Gelen Potansiyel Müşteri Üretimini ve Dönüştüren Stratejileri Anlamak

Dijital bir ajans için potansiyel müşteri yaratma becerileri başarı açısından kritik öneme sahiptir. Hem kendi işletmeniz hem de müşterilerinizin işletmeleri için yeni potansiyel müşteriler oluşturmanıza yardımcı olurlar.

Yerel SEO alanında müşterilerinizin güvendiği bir uzman olun. “Yerel arama motoru optimizasyonu (SEO) nasıl fethedilir: Kapsamlı kılavuz”u hemen indirin.

Dijital ortam sürekli değişse de gelen potansiyel müşteri yaratmanın ardındaki kavramlar tutarlıdır; bu stratejiler hakkında daha fazla bilgiyi aşağıda bulabilirsiniz.

Gelen müşteri adayı yaratma nedir?

Gelen potansiyel müşteri yaratma, tüketicilerin ilgilendikleri ürün ve hizmetleri bulmalarına yardımcı olan pazarlama stratejileri için kullanılan bir şemsiye terimdir. İşletmeler, marka bilinirliğini artırmak ve çevrimiçi ortamda görünmek için içerik pazarlaması, sosyal medya pazarlaması ve arama motoru optimizasyonu dahil olmak üzere bu taktikleri kullanır. tüketiciler veya diğer işletmeler için doğru zamanda.

Gelen müşteri adayı yaratma nasıl çalışır?

Bu dijital pazarlama stratejisi, halihazırda aktif olarak alakalı ürün ve hizmetleri arayan hedef kitlenin dikkatini çekmeyi amaçlamaktadır. Gelen pazarlama bunu, hedef kitlede yankı uyandıran içerik oluşturarak, potansiyel müşterileri ve müşterileri markayla bağlantı kurmaya ve iki yönlü bir iletişim hattı açmaya davet ederek yapar.

Bu stratejilerin temel bileşenleri şunları içerir:

• Bir işletmenin web sitesinin veya hizmetlerinin alakalı anahtar kelime aramalarında görünmesini sağlayan arama motoru optimizasyonu.
• Dönüşüm oranı optimizasyonu, bir işletmenin sayfasına gelen birinin satın alma işlemi de dahil olmak üzere daha fazla işlem yapma şansını artırmaya yardımcı olur.
• İçerik pazarlaması, içeriğin web sitelerinde ve sosyal medyada ve e-postada yayınlanmasını içerir.
• Hedef kitlenin, rekabet ortamının ve genel pazarın anlaşılmasını destekleyen pazarlama araştırması.

Gelen müşteri adayı yaratma türleri

Pazarlama ajansı stratejiniz birden fazla olası satış yaratma türünü içermelidir. İster bir dijital pazarlama ajansı kurmaya çalışıyor olun, ister müşterilerinize kaliteli potansiyel müşteri yaratmayı hedefliyor olun, bu doğrudur.

İçerik pazarlama

İçerik onlarca yıldır öyle ya da böyle dijital pazarlamanın kralı olmuştur ve bunun bir nedeni vardır. Hedef kitlede yankı uyandıran ve değer sağlayan içerik oluşturmak sizi veya müşterilerinizi şu şekilde konumlandırır:

• Yetkililer. Uzman, güvenilir içerik, tüketici önyargılarının aşılmasına ve potansiyel müşterilerle ilişkiler kurulmasına yardımcı olur.
• Yardımsever ve özenli. Hedef kitlenizin istediği veya ihtiyaç duyduğu içeriği sağlamaya çalıştığınızda onların sonuçlarına önem verdiğinizi gösterirsiniz.
• Müşteri ihtiyaçlarını karşılayabilen. İçerik pazarlaması, bir müşterinin doğru seçimi yaptığına dair bazı kanıtlar sunarak hizmetlere ve yeteneklere kısa bir bakış sunmanıza olanak tanır.

İçerik pazarlamayla ilgili harika bir şey, tüm işi şirket içinde yapmadan bu teklifi müşterilerinize ölçeklendirebilmenizdir. Pazarlama profesyonellerinin yaklaşık yüzde 50'si içerik oluşturma süreçlerinin en azından bir kısmını dış kaynaklardan sağlıyor (Search Engine Journal).

Sosyal medya pazarlamacılığı

İnsanlar ortalama olarak günde iki saatten fazla sosyal medyada vakit geçiriyor (Forbes). Halihazırda orada olan hedef kitlelerle bağlantı kurmak için bu platformlardan yararlanabilirsiniz; bu, marka bilinirliği yaratmak ve topluluk oluşturmak için güçlü bir fırsattır.

Sosyal medya pazarlaması, bazı başarılı butik pazarlama ajanslarının yalnızca bu gelen müşteri yaratma görevine odaklanmasını sağlayacak kadar güçlüdür. Ancak daha kapsamlı ajanslar, yapay zeka ve otomasyon araçlarını kullanarak verimli sosyal medya yönetimi hizmetleri oluşturmak için ürün ve hizmetleri beyaz etiketleyebilir.

Arama motoru optimizasyonu (SEO)

Herhangi bir pazarlama danışmanlığı işletmesinin, site ve sayfa sıralamalarını artırmak için sayfa içi ve sayfa dışı çalışmaları ifade eden SEO'yu iyi anlaması gerekir. SEO, içeriğin doğru anahtar kelimeler ve arama yapanın amacı için gösterilmesine yardımcı olmayı amaçlamaktadır.

SEO hizmetlerinin bileşenleri şunları içerebilir:

• Anahtar kelime araştırması. Pazarlama kuruluşları, optimum SEO performansını sağlamak için sürekli olarak anahtar kelime eğilimlerini inceleme ve metni güncelleme ihtiyacıyla karşı karşıyadır.
• Rakip analizi. Rekabet ortamını anlamak, arama motoru sonuç sayfalarında (SERP'ler) rakipleri geride bırakan SEO içeriği oluşturmanıza yardımcı olabilir.
• Boşluk analizi. Hedef kitleye ne tür içeriğin sunulduğuna ilişkin potansiyel boşlukları analiz etmek, SERP sıralamasında hızlı iyileştirmeler sağlayan düşük asılı SEO meyvesini belirlemenize yardımcı olabilir.
• Teknik sayfa içi SEO. Sayfa hızı, kullanıcı etkisi ve içeriğin nasıl işaretlendiği gibi teknik unsurlar SEO performansını etkiler.
• Bağlantı kurma. Güvenilir sayfalar sizin veya müşterilerinizin sitelerine bağlantı verdiğinde, arama motorları bunu bir tür öneri olarak görür. Çok sayıda güvenilir bağlantı SEO için yararlı olabilir.

Eposta pazarlama

E-posta içeriği ve kampanyalar pazarlama ajansı hizmetleriniz arasında değilse, gelirinizi masada bırakıyor olabilirsiniz. E-posta, yüzde 400 veya daha fazla (veya harcanan her 1 ABD Doları için 4 ABD Doları) getiri potansiyeline sahip, denenmiş ve onaylanmış bir dijital pazarlama yöntemi olmaya devam ediyor.

Öyle olsa bile, e-posta hala birçok kuruluşa meydan okuyor. E-posta oluşturmaya yardımcı olmak için üretken yapay zekayı kullanan pazarlamacıların %90'ından fazlası bu taktiğin etkili olduğunu söylüyor (HubSpot). Ancak Amerikalıların neredeyse %60'ı yararlı olmayan birçok e-posta aldıklarını söylüyor (Edison Mail). Bu eşitsizlik, deneyimli ajansların adım atabileceği ve müşterilerin hedef kitlelerine daha etkili bir şekilde ulaşmak için e-posta pazarlama engellerini aşmalarına yardımcı olabilecek bir boşluktur.

Web seminerleri ve etkinlikler

Web seminerleri ve etkinlikler sıklıkla gözden kaçan ancak güçlü potansiyel müşteri yaratma stratejileridir. Web semineri açılış sayfası dönüşüm oranları etkileyici derecede yüksek olabilir, bazıları %51'e ulaşabilir (Luisa Zhou). Bu fırsatlar aynı zamanda yüksek yatırım yapmış potansiyel müşterilerle yüz yüze veya en azından diğer gelen tekniklerle mümkün olandan daha kişisel bir şekilde bağlantı kurma şansını da sağlar.

Bu içeriği yeniden kullanarak web semineri ve etkinlik çalışmalarını da ölçeklendirebilirsiniz. Örneğin, daha sonra bir web semineri olarak sunmak üzere canlı etkinliklerdeki sunumları kaydedebilir veya sosyal medyada kullanmak üzere bu etkinliklerden video parçacıkları oluşturabilirsiniz.

Gelen müşteri adayı yaratmanın faydaları

Gelen potansiyel müşteri yaratmanın faydaları, pazarlama performansını ve dijital ajans girişimlerinin yanı sıra çok sayıda müşteriye hizmet veren yerleşik ajansların kârlılığını etkiler. Ortak faydalar şunları içerir:

• Tasarruf. Gelen potansiyel müşteriler genellikle geleneksel giden çabalarla oluşturulanlardan daha az maliyetlidir. Ayrıca kampanyaları ve yaklaşımları müşteri bütçelerini karşılayacak şekilde özelleştirebilirsiniz. Örneğin, ayda 100 ABD Doları tutarında sosyal medya reklam kampanyaları başlatabilir ve ilerledikçe ölçeği büyütebilirsiniz; bu, çoğu geleneksel reklam biçiminde bir seçenek değildir.
• Daha kaliteli yol açar. Gelen teknikler, ürün veya hizmet bulan kişilerin zaten bunlarla bir şekilde ilgilendikleri varsayımına dayanarak çalışır. Birisi, bir reklamla ilgilenebileceğini veya aktif olarak bir şirket veya ürünü aradığını düşündüren çevrimiçi davranışlarda bulunmuştur. Bu ilgi düzeyi potansiyel müşteriyi dönüştürmeyi kolaylaştırır.
• Seyirciyle güven oluşturmak. Gelen potansiyel müşteri yaratmada yer alan içerik ve diğer taktikler, potansiyel müşterilerde güven ve güvenilirlik oluşturmak ve gelecekteki dönüşüm şansını artırmak için tasarlanmıştır. Bu özellikle pazarlama ekipleri özgünlük ve hikaye anlatımı için çaba harcadığında geçerlidir.
• Esneklik. Gelen potansiyel müşteri yaratmaya yönelik pek çok kanal mevcut olduğundan, marka kimliği , iş hedefleri ve hedef kitlenin ihtiyaçları gibi faktörleri dikkate alarak her müşteri için gerçekten özel olarak tasarlanmış yaklaşımlar oluşturabilirsiniz.

Gelen müşteri adayı yaratmanın zorlukları

Tüm avantajlarına rağmen, gelen pazarlamada potansiyel müşteri yaratmanın zorlukları da vardır. Sonuçları artırmak zaman, çaba ve ajans becerileri gerektirir ve müşteri bulma ve potansiyel müşterileri dönüştürme konusundaki en iyi uygulamalar sürekli olarak gelişir.

Giderek kalabalıklaşan dijital ortam, her geçen gün daha fazla rekabet anlamına geliyor; bu nedenle ajansların mevcut en iyi uygulamalar hakkında bilgi sahibi olmak ve kendi niş alanlarında pazarın ilerisinde olmak için çalışmaları gerekiyor.

Gelen potansiyel müşteri yaratmaya yönelik ipuçları ve püf noktaları

Bir dijital pazarlama ajansı kurmak veya ajans sahipliğiyle başarınızı artırmak istiyorsanız, potansiyel müşteri yaratmaya yönelik mevcut en iyi uygulamalardan bazılarını takip etmek önemlidir. Aşağıdaki ipuçlarıyla başlayın.

• Alıcı kişilikleri oluşturun. Her zaman hedef kitlenizi anlayın. Doğru, hedefe yönelik mesajlaşmayı desteklemek amacıyla alıcı kişilikleri oluşturmak için her müşteriyle birlikte çalışın.
• İçerik pazarlama stratejileri geliştirin. Her müşteri için SEO uygunluğuyla desteklenen bir içerik pazarlama planı oluşturun. Hangi anahtar kelimeleri ve arama yapanın amaçlarını hedefleyebileceğinizi ve içeriği ne zaman ve nasıl yayınlamanız gerektiğini düşünün. Ayrıca müşteri markalarına yönelik mevcut içeriğin yenilenip yenilenemeyeceğini veya katma değer için yeniden tasarlanıp kullanılamayacağını da göz önünde bulundurabilirsiniz.
• Web sitelerini optimize edin. Web sitelerinin SERP'lerdeki performansı destekleyecek şekilde uygun şekilde optimize edildiğinden emin olun, ancak yalnızca makineler için içerik ve sayfalar oluşturmayın. Sitelerin optimum insan kullanıcı deneyimini ve dönüşüm oranlarını desteklediğinden emin olun.
• Sosyal medyayı etkili kullanın. Pek çok popüler sosyal medya uygulamasının mevcut olması nedeniyle markalar her zaman herkesi etkili bir şekilde destekleyemeyebilir. Hedef kitlenin nerede olduğunu, müşterinin tercihlerini ve tarzını ve mesajın doğasını göz önünde bulundurun. Ardından tutarlı müşteri yaratma taktikleri için birkaç sosyal medya platformu seçin.
• Lider yetiştirme ve puanlama tekniklerini uygulayın. Potansiyel müşterilerin nereden geldiklerini, maliyetlerinin ne kadar olduğunu ve dönüşüm sağlayıp sağlamadıklarını da içerecek şekilde analiz edin. Potansiyel müşterilerinizin kalitesini ve miktarını artırmak için süreçlerinizde ince ayarlar yapın.

Dijital pazarlama ajansınızı büyütmeye hazırsanız, bu makalede tartışılan potansiyel müşteri yaratma taktiklerini kullanarak pazarlama ajansları için en iyi nişlerden bazılarından yararlanmayı düşünün.