Inbound Marketing 101: Başlangıç ​​Kılavuzu

Kitleleri pazarlamaktan, potansiyel müşterileri cezbetmeye ve onları müşterilere dönüştürmeye kadar: Pazarlamanın çalışma şekli, kelimenin tam anlamıyla tersine döndü. Gelen pazarlama, sadece bir moda kelimeden çok daha fazlasıdır: büyümek isteyen işletmeler için önemli bir stratejidir.

Gelen her şey web sitenizle başlayıp bitse de, tüm gelen pazarlama stratejinizin yalnızca %10'unu temsil eder. İşte diğer %90.

Gelen pazarlama zaten ne anlama geliyor?

Telefonunuza tuhaf bir şekilde özel reklamlar almadığınız günleri hatırlıyor musunuz? Yalnızca arabalar, elektrikli süpürgeler ve bankacılık hizmetleri reklamları gördüğünüzde – hâlâ ailenizle yaşıyor olmanıza, araba sürememenize ve temizlik yapmamanıza mı? Elbette, ara sıra gözünüze çarpan spor ayakkabılar vardı, ama o kadar. Şimdi, bu giden pazarlamaydı.

Bunun çalışma şekli, bu kalabalığın içinde bazı potansiyel müşterilerin reklam tarafından ikna edileceğini umarak, mümkün olduğu kadar çok insanı hedef almasıydı. Kesintili pazarlama olarak da bilinir ve kıvılcımını kaybetti.

Her gün tükettiğimiz artan içerik miktarıyla, bu giderek daha az etkili hale geldi. Yani işler değişti. Neyse ki.

Gelen pazarlama fikri, müşterinin size gelmesi için nedenler yaratmanızdır. Bir markanın potansiyel müşteriler tarafından özel olarak hedeflenen içeriğin izini takip ederek bulunma yeteneği etrafında döner.

Gelen pazarlamanın dört aşaması

Gelen pazarlama, müşterinin satın alma sürecini dikkate alır, böylece stratejinizi buna göre uyarlayabilirsiniz. Bunun için dört farklı aşamayı ayırıyoruz.

1. Merhaba yabancı! Ama gerçekten. İlk aşamada, henüz markanızı tanımayan kişileri içerikle ve arama motorlarında görünür olarak çekerek web sitenizi ziyaret etmelerini sağlarsınız.
2. İkinci aşamada, bu ziyaretçileri potansiyel müşterilere dönüştürürsünüz. Bunun için onlardan bilgiye ihtiyacınız var ve onlar da sizden değer bekliyor. Beyaz kağıtlar veya e-kitaplar için e-posta adreslerini değiştirmeyi düşünün.
3. Anlaşmayı imzalama zamanı: Satışı kapatarak potansiyel müşterileri ödeme yapan müşterilere dönüştürürsünüz. Ama henüz şampanyayı patlatma.
4. Önceki tüm çabalardan en iyi şekilde yararlanmak için müşterilerinizi memnun etmek isteyeceksiniz. Bu, onları markanız için destekleyicilere dönüştürecek ve geri gelmelerini sağlayacaktır.

Gelen pazarlamanın dört aşaması. Görüntü Kaynağı: Neil Patel

Peki web sitenizin rolü nedir?

İşte sihrin gerçekleştiği yer. İlk adımdan son adıma kadar web siteniz önemli bir rol oynar: (potansiyel) müşterilerin her aşamada oraya geri gelmesini istersiniz. Nihayetinde, sizin ve müşterinizin birbirinizi bulacağı bir buluşma noktası ve merkezdir.

Ancak 'sepete eklemeye' veya 'randevu almaya' karar verene kadar onları her seferinde oraya götüren şey nedir? Güzel, sorunsuz çalışan bir web sitesinden daha fazlası. Aşağıdaki unsurlar olmadan, gelen pazarlamanız eksik kalır.

Başarılı bir gelen pazarlama stratejisinin temel unsurları

Gelen pazarlamaya başlamak ister misiniz? Hala risk altındaysanız: Gelen pazarlama, geleneksel yöntemlere göre dolar başına üç kat daha fazla potansiyel müşteri üretir. Şimdi, bunu aradan çıkardık, devam edelim.

Gelen pazarlama, birlikte çalışan farklı kilit yönleri olan iyi düşünülmüş bir altyapıya ihtiyaç duyar. Web sitenizin yanı sıra, ilgilenmeniz gereken diğer hususlar da burada.

Alıcı kişiliği: kiminle konuştuğunu biliyor musun?

Tıpkı web siteniz gibi, bu da stratejinizi bir arada tutan yapıştırıcı olacaktır. Senin sattığını kim alacak? Oluşturduğunuz içeriği kim tüketecek?

Belirli bir ürün veya hizmeti ararken karşılaştığınız markalar tarafından anlaşıldığınızı hissediyor musunuz? Muhtemelen bilmiyorsunuz: Müşterilerin yaklaşık %80'i şirketlerin kendilerini anlamadığını düşündüklerini söylüyor.

Alıcı kişiliğinizi oluşturmak, ideal müşterinizi gerçekten tanımanız anlamına gelir. Sadece genel demografi değil, aynı zamanda davranışları, zorlukları ve hedefleri. Daha sonra bu konuda onlara nasıl ve hangi kanallardan yardım edebileceğinizi öğrenebilirsiniz.

İçerik pazarlaması: sizinle ilgili değil

Alıcı kişiliğinizi belirlediğinizde – ve ancak o zaman – içerik oluşturmaya ve dağıtmaya başlayabilirsiniz. Yüksek kaliteli içeriğin şirketinizin tanıtımını yapmadığını unutmayın. Kişiliğinizin sorunlarını çözen değerli bilgiler sağlıyor.

Blog gönderileri, podcast'ler, vlog'lar, infografikler: ne yaparsanız yapın, ziyaretçilerinizin değerli bulacağı bir şey oluşturmaya odaklanın. Bu, güven ve marka otoritesi oluşturacak ve onlara web sitenize geri dönmeleri ve hatta içeriğinizi paylaşmaları için bir neden verecektir.

Sosyal medya pazarlamacılığı

Web sitenizdeki harika içerik işe yaramaz, çünkü insanlar sizi ilk etapta nasıl bulacaklar? Sosyal medya yardım etmek için burada ve neredeyse tüm gelen pazarlama stratejilerinin hayati bir parçası.

Sizi unutulmaz kılan orijinal içerik oluşturmayı hedefleyin. Bunu yapmanın harika bir yolu, kitlenizin etkileşimde bulunabileceği içerik yayınlamaktır. Blog gönderilerine bağlantılar göndermek veya kimsenin etkileşime girmediği görünen videoları ve görüntüleri tekrarlamak gibi bir sosyal medya rutinine mi takıldınız?

Markanızın odak noktası olduğu statik içerik yayınlamak yerine etkileşimli içerik oluşturmayı düşünün. Hiç bir test oluşturmayı düşündünüz mü? Oldukça paylaşılabilir ve aynı zamanda hedef kitlenizi daha iyi tanımanıza yardımcı olur.

Bira Karteli, eğlenceli bir sınavla potansiyel müşterileri toplar ve müşterilerini tanır.

Site içi ve site dışı içerik

Web siteniz, içerik pazarlama stratejinizde de önemli bir rol oynar. Ama aynı zamanda ziyaretçileri oraya yönlendirecek olan şey, web sitenizin dışında ne yaptığınızdır. Yeni kitlelerle görünürlük kazanmak için harici web sitelerinde ve platformlarda da yayınlayın. Bu, yönlendirme trafiği oluşturacaktır. Aynı zamanda SEO'nuza da fayda sağlar. Öyleyse hemen buna dalalım, olur mu?

Arama Motoru Optimizasyonu: her şey harika deneyimlerle ilgili

Blog gönderilerinden, arama motoru optimizasyonu için küçük bir adım. Site içi ve dışı içerik ve bağlantı oluşturma dışında burada yapılacak daha çok iş var. Kapsamlı bir SEO stratejisi, anahtar kelimelerin ötesine geçer.

Çoğunlukla kullanıcının deneyimi etrafında dönen çok sayıda teknik optimizasyon var. Web sitenizin mobil cihazlar için optimize edildiğinden emin olun, site hızını artırın ve gelişmeye devam etmek için çabalarınızı gerçekten ölçmeyi unutmayın.

Tıklama Başına Ödeme reklamları: akılda kalıcı olun ve arama sonuçları

Ücretli pazarlama araçları her zaman giden pazarlama değildir. Örneğin, PPC pazarlamasına bakın: bu hala gelen olarak kabul edilir. Bunun nedeni, izleyicilerin kesintiye uğramaması ve rastgele olmamasıdır: reklamlar, yalnızca kullanıcılar aktif olarak çevrimiçi olarak ilgili bir şey aradığında görünür.

Ücretli olsa bile, değer sağlamaya odaklanmaya devam ettiğinizden emin olun. İnsanların yalnızca reklamınızı görmesini değil, tıklamalarını da istiyorsunuz. Bu, onları müşteri yolculuklarında ileriye götüren ilgili bir açılış sayfasına veya içerik parçasına yönlendirmelidir.

E-posta pazarlaması: müşteriyi elde tutmak için harika

E-posta pazarlama, kesintiye uğramamaya odaklanan bir stratejiye nasıl uyar? Yüksek kaliteli içerikle gerçekten ilgilenen yüksek kaliteli potansiyel müşterileri toplayarak onlara göndereceksiniz.

E-posta pazarlaması ve olası satış yaratma el ele gider ve yalnızca potansiyel müşteriler için değil, aynı zamanda mevcut müşteriler için de geçerlidir.

E-posta adreslerini, onları değerli bir şekilde cezbederek alırsınız. Bu aynı zamanda, abonelerinizi alıcı yolculuğunun hangi aşamasında bulduğunuza bağlı olarak farklı içerik ve teklifler oluşturduğunuz anlamına gelir.

Pazarlamacılar, e-posta pazarlama kampanyalarınızı bölümlere ayırmanın, e-postadan elde ettikleri geliri %760 gibi şaşırtıcı bir oranda artırabileceğini buldu. Bir adım daha ileri götürmek ister misiniz? Kitlenizi yalnızca segmentlere ayırmayın, onlara kişiselleştirilmiş içerik gösterin.

Kişiselleştirmenin gücü

Açık olmak gerekirse: e-postalarınızı açarken ilk adlarını kullanmaktan ve bir gün aramaktan bahsetmiyoruz. Bundan daha iyisini yapabilirsin! Örneğin, yeniden hedefleme taktikleri sayesinde yeni veya geri gelen ziyaretçilere özel açılış sayfaları gösterebilirsiniz.

Tüketicilerin %91'i, kendileriyle alakalı kişiselleştirilmiş teklifler ve öneriler sunan markalardan satın alma olasılığı daha yüksek. Web siteniz burada yine önemli bir rol oynuyor ve ziyaretçileriniz alışveriş yaparken doğrudan ürün önerilerinde bulunmanıza yardımcı oluyor.

Entegrasyon ve veri odaklı kararlar

Ve son olarak, verilere özel bir not vermek istiyoruz. Yukarıdakilerin tümü onsuz mümkün olmazdı. Bu, alacağınız tüm kararların temeli olacaktır. Gelen pazarlama ve kullandığınız tüm araçların entegrasyonu el ele gider.

Doğru, ilgili ve gerçek zamanlı verileri toplamak, birlikte çalıştığınız sistemlerle sorunsuz bir entegrasyon gerektirir. Web sitenizden sosyal medya kanallarınıza kadar, çabalarınızı, potansiyel müşterilerinizi, müşterilerinizi ve içeriğinizin nasıl performans gösterdiğini takip etmeniz gerekecek.

İşinizi büyütün: bu satış hunisini değiştirin

Pazarlama sürekli değişiyor ve tükettiğimiz içerik miktarı artıyor. Dikkatimizi çekmek giderek zorlaşıyor. Gelen pazarlamanın kalıcı olduğu açıktır.

Ancak, tüm yönlerin birlikte çalışması gereken kapsamlı bir yaklaşım gerektiren oldukça zorlu bir stratejidir. Bir web sitesi olmadan harika bir gelen pazarlama stratejisi yoktur, ancak aynı zamanda harika içerik yazma, SEO uzmanları ve yetenekli sosyal medya pazarlamacılarına da ihtiyacınız olacak ve liste uzayıp gidiyor.

Anahtarı çevirmeye ve müşterilerinizin sizi bulmasını sağlamaya hazırsanız, onları aramak yerine, ideal müşterinizi tanımakla başlayın. Harika bir web sitesi oluşturmanıza yardımcı olabiliriz.