Her Pazarlamacının İhtiyaç Duyduğu 7 HubSpot Gelir İlişkilendirme Raporu

Bu, şirketlerin kapitalizmin başlangıcından beri yanıtlamakta zorlandıkları bir soru... “Pazarlamaya harcadığımız para herhangi bir yatırım getirisi sağlıyor mu?”

Bu zamansız soru, çağlar boyunca birçok B2B pazarlama yöneticisinin kalbine korku saldı, çünkü değer getirdiklerine inanmadıkları için değil, değer kattıklarını kanıtlayan verileri sunmakta zorlandıkları için.

HubSpot ilişkilendirme raporlaması sayesinde, gelen pazarlamacıların bu çok önemli soru karşılarına çıktığında paniğe kapılmalarına gerek yok. Multi-Touch Gelir İlişkilendirme raporlamasıyla, hangi içeriğin, kampanyaların ve belirli dijital pazarlama çabalarının gerçekte gelir sağladığı ve çabalarınızı nereye odaklayacağınız konusunda anında netlik ve öngörüler getirebilirsiniz.

HubSpot Gelir İlişkilendirme Raporları Nelerdir?

HubSpot'un Multi-Touch Gelir İlişkilendirme raporları, pazarlama ROI analizi yoluyla çeşitli pazarlama ve satış faaliyetlerinin işletmeniz için nasıl gelir sağladığını daha iyi anlamanıza yardımcı olur.

Bunu şöyle düşünün: HubSpot CRM'nizde müşterilere, her biri şirketinizin web sitesiyle, pazarlama kampanyalarıyla ve satış erişimiyle her etkileşim sırasında gerçekleştirdikleri faaliyetlere bağlı olan “krediler” atanır. Kapanma/kazanma aşamasına girdikten sonra, içeriğinizle tam olarak nasıl ve nerede etkileşim kurduklarını ve onları bu çok önemli siparişi vermeye veya bir sözleşme imzalamaya neyin yönlendirdiğini görmek için geriye bakabileceksiniz.

Önemli bir not: Bu raporlama türü bir HubSpot Marketing Hub Enterprise lisansı gerektirir ve Kişilerden Kapalı müşterilere ilerleyen belirli ilgili kişiler için HubSpot'a girilen kapalı döngü gelir verileriyle Anlaşmaları izlemenizi gerektirir. Bu raporların nasıl oluşturulacağı hakkında daha fazla bilgi edinmek için HubSpot Bilgi Bankasına göz atın.

DAHA FAZLA BİLGİ: Hakkında Bilmediğiniz 6 Harika HubSpot Özelliği

HubSpot Gelir İlişkilendirme Raporlarının Türleri

B2B pazarlama analitiği araçlarınızın bir parçası olarak yararlanabileceğiniz, her biri farklı bakış açıları ve içgörüler sağlayan çeşitli HubSpot ilişkilendirme raporları vardır. Özünde, herhangi bir raporlama stratejisi - HubSpot veya başka türlü - hangi soruyu/soruları yanıtlamaya çalıştığınızı bulmaya dayanır. Buradan, kullanılacak en iyi Multi-Touch Gelir İlişkilendirme modelini belirleyebilirsiniz.

1. İlk Dokunma İlişkisi

Müşteri haline gelen kişilerle ilk etkileşiminiz neydi? Ana sayfanız mı, bir vaka incelemeniz mi yoksa bir blog mu? İlk Dokunuş İlişkilendirme raporu, kredinin %100'ünü müşterinin satış hunisinin en üstündeki ilk dokunuşuna bağlar. Bu, sitenize ziyaretçi çeken içeriktir.

Kaynak: HubSpot

2. Son Dokunuş İlişkilendirmesi

Belki de bir müşteriyi kapınıza ilk neyin getirdiğini bilmek kadar önemli olan, anlaşmayı neyin kapattığını bilmektir. Bu rapor, kredinin %100'ünü bir kişinin müşteri olmadan önceki son etkileşimine bağlar. Dönüşüm hunisinin en altındaki bu eylem, bir satış temsilcisiyle yapılan bir aramayı, bir ürün demosunu veya hatta bir tesis turunu içerebilir.

Kaynak: HubSpot

3. Doğrusal İlişkilendirme

Tabii ki, müşterilerle ilk ve son etkileşimler arasında tipik olarak birçok adım vardır. Doğrusal İlişkilendirme, geliri hepsi arasında paylaştırır ve müşteri olma yolunda kişilerin içeriğinizle nasıl etkileşime girdiğini görmenize yardımcı olur. Hangi içeriğin en değerli olduğunu öğrenebilir ve satış hunisinde aşağı inerken potansiyel müşterileri meşgul tutabilirsiniz. Taze tutmak ve optimize etmek istediğiniz içerik budur.

Kaynak: HubSpot

4. U Şeklinde İlişkilendirme

U-Shaped Attribution raporu, kredinin %80'ini bir kişiye, sizinle ilk etkileşimleri sırasında, CRM'nizde lider olana kadar, %40'ı ilk etkileşime ve %40'ı birinin daha önce attığı son adıma atar. lider oluyor. Kalan %20, aradaki diğer etkileşimlere atanır. Bu rapor, müşteri alıcının yolculuğunun ilk yarısının ana hatlarıyla belirtilmesine yardımcı olur - bir müşterinin attığı adımlar, onları bir dönüşüm formu doldurmaya ve sisteminizde lider olmaya yönlendiren ilk adımlar.

Kaynak: HubSpot

5. W Şeklinde İlişkilendirme

Burada, gelirin %90'ı ilk etkileşim, müşteri adayı oluşturma ve anlaşma oluşturma arasında eşit olarak dağıtılır ve pazarlama ile satış arasındaki geçişin daha geniş bir görünümünü sağlamaya yardımcı olur. Kalan %10, ilk etkileşim ile anlaşma oluşturma arasındaki diğer temas noktalarına atanır.

Kaynak: HubSpot

6. Tam Yol Atıf

Adından da anlaşılacağı gibi, bu model alıcının yolculuğuna daha geniş bir bakış açısı sağlar. Özellikle uzun satış döngüleri olan ve bir anlaşmanın oluşturulduğu ve kapatıldığı zaman arasındaki pazarlık süresi olan karmaşık B2B organizasyonları için yararlıdır. Toplamda, gelir kredisinin %90'ı en önemli dört etkileşim arasında eşit olarak dağıtılır, kalan %10'u geri kalanlar arasında bölünür.

Kaynak: HubSpot

7. Zaman Çürümesi

Zaman Azalması raporları, bir kişiyi CRM'nize taşıyan çok önemli ilk dönüşümden hemen önce gerçekleşen etkileşimlerle ilgili olarak biraz daha ayrıntılı hale gelir. Bir müşterinin dönüşüme giden günlerde nasıl etkileşime girdiğini bilmek, ilişki kurma ve besleme çabalarınızı nereye odaklayacağınızı bilmenize yardımcı olabilir. Kredi, zamanlamaya göre atanır: Bir dönüşümden bir gün önce gerçekleşen bir etkileşim, bir hafta öncekinden daha fazla kredi alır.

Kaynak: HubSpot

Ayrıca Okuyun: İçerik Pazarlamacılarının Bilmesi Gereken 5 En İyi HubSpot Kişi İlişkilendirme Raporu

Daha Derine Kazmak İster misiniz?

Yukarıdaki ilişkilendirme modellerine ek olarak, HubSpot'un Kampanyalar, Anlaşma Türü, Ardışık Düzen, Etkileşim Türü ve İçerik Türü için rapor oluşturucusundaki filtreleri ve veri yapılandırma seçeneklerini daha da ayrıntılı incelemek ve neyin işe yaradığını belirlemek için kullanın. Bu seçeneklerle, pazarlamacılar için uzun süredir sıkıntı yaratan soruları yanıtlayabilirsiniz, örneğin:

• İşletmem için en fazla geliri hangi kampanyalar sağladı?
• En çok geliri hangi kanallar etkiledi?
• Hangi Satış etkileşimleri geliri en çok etkiledi?
• Hangi pazarlama içeriği (bloglar, açılış sayfaları, site sayfaları, e-postalar) en uygun müşterileri kapatmamıza yardımcı oldu?

Profesyonel ipucu: Dışlamak veya dahil etmek istediğiniz belirli etkinlikler varsa HubSpot ayarlarınızda raporlarınıza giren Etkileşim türlerini özelleştirebilirsiniz.

Bu ek filtreler, gelecekteki kampanyaları ve içeriği planlarken çok değerli olduğunu kanıtlayabilir, böylece en iyi sonuçları getirdiği kanıtlanmış çabalara odaklanabilirsiniz.

Multi-Touch Revenue Attribution modelleri, Kurumsal düzeydeki HubSpot iş ortaklarının satış sürecinin bir parçası olarak gerçekten en değerli olan etkileşimleri ve içerik pazarlama çabalarını inanılmaz bir doğrulukla belirlemesine yardımcı olur. HubSpot'u gelen büyüme stratejinizin bir parçası olarak kullanmanın birçok nedeninden sadece biri.

Why Go HubSpot kılavuzumuzdaki diğer tüm nedenlere göz atın ve satış ve pazarlama çalışmalarınız için platformdan yararlanma hakkında konuşmak istiyorsanız bize ulaşın.