İkna Edici Ürün Açıklamaları Yazmak için 10 İpucu

Sosyal psikolojinin etkisinin günlük hayatımızda önemli bir rol oynadığı inkar edilemez. Fark etsek de etmesek de sürekli onun etkisine giriyoruz. Ayrıca, ikna biliminin özellikle e-Ticaret alanıyla ilgili olduğunu söylemek adil olmaktan öte, çünkü ürün açıklamaları ve sayfa öğeleri bir müşteriyi çevrimiçi bir mağazadan bir şey satın almaya ikna edebiliyorsa işe yarıyor. Fakat bu tür metinlerin başarısını ne tanımlar?

Şüphesiz ürün açıklamaları, kullanıcıların davranış kalıplarını etkileyebilecek ve onları satın alma kararı vermeye sevk edebilecek en önemli ürün sayfası unsurlarından biridir. Tabii ki, bunun teknik bir yanı da var, bu yüzden çoğu durumda yardım veya Magento 2 danışmanlığı için e-ticaret geliştiricilerine başvurmak mantıklı.

Bu makalede, kullanıcıları dönüştürmek ve bir e-Ticaret web sitesinin satışlarını artırmak için bir teknik olarak ikna edici ürün açıklamaları yazmanın yapılması ve yapılmaması gerekenler hakkında 10 öneri vereceğiz. Ayrıca ünlü markaların açıklamalarından örnekler de seve seve paylaşacağız.

İpucu 1: Kitlenizle İlişkilendirin

İkna sanatı kişiselleştirme ile başlar. Bu nedenle, ürün açıklamanızı hazırlarken yapabileceğiniz ilk şeylerden biri, bu metni gören tek bir kişiyi göz önünde bulundurarak okuyuculara “siz” olarak hitap etmektir. Ürününüzü veya hizmetinizi tanımlarken, metninizi geniş, belirsiz bir hedef kitlenin aksine her bireye yönelik hale getirmeye çalışın. Bu tür mesajlar, bir diyalog ve bu belirli kullanıcıya hitap ettiğiniz yanılsaması yaratabilir.

Hedef kitlenizin ilişki kurabileceği bu nitelikleri ve noktaları öne çıkaran yaklaşım, ürün açıklamanızın işe yarayıp yaramayacağını belirleyen başka bir şeydir. Kime yazdığınıza, bu insanların neyle uğraştığına ve onlar için neyin önemli olduğuna dair net bir vizyonunuz var. Bu nedenle, hedef kitlenizle “tıklamanıza” izin verecek bu tonu ve kelimeleri kullanın. Soru sormak, dikkat edilmesi gereken başka bir şeydir.

Potansiyel müşteriyle aynı sayfada olduğunuzu göstererek, onları ürünü satın almaya ikna etme şansınız artar. Bunu yapabilen bir diğer kişiselleştirme öğesi de, kullanıcının daha önceki satın alımlarına dayanarak beğenebileceği şeyleri toplayan kişiselleştirilmiş ürün seçme bölümüdür.

Resmi Adidas web sitesindeki NMD_R1 V2 spor ayakkabı sayfasına bir göz atalım. Ürün açıklaması iyi hedeflenmiştir ve “siz” yaklaşımını kullanır ve kullanıcıların değer verdiği özellikleri ayakkabıların özellikleriyle karşılaştırır. İşte özün okuduğu şey:

Sen bir yaratıcısın. Bir yenilikçi. Fikirleriniz nereden geliyor? Çok fazla hırs, sıkı çalışma ve detaylara dikkat. Bunlar, bu Adidas NMD_R1 V2 Ayakkabılarının arkasındaki aynı motive edici faktörlerdir.

2. İpucu: Ürün Değerini Vurgulayın

Müşterinizin sunduğunuz ürünü satın alarak elde edebileceği gerçek değerden daha iyi hiçbir şey söylenemez. Evet, “birinci sınıf”, “olağanüstü”, “muhteşem” gibi bir sürü süslü ama anlamsız kelime kullanabilirsiniz, ancak bunlar ürünü özünde tam olarak tanımlamıyor.

Dolayısıyla, “ikna edici ürün açıklamaları nasıl yazılır” sorusuna cevap vermeye çalışıyorsanız , değeri ikiye katlayın . Müşterinizin karşılaşabilecekleri ortak bir sorunu bir şekilde çözmesine yardımcı olabilecek bu niteliklere ve güçlü noktalara odaklanın. Böylece müşterilerinizi ürünü satın almaya motive edebilirsiniz.

Örneğin, resmi Mary Kay web sitesinde Jel Yarı Mat Ruj'un bir açıklaması aşağıdadır. Açıklamayı, ürünün nasıl uygulanacağına ilişkin ipuçlarından ve nasıl çalıştığına dair bazı özelliklerden ayırmanın yanı sıra, müşterilerin yararlanabileceği rujun güçlü yanlarını vurgularlar. Bunlardan bazıları şunlardır: “ zengin, gerçek kalıcı renkler için teknoloji ”, “ dudakları kurumadan veya görünüm bırakmadan ” ve “dudak üstü pencere, ister dağınık bir çantada olsun, favori yarı mat gölgenizi bulmayı çok kolaylaştırır. veya makyaj çekmecesi ”.

3. İpucu: Akılda Kalıcı İfade Çalışmaları

Kelime oyunu, sıçrayan açılışlar veya mizah uygularken kullanıcılarınızın dikkatini çekebilirsiniz. Kelime oyunları, şakalar ve ilginç sözcük yapıları dikkat çekicidir, ancak bunlar zorunlu değildir. Ve onları kullanmaya karar verdiyseniz, onları titizlikle kullanmalısınız. Kelime üzerinde oynamanın her zaman uygun olmadığını unutmayın, örneğin lüks ve pahalı malların açıklamalarında nadiren görünürler, oysa çocuklar için olan eşyalar için eğlencelidirler.

Size bunun gibi ikna edici bir e-ticaret ürün açıklaması örneği vererek, resmi Anthropologie web sitesinde Lucinda İpek Tunik Elbiseyi şu şekilde açıklıyoruz: “ Botanik çiçekler bu ipek tunik elbisenin üzerinde dans ediyor ”. Ayrıca, görünümü tamamlamak için ne giyileceği, koleksiyonla ilgili bazı sözler ve diğer ayrıntılar hakkında tavsiyeler veriyorlar.

4. İpucu: Hikaye Anlatmayı Kullanın

Bir başka harika "hareket", müşterilerinize ürün açıklamasında bir hikaye anlatmaktır. Öğenin gerçek yapım geçmişine, tanımlanmış bir sahneye veya arka planı öğe ayrıntılarıyla karıştıran kurgusal bir şeye dayanabilir.

Hikaye anlatımlı ikna edici ürün açıklama örnekleri arasında resmi Hermes web sitesinde yer alan örnek bulunmaktadır. Hermes, Jige Elan 29 Clutch'ın tanımında, ürünün yaratılış hikayesini şöyle anlatıyor: " Adını mucidinin baş harflerinden alan Jige, 1975'ten beri, narin yapısıyla aşk birliğinin sembolü olmuştur. , küçültülmüş H toka. ” Ayrı bölümlerde, piyasaya ilk çıktığı yıl, malzemeler, boyutlar vb. hakkında daha fazla bilgi var.

İpucu 5: Zihin Metni Uzunluğu

Sıklıkla ortaya çıkan bir soru, bir ürün açıklamasının ne kadar uzun olması gerektiğidir? Dürüst olmak gerekirse, en adil cevap, duruma göre değişir. Bir ürün oldukça açıklayıcıysa ve uzun bir tanıtım gerektirmiyorsa, kısa tutmak en iyi yoldur. Mesajınızın ikna edici olması için çok kapsamlı olması gerekmez.

Öte yandan, sattığınız ürünün karmaşık olması durumunda, nasıl kullanılacağı, bakımının nasıl yapılacağı, özelliklerinin neler olduğu hakkında ek bilgiler vermekten kesinlikle zarar gelmez.

Aşağıdaki örnek resmi Tiffany & Co. web sitesinden alınmıştır. Victoria koleksiyonundan Alyans 18 bin USD değerinde bir parçadır ve açıklaması 50 kelimeye sığdırılmıştır ve bir giriş, koleksiyon adı, kullanılan metaller, kaç pırlantaya sahip olduğu ve toplamları dahil olmak üzere tüm önemli işaretlerden bahsedilmiştir. karat ağırlığı.

6. İpucu: Verileri Böl ve Organize Et

Bundan sonra bahsetmeye değer olan şey, ürünle ilgili bilgilerin doğru bir şekilde yapılandırılmasıdır. Düzen, algı ve tarama davranışını çok etkiler. Arizona Eyalet Üniversitesi psikoloji ve pazarlama fahri profesörü Dr. Robert Cialdini'ye göre:

İkna artık sadece bir sanat değil, tam bir bilimdir .

Her şeyin bir arada sıkıştırılması, zayıf okunabilirliğe ve kullanıcı deneyimine neden olabilir. Bu nedenle ürün üzerindeki detayların ve açıklamanın mantıklı bir şekilde bölündüğünden emin olmalısınız.

Örneklemek gerekirse, bu resmi Hugo Boss web sitesindeki bir takım elbise ürün sayfasının ekran görüntüsüdür. Gördüğünüz gibi fiyat, renk çeşitleri, kalıp ve malzeme sayfanın üst kısmında verilmiştir. Daha geniş açıklama, bakım talimatları ve boyut ve uyum bölümleri daha aşağıya yerleştirilmiştir. Takım elbiseyi giyen modelin bedenleri ile ilgili büyük görseller ve bilgiler de mevcut.

7. İpucu: Müşteri İncelemelerini Yedek Olarak Kullanın

Göz ardı etmemek için güçlü bir taktik, ürün sayfalarınızı bu öğeyi satın alan ve bu konudaki düşüncelerini paylaşabilecek kişilerin geri bildirimleriyle güçlendirmekle ilgili anlaşmaları gözden kaçırmamak için güçlü bir taktiktir. Bununla birlikte, genel olarak, dönüştüren ürün açıklamaları şu veya bu şekilde kanıtlanabilenlerdir. Bu nedenle, müşterileri ürüne bir puan vermeye, bir inceleme bırakmaya teşvik etmek çok önemlidir, hatta yüklenen resimlerle daha da iyi. Karşılığında, onlara bunu yapmaları için bir indirim, kupon veya başka bir bonus teklif edebilirsiniz.

Gösterdiğiniz ve tanımladığınız ürünün beklentileri gerçekten karşıladığının böyle bir sosyal kanıtı, diğer alışveriş yapanları sepete ürün ekleme ve sipariş verme konusunda etkileyebilir. Resmi Converse web sitesinden alınan ekran görüntüsünde görüldüğü gibi, sayfanın üst kısmında, kullanıcıları açıklamanın hemen altındaki müşteri incelemeleri bölümüne götürebilecek bir yıldız derecelendirmesi var. Bu bloğun olağanüstü bir başlığı var: “Halk konuştu ”. Ayrıca, müşterilerin öğeyi derecelendirdiği notu, “uyum”u olan bir ölçek ve müşterilerin yorumlarından alıntıları gösterir.

8. İpucu: Marka Elçileri ve Otorite Rakamları

Markanızı veya ürün hattınızı temsil eden bir fikir liderine sahip olmak, daha fazla tercih edilen bir ikna stratejisidir. Etkileyici pazarlama nedenleriyle, dünya çapında çok sayıda şirket, ünlülerin onaylanması için ünlü kişilerle bir araya geliyor.

Bu nedenle, işte bir marka elçisi tarafından desteklenen ikna edici bir çevrimiçi mağaza açıklaması örneği. Son zamanlardaki resmi Clinique web sitesinde, Clinique iD serisinin küresel temsilcisi olarak Emilia Clarke var. Açıklama metinlerinde beş hidrasyon bazı ve artıları arasındaki farkı açıklamanın yanı sıra, Clinique iD serisinin kullanımı Emilia tarafından gösterilmiştir.

9. İpucu: CTA'larınızı Test Edin

Harekete geçirici mesaj metni seçiminiz, güçlü bir ürün açıklamasından daha az önemli değildir. Bazı CTA'ların belirli hedef kitleler için daha etkili olduğu kanıtlanmıştır. Normalde, aciliyet unsuru oluşturan kelimeler (“Sınırlı teklif”, “Şimdi satın alın”, “Sınırlı sayıda” veya “Son şans”) oldukça etkilidir.

Bu nedenle A/B testleri yapmak, bu ürün grubuna özel olarak hangi kombinasyonun en iyi sonucu verdiğini belirlemenin yollarından biridir. Genellikle, test sırasında, kullanıcıların bir kısmı bir varyasyon görür ve diğer kısım ikinci bir seçenek görür. Sonunda, tıklama oranları ve diğer metrikler, hangisinin en iyi olduğu sonucuna varmaya yardımcı olur.

Örneğin, resmi Cartier web sitesi, tamamı büyük harflerle “ ALIŞVERİŞ ÇANTA EKLE ” harekete geçirici mesaj düğmesi metnini kullanır. Aynı zamanda “Açıklama” sekmesinin başlıkları ve ona komşu olanlar düzenli olarak büyük harfle yazılır.

İpucu 10: Akıl SEO'su

Son olarak, ürün açıklamalarınızı oluştururken aklınızda bulundurmanız gereken son şey arama motoru optimizasyonudur. Ürün isimlendirme, resim Alt metinleri ve açıklamalara anahtar kelimeler ekleyerek, ürünün arama motorları tarafından daha hızlı ve kolay bulunması şansınızı artırabilirsiniz. Etiketleme ve meta veriler, kaçırılmaması gereken daha fazla noktadır ve ayrıca motorların verileri snippet'lere yerleştirmesine yardımcı olmak için açıklamalarda madde işaretlerinin kullanılması önerilir.

Resmi Chloe web sitesindeki ürün sayfasına bir göz atın. Öğenin makale adını ve numarasını vermek yerine, ürün başlığında SEO dostu bir “ KONTROLLÜ CEKET ” kullanırlar ve açıklamasında da anahtar kelime kombinasyonunu kullanırlar: “ Canlı mavi renkli bir renk ile yün karışımından kadınlar için kareli kaban ”.

Son söz

Yukarıda verilenleri özetlersek, nihai tanımlarınızı bir araya getirirken dikkate alınması gereken birçok faktör vardır. Hedef kitlenizi aklınızda tutmalı, ifadeleri ve metin uzunluğunu düşünmeli, uygun şekilde düzenlemeli ve işin SEO tarafını da unutmamalısınız. Umarım, kendi açıklamalarınızı yaratmanıza yardımcı olacak bu ikna edici ürün açıklamaları örneklerini bulmuşsunuzdur.