INBOUND 2022 Özet: Webdew ile anları yeniden yaşayın

Geçenlerde en büyük pazarlama konferanslarından birinden döndüm: INBOUND 2022. Bu altıncı INBOUND'um olmasına rağmen, 3 yıl sonra şahsen katılmaktan çok heyecanlandım. Ve bu sefer yalnız değildim ama Reaz Sabbir (Satış Müdürü, webdew) eşlik etti.

Öğrendiğim her şeyi üç basit noktada özetlemek gerekirse, tek bir gönderide listelemek imkansız olsa da, dikkatimi çeken ana mesajlar şunlar:

• Topluluk bağlantı demektir
• Veri tek başına işi yapmaz
• Sosyal iyilik iş için iyidir

Bu üç gerçeği göz önünde bulundurarak, INBOUND 2022'den en büyük çıkarımlardan bazılarını özetleyelim. Ama ondan önce, INBOUND hakkında hızlı bir fikir vereyim.

INBOUND nedir?

Hızla dönüşen bir iş ortamı, her zaman kişiselleştirilmiş destek ve çözümlere erişmeye ihtiyaç duyacak müşterilere ulaşmanın yeni ve yenilikçi yollarını gerektirmektedir. Ancak bu yeni çağda müşterilerle nasıl bağlantı kurulur?

Pekala, çok uzağa bakmanıza gerek yok!

Yenilik yapmayı, ilişkileri geliştirmeyi ve müşterilere tutarlı değer sağlamayı bilen bir grup insan varsa, bu HubSpot iş ortaklarıdır. Dünya genelinde şirketlerin anlamlı bağlantılar kurarak daha iyi büyümesine yardımcı olmak için çalışan binlerce çözüm ortağı var.

HubSpot iş ortakları, inovasyon yapmayı, ilişkiler kurmayı ve tüketicilere tutarlı bir şekilde değer sağlamayı anlayan bir insan topluluğunun en iyi örneğidir. Şirketlerin anlamlı ilişkiler yoluyla daha iyi büyümesine yardımcı olmak için dünya genelinde çalışan binlerce çözüm ortağı var. Ve INBOUND bunun için doğru platform!

INBOUND, pazarlama, satış, müşteri başarısı ve gelir operasyonlarında 161'den fazla ülkeden düşünce liderlerini birleştiren HubSpot tarafından düzenlenen yıllık bir etkinliktir.

Boston, Massachusetts'te düzenlenen bu üç günlük etkinlik, dünyanın her yerinden düşünce liderlerini bir araya getirdi. Pastanın üzerindeki vişne ise bu sefer “hibrit modda” düzenlenmişti. Inbound'u bu kadar çok sevmemin birçok nedeninden biri, her şeyin bağlantı kurmak, deneyimleri paylaşmak ve başkalarından öğrenmekle ilgili olmasıdır.

Etkinliğe her iki modda da katılamadınız mı? Merak etme; Seni korudum. Üç gün süren konferans, pazarlama, satış ve aradaki her şey üzerine oturumlarla doluydu. Etkinlikte paylaşılan tüm bilgilerden faydalanabilmeniz için katıldığım tüm oturumların bir özetini derledim.

Öyleyse başlayalım!

GELEN öne çıkanlar

Bu yılın INBOUND Spotlight'ını yakalayabilirseniz, "The Crisis of Disconnection" hakkında her şeyi duymuş olabilirsiniz. Yamini açılış konuşmasında insanların, sistemlerin ve verilerin bağlantısının koptuğunu ve işletmelerin "büyümeye hazır olduklarını" belirtti. Sadece kendisi değil, etkinliğin neredeyse her açılış oturumu bağlantı kurma ihtiyacına dayanıyordu.

Katıldığım oturumlardan öne çıkanları öğrenmek için okumaya devam edin!

VIP Akşam Yemeği: 6 Eylül 2022

HubSpot işleri şık bir şekilde başlattı ve neden olmasın? Sonuçta, üç yıl içinde ilk kez yüz yüze görüşüyorduk.

Böylece, INBOUND yolculuğuna VIP geçiş kartıyla tüm katılımcılara açık, yerel atıştırmalıklar, içecekler ve canlı müzikle dolu sıcak bir karşılama partisi ile başladık.

Trombone Shorty ve Orleans Avenue, etkinliği daha da eğlenceli ve unutulmaz kılan canlı bir performans sergilediler. Harika zaman geçirdik ve bu VIP Akşam Yemeği, INBOUND 2022 deneyimini doğru bir şekilde başlattı.

1. Gün: 7 Eylül 2022

Yolculuktan biraz yorulmuş olsak da, günün oturumları, özellikle HubSpot'un arkasındaki beyinlerin açılış konuşması için gerçekten heyecanlandık. Ayrıca, farklı stantları ziyaret ettik ve gerçekten harika insanlarla bağlantı kurduk.

Müşteri bağlantısı için optimizasyon: Yamini Rangan

Yamini Rangan, organizasyonları büyümekten alıkoyan şeyin ne olduğunu ve HubSpot'un bunu değiştirmek için neler yapabileceğini keşfetmek için altı aylık dinleme turunu tartıştı. "Bağlantısız veri ve sistemlerin" tüm sektörlerdeki pazarlamacılar için en büyük sefalet kaynağı olduğuna dair şok edici istatistiği paylaştı.

Ve çok mantıklı geldi. Sonuçta, verileri düzeltmek ve sistemleri bağlamak için ne kadar uzun süre harcarsak, müşteriler ve sorunları için o kadar az zamanımız olur. Genel olarak, odak noktası, bağlantılı verilere ve bağlantılı bir topluluğa sahip olma ihtiyacıydı.

Bu oturuma katılan herkes, HubSpot'un işletmelere yardımcı olmak için ne kadar istekli olduğunu ve "Bağlanabilirlik" kavramını ortaya çıkarmak için ne kadar çaba harcadıklarını söyleyebilir.

Topluluk neden şimdi her zamankinden daha önemli: Dharmesh Shah

Dharmesh Shah, insanları grafik yapan noktalar olarak gören içe dönük bir topluluğun parçası olmanın kişisel ve profesyonel avantajlarıyla ilgili deneyimlerinden bahsetti (evet, grafiklere, çerçevelere ve unutmamak için babaya olan sevgisini hepimiz biliyoruz) espriler).

Topluluğun noktaları nasıl birleştirdiğinden ve değer odaklı büyümenin önemli bir parçası olduğundan bahsetti. Böylece topluluk oluşturmak için İDEAL bir çerçeve sundu: Kimlik, Çeşitlilik, Katılım, Eylem ve Öğrenme.

Bağlanma konusunda neden bu kadar tutkulu olduğuna dair bize fikir vermesi için yaşam yolculuğunu paylaşma şeklini gerçekten çok sevdim.

Ayrıca, büyüme uzmanları için çevrimiçi topluluk olan Connect.com'u da tanıttı. Connect üzerinden bazı ilgi çekici tartışmalar yapmayı dört gözle bekliyorum.

Bağlantılı bir müşteri deneyimi oluşturma: Stephanie Cuthbertson

Stephanie Cuthbertson, "Bağlantısızlık" sorununun çözümlerinden biri hakkında konuştu. HubSpot'u, kullanıcı dostu bir deneyime sahip tüm departmanlarda merkezi bir sistemdeki bağlantılı bir platform ve uygulamalar olarak tanımlıyor.

Ona göre, işimizi doğru yapmak için hepimizin ihtiyacı olan tek bir doğru gerçek kaynağı. Ve o haklı!

Yeni bağlantılı deneyimlerle ilgili her şeyi temel aldı. Bağlantılı uygulamalar ve platformlardan pazarlama kampanyalarına ve müşteri yolculuğu analitiğinden hazırlanmış veri yönetimine ve bağlantılı ödeme platformlarına kadar her şeyi kapsıyordu. Şahsen onun bu ilgi çekici seansından gerçekten keyif aldım.

Satıcısız ekonomi: Marcus Sheridan

Çok aranan bir uluslararası konuşmacı olan Marcus, izleyicileri heyecanlandırma, meşgul etme ve motive etme konusundaki eşsiz yeteneği ile tanınır. Ve bu seans da farklı değildi. Yüksek enerjili stiline ve interaktif sunum yaklaşımına ayak uyduran Marcus, Satıcısız ekonomiden bahsetti.

Kontrolün alıcıda olduğunun altını çizdi ve işletmelerin bunu fark etmeye başlamalarının ve sorumlu olduklarına dair yaşlılık inancını bırakmalarının tam zamanı olduğunu vurguladı. Ayrıca, güvenin herhangi bir işin temel anahtarı olduğunu ve stratejilerin güven oluşturmaya odaklanması gerektiğini vurguladı.

Genel olarak, bazı gerçek hayattan örnekler ve taktiksel çıkarımlar yaparak harika bir iş çıkardı. Satışların nereye gittiği ve pazarlamanın bunu nasıl değiştirdiği konusundaki görüşü gerçekten anlayışlı.

Neyse ki, onunla konuşma ve birkaç ipucu isteme şansım oldu. Ve hiç hayal kırıklığına uğramadım.

ZoomInfo ile ağ kurma

İlk önce ZoomInfo standını ziyaret ettik ve büyüme hikayelerini duymak harikaydı. ZoomInfo, pazara giriş istihbarat çözümleri sunan küresel bir liderdir. ZoomInfo ekibinin iş zorluklarını nasıl çözebilecekleri konusundaki coşkusuna tanık olmak gerçekten büyüleyiciydi.

Click-up ile Yakalama

Sıradaki ClickUp'tı ve onu pandemi vurduğundan beri kullanıyoruz. Bu hepsi bir arada üretkenlik aracı ekipleri, görevleri ve araçları tek bir yerde toplar. Bu nedenle, ClickUp ekibiyle yüz yüze görüşmek ve üretkenlik konusunda içeriden bazı ipuçları almak gerçekten güzeldi.

2. Gün: 8 Eylül 2022

2. Gün, daha fazla oturuma katılmak ve insanlarla ağ kurmakla ilgiliydi!

Sizi bu yıl satışları ikiye katlamaktan alıkoyan 3 şey: Amanda Holmes

Amanda Holmes, dünya çapındaki şirketlerin satışlarını ikiye katlamalarına yardımcı olma konusunda uzmanlaşmış Chet Holmes International'ın (CHI) CEO'sudur.

Bu oturumun odak noktası, izleyiciyi akılda tutarak ve rüya müşteri listesini oluşturarak ana hikayeyi tanımlamaktı! Satışları ikiye katlama konusunda pratik, eyleme geçirilebilir satış ipuçları ve kaynakları paylaştı.

Bu nedenle, bu yıl satışlarınızı neyin geciktirdiğini bilmiyorsanız ve yılı kapatmak için uygulanabilir bir satış ve pazarlama stratejisi istiyorsanız, onun yeni kitabı "The Ultimate Sales Machine" için ön sipariş verebilirsiniz.

Seansı hakkında en çok sevdiğim şey, inanılmaz derecede olumlu ve anlayışlı olmasıydı!

Topluluk kurma ve büyütme konusunda zor kazanılmış dersler: Sam Parrish ve Dharmesh Shah

Sam ve Dharmesh, HubSpot'un pratikte bir topluluk olarak nasıl başladığı da dahil olmak üzere Dharmesh'in oluşturduğu toplulukları tartıştı. Dharmesh'e göre, topluluk olmadan HubSpot olmazdı.

Ayrıca, metin yazarlığının herkes için en önemsiz beceri olduğunu vurguladılar. Bu Gelen 2022 oturumunun temel Çekirdek mesajları şunlardır:

• Öğrenmeniz gereken becerileri belirleyin.
• İçine kapanık olsanız bile, yapmanız gereken bağlantıları yapın.
• Hayat kısa; gerçekten kazmanın bir yolunu bul.

Bağlantılı geleceğimizi yeniden inşa etmek: Dr. Jane Goodall

Dr. Goodall, vahşi şempanzelerin sosyal ve aile etkileşimleri üzerine 60 yıllık çalışmasıyla tanınan dünyaca ünlü bir etologdur. Yazar, Jane Goodall Enstitüsü'nün ve onun gençlik girişimi Roots & Shoots'un yaratıcısı, ayrıca BM Barış Elçisi ve Dünya Gelecek Konseyi'nin onursal üyesidir.

HubSpot'un Baş İnsan Sorumlusu Katie Burke'ün ev sahipliğinde düzenlenen bu aydınlatıcı oturum, Goodall'ın dünyayı nasıl daha iyi bir yer haline getireceğine ve gerçek bir umuda sahip olmanın ne anlama geldiğine dair görüşlerini almaktı.

Goodall'a göre, "Umut eylemle ilgilidir - sadece hüsnükuruntu değil." Bu yüzden insanları genç nesilleri kendileri için en önemli olan davaları seçmeleri ve harekete geçmeleri için güçlendirmeye çağırdı. Sonuç olarak, bu çok ilham verici ve ufuk açıcı bir seanstı.

Wistia standını ziyaret edin

Video hizmetlerini kendimiz sağlarken, ben ve Reaz , Wistia ekibiyle tanıştığımız için çok heyecanlandık . Bilmeyenler için Wistia, hepsi bir arada bir video pazarlama platformudur. Şirketlerini ve işletmelerin daha iyi marka bilinirliği oluşturmak için video içeriklerinden yararlanmalarına nasıl yardımcı olduklarını öğrenmekten çok keyif aldık.

Qwilr ile sohbet et

Ayrıca Qwilr ekibiyle de tanıştık. Dürüst olmak gerekirse, onları daha önce duymadım ama INBOUND sayesinde ne kadar harika olduklarını öğrendim. Qwilr, işletmelerin etkileyici ve sezgisel satış ve pazarlama teklifleri oluşturmasına yardımcı olur. Bu kadar enerjik ve coşkulu bir ekiple harika bir buluşma oldu.

Toplantı ekibi Entegre IQ

Tanıştığımız bir diğer ilginç insan grubu da Team Integrate IQ idi. Adından da anlaşılacağı gibi, odak noktaları sistemleri satış ve pazarlama verileriyle bütünleştirmektir. Yine, işletmelerin raporlamanın gücünü ortaya çıkarmalarına ve işletme işlevlerini otomatikleştirmelerine nasıl yardımcı oldukları konusunda harika bir etkileşimdi.

3. Gün: 9 Eylül 2022

INBOUND'daki son gün, dürüst olmak gerekirse çok hızlı geçti! Ancak, eski ABD başkanı Barack Obama'nın oturumuna katılmak için çok heyecanlıydık ve bu gerçekten bir zevkti.

İşletmeniz müşteri yolculuğunuz boyunca videoyu nasıl kullanabilir: Chris Lavigne

Bu atölye çalışması, son derece etkili videolar oluşturmak ve bunları alıcılarının yolculuğuna göre doğru noktada doğru kitlenin önüne çıkarmak için etkileşimli bir çerçeve sağladı. Oturumun konuşmacısı Chris Lavigne, videoların üç temel pazarlama hedefinde - Edinme, Benimseme ve Marka - önemli bir fark yarattığını belirtti.

Bu oturumun genel amacı, işletmelere videonun mevcut alıcı yolculuğuna nerede uyacağını, yaratıcı ekiplerini nereye odaklayacaklarını ve videonun işletmeleri üzerindeki etkisini nasıl ölçeklendireceklerini ve değerlendireceklerini anlamalarına yardımcı olmaktı.

Bu oturumu süper anlayışlı ve süper ilginç buldum. Alıcının yolculuğuna göre videolar oluşturmak çok mantıklı ve işletmelerin bunu takip ederek gerçekten çok kâr edebileceğini düşünüyorum.

Birbirleri için topluluk, kültür ve inşa yolları: Barack Obama

Başkan Obama, teknolojinin, özellikle de herkesin cebinde olan ve dünyanın en uzak bölgelerinde bile bulunan akıllı telefonun, ulusumuzun on yıl öncesine göre daha da bölünmüş olmasına nasıl katkıda bulunduğunu tartıştı. Ona göre bu, toplulukların bölünmesine yol açan "farklı gerçeklikleri işgal ettiğimiz hissini hızlandırdı".

Olağanüstü ve ilham verici, her zamanki gibi etkinliği kapatmak için mükemmel bir seçimdi.

toparlamak

Buyrun millet! Bu, INBOUND 2022 için benim deneyimim ve önemli çıkarımlarla ilgiliydi. HubSpotters arkadaşlarımla iletişim kurmak ve sektör profesyonelleriyle ağ kurmak için harika zaman geçirdim.

Her zaman olduğu gibi, INBOUND 2022, CRM platformundaki en son geliştirilmiş ürün teklifleriyle dolu HubSpot Spotlight ile başladı. Her güncelleme, her oturum ve INBOUND 2022 ile ilgili her şey, konferansın ana mesajıyla bağlantılı olsa da: bağlantılı topluluk!

Beta güncellemeleri ve bağlantı kesme sorunlarının üstesinden geldiklerini görmek için gerçekten heyecanlıyım. Ve INBOUND 2023 için şimdiden heyecanlı olduğumu söylemek yetersiz kalır.

HubSpot ve işinizi büyütmenize nasıl yardımcı olabileceği hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misiniz? Ulaşmaktan çekinmeyin!