sağlanacak.

Kültürleme, mesajlarınızı belirli bir hedef kitle için daha alakalı ve anlamlı hale getirir ve sonuç olarak, mobil uygulamanızla daha isteyerek etkileşime girerler.

Ancak, kültürelleşmeye adım atarken çok dikkatli olmanız gerekir. Herhangi birini yanlışlıkla rahatsız etmemek için her kültürün en ufak nüanslarını bile keşfetmek için önce kapsamlı bir araştırma yapın.

4. iOS ve Android için farklı stratejiler uygulayın

Hem iOS hem de Android kullanıcılarına ulaşmak mı istiyorsunuz? Bu mükemmel! Bu şekilde, daha fazla indirme alma şansınızı artırırsınız. Ancak, farklı uygulama mağazalarının tamamen farklı stratejiler gerektirdiğini unutmayın. Uygulamanız Google Play'de iyi performans gösteriyorsa, bu mutlaka iOS App Store'da zirveye çıkacağı anlamına gelmez.

Google Play ve iOS App Store arasındaki temel farklar şunlardır:

• Rekabetçilik : Google App Store'da indirilebilecek 2,87 milyon uygulama varken, iOS App Store'da neredeyse bir milyon daha az uygulama bulacaksınız. Tek bir sonuca varıyor: Uygulamanızı Android mağazasında konumlandırmak çok daha zor ve zaman alıcı olabilir.
• Mağaza politikası : iOS App Store'un daha kısıtlayıcı gereksinimleri vardır, bu nedenle birçok uygulama reddedilir. Dahası, Apple bir uygulamanın bakımı için ücret alır, Google Play Store'dayken yalnızca kayıt ücretini ödemeniz gerekir.
• Uygulamanın sayfa tasarımı : Her iki uygulama mağazasının düzeni, özellikle görüntü çözünürlükleri, ekran görüntüsü galerisinin konumu veya İlk İzlenim Çerçevesi söz konusu olduğunda farklılık gösterir. Bu nedenle ürün sayfanızı optimize ederken her mağazada farklı içerik öğelerini vurgulamanız gerekir.
• Kullanıcı davranışı : Google Play'deki kullanıcılar çok daha belirleyicidir - uygulamanızı yalnızca İlk İzlenim Çerçevesini görerek indirmeleri daha olasıdır. Bu nedenle, uygulamanızın dönüşüm oranını artırmak için ilk izlenimi optimize etmeniz gerekir, çünkü Android kullanıcılarını uygulamanızı yüklemeye ikna etmek için yaklaşık 3 saniyeniz vardır.

Bir sonraki projeniz için hangi işletim sistemini seçeceğinizi bilmek ister misiniz? iOS ve Android karşılaştırmamızı okuyun ve doğru kararı verin!

5. Daha fazla kullanıcı değerlendirmesi ve incelemesi alın

Sosyal kanıt diye bir şey duydunuz mu? Bu psikolojik ve sosyal fenomen, belirsiz insanların doğru kararı vermek için başkalarını taklit etme ve takip etme olasılığının daha yüksek olduğunu kanıtlıyor.

Örneğin, Yunanistan'da bir otel ararken veya suşi sipariş ederken muhtemelen yorumları kontrol ediyorsunuz. Aynı şey uygulama derecelendirmeleri ve incelemeler için de geçerlidir. Uygulama mağazalarındaki çok sayıda olumlu geri bildirim, yeni kullanıcıları uygulamanızı indirmeye teşvik edecek bir sosyal kanıt biçimidir .

Şüphesiz, uygulama derecelendirmeleri, uygulama mağazalarında sahip olduğunuz en güçlü pazarlama araçlarından biridir. Yine de birçok uygulama sahibi bunları görmezden gelme eğiliminde. Şu anda Google Play'deki uygulamaların %44'ü ve iOS App Store'daki %57'sinin derecelendirmesi yok. Google Play'de kullanıcı geri bildirimi alacak kadar önemseyen uygulamaların %56'sından biri olun. Bu sayede kolayca rekabet avantajı elde edeceksiniz.

Önemli olan, daha önce de belirttiğim gibi, uygulama derecelendirmelerinin ve incelemelerinin ASO üzerinde çok büyük bir etkisi olmasıdır. Böylece kullanıcı geri bildirimi alarak arama sonuçlarında da yukarı çıkabilirsiniz. Uygulama dönüşüm oranınızı artırmak için tam olarak ihtiyacınız olan şey budur.

İşletmeniz için oyunun kurallarını değiştiren bir uygulama oluşturun

Beraber çalışalım!

6. Büyüleyici görseller kullanın

Eskilerin dediği gibi, bir kitabı kapağına göre yargılamayın . Ancak isteseniz de istemeseniz de, kullanıcılar uygulamaları tasarımlarına ve uygulama mağazalarındaki görsel sunumlarına göre değerlendirme eğilimindedir. Bunu göz önünde bulundurarak, yalnızca büyüleyici bir uygulama tasarımı sağlamanız değil, aynı zamanda ürün sayfanıza iki ekstra katman eklemeniz gerekir:

Videolar

Uygulama mağazalarındaki videolar , ürününüzü sergilemek ve uygulamanızın sunduklarına bir göz atmak için mükemmel bir fırsat sunar.

Kullanıcılar ürün sayfasına girdiklerinde, iOS App Store'da videoların otomatik olarak görüntülendiğini ve bunun hemen dikkatlerini çektiğini unutmamak önemlidir. Bunun onların belirleyici sürecini ne kadar güçlü bir şekilde etkilediğini muhtemelen sizi ikna etmem gerekmiyor.

Kullanıcılara hitap eden bir videoyu nasıl oluşturursunuz? Bu basit kuralları izleyin:

• Videoyu kısa ve tatlı yapın
• Eşsiz değer teklifinizi videonun en başında sunun
• Altyazıları ve diğer metin öğelerini ekleyin
• Etkileyici harekete geçirici mesajlar kullanın

Ekran görüntüleri

Uygulamanızın ekran görüntüleri, bir ürün sayfasındaki en etkili öğelerden biridir ve karar verme sürecini büyük ölçüde etkiler. Yalnızca benzersiz değer teklifinizi açıkça gösteren, görsel olarak hoşa giden birinci sınıf ekran görüntülerini seçin. Burada iki ana ekran görüntüsü stratejiniz var:

• Özellik odaklı ekran görüntüleri : en önemli özellikler kümesini sunan uygulama ekran görüntüleriniz
• Yaşam tarzı odaklı ekran görüntüleri : İnsanların dijital çözümü gerçek dünyada nasıl kullandığını gösterin.

Hangi ekran görüntüsü tasarım stratejisini seçerseniz seçin, test edin. Farklı ekran görüntüsü setlerini deneyin ve hangisinin uygulama dönüşüm oranınıza katkıda bulunduğuna karar verin.

Yeni zirvelere ulaşmak için dönüşüm oranınızı artırın!

Sadece uygulama mağazalarında ürününüzü sürekli olarak optimize ederek uzun vadede istediğiniz hedeflere ulaşabilirsiniz. Bu nedenle, uygulama mağazası dönüşüm oranınızda rahatsız edici bir düşüş fark ettiğinizde, optimize edilmesi gereken öğeleri bulmak için biraz araştırma yapın. Sonuçta, uygulama performansı söz konusu olduğunda her zaman iyileştirmeye yer vardır!

Ürün stratejisi danışmanları mı arıyorsunuz? Dijital çözümünüz için kazanan stratejiler geliştireceğiz!