HubSpot Formlarını Kullanarak Spam Gönderimlerini Önlemenin 5 Yolu

Hepimiz kişisel gelen kutularımızı tıkamaya çalışan spam mesajlarıyla uğraşırız, ancak işletmeler genellikle daha da sinir bozucu bir spam gönderme türüyle karşılaşırlar; sahte.

Gelen pazarlamacılar ve işletmeler, spam'in işleri karıştırmasını nasıl önleyebilir? HubSpot'un platformunu kullanıyorsanız, bununla mücadele etmenin birkaç yolu vardır.

Spam yağmuruna tutulan bir müşterim vardı ve formlarında CAPTCHA'yı etkinleştirdikten sonra ekibime HubSpot kullanarak bu tür sıkıntıları önlemenin başka yolları hakkındaki düşüncelerini sordum. Yeni çözümler araştırmak ve bulmak konusunda başarılıyız, bu nedenle bu, verimli bir sorun çözme tartışması için harika bir fırsattı.

Sohbetlerimizde öne çıkan en önemli 5 spam önleme taktiği şunlardır:

1. CAPTCHA'yı etkinleştir
2. Ücretsiz e-posta etki alanlarını engelle
3. Serbest biçimli bir alan ekleyin
4. Trafiğin nereden geldiğini kontrol edin
5. Çift katılımı etkinleştir

CAPTCHA'yı etkinleştir

Bir formu dolduran kişinin bir robot olmadığını kanıtlamaya yardımcı olmak için CAPTCHA'ya başvurabilirsiniz - sık sık yorumlamamız istenen o çok bozuk harfler veya resimler ("Köprü içeren tüm kareleri seçin") doğru anlamamız gerekir. insan olduğumuzu göster.

CAPTCHA, botları ayıklamada etkilidir, ancak dezavantajı, CAPTCHA sayfa hızından ödün verdiği ve dolayısıyla SEO değerlerine zarar verdiği için sitenizin performansının darbe alabilmesidir.

Yine de, bir sitenin spam'den ciddi şekilde etkilendiğini fark ederseniz, sorunu durdurmak için CAPTCHA'yı uygularken sayfa hızını geçici olarak arka plana alabilirsiniz.

HubSpot'ta…

Pazarlama > Müşteri Adayı Yakalama > Formlar'a giderek CAPTCHA'yı etkinleştirin. Bir CAPTCHA testi eklemek istediğiniz herhangi bir formun üzerine gelin ve Düzenle'yi tıklayın. Sol bölmede Diğer Form Öğeleri altında CAPTCHA'yı açıp kapatabileceğiniz bir nokta bulacaksınız.

Ek Okuma: Dönüşümleri En Üst Düzeye Çıkarmak ve Gelen Sonuçları İyileştirmek için 10 Açılış Sayfası Yönergesi

Ücretsiz E-posta Etki Alanlarını Engelle

Ücretsiz e-posta etki alanlarını devre dışı bırakmak, potansiyel müşteri yeterlilik kriterlerinize bağlı olarak bir seçenek olabilir. Gmail gibi ücretsiz e-posta alan adlarına sahip kullanıcılardan meşru potansiyel müşteriler alabilirsiniz, ancak B2B pazarlama için, Weidert.com gibi şirkete özel bir alan adı kullanan potansiyel müşterilerden potansiyel müşteriler almanız daha olasıdır .

Büyük bir spam akışı alıyorsanız, ücretsiz alanlardan gelebilecek gerçek müşteri adaylarının miktarı şimdilik bunlara izin verilmesini haklı çıkarmayabileceğinden, bu seçeneği keşfetmeye değer.

HubSpot'ta…

Bir Marketing Hub Starter , Professional veya Enterprise aboneliğiniz varsa, tek tek formları ayarlarken engellemek istediğiniz belirli etki alanlarını yazabilir veya HubSpot'ta yerleşik tüm listeyi engellemek için onay kutusunu işaretleyebilirsiniz:

Serbest Biçimli Alan Ekleme

CAPTCHA gibi, serbest biçimli bir alan, birisinin gönderim formuna manuel olarak kısa bir yanıt yazmasını gerektirerek gerçek kişileri spam botlarından ayırabilir. Daha kısa formlar daha iyi performans gösterme eğiliminde olduğundan, alan eklemek formdaki gönderim oranını azaltabilir, ancak mevcut formunuzda altıdan az alan varsa, bir tane daha eklemek zarar vermez.

HubSpot'ta…

Ayarlar dişli çarkına tıklayarak ve ardından sol kenar çubuğunda Özellikler'e giderek yeni bir kişi özelliği oluşturun. Basit, çoktan seçmeli olmayan bir soru soran bir "tek satırlık metin" özelliği oluşturun ve Formlarda'nın seçili olduğundan emin olun. Ardından Pazarlama > Müşteri Adayı Yakalama > Formlar'a gidin, düzenlenecek formu bulun, özelliği forma ekleyin ve form güncellemelerini yayınlayın.

Trafiğin Nereden Geldiğini Kontrol Edin

Bir spam trafiği akışı yaşıyorsanız, HubSpot'ta bunun menşe ülkesini belirlemeniz önemlidir. Menşe ülke kadar eşit derecede önemli olan trafik kaynağıdır . Örneğin, trafik bir yönlendirme sitesinden, yani sizin sitenize bağlantı veren harici bir siteden geliyor olabilir.

HubSpot'ta…

Ülkeye göre yönlendirme kaynaklarını ve trafiği belirlemek için Raporlar > Analiz Araçları > Trafik Analizi ' ne gidin. Trafiği, nereden geldiğini görmek için spam formu gönderimlerinin meydana geldiği belirli sayfalara ve tarihlere ayırın.

İstenmeyen posta belirli bir yönlendirme kaynağından geliyorsa, siteyle iletişime geçebilir ve onlardan bağlantıyı kaldırmalarını isteyebilirsiniz. Bu sorunu çözmezse, alakasız bağlantıyı bildirmek için sitenin web barındırıcısıyla iletişime geçin.

Belirli ülkelerden veya bölgelerden kullanıcıların sitenize erişmesini engelleyemeseniz de, alakasız trafiğin (örn . pazarlama otomasyon sisteminizde Potansiyel Müşteriler olarak sınıflandırılır ve satış ekibiniz için gereksiz gürültü yaratır.

Çift Katılımı Etkinleştir

Çift katılım, bir kişinin sağladığı e-posta adresiyle gerçek bir kişi olduğunu doğrulamak için attığı bir onay adımı daha anlamına gelir. Bu uygulama ile, müşteri adayı oluşturan ilgili kişiler, sağlanan e-posta adresine anında yanıt alacak ve bu adresin onaylanması için son adımı alacaktır.

Bunun bir dezavantajı, potansiyel olarak yeni abone ve potansiyel müşteri sayınızı azaltabilmesidir. Öte yandan, sizden gerçekten haber almak isteyen kişiler olduklarından , daha aktif bir izleyici kitlesine sahip olabilirsiniz .

HubSpot'ta…

Ayarlar altında, Pazarlama'ya ve ardından E-posta'ya gidin. Abonelikler'i tıklayın. Yeni kişilerin alacağı onay e-postasını oluşturmak için Kayıt e-postasını yayınla'yı seçin. Bu yazıldıktan sonra, Abonelikler'e geri dönün ve Çift katılımı etkinleştir düğmesini tıklayın. Buradan, formu gelen programınıza uyacak şekilde özelleştirebileceğiniz daha fazla seçenek sunulur.

Daha Fazla Bilgi Edinin: E-posta Pazarlama Çifte Katılım En İyi Uygulamaları Hakkında Sorulması Gereken 3 Soru

Gelen Web Sitesi Kontrol Listesi

İstenmeyen e-postalardan %100 kurtulmanız pek mümkün olmasa da, bunu engellemek için elinizden gelen her şeyi yapmak web sitenizin başarısının çok önemli bir parçasıdır. Ancak, müşterileriniz ve potansiyel müşterileriniz için değerli bir site oluşturmanın tek bileşeni olmaktan çok uzaktır.

Ücretsiz olarak indirebileceğiniz bir Gelen Web Sitesinin 10 Temel Unsurunun bir listesini derledik. Kopyanıza bugün erişmek için aşağıdaki bağlantıyı tıklayın!