İçerik Pazarlamacılarının Bilmesi Gereken 5 En Önemli HubSpot İletişim Öznitelik Raporu

Geleneksel olarak , trafik ve potansiyel müşteri getirmek için hangi pazarlama çabalarının en iyi performansı gösterdiğini belirlemek oldukça kolaydı.

Ancak, ilgili kişi kayıtlarını ve çeşitli kaynaklardan gelen veri yığınlarını incelemeden bir kişiyi dönüştürmek için neyin ilham verdiğini belirlemek o kadar kolay değildir ve bu sıkıcı bir girişim olabilir.

İyi haber! HubSpot ilişkilendirme raporlaması, potansiyel müşterileri potansiyel müşterilere dönüştürmede en iyi performansı gösteren varlıklara ve bir satışa doğru yolculuklarında müşteri adaylarını en iyi destekleyen öğelere kredi atamayı mümkün kılarak süreci basitleştirir .

Buna karşılık, gelen pazarlamacılar, stratejilerini bilgilendirmek için raporlamadan topladıkları içgörüleri kullanabilirler - alıcı yolculukları boyunca potansiyel müşterileri, potansiyel müşterileri ve müşterileri çekmek, onlarla etkileşim kurmak ve onları memnun etmek için en iyi performansı gösteren içerik türlerini ve konuları etkili bir şekilde ikiye katlayarak.

HubSpot'un pazarlama ilişkilendirme raporları, pazarlamacıların bir ilgili kişinin bir hedefe götürdüğü her etkileşime (satış gibi) göreli değeri ölçmesine ve atamasına yardımcı olur.

Bu makalede, içerik pazarlamacılarının blog gönderileri, açılış sayfaları, sosyal gönderiler ve reklamlar dahil olmak üzere içerik parçalarının performansını ve değerini değerlendirmek için kullanabilecekleri kişi ilişkilendirme raporlama modellerine daha yakından bakacağız. Bu raporlar , ilk dokunuş ile CRM'nizde yeni bir kişi (veya müşteri adayı) yaratılması arasındaki dar bir döneme odaklanır. Yeni kişiler için aşağıdaki şekillerde kredi atayan beş model arasından seçim yapabilirsiniz:

1. İlk etkileşim
2. Son etkileşim
3. Doğrusal
4. U-şekilli
5. Zaman bozulması

HubSpot'ta Kişi Oluştur Özniteliği nedir?

HubSpot'un gelir ilişkilendirmesi, pazarlamacıların kapatılan/kazanılan bir anlaşmanın YG'sini anlamalarına ve müşterinin işleme yol açan her etkileşime paylaştırmasına yardımcı olduğu gibi, temas oluşturma ilişkilendirmesi de olası satış yaratma için pazarlama içeriği değerini modellemenin beş yolunu sunar.

Pazarlama İlişkilendirme Raporları, hangi kanalların ve içeriğin pazarlama hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olduğunu kesin olarak yanıtlayabilen önceden oluşturulmuş modelleri kullanarak alıcınızın yolculuğundaki tüm alakalı etkileşimleri bir araya getirir.

— HubSpot

Kurşun ilişkilendirme neden önemlidir? Müşteri adayları satış olmasa da önemlidir. Nereden geldiklerini ölçmek ve anlamak, pazarlama içeriğinin, stratejilerinin ve taktik kampanyaların yeni potansiyel müşterileri çekmede ve izleyici boyutunu artırmada ne kadar etkili olduğunu göstermeye yardımcı olur. Zamanla, daha etkili içeriğin oluşturduğu daha geniş ağlar, satışlardaki artışlara ve/veya kazanılan daha büyük anlaşmalara katkıda bulunabilir.

Kişi ilişkilendirme raporları, kişi adlarını, etkileşim kurdukları içerik türlerini ve ne tür etkileşimler gerçekleştirdiklerini görmenizi sağlar. Ayrıca, yalnızca belirli kişi listelerini , belirli kampanyaları, iletişim yaşam döngüsü durumunu ve raporları pazarlama ekibiniz için daha hedefli ve değerli hale getirebilecek diğer filtre seçeneklerini görüntülemek için filtrelemenize olanak tanır.

Ekibinizin belirlediği hedeflere ve ayrıca liderlik ekipleri tarafından sizden beklenen raporlama ve analizlere bağlı olarak, herkesin içeriğin potansiyel müşteri yaratma üzerindeki etkisini anlamasını geliştirmek için en iyi sonucu veren modeli seçebilirsiniz.

Türlere girmeden önce bir uyarı - sahip olduğunuz HubSpot Pazarlama lisansına (Pro veya Enterprise) bağlı olarak, yalnızca bir modeliniz olabilir. Yine de bununla yapabileceğiniz çok şey var, bu yüzden okumaya devam edin!

1. İlk Etkileşim

Bu modelde, bir müşteri adayının kredisinin %100'ü , bir kişinin içeriğinizin herhangi bir parçasıyla yaptığı ilk etkileşime gider.

2. Son Etkileşim

Bu raporlama modeli, tüm krediyi kişi ve içerik arasındaki son etkileşime bağlar.

3. Doğrusal

Bu ilişkilendirme modeli, ilgili kişinin tüm etkileşimlerinin bir resmini oluşturur ve müşteri adayının oluşturulması için hepsine eşit kredi verir.

4. U-şekilli

Bu model , ilk ve son içerik etkileşimleri arasında yeni bir iletişim için kredinin çoğunu (%80) eşit olarak böler . İlgili kişi için kalan %20 kredi, ilk etkileşim ile CRM'nizde ilgili kişinin oluşturulması arasında gerçekleşen tüm etkileşimlere eşit olarak dağıtılır.

5. Zamanda bozulma

Bu modelde, beklenti ve içerik arasındaki en son etkileşimlere eski etkileşimlerden daha fazla ağırlık verilir . İlk ve sonraki etkileşimler arasındaki zaman aralığı ne kadar uzun olursa , olası müşteriyi yeni bir CRM temasına dönüştürmek için önceki etkileşimler o kadar az kredi alır .

Oluşturulacak İlk 3 Kişi İlişkilendirme Raporu

Hangi içeriğin en fazla sonucu sağladığını belirlememize yardımcı olması için, kendimiz ve müşterilerimiz için kullandığımız en yararlı üç kişi ilişkilendirme raporu aşağıda verilmiştir. Bunu bilmek, gelecekteki içeriği strateji haline getirmemize ve mevcut içeriğin yüksek performans göstermesini sağlamak için optimizasyon fırsatlarını belirlememize yardımcı olur.

1. Pazarlama Nitelikli Müşteri Adaylarına Yardımcı Olan Bloglar (MQL'ler): Bu rapor, son 365 gün içinde oluşturulan MQL'ler tarafından görüntülenen blogları gösterir. Bunu hem bize nitelikli müşteri adayları getiren blogları gösteren İlk Etkileşim hem de Doğrusal etkileşim ile yürütüyoruz, böylece onların besleyici yolculuklarının bir parçası olarak neyle etkileşime girdiklerini biliyoruz.
2. MQL'lere Yardımcı Tüm Web Sitesi İçeriği: Bu rapor, MQL'lere yardımcı olan web sitemizdeki tüm içeriği (açılış sayfaları, site sayfaları ve blog içeriği) gösterir. Bu, gelen bütçemizin doğru yüzdesini doğru varlıklara ayırıp ayırmadığımızı anlamamıza yardımcı olur. Örneğin, nitelikli potansiyel müşterilerinizin %25'i blogdan geliyorsa ancak bütçenizin %50'sini buna ayırıyorsanız, diğer önceliklere göre blog sıklığınızı yeniden gözden geçirmek veya daha iyi SEO optimizasyonu yapmanın yollarını aramak isteyebilirsiniz. potansiyel müşterileri çekmek için makaleleriniz.
   
3. SQL'lere Yardımcı Açılış Sayfaları: Bu rapor, açılış sayfalarımızın MQL'leri SQL'lere beslemeye ne kadar iyi yardımcı olduğunu gösterir. Bu raporda, Son Etkileşim modeli, ziyaretçiyi başlangıçta hangi sayfaların bir potansiyel müşteriye dönüştürdüğü konusunda bize iyi bir fikir verir.

HubSpot Raporlamaya Başlayın

HubSpot Marketing Hub Enterprise, Marketing Hub Professional, CMS Hub Enterprise veya CMS Hub Professional'a sahipseniz, bu araçlara erişebilir ve neredeyse sonsuz çeşitlilikte kişi ilişkilendirme raporu olasılığı oluşturabilirsiniz .

HubSpot, size en büyük değeri sunacak şekilde bu raporları oluşturmayı ve yapılandırmayı kolaylaştırır. En kolay seçenek için web siteniz HubSpot'ta barındırılmalıdır , ancak HubSpot diğer CMS'ler için izleme kodu talimatları sunar.

Reklam hesaplarını ve sosyal medyayı birbirine bağlamak, bu etkileşimlerin uygun kredi almasını mümkün kılar ve satış uzantısı , satış e-postalarının potansiyel müşteri oluşturmak için etkinliğini izlemenizi de sağlar.

Önceden oluşturulmuş bir dizi raporu keşfedebilir ve örnek raporları görüntüleyebilir veya kendinizinkini yapılandırabilir ve ihtiyaçlarınıza uyan grafik türünü seçebilirsiniz. Gerçekten bu kadar kolay.

İletişim Bilgileri, Daha Az Zaman ve Çaba

Kişi ilişkilendirmesini kullanmak, hangi içerik parçasının dönüşümler üzerinde en büyük etkiye sahip olduğu ve hangi içerik türlerinin ve biçimlerinin potansiyel müşteri olma yolunda en etkili şekilde cezbettiği, ilgisini çektiği ve memnun ettiği konusunda hızlı bir şekilde fikir verebilir. Ve nihayetinde bu, daha da iyi içerik oluşturmanıza yardımcı olur.

Bilgi ve analiz, ister özellikle yankılanan içeriğe veya en çok ilk etkileşimlere katkıda bulunan bir öğeye işaret ediyor olsun, HubSpot'un kişi ilişki raporlaması, aradığınız verileri bulmak ve başkalarının takdir edebileceği biçimlerde sunmak için geniş fırsatlar sunar.

7 Marketing Metrics B2B Executives Care About kılavuzumuzu indirerek, verilerin üst düzey liderliğe pazarlama çabalarının etkisini ve yatırım getirisini göstermenize nasıl yardımcı olabileceği konusunda daha derin bir anlayış elde edebilirsiniz. Kopyanızı almak için tıklamanız yeterli.