Shopify E-posta Açık Oranı Nasıl İyileştirilir? 2023'te İzlenecek Kanıtlanmış 11 Yol
Yayınlanan: 2022-12-22Bu yıl e-posta pazarlama yoluyla daha fazla satış sağlamanın yollarını mı arıyorsunuz? Çabalarınızı e-posta açık oranınızı iyileştirmeye odaklayarak başlayın.
Çalışmalar, e-posta pazarlamacılığıyla etkileşim eksikliğinin genellikle e-postaların müşterilerin gelen kutularında kaybolmasından kaynaklandığını ve yüksek e-posta açık oranları sağlamanın en önemli önceliklerinizden biri olduğunu gösteriyor. Shopify'ı bir e-Ticaret platformu olarak kullanıyorsanız, bu blog gönderisinde tüm yanıtlar var.
Shopify e-posta açık oranınızı nasıl iyileştireceğinizi öğrenmek istiyorsanız, o zaman size yardımcı oluruz. Bu blogda, konu satırlarını optimize etme, müşteri listelerini segmentlere ayırma ve otomatik akışlardan yararlanma gibi ipuçları dahil olmak üzere Shopify e-posta açık oranınızı artırmanıza yardımcı olacak kanıtlanmış 11 stratejiyi listeledik.
Mevcut yaklaşımınızı yenilemeye ve bugün daha etkili e-postalar göndermeye hazır olun,
O halde lafı daha fazla uzatmadan Shopify e-posta açılma oranını nasıl iyileştirebileceğimizi öğrenelim.
İçindekiler
Shopify e-posta açılma oranı nasıl iyileştirilir?
İşte Shopify e-posta açık oranını nasıl iyileştireceğinizi öğrenmenize yardımcı olacak 11 ipucu.
1. Gönderenin Adını Kişiselleştirin
E-posta pazarlamasında açık oranlar güçlü bir ölçümdür ve gönderen adlarından büyük ölçüde etkilenir. Bir kullanıcının gelen kutusunda ilk fark ettiği şey gönderenin adıdır. Ayrıca, çoğu kişi bir e-postanın açılıp açılmayacağına gönderenin adına göre karar verir. Ayrıca, gönderenin adının her zaman markanın kimliğiyle tutarlı olduğundan emin olun.
Kampanyalarınızın "Gönderen" adını özelleştirmek, tutarlı bir üslup ve markaya sahip bir e-postanın alıcıya genel bir adres yerine tanıdıkları birinden gelmiş gibi görünebileceği anlamına gelir. Gönderenin adı bir şirket adı, bir kişinin adı veya ikisinin karışımı olabilir.
Bu nedenle, işinizi ve kendinizi hedef kitleye nasıl sunduğunuz, açık oranları, etkileşimi ve e-posta kampanyanızın genel etkinliğini etkiler. E-posta açık oranlarınızı artırmak için kullanabileceğiniz beş gönderen adı ipucu:
- Öncelikle, müşterilerin neden abone olduğuna karar verin ve taleplerini karşılayacak bir isim seçin. Göndereninizin adının kolayca hatırlandığından emin olun.
- Kötü niyetli ve kişisel olmayan görünen "[email protected]" veya "[email protected]" gibi sürümlere hayır diyerek en yaygın e-posta hatalarından birinden kaçının.
- Kısa ve uygun şekilde gösterildiklerinden emin olmak için gönderen adlarının farklı cihazlarda ve e-posta uygulamalarında nasıl göründüğünü kontrol edin.
- Hedef demografiniz için hangisinin en iyi performansı gösterdiğini bulmak için A/B testi yapın.
Gönderenin adının her zaman görüntülenebileceğini ve çoğu alıcının önce göreceğini unutmayın. Sonuç olarak, e-postayı spam olarak işaretleyip işaretlememeye anında karar verirler. Gönderenin adını kişiselleştirmek, e-posta açılma oranlarını artırmanın harika bir yoludur. E-posta kampanyalarında güven ve tutarlılık çok önemlidir.
2. Konu Satırınızı Mükemmel Yapın
Herhangi bir e-posta göndermeden önce, e-postalarının performansını artırmak için farklı e-posta konu satırlarını test ettiğinizden emin olun. Bu nedenle, okuyucuları tıklamaya çekmek için ilgi çekici konu satırları yazmak önemlidir.
E-postanızın küçük bir parçası gibi görünseler de, e-postalarınızda yarattığınız ilk izlenimlerden biridir.
E-posta konu satırlarını yazarken göz önünde bulundurabileceğiniz bazı ipuçlarını burada bulabilirsiniz.
- Birden fazla konu satırı yazın : Her e-posta için en az on konu satırı yazmalısınız. Ardından, en iyisini seçin.
- 50 karakterden az tutun : Konu satırlarını 50 karakterden az olacak şekilde sınırladığınızdan emin olun. 50'den az karakter içeren konu satırları, 50'den fazla karakter içerenlere göre inanılmaz açılma ve tıklama oranlarına sahipti.
- Aliterasyon/Emojiler : Gözbebeklerini çekerken aliterasyon ve emojileri kullanmayı düşünün. Bazı yaratıcı e-posta konu satırları için deneyin.
- Harekete Geçirici Mesaj : Bir e-postanın konu satırına bir harekete geçirici mesaj eklemek her zaman iyi bir fikirdir. Konu satırındaki bir harekete geçirici mesaj, açık oranları iyileştirebilir.
- Daha fazla kapak, daha az açıklık: Kapaklar çok güçlü; bu nedenle, onları hafife almamalısınız. Bunları dikkatli ve akıllıca kullanın.
- A/B testi konu satırları : En iyi konu satırlarını belirlemenin en iyi yolu.
Şirketiniz için işe yarayacak harika konu satırlarıyla denemeler yapın. Onları biraz değiştirin ve boyut için deneyin.
3. Önizleme Metnini Geliştirin
E-posta önizleme metni, alıcının gelen kutusunda konu satırının altında görüntülenen metin satırıdır.
Önizleme metni okuyucu için başka bir bilgi katmanı ekleyerek hangi e-postaların açılıp hangilerinin reddedileceğine karar vermelerini sağlar. Çalışmalar, önizleme metninin tıklama oranlarını %30'a kadar artırabileceğini gösteriyor.
İşte e-postaları kişiselleştirmenin ve müşterilerin e-postalarınızı açmasını istemenin 6 yolu.
- Boş bırakmayın : Ön başlıkta önemli bir şey kullandığınızdan emin olun.
- Öncelikle ilk şeyler : Önizleme metnini kullanmıyorsanız, bir okuyucunun fark ettiği ilk şeyin harika olduğundan emin olun. Ama e-posta adresiniz değil.
- Güçlü eylem sözcükleri kullanın : E-posta önizleme metinleri yalnızca iki cümle uzunluğundadır (85 ve 100 karakter) ve alıcınızla konuşmalarını ve onları e-postayı açmaya ikna etmelerini istiyorsanız, güçlü eylem ifadeleri kullanmalısınız.
- Konu satırınızın bir uzantısı olarak kullanın: Ön başlık metninizi yazarken, insanları e-postayı açmaya çekmek için konu satırınızı nasıl genişletebileceğini düşünün.
- CTA Ekle : Alıcılara e-postanızı açmaları gerektiğini bildirmek için önizleme metnine bir harekete geçirici mesaj ekleyin.
- Aynı şeyi tekrar etmeyin : Önizleme içeriğinizde gönderenin adını veya konu satırını tekrarlamayın.
Okuyuculara e-postanın ne hakkında olduğunu ve neden gerekli olduğunu göstermek için önizleme metnini kullanın, konu satırınızı yedekleyin ve e-postanızı bırakmalarını veya "istenmeyen posta"yı seçmelerini önleyin.
4. Shopify Abone Listenizi Saklayın
Abone listenizi oluşturmanın farklı yolları vardır. İşte bunu yapmanın birkaç yolu. Ancak amaç, hedeflerinizi anlamak ve gereksinimlerinizi en iyi karşılayan stratejiyi seçmektir.
- Sosyal Çubuk : Sosyal medyada yayınladığınız her şeyin üzerinde bir sosyal çubuk belirir ve insanları e-posta listenize katılmaya yönlendirir.
- Açılış Sayfası : E-posta listenizi bir reklam kampanyası aracılığıyla tanıtmak istiyorsanız. Meraklı herkesi e-posta listenize abone olmaya yönlendirmek için ayrılmış bir yere sahip olmak için bir abone açılış sayfası oluşturmalısınız.
- Pop-up'lar : Pop-up'lar, ziyaretçinin dikkatini çekerken e-posta listenize abone olmak gibi bir promosyon satmanıza olanak tanır. Bu nedenle, pop-up'lardaki cazip mesajla izleyiciyi memnun edin.
- İyi bir ilk izlenim bırakın : Bir abonenin sizden aldığı ilk e-posta, sonraki etkileşimler için tonu belirleyen bir karşılama e-postasıdır. Okuyucularınızın e-postanıza bağlı hissetmelerini sağlayın; iyi bir deneyim, onları yaklaşan kampanyalarınızla meşgul etmeye devam edebilir.
- Kayıt ve Ödeme Formları : Birisi bir ürün satın aldığında, onları e-postalarınıza kaydolmaları için motive etmenin tam zamanıdır. Bir Shopify mağazası sahibiyseniz, müşterilerin e-posta listenize katılmasını sağlamak için ödeme işleminize hızlı bir şekilde bir abone ol onay kutusu ekleyebilirsiniz.
- Temiz bir e-posta listesi tutun : E-posta listenizi mümkün olduğunca düzenli bir şekilde filtreleyin. Şirketinizin itibarını korur. Zarar görmüş bir marka itibarı, e-posta teslimat oranlarınızı ve satışlarınızı etkileyecektir.
- Etkin olmayan abonelerle etkileşim kurun : Etkin olmayan abonelerinize veda etmeden önce, yeniden katılmalarını sağlamak için yeterince çaba gösterdiğinizden emin olun.
- Abonelikten çıkmayı kolaylaştırın: E-postalarınızın spam olarak etiketlenmesini önlemek için abonelikten çıkma düğmesini gizlemeyin. Hemen çıkma oranınızı, e-posta teslim edilebilirliğinizi ve itibarınızı etkileyecektir.
E-posta listelerinizi tutmak, işletmeler için bir zorunluluktur. Bu size e-posta segmentasyonu için organize bir veri tabanı sağlar ve ilgi çekici, hedefli e-posta pazarlama kampanyaları geliştirmenize olanak tanır. Ayrıca, temiz bir veritabanı tutmak, e-posta dağıtımını artırır, itibarınızı korur ve zamandan ve paradan tasarruf sağlar. Ayrıca, e-posta pazarlama kampanyanızı bile otomatikleştirebilirsiniz.
5. İlgili İçeriği E-postaya Ekleyin
İşte e-postaları daha anlamlı hale getirmenize yardımcı olacak birkaç bilgi istemi.
- Müşterilerinizi eğitin : Müşteriler, ürünlerinizi kullanma konusunda aydınlatılabilir. Gelecekte satın almak için bir otorite ve güvenilir bir kaynak olarak nasıl kurulduğu gibi markanız hakkında onları eğitebilirler. Alıcı kılavuzlarına bağlantılar eklemeyi, ilgili videoları paylaşmayı veya belirli bir ürün kategorisi hakkında bilgi vermeyi düşünün.
- Video ekle : Her zamankinden daha etkili olan video. Sonuç olarak, alakalı bir video ekleyerek e-posta şablonu içeriğinizi nasıl geliştireceğinizi düşünün. İster kendi yarattığınız, ister keşfettiğiniz. Bu, kitlenize yardımcı olacaksa, e-posta yoluyla gönderin.
- Harekete geçirici mesaj ekleyin : Harekete geçirici mesaj olmadan bir e-posta eksiktir. Ayrıca, pazarlama hedeflerinize ancak hedef kitleniz harekete geçmek için ilham verirse ulaşabilirsiniz. CTA'lar abonelerinizi teşvik edebilir ve onları kampanyalarınıza katılmaya teşvik edebilir.
- E-postanızı birden fazla cihazda test edin : E-postanızı planlayıp göndermeden önce, içeriğinizin planlandığı gibi göründüğünden emin olmak için birden çok cihazda test edin. Okuyucularınızın Shopify e-posta bildiriminize göre hareket etmesi ve harekete geçmesi için ilginç e-postalar göndermek istiyorsanız bu adımları izlemeniz önemlidir.
6. Aboneler İçin Çifte Katılım Kullanın
Çift katılımın amacı, güvenli olmayan kayıtları filtrelemektir. İdeal olarak, doğrulanmamış tüm e-posta adresleri spam tuzakları, e-posta botları ve kötü niyetli kayıtlar olacaktır. E-postalarınızı almakla ilgilenmeyen kişiler abonelikten çıkar veya e-postaları spam olarak bildirir.
Ancak, bazı ilgili müşterilerin üyeliklerini onaylamaları gerektiğini bilmelisiniz. Bu nedenle, mümkün olduğunca düşük tutmalısınız. İşte bunu yapmanıza yardımcı olabilecek birkaç uygulama.
- Kayıt onay sayfanız, gerekli işlemi yapmak için açık olmalıdır.
- Kaydolma onay talebi e-postanızın konu satırı ve önizleme metni, harekete geçmenizi açıkça belirtmelidir.
- Kaydolma onay isteği e-postanızın yapısı, alıcıların dikkatini, yapmalarını istediğiniz tek bir işleme çekmelidir: aboneliklerini onaylamak için bağlantıya tıklamak.
- Birisi kaydolma onay bağlantısına tıkladığında, kaydolma onay sayfanız bu kişinin abone olduğunu açıkça göstermelidir.
Müşteri deneyimini, yalnızca çift onay kullanarak onay tıklamalarını iyileştirerek iyileştirebilirsiniz.
7. Liste Bölümleme
E-posta segmentasyonu, e-posta abone listenizi belirli bilgilere göre kategorilere ayırmak anlamına gelir. Bu, hiper kişiselleştirmeye giden ilk adımdır. Bu sadece müşterileri memnun etmekle kalmıyor, aynı zamanda pazarlamacılar, kişiselleştirilmiş e-posta reklamcılığı gerçekleştirdikten sonra gelirlerde %20'lik bir artış olduğunu söylüyor. E-posta pazarlama kampanyanızı segmentasyonla özelleştirmek için sınırsız seçeneğiniz var.
İşte bazı e-posta segmentasyon stratejileri
- Satın alma davranışı (Geçmiş satın alma, Satın alma sıklığı, Ürün türü, Sadık alıcı)
- Konum
- Çevrimiçi gezinme alışkanlıkları
- Demografi (Cinsiyet, Yaş, Medeni durum, Yaşam Tarzı, Meslek, Eğitim)
- Satış hunisi aşaması
- Açma ve tıklama oranları
- Hiyerarşi seviyesi
- Anketler, olası satış mıknatısları, Katılım formları aracılığıyla toplanan bilgiler
- Saat dilimi
- E-posta servis sağlayıcısı ve cihaz
- Web sitesinde Etkinlik/Hareketsizlik
E-posta listesi segmentasyonu, etkili bir e-posta pazarlama kampanyası için temeldir çünkü önünüzdeki kişiye konsantre olmanızı sağlar.
8. Spam Filtresini Yen
En büyük sorun, e-postaların spam olarak etiketlenmesidir. Bir istenmeyen e-posta filtresi, marka itibarınızı yok edebilir ve pazarlama çabalarınız, açılan açık oranlarla önemli bir gerileme yaşayabilir.
Yeni bir kampanya gönderdiğinizde, gelen kutusu sağlayıcıları, önceki kampanyalarınızla kullanıcı etkileşiminizi inceler. Daha sonra, son kampanyanızı gelen kutusuna gönderip göndermemeye karar vermek için bu bilgileri kullanırlar.
Gördüğünüz gibi, kampanyalarınızın abonelerinizin gelen kutularına ulaşıp ulaşmaması, önceki kampanya etkileşimlerinize göre belirlenir.
Önceki e-postalarınızı açıp tıklarlarsa, bir sonraki kampanyanız büyük olasılıkla gelen kutularına gönderilecektir. Öte yandan, açmadan kaldırırlarsa, en son kampanyalarınız spam klasörüne düşer. E-postalarınızın gelen kutunuza gitmesini sağlamanıza yardımcı olacak bazı ipuçları:
- İlk olarak, size izin verenlere e-posta gönderin.
- Kişiselleştirilmiş bir 'Gönderen' adı kullanın.
- Özelleştirilmiş, alakalı kampanyalar sunmak için segmentasyonu kullanın.
- Geçerli bir yanıtlama adresi kullanın.
- Şirketinizin etki alanından gönderin.
9. E-postalarınızı Uygun Bir Zamanda Gönderin
Doğru zamanda e-posta göndermek, Shopify mağazaları için en iyi e-posta listesi oluşturma ipuçlarından biridir. Zamanlama, verimli e-posta pazarlamasının hayati bir parçasıdır. Açma ve tıklama oranlarınızı etkilemek için e-posta gönderdiğiniz günler ve saatler.
Bazen müşterinizin satın alma kararlarını bile etkiler; sırayla, sepette bıraktıkları eşyaları unuturlar. Bir Shopify mağazası sahibi olarak bu tür durumlarla karşılaşırsanız Shopify'ın terk edilmiş alışveriş sepeti e-postalarından yararlanın ve e-postalarınızı uygun şekilde zamanlayın.
Ancak gerçek şu ki, izleyiciler kategoriler ve coğrafyalar arasında büyük farklılıklar gösteriyor. Dolayısıyla tüm bu veriler yalnızca bir başlangıç noktasıdır. E-posta göndermek için en iyi zaman hedef kitlenize bağlıdır; hedef kitlenizin mesajınızı ne zaman okumayı sevdiğini anlamalısınız.
10. Otomatik e-posta pazarlamasıyla müşterileri döngüde tutun
Otomatikleştirilmiş akışlar edinin ve size yardımcı olmalarına izin verin; hediye vermeye devam ediyor. Otomasyon, e-posta pazarlama oyununuzun seviyesini yükseltmenin ve müşteriyi elde tutma oranınızı artırmanın anahtarıdır. E-posta dizilerinizi otomatikleştirmek, e-posta pazarlama çabalarınızı otomatik pilota almak ve işletme için mümkün olduğunca fazla pasif gelir yaratmak için bir fırsattır.
Otomatik e-posta kampanyaları, alıcı yolculuğunu en başından kişiselleştirmeyi kolaylaştırır. Spam şikayetlerini atlamak için e-postaların sıklığını stratejik olarak belirleyin ve otomatik iş akışlarınızdan yararlanmaya hazırsınız.
11. Sonuçları analiz edin ve stratejiyi optimize edin
E-posta pazarlama stratejiniz, planınızı yürüttükten sonra da devam eder. Yapbozun son parçası, ilerlemenizi rapor etmektir.
Yayınlanma ve açılış metrikleri gibi uygulamanızı izlemek, size neyin işe yarayıp neyin yaramadığına dair kesin bir resim verecektir. Daha sonra bu verileri, stratejinizi hızlı bir şekilde yinelemek ve iyi performans gösteren taktikleri ikiye katlamak için kullanabilirsiniz. İşte size başarınızın net bir değerlendirmesini verebilecek bazı diğer ölçütler:
- Açılma oranları : Bu ölçüm, aktif abonelerinizi ve konu satırlarınızın ne kadar iyi performans gösterdiğini değerlendirmek için e-postalarınızı açan kişilerin yüzdesini önerir.
- Hemen Çıkma Oranı : E-postalarınız, sizi istenmeyen posta olarak işaretleyen abonelerinizin gelen kutularına asla inmeyebilir. Hemen çıkma oranı bu rakamı ortaya koyuyor ve e-Ticaret için ortalama %0,19! Kaç aboneye ulaştığınızı görmek için teslimat oranınızı da kontrol edebilirsiniz.
- Yatırım getirisi : Bu ölçüm, haber bülteni tasarımından e-posta içeriğine kadar e-posta pazarlamanızın başarısının genel bir incelemesidir. Her postayla satışları artırıyorsanız, CTA'larınız, renk düzeniniz ve metniniz sihirlerini yapıyor.
- İzlenebilir bağlantılara , Google Analytics gibi analiz yazılımları tarafından okunabilen benzersiz bir kimlik atanır. İzlenebilir bağlantılar, gelen web sitesi trafiğinin nereden geldiğini anlamanıza yardımcı olur.
İlerlemenizi anlamak için e-posta pazarlama kampanyalarınızı satış hedeflerinize göre değerlendirin. Neyin işe yaradığını keşfettikten sonra, güçlü yönlerinize odaklanmak için stratejinizi kolayca gözden geçirebilirsiniz.
Çözüm
E-posta listenizi büyütmek, 2023'te her Shopify mağazası sahibi için en önemli önceliklerden biri olmalıdır. Yukarıda açıkladığımız ipuçlarını izleyerek Shopify e-posta açık oranlarınızı artırma ve daha fazla satış elde etme yolunda emin adımlarla ilerleyeceksiniz. Kitleniz için en iyi olanı bulana kadar her zaman farklı konu satırlarını, formları, gönderme sürelerini ve görüntüleri ayrı ayrı test edin.
Ve e-posta listenizi büyütme konusunda yardıma ihtiyacınız varsa veya Shopify e-posta açık oranınızı iyileştirme konusunda uzman tavsiyesine ihtiyacınız varsa.
Ekibimiz sizinle e-ticaret hakkında her şey hakkında sohbet etmekten ve işinizi bir sonraki seviyeye taşımanıza yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır. E-posta listenizi büyütmek için hangi yöntemleri kullandınız? Çalıştılar mı? Shopify e-posta açılma oranını nasıl iyileştireceğinizle ilgili bu kılavuzu bulacağınızı umuyoruz.