E-Ticaret İşinizi Yükseltebilecek 11 Gelen Pazarlama Kanalı
Yayınlanan: 2022-06-30Pazarlama zorludur. Ancak, atmanız gereken adımları bilmek o kadar da zor değil.
Inbound pazarlama sizin için pazarlama açısından avantajlı ve önemli olabilir.
Bu blog yazımızda size inbound pazarlama kanallarının neler olduğu ve inbound pazarlamayı nasıl etkin bir şekilde kullanabileceğimiz hakkında ipuçları vereceğiz.
Gelen Pazarlama nedir?
Inbound pazarlama, uzun vadeli ilişkiler sağlamak ve hedef kitlenin ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla bazı kanalları kullanarak ziyaretçileri çekmek için tanıtım yapma yöntemidir.
Gelen pazarlama kanalları, çabalar gösterildiği için başvuran işletmenin yararına çalışır ve ziyaretçiler çabalarınızın ödülü olarak sizi bulur.
Gelen pazarlamanın odak noktası, adımlarına şu şekilde yerleştirilmiştir:
- Analiz et → Markanın kendisini tanımanın en önemli kısmıdır ve ilk izlenim her zaman önemlidir.
- Çekin → Kullandığınız öğeler her şeyi değiştirecek. Buradaki kanallar bloglar, sosyal medya, SEO ve web sitesidir.
- Dönüştür → Ziyaretçilerinizi müşteriye dönüştürmenin önemli olması, onları elde etmek kadar önemlidir. Örnek kanal olarak CTA, açılış sayfası ve formlar verilebilir.
- Kapat → Müşterilerinizi memnun etmek size bağlıdır ve bunu e-posta, CRM, müşteri adayları ve analitik kullanarak başarabilirsiniz.
- Delight →Son adım klasiktir ancak etkiyi sürdürmede etkilidir. Sosyal medyayı, CTA'yı ve e-postayı akıllıca kullanmalısınız.
Inbound pazarlama ile hedef kitleyi rahatsız etmiyoruz; hedeflediğimiz ve elde ettiğimiz şeyi sunuyoruz . Ardından hedef kitle, kendileri için yeterli olup olmadığına karar verir.
Ayrıca, inbound pazarlamayı ziyaretçiler için bir mıknatıs gibi düşünebilirsiniz, çünkü amacı cezbetmektir.
Her şey yolunda, peki ya kanallar?
11 Gelen Pazarlama Kanalı
E-ticaret işiniz için yararlanabileceğiniz ve kullanabileceğiniz gelen pazarlama kanalları vardır.
Bunlara derinlemesine dalmak zorunludur ve umarız ki hepsi işinizin gelişimi ve dönüşümünde size yardımcı olabilir.
Hadi başlayalım!
1. Açılış Sayfası
Bir açılış sayfası, bir müşterinin görebileceği ve marka hakkında karar verebileceği ilk şeydir.
Bu nedenle, müşterilere hitap etmek akılda kalıcı olmalıdır.
Açılış sayfasını girişiniz olarak düşünebilirsiniz ve bu, olası satış yaratma bölümünde kabul edilir.
Ayrıca, müşterilerinizin harekete geçirici mesajlarınız sonucunda sayfanızı bulduğunu hatırlasanız iyi olur.
Örneğin mottonuz insanlarda ilgi uyandırıyorsa mutlaka sayfanızı ziyaret edeceklerdir. Bu nedenle, açılış sayfasına tıklamadan önce sürece dikkat etmelisiniz.
gibi dikkat etmeniz gereken birkaç nokta var
- Basit ama etkili tutmanız gerekir .
- İşleri kafa karıştırıcı hale getirmemek için doğrudan ve net bir şekilde vermelisiniz.
- Açılış sayfasındaki içerik konuya uygun olmalıdır .
- Açılış sayfanızdan bir dönüşüm elde etmeye odaklanmanız gerekir.
- CTA ile ilgili bir şeyiniz varsa, bunu açılış sayfasında vermelisiniz.
- Çerez onay politikasına duyarlılığınızı göstermelisiniz.
- Sosyal kanıt eklemek size yardımcı olabilir.
- Açılış sayfanız , sonraki adımlar için ziyaretçilere rehberlik etmelidir.
- Renkler parlak olmalıdır.
İşte ilham almak için en iyi açılış sayfası uygulamaları!
2. Web sitesi
Açılış sayfası ve web sitesi aynı şeylermiş gibi gelebilir.
Ancak bu o kadar basit değil çünkü açılış sayfanız ilk etkiyi yaratıyor ve web siteniz bunu koruyor.
Göz önünde bulundurmanız gereken benzer noktalar olsa da, web sitesinin kullanıcı deneyiminin merkezi olduğunu düşünmelisiniz.
- Web siteniz ziyaretçilerin gözlerini yormamalıdır.
- Açılış sayfanız ne kadar organize olursa, web siteniz o kadar iyi olur.
- Önce müşterilerinizi düşünmelisiniz çünkü kullanıcı dostu bir web siteniz varsa müşterileriniz sizi ziyaret etmeye daha yatkın olacaktır.
- Kullanıcı deneyimini de etkileyebileceğinden web sitenizin hızı konusunda dikkatli olmanız ve web sitenizi optimize etmeniz gerekir.
- Medya ve renkler markanız ve açılış sayfanızla alakalı olmalıdır.
- Odak noktamız ziyaretçiler olduğundan, web sitenize bir SSS sayfası eklemek isteyebilirsiniz.
- İşinizin sosyal medya ağlarını eklemeyi unutmayın çünkü bu size yardımcı olacak başka bir gelen pazarlama kanalıdır.
- İşletmenizin temel unsurlarına kolayca ulaşılabilir olmalıdır.
- Bir sohbet kutunuz olması koşuluyla, ziyaretçilerinizin herhangi bir sorusu varsa çekinmeden danışabileceklerini görünür hale getirmelisiniz.
Tüm bu noktaların çok fazla olduğunu düşünüyorsanız, size yardımcı olacak bir şeyimiz var! Başımızın üstünde yerin var! ;) Küçük İşletmeler İçin En İyi 10 Web Sitesi Oluşturucu (Dürüst İncelemelerle)
3. Blog
Gelen pazarlama ile ilgili adımlardan biri olarak, bloglar ve bloglama oldukça önemlidir.
Blog konsepti, işletmenizin fikrini ve ilgisini verir.
Örneğin bir B2B iseniz, bununla ilgilenirsiniz ve müşterilerinize bununla ilgili ipuçları verirsiniz. Aksi takdirde size bir faydası olmayacaktır.
Ayrıca yazılar mesleği bildiğinizi ve otoritelerden biri olduğunuzu göstermek için sizin sesinizdir , bu yüzden insanlar sizi bu alan için dikkate almalıdır.
Bloglar, temel ihtiyaçlar değilmiş gibi görünse de, birçok faydası vardır. Hadi onlardan bazılarına bir göz atalım!
- Bloglar, işletmenizle ilgili konulardaki uzmanlığınızı gösterir.
- Ürününüzü bloglarınızda tanıtıyorsanız, bu, ziyaretçilerinizi müşterilere dönüştürmenin bir yoludur.
- Blog yazmak, gelen trafiğinizi artıracaktır.
- Blog gönderilerinizi optimize etmek, zamana ayak uydurmanıza ve daha fazla trafik almanıza yardımcı olacaktır.
- Bloglarınızda SEO kullanmak, arama motorlarında daha üst sıralara çıkmanızı sağlayacaktır.
4. Arama Motoru Optimizasyonu (SEO)
SEO, trafik alma ve gelen pazarlama sağlama konusunda sizin elinizden biridir.
SEO ile hedef kitleye ve hedeflediğiniz belirli niş kitleye ulaşırsınız.
Okurlar için hedef anahtar kelimeleri kullanacağınız için, sizin gibi bir marka bulmak isteyenleri bulacaksınız.
SEO, işinizin ve müşterilerinizin kalitesini belirlemede de etkilidir. Belirli konulara odaklananlar, belirli anahtar kelimelerle çalışan kişileri arayacaktır.
SEO'nun sizi uyanık ve canlı tuttuğunu bilmelisiniz. Bunun nedeni, SEO'nun web sitenizin hızından çalışma süresine ve kesinti süresine kadar tüm sayfanızı etkileyeceğini göreceksiniz.
Rehberlerinizden biri olarak SEO'ya sahip olmak müşterilerinize yardımcı olacaktır çünkü meta başlık açıklamaları, meta etiketler ve diğer ilgili ayrıntılar son derece önemli bilgiler verecek ve sizi doğrudan bulacaktır.
Son fakat en az önemli olmayan nokta, SEO'nun güncelliğinizi önemsemesidir, çünkü eski içeriğiniz varsa, varlığınızın geçerliliğini yeniden gözden geçirmelisiniz.
SEO'yu düşünür ve pop-up'larla etkinliğini artırırsanız, buradan kanıt alabilirsiniz: Bir Pop-up SEO'nuzu Etkileyebilir mi? & Google'ın Pop-up'ları Görüntüleme Gereksinimleri
5. Analitik
Analytics, sizi yönlendirdikleri için gelen pazarlamada takip edilecek kutup yıldızıdır.
Performansınızın tamamını görmek, daha iyi sonuçlar almanıza ve işinizin kalitesini artırmanıza yardımcı olacaktır.
Potansiyelinizin olduğundan ve bunu çok iyi kullandığınızdan emin olmak için bunu anlamanın yöntemi analitiktir.
Size nerede başarılı ve nerede başarısız olduğunuzun bilgisini verirler. Dolayısıyla adımlarınızı buna göre atıyorsunuz.
Doğru yolda olduğunuzdan emin olmak için web sitenizi düzenli olarak analiz etmeli ve analizlerinizi yaptırmalısınız.
Bir hatırlatma olarak, gelişiminizi görmek için kendinizi analitik yoluyla karşılaştırmanız gerektiğini hatırlamanız gerekir.
Bunu yapmak o kadar da zor değil çünkü size yardımcı olacak birçok araç var; bağlantıdan kontrol edin: 2022'de Kullanılacak En İyi 15 Web Sitesi Analizi Aracı
6. Sosyal Medya
Twitter, YouTube, LinkedIn, Pinterest, Facebook, Instagram… Bu günlerde en çok duyduğumuz ve kullandığımız terimler bunlar.
Gelen bir pazarlama kanalı olarak, sosyal medya en yaygın ve etkili olan olabilir çünkü her bir kişinin en az bir sosyal medya hesabı vardır.
Sosyal medyada bazen müşteriler markayı bulur ve sosyal medya ile ilgili şeyler yaptığınız ürün ve hizmeti tanıtırlar.
Kanallar arası etkileşimin çok önemli olduğunu bildiğimiz için sosyal medyada SEO kullanımından bahsetmek için çok erken değil.
Sadece markalaşmaya yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda müşterilerin hedef anahtar kelimelerle hedef kitleye ulaşmasını sağlar.
Ayrıca diğer markalarla yapacağınız iş birliğini de göz önünde bulundurursanız yardımcı olur. Bu nedenle, etki beklediğinizden daha önemli olacaktır.
7. E-posta
Gelen pazarlama, iletişimin ayrıntılarını anlatır ve e-posta gönderme bunlardan biridir.
Bununla birlikte, hem gelen hem de giden olarak kabul edildiğinden e-posta göndermenin zor kabul edilmesi gibi küçük bir sorun vardır.
Kesinlikle bilmeniz gereken şey, eğer e-posta gönderimi işlemi, abonelik yapıldıktan sonra yapılıyorsa, bunun inbound email marketing olduğudur . Yine de çoğu, soğuk e-postayı giden pazarlama olarak görüyor.
Aralarındaki hayati nüans, organik ilgi/trafik elde etmektir. Gelen, gidenin aksine sizi bir şey yapmaya zorlamaz.
Ve e-posta pazarlamasında, aboneler ürünle ilgilenirken, işletme sahipleri kendileriyle ilgili e-postalar gönderirken kendilerini daha güvende hissederler.
E-posta Pazarlamanın Genel Gelen Stratejinizi Nasıl Artırabileceğini öğrenmek istiyorsanız? , özellikle buna odaklanmak için yazımıza ulaşabilirsiniz.
8. Müşteri İlişkileri Yönetimi
B2B'de müşteriniz başka bir işletmedir, ancak yine de iş dünyasındaki insanlarla uğraşmanız gerekir.
Bir konuşma başlatmak veya müşterilerinizle iletişim halinde kalmak çok önemlidir. Bu nedenle, mükemmel bir müşteri ilişkileri yönetim sistemine sahip olmanız gerekir.
CRM, ziyaretçileri müşteriye dönüştürmenin bir yoludur, çünkü diğer kanallar markayı temsil ettiğinden, CRM hepsinden daha fazla temsil edici olabilir.
Pazarlama bölümünün bakımına ek olarak, CRM ayrıca satış sistemini de kontrol eder. Müşteri segmentasyonunu yapar ve ekip çalışmasının belli başlı özelliklerini belirler.
Müşterilerinizle etkileşim kurmak istiyorsanız, bir pop-up oluşturmak ve müşterilerinizle doğrudan bir bağ kurabilmeniz için Popupsmart Ücretsiz Sohbet Aracı'nı şiddetle tavsiye ediyoruz.
9. İncelemeler
İncelemeler , gelen pazarlamada sosyal kanıt anlamına gelir .
Ziyaretçileri müşteriye dönüştürmek için sosyal kanıtın önemini hatırlamak önemlidir.
Ürününüz ve hizmetiniz ne kadar iyi yorumlar alırsa, bir şirketin o kadar iyi pazarlama sağlaması gerekir.
Diğer tüm gelen pazarlama kanallarında olduğu gibi, incelemeler yalnızca markayı sunmanın bir yoludur, başka bir şey değildir.
10. Podcast'ler
Podcast dinlemek eğlencelidir; ancak bunları pazarlama amacıyla kullanmak da ilginç olabilir.
Sosyal medya hesaplarının kullanımına gelince, podcast'ler yaptığınız meslek hakkında yetkili ve bilgili olduğunuzu kanıtlamanın yollarıdır.
Podcast'ler, sesin sözlerle bir kısmını sağlar ve tüm şirketler bu kanalı etkili bir strateji olarak kullanmasa da, bunları kullanmak yaşamı değiştirebilir.
Beklediğiniz etkiyi göstermeyebilecek podcast'leri düşünebilirsiniz, ancak bu ne hakkında konuşacağınıza, kiminle konuşacağınıza veya ne zaman yayınlayacağınıza bağlıdır.
Bu nedenle, podcast'lere ve onlarla ne yapacağınıza dikkat etmeniz en iyisi olacaktır.
11. Harekete Geçirici Mesaj (CTA)
CTA, her gelen pazarlama kanalında bulunan bir yöntemdir.
Ancak, CTA'nın öneminden bahsetmek önemlidir.
CTA, müşterilerinizi tam anlamıyla ürününüze çağırır; ancak, giden pazarlama kanalları bunu açıkça yaparken, gelen pazarlama buna özenle yaklaşır ve açıkça yapılmaz.
Şaşırtıcı olmayan bir şekilde, müşterilerin CTA ile ilgili içeriği seçme eğilimi vardır ve bunu markanızla birlikte kullanmak yardımcı olacaktır.
Pop-up'larla Gelen Pazarlama Nasıl Sağlanır?
Pop-up'lar pek çok kişi tarafından pek sevilmese de, sizin sevdiğinizi biliyoruz ;)
Daha önce bilseniz de bilmeseniz de pop-up'lar gelen pazarlama stratejisine dahil edilebilir.
Daha önce bahsettiğimiz adımları takip etmek müşterilerinizin harekete geçmesinde etkili olacak ve birçok potansiyel müşteriye sahip olacaksınız .
Hizmetinizin etkinliği konusunda ilgi çekici ve destekleyici olmanız önemlidir.
Pop-up'ınızı oluştururken CTA teknikleri ile bu efekti oluşturabilirsiniz.
Ayrıca, düşünmek isterseniz size bazı ipuçlarımız var;
- Pop-up'ınızı bu anlamda oluşturmak için amacınızı ve hedef kitlenizi belirlemelisiniz.
- Pop-up'ınızın hedefinize kötü bir zaman vermemesi için web sitenizi iyi organize etmelisiniz.
- Web siteniz, kullanıcı deneyiminin kalitesini artırabilmeniz için mobil uyumlu olmalıdır.
- Ziyaretçileri ürününüzü kullanmaya davet eden açılır pencereleri seçmelisiniz.
Şu anda pop-up'ları düşünmüyorsanız bile, kayıt olarak Popupsmart'ın açılır pencere oluşturma sayfasını kontrol etmekten çekinmeyin ve eğlenceli açılır pencere tasarım dünyasına hızlıca göz atın!
SSS
Gelen pazarlama ile ilgili tüm soruların yanıtlanması gerektiğinden, yardım etmek için buradayız!
Gelen Pazarlamanın Olumlu Yönleri Nelerdir?
Etkili pazarlamanın doğal olarak geldiğini düşünüyorsanız, gelen pazarlamanın olumlu tarafına kesinlikle katılacaksınız.
Çünkü işte nedenleri:
- Kalite → Her detayı özenle ve incelikle yaratacaksınız ve kalite açısından başarısız olması imkansız.
- Finans → Etkiyi görmek için bekleyecek kadar sabırlıysanız, gelen pazarlama ile daha iyi bir yatırım getirisi deneyimine sahip olacaksınız.
- Etkileşim → Gelen pazarlama yoluyla müşterilerinizle ilişkinizi geliştirmek yapabileceğiniz en iyi şeydir çünkü bunu yaparak beklediğinizden daha fazlasına sahip olursunuz.
- Potansiyel müşteri yaratma → Hedef kitleyi kademeli olarak tanımak ve onlara ulaşmak farkındalığınızı artıracak ve onlar hakkında daha fazla bilgiye sahip olmak daha fazla trafik kazanmanızı sağlayacaktır.
- Kendini Geliştirme → Hepsinin toplam özelliği olarak, bunun için kendinizi geliştirmenizde bir avantaj var. İşiniz, inişleri ve çıkışları ve ayrıca işin nüansları hakkında bilgi sahibi olabilirsiniz.
Gelen Pazarlamanın Olumsuz Yönleri Nelerdir?
Gelen pazarlamanın ne kadar değerli olduğu tartışılmaz; bazı sebeplerden dolayı karşıt tarafları da vardır.
Bunları sipariş etmek mümkündür, örneğin:
- Zaman → Gelen pazarlama etkilidir, ancak büyümek ve gereklilikleri yerine getirmek zaman alır.
- Mürettebat → Gelen pazarlamada ne kadar çok olursa o kadar iyidir, ancak bu size biraz paraya mal olabilir ve bütçenizi yönetmeye hazır olmalısınız.
- Kalite → Bir ürünün kalitesi burada en önemli şeydir çünkü onun için her detay düşünülmüştür. Bu nedenle hem ekibinizin hem de stratejilerinizin rafine edici olmasına dikkat etmelisiniz.
- Yatırım Getirisi → Giden pazarlamanın aksine Inbound pazarlama ile ölçmek zor olabilir çünkü giden pazarlamada olduğu gibi takip etmek o kadar kolay değil çünkü zaman ve tepkiye ihtiyacınız var.
- Yarış başlasın! → Herkes inbound pazarlama yaptığına göre, yaratıcı ve sonuç odaklı olmalısınız ya da -bunu söylediğime üzülerek- başarısız olmaya meyillisiniz.
Outbound Marketing Ne Anlama Geliyor?
Giden pazarlama, geleneksel olarak her yerde görmeye alıştığımız pazarlama yöntemidir.
Dışa dönük bir yöntem olarak kabul edildiğinden, işletme müşterilerle iletişim kurmaya daha isteklidir.
Inbound pazarlamanın tam tersi değildir ancak farklı kanallarla farklı bir hitap tarzına sahiptir.
Outbound pazarlama kanalları için örnek olarak tv reklamları, yazılı basın (gazete, dergi vb.), bilboardlar, soğuk arama, soğuk e-posta ve fuarları verebiliriz.
Gelen Pazarlama ile Giden Pazarlama arasındaki En Büyük Fark Nedir?
Gelen pazarlamada hileyi yaparsınız ve müşteriler size gelir. Ancak, giden müşteriler aranmak isterler, bu yüzden gelirler.
Genel olarak , giden pazarlama reklamlarının bizi birçok farklı geleneksel yolla müşteri olarak çekmeye çalıştığını görüyoruz. Öte yandan, müşteriler gelen pazarlama kanallarını arar ve kanallar onlara hizmet eder.
Bu nedenle inbound pazarlamanın hem outbound pazarlamaya göre daha uzun vadede etkili olduğunu hem de müşterilere ulaşma çeşitliliğini bilmeniz gerekir.
Sonuç olarak
Gelen pazarlamanın önemli noktalarını ele aldık ve e-ticaret işiniz için düşünmek isteyebileceğiniz gelen pazarlama kanallarını sunuyoruz.
Ürününüzü ve hizmetinizi ister içerik ister yukarıda sunduğumuz dijital dünya ile ilgili herhangi bir şeyle göstermeyi seçebilirsiniz.
Tamamen size bağlı, ancak inbound pazarlama ile pazarlamayı bilerek ve pratik yollarla yapacaksınız.
Etkilerini dediğimiz gibi bir süre sonra göreceksiniz çünkü biraz zaman alacak.
Umarız sahip olduğunuz ipuçları bu yolda size yardımcı olur ve işinizi istediğiniz gibi yükseltir!
Diğer İçerikler
- Popupsmart ile Özel Hedef Kitle Nasıl Hedeflenir
- 2022'de Hedeflere Ulaşmak için E-posta Beyaz Listeye Alma En İyi Uygulamaları
- 2022'de Dönüşüm Oranlarınızı Artıracak En İyi 7 Sosyal Kanıt Aracı
- 2022'de Bilinmesi Gereken 15 Kurşun Üretim Otomasyon Çözümü