E-posta Açılma Oranınızı Artırmak için Kanıtlanmış 16 İpucu

E-posta pazarlama kampanyalarınızın başarısı genellikle açık oranlarına bağlıdır. Daha iyi bir açılma oranıyla, e-posta alıcılarından daha fazla dönüşüm ve amaçlanan eylem elde edebilirsiniz.

Araştırmalar, e-posta pazarlamasının, en iyi yatırım getirisiyle (harcanan her 1 ABD Doları için 44 ABD Doları) hedef kitlenize ulaşmak için kesinlikle harika bir kanal olduğunu göstermiştir. Ancak, yalnızca en iyi açılma oranlarını alabilirseniz e-posta pazarlamasının avantajlarından yararlanabilirsiniz.

E-posta açılma oranı, hedef kitlenize ve potansiyel müşterilerinize gönderdiğiniz e-postaların ne kadar etkili olduğunu gösterir. E-posta pazarlamanızı mükemmelleştirmenize ve e-posta açma oranlarınızı gözle görülür şekilde artırmanıza yardımcı olacak, kanıtlanmış 16 ipucunun bir listesini hazırladık.

E-posta açık oranı nedir?

E-posta açılma oranı, kısaca, toplam aboneleriniz içinde belirli bir e-postayı açan abonelerin yüzdesidir. 2019 için GetResponse e-posta pazarlama kıyaslamalarına göre, dünyadaki ortalama açık oran %22,15 ve ortalama tıklama oranı %3,43'tür.

İyi bir açık oran olarak kabul edilebilecek olan şey oldukça özneldir ve bunu etkileyen faktörler genellikle bir şirketin kontrolü altında değildir. Sektörünüz, hedef kitleniz ve yürüttüğünüz kampanyaların türü, açık oranlarınızın ne kadar yüksek olabileceğini belirlemede rol oynar. E-postanın açılma oranı önemli olsa da, e-posta pazarlama performansınızı etkileyebilecek başka metrikler her zaman vardır. Bu nedenle, birden fazla metriğe bakmalı ve uygun taktikler bulmak için e-posta pazarlamanız için sahip olduğunuz hedefleri düşünmelisiniz.

Bunu akılda tutarak, e-postanızın açılma oranını artırmak için en iyi 16 ipucunu görelim.

E-posta açma oranınızı artırmak için kanıtlanmış 16 ipucu

Bu bölümde, bir e-posta pazarlama kampanyasının farklı temel faktörlerindeki tüm ipuçlarını göreceğiz. Bunları uyguladığınızda, yalnızca açılma oranları iyileşmekle kalmaz, aynı zamanda tıklama oranı, abone sayısı ve hatta dönüşüm oranı gibi diğer metrikler de daha iyi sonuçlar verir.

Devamını oku:

• 10 Harika Shopify Terk Edilmiş Sepet E-posta Şablonu
• 101 Öldüren E-posta Başlıkları Örnekleri
• Sürekli İletişim vs Mailchimp
• Klaviyo vs Mailchimp

Ana e-posta içeriği

Harika bir e-postaya sahip olmak söz konusu olduğunda, inanılmaz kalitede olması gereken birçok unsur vardır. Konu satırından metin yazarlığına ve hatta alıcıyı arama şeklinize kadar bunların tümü, alma sırasında veya gelecekte e-posta açma oranınızı etkiler. Bu nedenle, e-posta içeriğinize hakim olmak yadsınamaz derecede önemlidir.

1. Konu satırının öne çıkmasını sağlayın

E-postaların açılma oranları ile konu satırınız her şeydir. Öne çıkmazsa, e-postanız, yıllarca aynı konu satırı formüllerini kopyalayan diğer şirketlerden gelen e-posta okyanusunda kaybolacaktır. Bu nedenle, rekabette öne geçmek için konu satırlarında daha yaratıcı olmanız gerekir.

Yaratıcı başlıklar oluşturmak için bazı ipuçları:

• Merak uyandırın ama çok zeki olmayın. İzleyicinin e-postayı açacak kadar meraklı olmasını istiyorsunuz, ancak abonenin ne söylediğiniz hakkında hiçbir fikri olmadığı kelimeleri kullanmayın.
• Gerçek bir insan gibi neşeli, konuşkan veya şakacı bir ton kullanın.
• Numaraları girin. Rakamlarla ilgili göze çarpan bir şey var.
• Abonelerinizin özellikle arkadaşlarıyla konuşurken kullandığı dilde ve tarzda konuşun.

Söylemesi yapmaktan daha kolay, ancak test ederek, hangi konu satırının alıcılarınıza en uygun olduğunu yakında anlayacaksınız.

2. Alıcıya ilk adıyla hitap edin

Bir e-posta listeniz olduğunda, e-posta göndermeye başlayabilirsiniz. Ancak, olumlu bir yanıt, hatta herhangi bir tepki alacaklarının garantisi yoktur.

Bir kullanıcının dikkatini çekmek devam eden bir yolculuktur ve alıcının adına hitap etmek ilk adımlardan biridir. Veritabanında bulunan alıcının adının gerçek adı olmama ihtimali hala yüksek, ancak e-postalar yine de ada göre kişiselleştirilmemekten daha iyidir.

E-postalar bu şekilde daha kişisel hissettiriyor, tıpkı bir arkadaştan e-posta almak gibi. Bir arkadaştan bazı haberler almak her zaman iyi olduğundan, bu gönderme taktiği işe yarayabilir.

3. Her zaman harika içeriğe sahip olun

E-postanızın içindeki içerik, açılma oranları için gerçekten önemlidir, çünkü aboneler içerikten memnun kalırlarsa, gelecekte e-postalarınızı açma olasılıkları daha yüksektir. Hatta e-postalarınızı hevesle beklemeye başlayabilirler.

Öte yandan, abone e-postanızda aldıklarından memnun değilse, e-postanızı yeniden açmayabilir ve hatta abonelikten çıkabilir.

Hiçbir amaç için e-posta göndermediğinizden emin olmak önemlidir. Her e-posta gönderdiğinizde, gerçek değeri olan bir şey sunmanız gerekir. Yazdığınız her e-postanın değeri ne kadar yüksek olursa, aboneleriniz o kadar sadık olur ve açılma oranlarınız artar.

4. Bilgi boşluğunu kullanın

İnsanların kullanıyor gibi göründüğü her nişte her zaman bir bilgi parçası vardır, ancak kimse bunun ne hakkında olduğunu veya nasıl yapıldığını gerçekten bilmiyor. Belki de parlamanın zamanı gelmiştir.

Herkesin bildiği şeylere daha derinlemesine bir yaklaşım sunduğunuzu varsayarsak, birçok kişinin karşılaştığı sorunları çözebilirsiniz. Bir e-postada ele alınacak çok fazla şey varsa, kolayca bir dizi e-posta oluşturabilirsiniz. Sosyal faydaya hizmet etmek kolay olmayacak ve açıkçası çok değerli zaman alacaktır, ancak çoğu zaman, ciddiye alırsanız taktik muazzam fayda sağlar.

Doğru zamanlamayı kullanın

Abonenizin e-postanızı açıp açmaması üzerinde zamanlamanın büyük etkisi olabilir, bu nedenle e-postanızı hangi gün ve saatte gönderdiğinizi iki kez düşünün. Hangi zaman dilimlerinin en iyi sonucu verdiğini belirlemek için bazı A/B testleri yapın ve bunları gelecekteki kampanyalarda keşfedin.

5. Aynı teslim süresine sahip olun

Tutarlılık tüm alışkanlıkların temelidir. Programınız ne kadar sabit olursa, bülteninizi okuma alışkanlığı o kadar fazla insan olur. Bu zamana bağlı tutarlılık, işletmenizin haber bültenini dahili olarak düzenlemesine yardımcı olmanın yanı sıra, etkin planlama ve kaynak dağıtımıyla ilgili olan bir programa bağlı kalma yeteneğinizi de temsil eder.

Yukarıdaki resimde her sektör için e-posta göndermek için en iyi zamana bağlı olarak, işletmeniz için e-posta göndermek için en sık zamanı seçebilirsiniz.

6. Çok fazla e-posta göndermekten kaçının

Yeni bir bakış açısına veya parlak yeni bir teoriye sahip olan siz olabilirsiniz, ancak kimsenin sevmediği e-posta yorgunluğunu getirmekten kaçının. Yeter her zaman en iyisidir ve bir noktada, insanların yeterince alamayacağı ve daha fazlasını isteyemeyeceği bir e-posta dizisi oluşturabilirsiniz. Yukarıdaki takviminize bağlı kalın ve yalnızca gerektiğinde yeni ürünler, büyük haberler, promosyonlar gibi markalı içerik gönderin. Aksi takdirde, her seferinde bir e-posta iyi içerik göndermeye devam edin.

7. Açılmamış e-postaları yeniden gönderin

Abonelerinizin açmayacağı bir e-posta parçası üzerinde bütün bir hafta boyunca çalışmak sinir bozucu. Ancak, açılmamış e-postaları alıcılarınıza yeniden gönderebileceğiniz birçok durum vardır. Normalden daha düşük bir açılma oranı alırsanız veya tam tersi, makaleniz çok fazla ilgi ve olumlu geri bildirim alır; hepiniz ikinci bir e-posta kullanabilirsiniz.

Buradaki anahtar daha iyi bir kanca oluşturmaktır. Konu satırını insanların ilginç bulacağı bir şeyle değiştirin (alternatifleri küçük gruplar içinde test edebilirsiniz) ve daha iyi bir açık oranlı ikinci bir e-posta için hedef kitleyi daha spesifik ve benzer gruplara ayırın.

8. Alıcılarınıza sıklığı sorun

Evet, göründüğü kadar basit, sadece sormanız gerekiyor. İnsanların ihtiyaçları, farklı kapsamlarda ve farklı amaçlarla zaman içinde değişir. Dolayısıyla, potansiyel müşterilerinizin ihtiyaçları için doğru çözüme sahip olma ihtimaliniz her zaman vardır, ancak e-postalarınız onlara kötü bir şekilde gelir: çok sık, çok nadiren veya başka.

Kullanıcılar genellikle dürüstlüğü takdir eder, bu yüzden kendinizi ortaya koyun ve sizden ne sıklıkta haber almak istediklerini sorun. Ayda sadece bir kez olsa bile, içeriğiniz harikaysa, istenen dereceyi artırabilirler. Daha iyi bir hizmet sunmayı istemek, abonelerinizle anlamlı bir ilişki kurmanın ilk adımıdır.

Liste segmentasyonunu anlama

E-posta gönderdiğinizde, açık oran için en önemli faktörlerden biri, alıcıların e-postanın alakalı olduğunu düşünüp düşünmediğidir. Alaka düzeyini artırmanın en iyi yolu, e-posta listenizi bölümlere ayırmaktır. Segmentleriniz olduğunda, insanların hangi konu satırlarını ve mesajları açıp ilgileneceğini bilmek daha kolaydır.

9. Listeyi mikro segmentlere ayırın

Segmentasyon, e-postalarınızın ilgili kişi ve açık oran ile ne kadar alakalı olduğuyla yakından ilgili olduğundan, iyi içerik sağlamak ve kontağınızın kişiliklerine ve ihtiyaçlarına göre bir deneyim sunmak için mikro segmentasyon çok önemlidir.

Davranışsal veriler, demografik verilerden daha spesifiktir. İnsanların ürününüzü neden satın aldıklarının ardındaki zihniyet, bir kullanıcının ücretsiz veya ücretli bir abonelikte olup olmadığı, e-postalarını ne sıklıkta açtığı, masaüstü veya mobil cihaz kullanıp kullanmadıkları, tüm bu bilgiler daha dinamik bir kişilik yapar ve çoğu zaman daha alakalı hale getirir. sadece bir kullanıcının cinsiyeti ve işi.

Listenizi bölümlere ayırmak için minimum bilgi:

• Demografik bilgiler : cinsiyet, iş unvanı, mesleki ilgi alanları.
• Arka plan : psikolojik özellikler
• İlgi Alanları : Abonelerin düzenli olarak tükettikleri ve onları tatmin eden bilgiler.
• Katılım verileri : Mesajı ve içeriği uyarlamak için müşterinin e-postalarınızla etkileşim kurma alışkanlıklarını test edin.

10. Kişi listesini sürekli olarak yükseltin ve güncelleyin

E-posta listenizde her zaman etkin olmayan aboneler bulunur ve bunların etkinlik eksikliğinin her zaman bir nedeni vardır. Etkin olmayan bir abone, son altı ay içinde e-postalarınızdan hiçbiriyle ilgilenmemiş olan kişidir. Ancak, etkileşimde bulunup bulunmamalarına bağlı olarak, listenizi yükseltmek için onlara yaklaşmanın birçok yaratıcı yolu vardır.

İlk yöntem, ne olduğunu sormak ve arkadaşça geri bildirim istemek olabilir. Sonuçta, bunca zaman boyunca zaten abone oldular, bu nedenle girdileri değerli olmalıdır. Uzun süredir e-postalarınızı açmayan kullanıcılara ise, üyelikten çıkmak isteyip istemediklerini sormak için e-posta gönderebilirsiniz. Dürüst, bağlantısız insanların bile takdir edebileceği şeydir.

İzleyici ile bir ilişki kurun

E-posta yazarken, iş şapkanızı bir kenara koymanız ve gerçek bir arkadaş gibi yazmanız gerekecek. Bu, bir ilişki kurmanın ve abonelerinize e-posta açmalarını sağlayacak şekilde hitap etmenin tek yoludur. Bu modern çağda, herkes bir şirketin e-postalarını görmezden gelmek için bir neden arıyor. Ancak kullanıcılara kişisel düzeyde hitap ederseniz, açılma şansı daha yüksektir.

11. Mizah kullanın

Mizahın insanlarla güçlü ve hızlı bir bağlantı kurmanın bir yolu vardır. Kişiseldir, eğlencelidir ve insanların zihninde iz bırakır.

Neyse ki, komik bir e-posta oluşturmak için komedyen olmanıza gerek yok. E-postanızın alıcılarını anlayabilmeniz daha önemlidir. Sevdiklerini ve sevmediklerini biliyorsanız, bir şaka yapmak veya mizahi bir referans eklemek çok daha kolaydır.

Ayrıca komik bir animasyonlu GIF ekleyebilir veya hırslı hissediyorsanız, e-postanıza eklemek için komik bir video bile oluşturabilirsiniz.

12. E-posta serisini kullanın

Benzer içerik sunan çok sayıda alternatif bilgi kaynağı olduğu için sadık bir kitle tabanı oluşturmak giderek daha zor hale geliyor. Bu nedenle, kitleyi meşgul etmek ve bir ilişki oluşturmak için bir e-posta dizisi oluşturmanız gerekir. Bir ilişkinin arkasındaki fikir, uzun vadede sürdürülebilir bir stratejidir, bu nedenle her zaman faydalıdır.

Bir dizi e-posta oluşturmak için daha fazla çalışma gerekecektir, ancak mesajınızı daha iyi şekillendirebilir ve alıcının e-postalarınıza olan merakını da artırabilirsiniz. Çevrimiçi bir kurs veya kişiselleştirilmiş bir hikaye gibi e-posta dizinizi oluşturmanın yaratıcı yollarını düşünün.

13. Sadece bir kişiye yazın

E-postalarınızı oluştururken binlerce aboneyi düşünmeniz doğaldır. Ancak, kişiselleştirilmiş bir konu satırı ve mesaj ile bir kişiyle konuşuyormuş gibi yazmak çok daha faydalıdır.

Bu şekilde yazmak için, izleyici kişiliğini gerçekten tanımalısınız. Sorunlarını, arzularını, değerlerini, beğenilerini ve hoşlanmadıklarını anlamanız gerekir.

Abonelerinizle bir veya iki gün geçirmek size çok yardımcı olacaktır: yalnızca e-postalarla değil, aynı zamanda ürün ve hizmetler oluşturma veya iyileştirme konusunda da.

14. Arkadaş gibi davranın

Yukarıda belirtildiği gibi, arkadaş olmak abonelerle ilişki kurmanın en iyi yoludur. Şuna benzer yaygın bir ifade: "İndirimler sunuyoruz!" havasız ve mesafeli görünebilir. Daha dostça bir yaklaşım şu olabilir: "Bu anlaşmayı kontrol etmelisin Joe!".

Resmi olmayan ton, postanın çok daha kişisel görünmesini sağlar ve alıcılarınızın bir arkadaştan gelen bir mesajı silip devam etme olasılığı daha düşüktür. Yukarıdaki örnekte, Copyblogger'dan Tim bana bir e-posta gönderdi, arkadaşça bir selamlama ile açıldı ve aşağıdaki blog makalelerine yönlendirmek için olumlu bir teşvikle devam etti.

Spam filtrelerinden kaçının

İstenmeyen e-posta filtreleri son birkaç yılda giderek daha karmaşık hale geldi, ancak yine de mükemmel olmaktan çok uzaklar. E-postalarınız - en iyileriniz bile - yine de korkunç, asla görünmeyen spam klasörüne düşebilir.

E-posta pazarlama kampanyalarınızın verimliliğini en üst düzeye çıkarmak istiyorsanız, spam olarak işaretlenmekten kaçınmak için elinizden gelen her şeyi yapmanız gerekir.

15. 'Ücretsiz' kelimesine ve eklerine dikkat edin

Ve sadece 'Ücretsiz' kelimesi değil. 'Gümrükleme', 'satın alma', 'nakit' veya 'indirim' gibi spam filtrelerini tetikleyebilecek birçok satış kelimesi vardır. Aldatıcı konu satırları, alıcıların e-postalarınızı eklerde olduğu gibi spam olarak etiketlemesine de neden olabilir. E-postalarınızın istenmeyen e-posta uygunluğu konusunda kararsız hissettiğinizde, istenmeyen e-posta filtrelerinde olumsuz sözcüklerden kaçınmak için biraz araştırma yapın.

İstenmeyen posta klasörlerine düşmekten kaçınmak için bazı uygulamalar şunlardır:

• Tüm abonelerinizin gerçekten kaydolduğundan emin olun.
• Doğrulanmış alanlar aracılığıyla e-posta gönderin
• İyi bir IP adresine sahip olun - bu, spam ile ilişkili değildir
• Kodları temiz tutun
• Konumunuzu ekleyin
• Kime: dosyanızı kişiselleştirmek için birleştirme etiketlerini kullanın
• Abonelikten çıkma düğmesi ekleyin

16. E-posta kimlik doğrulamasını kullanın

Bu, işletme sahipleri için önemli bir kilometre taşıdır ve yalnızca e-posta kampanyaları için değil, aynı zamanda kişisel marka stratejiniz için de geçerlidir. Kirli bir rakibin sahte hesabının sizin adınıza e-posta göndermesi olasılığını en aza indirmek için kimlik doğrulamaya sahip olmak çok önemlidir. İş dünyasında tek bir hata, uğruna çalıştığınız her şeye mal olabilir.

Aşağıdakileri kullanarak e-postalarınızın kimliğini doğrulayabilirsiniz:

• DKIM (Domain Keys Identified Mail) : E-postanın gerçekten gönderildiğini ve alan sahibi tarafından yetkilendirildiğini doğrulamanızı sağlar.
• SPF (Gönderen Politikası Çerçevesi) : Gönderenin IP adresini, e-posta göndermek için yetkili IP adresleri listesiyle karşılaştırır.
• DMARC (Alan Adına Dayalı İleti Kimlik Doğrulaması) : Alanınızdan gönderilen bir e-postanın DKIM ve SPF ile doğru şekilde doğrulanmasını sağlar.

Devamını oku:

• Gmail'de E-posta İmzası Nasıl Oluşturulur?
• Bir Kapak Mektubu Ne Kadar Uzun Olmalı?
• E-posta Pazarlamada 12 Zihinsel Tetikleyici
• E-posta Listenizi En Hızlı Nasıl Oluşturursunuz?

Son ipucu

Yukarıdaki bu 16 ipucu, herhangi bir e-posta pazarlama kampanyasının açılma oranını artırmasına yardımcı olabilir, ancak sonucu hemen görmezseniz endişelenmeyin. E-posta pazarlaması, en iyi kullanıcı deneyimini sağlama bilimidir, bu nedenle, hem işletmeniz hem de aboneler için en iyi taktiği denemek ve bulmak için kendinize biraz zaman verin. Yeni bir trend belirleyin, yeni bir şablon deneyin, yeni stratejiler izleyin, birçoğunun açmak istediği harika ve kişiselleştirilmiş e-postalar oluşturmak için birçok fırsatınız var.

Makaleyi beğendiyseniz, arkadaşlarınızla, hatta e-posta yoluyla bile paylaşmaktan çekinmeyin. Okuduğunuz için teşekkürler!