Yapay Zekanın Gücüyle Pazarlama Yatırım Getirinizi Artırın

Pazarlamacıların önemsediği birçok temel ölçüm vardır. Bunlardan, yatırım getirisi (ROI) en önemlisi olabilir, çünkü işletme için gelir elde etmeyi amaçlayan pazarlama programlarının ve kampanyalarının masraflarını haklı çıkarır.

Yatırım Getirisi Göstermenin Zorlukları

Genel bir kural olarak, tipik bir pazarlama YG'si yaklaşık olarak 5:1'lik bir orandır * (harcanan her bir dolar için beş dolar iade edilir), istisnai YG ise yaklaşık 10:1 oranında kabul edilir. 2:1 oranının altındaki herhangi bir şey kârlı sayılmaz.

ROI'yi etkileyen birçok farklı parametre (örneğin içerik, kanal, sıklık, zaman) olduğundan, pazarlama programlarının zorlu olabilmesinin bir nedeni de budur. Ve elbette, her işletme ve müşterisi farklı olduğu için başkasının işine yarayan sende işe yaramayabilir.

Günün sonunda, pazarlama programlarınızın yatırım getirisini neyin yükselteceğini öğrenmenin tek yolu deney yapmaktır. Doğru yapıldığında, deneme en zor pazarlama sorularını yanıtlayabilir ve en yüksek dönüşüm oranları ve yatırım getirisi için optimizasyon yapmanızı sağlayabilir.

Örneğin, Bain & Company'nin Netflix'in yılda 1.000'den fazla ve Amazon'un 2.000'den fazla pazarlama testi yaptığını bildirdiğini biliyor muydunuz? Birçok küresel şirket için deneyler, %20 veya daha fazla yatırım getirisi artışıyla iş büyümesinin teşvik edilmesine yardımcı oldu. *

Pazarlama Zorlukları: Teorikten Gerçek Dünyaya

Büyüme ve pazarlama ekipleri genellikle yatırım getirisi elde etme konusunda kararsızdır. Ve çeşitli etkileşim kanallarında, farklı davranışsal ve psikografik kalıplara sahip milyonlarca kullanıcıyla etkileşim kuracakları zaman riskler özellikle yüksektir.

Çabalarınızın istediğiniz sonuçları üretip üretmeyeceğini ölçmenin tek yolu, bireysel varyasyonları test etmek ve her bir varyasyonun nihai olarak nasıl performans göstereceğini belirlemek için birden fazla deney tasarlamaktır.

Örneğin, yeni kullanıcılarınızın bir indirim kuponu kullanarak ve abonelikten çıkmalarına neden olmadan sepete bir ürün eklemelerini sağlamak için kaç adet push bildirimi göndermeniz gerektiğini bulmanız gerektiğini düşünün. Deneyinizin kapsamını sınırlasanız bile birçok farklı senaryoyu test etmeniz gerekir. Ardından, testleriniz tamamlandığında, bir sonuca varmak için manuel bir analiz yapmanız gerekir. Ve o zaman bile, bu sonuç yalnızca sınırlı bir süre için doğru olabilir!

Yani evet, geleneksel deney yapma ve optimizasyon yöntemlerinin etkinliklerini engelleyebilecek birçok sınırlaması vardır, bunlar arasında şunlar bulunur:

Manuel ve Zaman Alan Çaba: Manuel deneyler kurmak, yürütmek ve analiz etmek için önemli ölçüde zaman ve çaba gerektirir.Bu, deneyi yürütmek için gereken süreyi artırabilir ve optimizasyon sürecini geciktirebilir.

Sınırlı Ölçek ve Kapsam: İçgörüleri bütüncül bir bakış açısıyla yakalamak ve ardından birden çok kanal, temas noktası veya müşteri segmentinde manuel deneyleri kullanarak optimize etmek zordur.

Verimsiz Veri Analizi: Geleneksel veri işleme ve analizi, üretilen büyük hacimli verilerin toplanması ve analiz edilmesiyle zorlanır ve hataya açık olabilir ve verilerde gizli olan önemli içgörüleri ortaya çıkaramayabilir.

Kişiselleştirme Eksikliği: Belirli müşteri segmentlerini veya bireysel temas noktalarını hedefleyen ayrıntılı düzeyde deneyler, gelişmiş araçlar ve otomasyon olmadan zorlu hale gelir.

Karmaşık Yolculukları Yönetememe: Geleneksel yöntemleri kullanarak farklı temas noktalarını izole etmek, varyasyonları test etmek ve en etkili yolculuk yollarını belirlemek zordur.İhtiyaç duyulan şey, sofistike bir deney platformudur.

Sürekli Test Etmenin ve Gerçek Zamanlı Optimizasyonun Gücü

Bir kampanya göndermeden önce testler yapmaya çalıştığınızda yukarıda belirtilen sorunlardan bazılarını şüphesiz yaşamışsınızdır. Belki de hüsrana uğramış ve gerçek zamanlı olarak büyük ölçekte deneme ve optimizasyon zorluğunu çözmenin bir yolu olup olmadığını merak etmişsinizdir. Gerçekten var. Birkaç adımı ve en iyi uygulamaları içerir.

Birincisi, bir pazarlamacı olarak müşterinizle etkileşime geçmek için kullanabileceğiniz geniş bir olasılık yelpazesini değerlendirmek için birden fazla deney gerçekleştirme ihtiyacıdır; içerik türü, kanal, etkileşim süresi ve sıklığı en yüksek olasılığı sağlayan doğru kombinasyonu belirlemek için. dönüştürmek. Bu, istatistiksel olarak önemlidir, deney sayısı arttıkça kazanan kombinasyonu tahmin eden modelin doğruluğu da artar.

İkinci olarak, herhangi bir ön yargı olmaksızın kazanma stratejisini belirlemeniz ve dönüşümleri en üst düzeye çıkarmak için kazanma stratejisini müşterilere gerçek zamanlı olarak uygulamanız gerekir. Buna paralel olarak, herhangi bir zamanda müşterilerinize kazanma stratejisini uyguladığınızdan emin olmak için diğer olasılıkları sürekli olarak denemeniz gerekir. Ve bu deneylerin müşteri deneyimini azaltmayacak şekilde yapılması gerekiyor.

Etkili denemeler genellikle yoğun kaynak gerektirir ve bu da kampanya yürütme maliyetini artırarak YG'nizi etkiler. Neyse ki, AI/ML modellerindeki ilerlemeler ve devam eden yenilikler, çabalarınızın ve sonuçlarınızın etkinliğini büyük ölçüde artırabilir.

IntelliNODE: Yapay Zeka Destekli Yolculuk Düzenlemesi

Bir büyüme pazarlamacısı olarak, alışveriş sepetlerini terk eden müşterilerle etkileşim kurmak için ideal gecikme süresini veya kullanıcıları stokta olan ürünler hakkında bilgilendirmek için günün en iyi zamanını bulmak istersiniz. Veya kullanıcıları akış platformunuzdaki içeriği izlemeye devam etmeye teşvik etmek için en iyi mesajlaşma kanalını belirlemek isteyebilirsiniz.

Tüm bunları sizin için ölçeklenebilir ve otomatik bir şekilde yapabilecek bir çözümünüz olsaydı ne olurdu? CleverTap'in IntelliNODE'u, detaylandırdığımız tüm deneme, optimizasyon ve yatırım getirisi zorluklarının meydan okuduğu büyümekte olan pazarlamacılar için özel olarak oluşturulmuş bir çözümdür.

Zamanla kanıtlanmış AI algoritmaları üzerine inşa edilen IntelliNODE, önce çoklu, karmaşık yolculuk yollarını test ederek ve ardından bireysel müşteriler için en iyi yolu belirleyerek ve bunu ölçekte ve gerçek zamanlı olarak yaparak müşteri yolculuklarını basitleştirir.

IntelliNODE ile bir yolculukta birden çok yolu karşılaştırabilirsiniz. Hedef dönüşümü için en iyi yolculuğu belirlemek üzere farklı mesaj kopyalarını, yaratıcı harekete geçirici mesajları, teslimat sürelerini, kanalları veya başka herhangi bir kombinasyonu deneyebilirsiniz. Bu varyasyonların her biri, en iyi ve en etkili yolu belirlemek için çalıştırabileceğiniz birer deneydir.

"Kazanan" yolları sürekli olarak test ederek ve otomatik olarak değerlendirerek, her kullanıcıyı en yüksek dönüşüm olasılığına sahip yola yönlendirebilirsiniz.

Kısacası, IntelliNODE harika bir kullanıcı deneyimi sağlar vebelirlediğiniz hedeflere göre dönüşüm olasılığını artırırken, pazarlama çabalarınızın optimize edilmesini ve maliyetlerinizin düşmesini sağlar.

IntelliNODE ile yolculuk düzenlemenizi bir sonraki seviyeye taşıyın!Daha fazlasını öğrenmek için web sayfamızı ziyaret edin.