HubSpot ChatSpot: Bu Yapay Zeka Aracı Nedir?

ChatGPT'nin piyasaya sürülmesi işletmelerde birçok değişikliği beraberinde getirdi. Bu şirketler bunu sadece iş dinamiklerine değil, aynı zamanda halka sundukları ürün ve hizmetlere de dahil ediyorlar. HubSpot, işleri kolaylaştırmayı ve diğer kuruluşların büyümesine yardımcı olmayı vaat eden yeni Yapay Zeka araçlarını pazara sunan HubSpot, bu katılımın gerçek bir örneğidir. Bugün, pazarlama ve satış ekipleriyle birlikte çalışmak üzere tasarlanmış bir sohbet robotu olan ChatSpot hakkında konuşmak için buradayız. Daha fazla öğrenmek ister misiniz? Bilmeniz gereken her şey burada.

ChatSpot Nedir? HubSpot'un Yapay Zeka Aracı

ChatSpot , HubSpot'un ChatGPT ve ChatGPT-4'ün özelliklerini HubSpot'un CRM'si ile birleştiren, kuruluşların müşterileriyle otomatik görüşmeler tasarlamasına olanak tanıyan üretken bir yapay zeka aracıdır .

Şirketin kurucu ortağı Dharmesh Shah tarafından oluşturulan bu platform, piyasadaki diğer sohbet robotlarına göre daha kişiselleştirilmiş bir müşteri deneyimi sağlamayı ve herhangi bir kuruluşun tüketicilerle daha doğal ve insani bir şekilde etkileşime girmesine olanak sağlamayı amaçlıyor.

Ama hepsi bu değil; Otomatik müşteri hizmetleri görüşmelerinin yanı sıra ChatSpot, şirketler için değerli bir dahili müttefik de olabilir. Örneğin şunları yapabilir:

• Ekiplere HubSpot'taki görevleri tamamlamaları için talimatlar sağlayın .
• HubSpot ekosisteminde yönlendirildiği şekilde eylemleri gerçekleştirin .
• CRM bilgilerine dayalı raporlar oluşturun .
• Müşterilere ve pazarlama alanına ilişkin özel ve genel bilgiler edinmek için veritabanında arama yapın .

Son olarak, ChatSpot'a entegre ChatGPT ile HubSpot'taki bu yeni üretken yapay zeka aracı, blog yazıları veya sosyal medya içeriği yazarken içerik oluşturma ekiplerine de harika bir destek olabilir. Hepsi bu kadar değil; OpenAI tarafından tasarlanan ve açıklamalardan görüntüler oluşturan bir yapay zeka programı olan DALL-E de dahil olup, her türlü içeriğe eşlik edecek görsel kaynaklara sahip olmanızı sağlar.

Özetle ChatSpot , hem müşteriye yönelik bir sohbet robotu hem de içerik ekibi desteği olarak hareket edebilen, profesyonellerin HubSpot kullanımını geliştiren, çok görevli bir yapay zeka aracıdır.

ChatSpot ve ChatGPT ile Entegrasyonu

ChatSpot, ChatGPT'nin yeteneklerini HubSpot'un arayüzüne entegre ederek kullanmakla kalmıyor, aynı zamanda artık bir eklenti sürümü olarak da geliyor. Bu, ekiplerin ChatGPT arayüzü aracılığıyla alan adı bilgilerine, anahtar kelime analizine, şirket analizine ve diğer araştırmalara erişmesine olanak tanır. Genel olarak, kuruluşların hızlı ve kolay bir şekilde bilgi toplaması ilginç bir katkıdır.

ChatSpot ChatGPT eklentisini yüklemek basittir:

1. ChatGPT web sitesine gidin ve hesabınıza giriş yapın.
2. ChatGPT hesabınızda eklentileri etkinleştirdiğinizden emin olun.
3. Öyleyse GPT-4 modelini seçin.
4. ChatGPT eklentileri seçeneğine tıklayın.
5. "Eklenti Mağazası"na tıklayın.
6. ChatSpot ChatGPT eklentisini arayın ve eklemek için yükleyin.

Eklentiyi etkinleştirirken veya kullanırken sorunlarla karşılaşırsanız bunun nedeni aşağıdaki durumlar olabilir:

• ChatGPT Plus sürümüne abone değilsiniz: ChatGPT eklentileri yalnızca ChatGPT Plus aboneleri tarafından etkinleştirilebilir.
• Hesabınızda eklentileri etkinleştirmediniz: Bunu kontrol etmek için Ayarlar'a ve ardından Beta Özellikler'e gidin. Eklentileri etkinleştirmek için bir düğme bulacaksınız. Kapalıysa açın.
• Teknik sorunlar: Eklenti, teknik sorunlar nedeniyle geçici olarak devre dışı olabilir. Bu durumda beklemeniz gerekecek.

ChatSpot Yanıtlarının Gerçek Örnekleri

ChatSpot'un nasıl çalıştığına ve neler sunabileceğine daha yakından bakmanız için burada aracın yeteneklerine ilişkin bazı gerçek örnekler verilmiştir. Ancak bu videoda , HubSpot'un kurucu ortağının anlattığı, aracın nasıl çalıştığına dair kapsamlı bilgiler de bulacaksınız. Ve bunu iş akışınıza entegre etmekle ilgileniyorsanız, bu bağlantıyı kullanarak ücretsiz olarak deneyebilirsiniz.

İçerik Üretimi

Artık ChatGPT'yi kullanmak için HubSpot'tan ayrılmanıza gerek yok; fonksiyonlarından doğrudan CRM platformu içerisinde faydalanabilirsiniz . Sadece bu değil, daha önce de belirtildiği gibi, üretken görüntü yapay zeka aracı DALL-E'nin entegre özelliklerini de bulacaksınız. Gördüğünüz gibi HubSpot hepsi bir arada konseptine giderek yaklaşıyor.

Kolaylaştırılmış Satış Beklentisi

ChatSpot , önemli fırsatları kolay ve hızlı bir şekilde belirleyerek ekibinizin satış için zaman kazanmasını sağlayan müşteri adayı şablonları içerir.

SEO Yetenekleri

ChatSpot, ekiplerinizin doğru anahtar kelimeleri bulmasına, cümleleri analiz etmesine ve doğrudan rakiplerin stratejilerini anlamalarına yardımcı olan bir SEO aracı olarak da kullanılabilir .

Daha Derin Bilgiler

Daha önce de belirtildiği gibi ChatSpot, kullanılan teknolojiler, organizasyonel veriler, finansman turları vb. gibi şirketin farklı yönleri hakkında daha ayrıntılı bilgi sunabilir.

Satış Desteği

Kişi ekleme, not alma, görev oluşturma talimatını verebilirsiniz. Sunulan bu örnekte, süreçlerin uygun şekilde kolaylaştırılmasına nasıl yardımcı olduğunu görebilirsiniz.

İçerik Asistanı, HubSpot'un İçerik Oluşturmada ChatSpot'u Tamamlayan Yapay Zeka Aracı

ChatSpot'ta sizi en çok ilgilendiren şey pazarlama ekiplerinizi destekleyecek içerik oluşturmaksa, o zaman HubSpot'un ChatSpot'la birlikte başlattığı başka bir AI aracını da dahil etmenizi öneririz. Buna İçerik Asistanı adı verilir ve çeşitli işlevleri gerçekleştirebilen ChatSpot'tan farklı olarak İçerik Asistanı, içerik oluşturmaya odaklanarak yeteneklerini bu açıdan daha güçlü ve gelişmiş hale getirir. Şu anda Beta aşamasındadır ve bekleme listesine katılabilirsiniz.

Bu aracın sizin için neler yapabileceğini daha iyi anlamanız için aşağıda yeteneklerine ilişkin geniş bir genel bakış verilmiştir:

• E-posta oluşturma: İster belirli bir promosyon sunan bir pazarlama e-postasının taslağını, ister müşteri adayı e-postasının taslağını hazırlamak isteyin, İçerik Asistanı belirttiğiniz özelliklerle bir ilk taslak oluşturarak yardımcı olabilir.
• Herhangi bir konu hakkında paragraf yazın: Tıpkı ChatGPT gibi, çok çeşitli konularda metin oluşturabilir.
• Makale veya yazı fikirleri sağlayın: Yazarın tıkanıklığını aşmak için bu araç size bir konu hakkında farklı fikirler sunabilir ve metnin açılış taslağını oluşturmaya başlayabilir.
• Taslaklar oluşturun: Ayrıca size tam bir makaleyi taslak olarak yazabilir, böylece yalnızca sizi en çok ilgilendiren kısımları düzenlemeniz, uyarlamanız veya seçmeniz gerekir.
• İlk fikirlere devam edin: İlk paragrafta bile ne hakkında konuşmak istediğinize dair bir fikriniz olabilir, ancak nasıl devam edeceğinizden emin değilsiniz. İçerik Asistanı da bu konuda yardımcı olabilir.

İçerik Asistanını Kullanmaya Nasıl Başlanır?

Bekleme listesine katıldıktan ve erişim daveti aldıktan sonra, makaleler, açılış sayfaları, e-postalar ve daha fazlasını oluşturmak için bu üretken yapay zeka aracını HubSpot platformundaki metin düzenleyiciden kullanmaya başlayabilirsiniz.

Kullanmaya başlamak için "/" yazmanız yeterlidir. Yazma sürecinizin başlangıcından itibaren tüm potansiyelini kullanabilir veya içeriğinizi yazdıktan sonra öneri isteyebilirsiniz.

Bir diğer öneri ise Google Chrome için HubSpot Sales uzantısını indirmenizdir. Bu, e-posta mesajlarınızı oluştururken yapay zekayı kullanmanıza olanak tanır. Düzenlenip incelendikten sonra, uzantıyı kullanarak bunları doğrudan kişilerinize gönderebilirsiniz.

ChatSpot ve İçerik Asistanı Arasındaki Farkı Tam Olarak Bilmiyorum

Her ikisi de yapay zekayı işlevlerine dahil ettiğinden bu anlaşılabilir bir durumdur. Ancak aralarındaki farklar açıktır.

İçerik Asistanı doğrudan içerik oluşturma araçlarına entegre edilmiştir ve bu araçlarda yazarken yapay zeka uygulamanıza olanak tanır. Ayrıca entegre olduğu için ekosistem içinde içerik paylaşmanıza olanak tanıyarak farklı araçlar arasında kopyalama ve yapıştırma ihtiyacını ortadan kaldırır.

Öte yandan ChatSpot, ChatGPT-3 ve DALL-E teknolojisini entegre etmenin yanı sıra, içerik oluşturma araçlarına değil, HubSpot CRM'ye dahil edilmiştir. Bu nedenle, genellikle CRM içinde gerçekleştirilen görevleri daha akıcı bir şekilde gerçekleştirmek için konuşma yapay zekasını kullanabilirsiniz.

Bunun, bu iki aracı daha iyi anlamanıza yardımcı olacağını umuyoruz. Cyberclick olarak, yeteneklerinden yararlanmaya başlamak için bunları mümkün olan en kısa sürede kullanmaya başlamanızı (veya bekleme listesine katılmanızı) öneririz. Sonuç olarak şirketinizin performansının artacağına inanıyoruz.