Gelen ticaret, Kara Cuma'da daha fazla satış yapmanıza nasıl yardımcı olabilir?

Gelen ticaret, e-ticarette gelen pazarlama uygulamasından başka bir şey değildir. Bu metodoloji, çevrimiçi mağazanızın sağlam bir müşteri tabanı kazanmasının ve Kara Cuma'da ve yıl boyunca daha fazla satış yapmasının yolu olabilir.

Hiç şüphe yok ki Kara Cuma , Brezilya e-ticareti için satışlardaki en önemli tarih .

Ancak tarih için yüksek beklentiler , işletmenizin iyi satacağının garantisi değildir. Bu iyimser iklimde bir otostop çekmek için kendinizi rakiplerinizden farklılaştırmaya, iyi müşteri hizmetleri sunmaya, gerçek indirimlere sahip olmaya ve böylece daha fazla kazanmaya hazırlanmanız gerekir.

Bu nedenle, bu makalede, sanal mağazaların büyümesine odaklanan gelen ticaret metodolojisinin , sağlam bir müşteri tabanı kazanmanız ve tarihte (ve yıl boyunca) ile daha fazla satış yapmanız için çözüm olduğunu göstereceğiz. yüksek bir yatırım getirisi. Ödeme!

Gelen ticaret Black Friday'e uygulandı

Gelen ticaret metodolojisi, Kara Cuma planlamasının ilk adımlarından itibaren size yardımcı olacaktır : site ziyaretçilerinin potansiyel müşterilere dönüştürülmesinde, ilişkilerin oluşturulmasında ve onları satın alma için olgunlaştıracak kişilerin kalifikasyonunda ve yeni müşteriler oluşturmak için müşteriyi elde tutmada satış ve sizi bir marka organizatörü yapar.

E-ticaretinizde uygulamak için bazı pratik Kara Cuma eylemleri seçtik. Ödeme!

Kurşun Yakalama

Bir strateji, reklamları daha iyi gerçekleştirmek ve sonuçları e-posta ile optimize etmek için iletişim tabanını artırmaktan oluşur. İşte bazı fikirler.

• VIP Liste Kampanyaları : Müşteri kayıt olur ve özel promosyonlar alır.
• Erken promosyon kampanyaları : müşteri kayıt olur ve indirimlere önceden erişim sağlar.
• Kara Cuma alışveriş rehberleri : içerik, alışveriş yapacak olan tüketiciye o tarihte yardımcı olur.

Ana reklam araçlarında potansiyel müşteri reklamları yapmak, daha fazla kişiye ulaşmak için kritik öneme sahiptir. E-posta pazarlamasında, üssü Kara Cuma hakkında bilgilendirmek için her üç günde bir otomasyon planlayın.

Kara Cuma uzatıldı

Kara Cuma, Kasım ayında tek bir Cuma ile sınırlı değildir. Bugün, müşteriler ayın başında teklifler bekliyor ve e-ticaretinizin kampanya süresinde kendini nasıl konumlandıracağını bilmesi gerekiyor. Aşağıdaki bazı olasılıklara bakın.

• Kara Cuma Öncesi : Kasım ayı dışındaki promosyon dönemi.
• Kara Kasım : sitedeki tüm promosyonlar ayı.
• Kara Hafta : Pazardan Cumartesiye, yalnızca Kara Cuma haftasında etkin olan kampanya.
• Kara Cuma : Cuma gününe özel indirimler.
• Kara hafta sonu : Cuma ve hafta sonu promosyonları.

E-ticaretin nasıl hareket edeceğine bağlı olarak, fiyatlarda büyük bir düşüş olmaması için kasım başı için ön gösterimleri düşünmek gerekiyor. Ayın ilk haftalarında satışlar.

Kampanyanın süresi doğrudan bütçeyle bağlantılıdır. Bu nedenle, hisseler havada ne kadar uzun olursa, yatırım o kadar büyük olmalıdır.

Ancak, uzatılmış bir Kara Cuma yapıp yapmamaya karar vermeden önce, o tarih için mevcut mali kapasiteyi analiz etmeye değer. Belirlenen bütçe ile Google Ads , Facebook Ads, influencerlar ve yeniden hedefleme arasındaki dilimleri ayırmanın zamanı geldi . Yüzdeleri belirlemenin en iyi yolu, hangi medyanın mağazaya en fazla getiriyi sağladığını anlamaktır.

Bir uyarı: Terk edilmiş araba için kurtarma sistemini programlayın, böylece promosyon değeri Kara Cuma'nın bitiminden 48 saat sonra geçerli olmaz.

Sınırlı süreli promosyonlar

O halk, bitecek bir günü ve zamanı olan promosyon kampanyalarına iyi yanıt veriyor, çünkü özel bir bileşen devreye giriyor: aciliyet duygusu.

Sınırlı süreli teklifler , aciliyetin zihinsel tetikleyicisini harekete geçirdiğinden, müşteri bunun sipariş vermek için harika bir fırsat olduğunu düşünür. Böyle bir kampanyayı yapılandırmak için, satın alma için son şans olduğunu bildirerek, öncesinde, sırasında ve son gün reklam vermeye odaklanmalısınız.

Afişler, pop-up'lar , kronometre ve düşük uyarı stoğu gibi bazı öğeler bu tür tanıtım eylemi için mükemmeldir . Web sitesinde, sosyal ağlarda kullanılabilirler, blog ve e-posta pazarlaması yapmayın ve ister indirimli ister ücretsiz kargo olsun tekliflerinizi iletmeye hizmet edeceklerdir.

Kanıtlarda indirim

Kampanyanın görsel konsepti, müşterinin Kara Cuma'da aradığı şeye, yani indirimlere değer vermelidir. Parçaların bu odaktan kaçması ilginç değil, bu nedenle farklı içerikli mesajlar iletmek için diğer anma tarihlerini tercih edin.

İdeal olan, tanıtım yazılarını kurum içi ekip veya ajans ile yaklaşık bir ay önceden yapılandırmaya başlamaktır. Burada, tüm reklam türlerini ve her birinin gerekli miktarını belirtmekte fayda var. Kullanabileceklerinizin listesine göz atın:

• e-ticaret için afişler ;
• blog için afişler;
• hikayeler;
• besleme gönderileri;
• Facebook kapağı;
• hikaye reklamları;
• sponsorlu Bağlantılar;
• atlıkarınca;
• google ekran
• eposta pazarlama;
• açılır pencereler;
• whatsapp için resimler.

Müşteriye yardımcı olacak içerikler

Gerçekten rekabette öne geçmek istiyor musunuz? Bu yüzden müşteriyi destekleyin! tarihteki alışverişlerle ilgili en sık sorulan soruları yanıtlayan içerikler üretin, ürünlerinizi tanıtın ve faydalarını anlatın.

Bu malzemeler bariz görünebilir, ancak çok az şirket müşterilere yaklaşmaya ve onlara zamanında yardım etmeye özen gösterir. Sosyal medya, blog ve ayrıca e-posta pazarlaması için gönderiler üretmeye zaman ayırın.

Satış sonrası iletişim

Kara Cuma sırasında web sitenizden alışveriş yapan herkesin sadece ara sıra alışveriş yapan biri olması gerekmez. Doğru zamanda alınan doğru inbound ticaret aksiyonları ile sık tüketici haline gelebilir.

Bunun için ister geri bildirim toplamak ister ilişkiyi güçlendirmek için müşteri ile en iyi iletişim kanallarından biri e-postadır.

İşte bir Kara Cuma satın alımından sonra göndermeyi planlayabileceğiniz 3 tür satış sonrası mesaj.

teşekkür e-postası

Bu e-posta türü yakın bir ses tonuna sahip olmalıdır. Ayrıca, mantıklıysa, ürünün kullanımı ve korunması hakkında ipuçları verme fırsatını yakalayın. Müşteri memnuniyetine ilgi göstermek için videolar ve blog gönderileri ekleyebilirsiniz.

Geri bildirim isteği

Geri bildirim e-postası, tüketicinin üründen ve satın alma sürecinden memnun olmasını sağlamak için önemlidir. Sipariş tesliminden birkaç gün sonra gönderilmelidir. Ürün ve genel olarak satın alma hakkında ne düşündüklerini sorun: diğerlerinin yanı sıra ödeme yöntemleri, teslimat süresi, marka ve ürün çeşitliliği, web sitesinde gezinme.

Ürün önerileri

Bu stratejiyi yürütmek için, tekrar eden müşterilerden ilk satın alma işlemini kimin yaptığını ve ayrıca yakın zamanda satın alınan ürün türüne göre ayırarak bölümlere ayrılmış bir tabana sahip olmanız gerekir. Bu şekilde, son siparişi tamamlayan makalelerin göstergelerini içeren e-postalar göndermek mümkündür.

Kamp malzemeleri konusunda uzmanlaşmış bir e-ticaret, satın alma geçmişinize bağlı olarak örneğin mutfak eşyaları, çadır, uyku tulumu, sofra takımı ve diğer aksesuarları önerebilir.

Ancak bu ürün tavsiyeleri site içerisinde sanal vitrinler ile de yapılabilmekte, satın alma anında çapraz satışı teşvik etmektedir. Yapay zekadan bağımsız vitrinlerin kullanılması durumunda, izleyici hedeflemesine bile ihtiyacınız olmayacak, çünkü her şey teknoloji tarafından otomatik olarak yapılacak.

içerik e-postaları

Sadece ürünler sunarak iletişim kurmayın, bunun yerine bilgilendirici içerikle ilişkiler kurun. Mesajın türü, markanın ses tonuna ve sizin kişinize bağlı olacaktır, ancak önemli olan alıcılar için yararlı olan ilginç materyaller yaratmaktır. Bir iş planlamasının, müşterinin satın alması için ürünler önermenin ötesine geçmesi gerektiğini unutmayın.

SmartHint ile Kara Cuma'ya hazır olun!