HubSpot'un Pazarlama Durumu 2020 Raporundan 10 Çıkarım

HubSpot çok şey biliyor.

Gelen pazarlama metodolojisinde dünya lideridirler. Her yıl, büyük miktarda veri ve pazarlama endüstrisi trendleri sağlayan HubSpot gelen pazarlama durumu raporu yayınlanır. Bilgi miktarı gerçekten baş döndürücü.

64 sayfalık raporun tamamını buradan okuyabilirsiniz. Ancak, bunun için fazla meşgul olabileceğinizi düşündüğümden, dokuz bölümün her birinden (artı bir bonus) bir paket paket aldım ve her bölüm için konu uzmanından göz açıcı bir alıntı yaptım.

Atlamadan önce, anket hakkında birkaç söz. Bu eğilimler ve veriler, 3.400'den fazla küresel pazarlamacının girdilerinden ve HubSpot uzmanlarının ve ortaklarının ilerici stratejilerinden gelmektedir.

Rapor başlığı, "Pazarlamanın Başka Bir Durumu Değil" raporu, pazarlamacılar tarafından pazarlamacılar için oluşturulan bu raporun, pazarlama dünyasını gerçekten etkileyebilecek sıra dışı bulguları ve benzersiz düşünceyi paylaştığına dair bir fikir verir.

Bu raporun, 2020'de pazarlamanın tüm yönlerini kesinlikle değiştirecek olan COVID-19 pandemisinin şiddetli saldırısından önce yazıldığını unutmayın. Bu iki satır, raporun girişinde bulunur: "Daha fazla değişiklik geliyor" ve "Korkunç ve heyecan verici bir zaman. her yerdeki pazarlamacılar için” - bilinmeyen bir geleceğe doğru ilerlerken garip bir şekilde kehanet ediyorlar.

Bu uyarı ile, işte benim en iyi 10 paket servisim. Zevk almak!

1. İçerik Pazarlama Stratejisi

“İçerik pazarlama oyununu kazanmak için markaların optimize edilmiş, kişiselleştirilmiş ve etkileyiciler tarafından etkinleştirilen içerik deneyimlerine daha fazla odaklanması gerekiyor.”

— LEE ODDEN, CEO, TopRank Pazarlama

Lee'nin alıntısının “ kişiselleştirilmiş ” deneyimlerden bahsettiğini gördünüz mü? Bunu yapmanın harika bir yolu, şu anda içerik stratejisinde kullanılan 1 numaralı medya biçimi olan , blogları ve infografikleri geride bırakan videoyu uygulamaktır. Videonun esnekliği nedeniyle, bu grafikte görüldüğü gibi pek çok farklı hikaye anlatabilir. Ne kadar güçlü bir içerik pazarlama aracı!

2. Sosyal Medya Pazarlama Stratejisi

“Küçük ve otantik, her seferinde büyük ve jenerik kazanacak. Markanızla alakalı özel gruplara, mikro influencerlara ve sosyal hareketlere dikkat edin.”

— DIEGO SANTOS, Pazarlama Müdürü, HubSpot

Burada birbiriyle ilişkili iki paket servisim var. Birincisi, %74'lük büyük bir sayı — sosyal medya pazarlamasına aktif olarak yatırım yapan şirketlerin yüzdesi. Sosyal medyada aktif değilseniz, geride olduğunuzu söylemek güvenlidir. Facebook, Instagram ve Twitter en yaygın kullanılan sosyal medya platformlarıdır ve çoğu pazarlamacı haftada 3-4 kez yayınlar. LinkedIn, B2B'ler için de çok önemlidir.

İkinci olarak, Diego'nun sosyal medyadaki daha küçük, bire bir etkileşimlere odaklanan alıntısını tekrar okuyun. Gerçek olun, insan olun, marka kişiliğinizi gösterin. Öne çıkmanın yolu budur. O kadar zor değil, değil mi?

3. Dijital Reklam Stratejisi

"Tanıtım stratejinizi, kitlelerin kendileriyle en alakalı reklamları görmesini sağlayacak şekilde özelleştirin."

— BARB GAGNE, Pazarlama Direktörü, Cybereason

Tasarıma, hedeflemeye, optimizasyona ve analize verilen önemle birlikte ücretli dijital reklamcılık, içeriğinizi insanların zihnine (aynı zamanda akışlarının üstüne) getirmenin etkili bir yoludur. En iyi iki gol? Pazarlamacılar, marka bilinirliğini artırmak (%33) ve satışları doğrudan etkilemek (%24) için ücretli reklamları kullanır. Örneğin, dönüşümlerini sağlamak için dönüşüm hunisinin ortası ve altıyla ilgili tekliflerle potansiyel müşterileri yeniden hedeflemek için ücretli reklamları kullanabilirsiniz. PPC'yi gelen bir bağlamda kullanmanın diğer 5 yolu.

4. Web Stratejisi

“Sonuçta amacımız, kullanıcılara istedikleri bilgiyi, ihtiyaç duydukları yerde ve zamanda sağlamak olmalıdır. Bunu başarmak için, erişilebilirlik standartlarına bağlı kalınan çekici ve anlaşılır bir tasarım ve kişiselleştirme vazgeçilmezdir.”

— MARVIN HINTZE, Pazarlama Müdürü, HubSpot

Tamam, bu grafikte sindirilecek çok şey var. Kısa hikaye: Web sitesi performansını iyileştirmek için pazarlamacılar tarafından kullanılan 1 numaralı taktik, mobil performansı optimize etmektir. Ancak, sayfa yüklemesini iyileştirmeyi ve bozuk bağlantıları ve site gezinme hatalarını düzeltmeyi unutmayın. Buna göre önceliklendirebilmeniz için trafiğinizin yüzde kaçının mobilden masaüstüne geldiğini bilmek için sitenizin analitiğini incelemeniz de önemlidir. Duyarlı web sitesi tasarımına sahip olmak çok önemli olsa da, mobil trafiğin yüzdesi, özellikle B2B'ler için sektöre göre büyük farklılıklar gösterir.

Genel web stratejisini (web sitesi optimizasyonu dahil) düşünürken, ilk hedef her zaman harika bir kullanıcı deneyimi oluşturarak kitlenizin ihtiyaçlarını karşılamak olmalıdır.

5. Arama Motoru Optimizasyonu Stratejisi

"2020'de SEO raporları, girişimleri sonuçlara daha etkili bir şekilde bağlayacak ... SEO'nun daha geniş iş hedefleri üzerindeki etkisini gösterecek."

— RYAN VANVALIN, SEO Takım Lideri, kahin

Harika kullanıcı deneyimlerinden bahsetmişken, web sitenizdeki içeriğin bir ziyaretçinin sorununa çözüm sağlaması gerekir; bu derinlemesine bir makale veya tek kelimelik bir cevap olabilir. En iyi cevaplar, gıpta edilen Google'ın öne çıkan snippet'ini elde eder. Tüm pazarlamacıların yarısından fazlası, belirli bir konu için snippet'i almak için aktif olarak çekim yapıyor.

6. Raporlama ve İlişkilendirme Stratejisi

“... kullanıcılarınızın değişimi yönlendirme niyetlerini anlamak ve kârları pazarlama kampanyalarınıza atfetmek, sizi 2020 ve sonrasında başarılı kılacak şeydir.”

— MARVIN HINTZE, Pazarlama Müdürü DACH, HubSpot

Geliri etkileyen girişimlere yatırım yapıyor musunuz? Nereden biliyorsunuz? Daha iyisini yapabiliyorsanız, yalnız değilsiniz, çünkü tüm pazarlamacıların yarısından biraz fazlası bunun üzerinde bir etkiye sahip. Kâr her zaman önemli olsa da, pazarlama raporlarınız “nasıl yaptığınızın” ötesine geçmeli ve “nasıl daha iyisini yapabileceğinize” odaklanmalıdır. Bir şey daha: 2020'yi verileri daha insancıl hale getirme zamanı olarak düşünün.

7. E-posta Pazarlama Stratejisi

“Tüketiciler markalarla e-posta yoluyla bağlantı kurmayı tercih etmeye devam ediyor ve e-posta pazarlamacıları e-postalarının yatırım getirisinin hızla arttığını görüyor… bu yıl çabalarınızı nereye odaklamalısınız? Entegrasyon, segmentasyon ve deneme.”

— CYNTHIA PRICE, Pazarlama Başkan Yardımcısı, Litmus

Yukarıdaki "insan" yorumumu genişleterek, e-posta pazarlaması, Cynthia'nın yukarıda bahsettiği şekillerde dürüst, insani ve kişiselleştirilmiş içerik içerebilir (ve içermelidir). Grafikte görüldüğü gibi, mesaj kişiselleştirme , e-posta pazarlamacıları tarafından performansı artırmak için kullanılan 1 numaralı taktiktir. Ayrıca hedef kitlenizi bölümlere ayırın, güçlü metinler yazın ve e-postalarınızı iyi tasarlayın.

8. Konuşma Pazarlama Stratejisi

"İletişimsel pazarlama, şirketlerin fiziksel dünyadan dijital dünyaya köprü kurmasına ve geniş ölçekte kişisel ilişkiler oluşturmasına yardımcı oluyor."

— SARA VARNI, Pazarlamadan Sorumlu Başkan, Twilio

Bu grafik, başka bir istatistiği geri alıyor: Pazarlamacıların %45'i şu anda web sitelerinde sohbet robotları kullanıyor . Dolayısıyla, bot kullanmayanların yarısından fazlası ya o yönde hareket edecek ya da emin değil. Müşteriler, işletmelerle nasıl iletişim kuracakları konusunda seçeneklere sahip olmalıdır ve botlar (ve canlı sohbet) olağandır, kabul edilir ve çoğu zaman beklenir.

9. Pazar Araştırma Stratejisi

“Pazarınızı anlamak inanılmaz derecede önemlidir. Bu bilgi, mesajlarınızı rakiplerinizinkinden farklılaştırmanıza ve tüketicileri teklifinize çekmenize olanak tanır.”

— ELLIE MIRMAN, Pazarlamadan Sorumlu Başkan, Crayon

Araştırma yeni bir şey değil; en başından beri pazarlama için kritik öneme sahiptir. Aslında, modern pazarlamacıların %72'si bunu yapmak için çeşitli teknikler kullanarak pazar araştırması yürütür: anketler, görüşmeler, odak grupları… rekabet ortamında nerede durduklarını anlamak ve zorlayıcı farklılaştırıcıları teşvik etmek için ne gerekiyorsa.

10. Bonus Paket Servis: Pazarlama Otomasyonu

Ankete göre, pazarlamacıların %68'i işletmelerinin otomasyonu bir şekilde kullandığını söylüyor. Bu kullanıcıların %23'ü içerik dağıtımını otomatikleştiriyor. Niye ya? Çünkü çok etkili! Daha derine inmek için şu blog makalemize göz atın: Pazarlama otomasyonu nedir ve nasıl kullanılır?

Vay! Başardın. Ve bu gerçekten HubSpot'un raporunun yüzeyini çiziyor. Bir bütün olarak ele alındığında, raporun gelen pazarlamanın gücünü büyük ölçüde doğruladığını gördüm. Evet, günümüz dünyası birçok yönden kontrolden çıkmış görünüyor, ancak pazarlamanın mevcut durumu gelişmeye ve bunun için gitmek isteyenler için fırsatlar sunmaya devam ediyor.

Hâlâ tüm bunları hissediyorsanız, endüstriler için gelen pazarlama sayfamız size yardımcı olacak içerik ve kaynaklarla dolup taşmaktadır. Daha fazla istatistikle başa çıkabiliyorsanız, oradalar ve ayrıca videolar görecek, strateji tavsiyesi alacak, bilgi grafiklerini gözden geçirecek ve bir vaka çalışması okuyacaksınız. Bir tıklamaya değer.