3 kolay adımda müşteri adayı oluşturmak için dış kaynak hizmetleri nasıl kullanılır?

İşletmenize ilgi gösteren herhangi bir kişi, işletme veya kuruluş işletmenizin lideridir. Öyleyse, şimdi şu soru ortaya çıkıyor, eğer şu an itibariyle 2 müşterim varsa ve ay sonuna kadar 5 müşteri daha istiyorsam, insanların işletmeme ilgi duymaya başlaması için ne yapmalıyım?

Milyonlarca müşterisi olan herhangi bir işletme için, tüm müşterilerin doğal olarak tek başına geldiğini düşünüyor musunuz? HAYIR! Bazıları ihtiyaçlarına göre arayarak doğal olarak gelmiş olabilir. Ancak, bazıları TV'de, Google'da veya diğer sosyal medyada bir reklam görmüş olabilir veya bir arama, e-posta, herhangi bir mesaj vb. almış olabilir. Bu, İşletmenin kendisini dijital pazarlama uygulamaları aracılığıyla pazarladığı ve marka bilinirliğini artırmak ve olası satışlar elde etmek için arama motorlarında veya çevrimdışı pazarlama çabalarında daha üst sıralarda yer almak.

Müşteri adaylarını şirket içi ekibiniz oluşturur veya müşteri adayları oluşturmak için müşteri adayı oluşturma hizmetlerinden oluşan bir ekibi dış kaynak olarak kullanabilirsiniz. Bu makalede, müşteri adayı oluşturmak için dış kaynak kullanım hizmetlerinin kullanımı ve ayrıca dış kaynak hizmetlerinin işinizi nasıl etkilediği hakkında derinlemesine bilgi bulacaksınız. Bir dış kaynak şirketi, pek çok nedenden dolayı müşteri adayı oluşturmanız için potansiyel olarak şirket içinden daha iyi olabilir. Marka bilinirliği ve daha fazla gelir, potansiyel müşteri adaylarını bulmanın ve geliştirmenin de sonucudur. Öyleyse, potansiyel müşteri oluşturmak için dış kaynak kullanımının neden önemli olduğunu öğrenelim:

Kurşun Yaratma Dış Kaynak Kullanımı İşletmeler İçin Neden Önemlidir?

1. Marka Bilinirliği – İnsanların dikkatini çekmek için markanıza ihtiyacınız olduğunu hissetmek kolaydır. Potansiyel müşteri yaratma uzmanları müşterinizi ne zaman arayacaksa, markanız, hizmetleriniz ve teklifleriniz hakkında bilgi aktaracaklardır. Hepimiz ilk izlenimin en önemli olduğunu biliyoruz; bu nedenle, anlaşmayı kapatmak için ilk görüşmemiz en iyi görüşme olmalıdır. Marka bilinirliğiniz, marka başarınızı ve büyümenizi de doğrudan etkiler.
2. Garanti Edilen Beceriler – Müşteri adayları oluşturmanın genellikle ihmal edilen yolu, güven uyandıracak bir süreç oluşturmaktır. Yenilikçi iletişim becerileri bunu müşterinizle yapabilir. Yetenekli bir kişi, olası müşteriyle rezonansa girecek şekilde iletişim kuracaktır. Bunu başarılı bir şekilde yapmanın hızlı bir yolu, değeri sadece sözlerle değil, eylemlerle göstermektir. Eğitim ve geliştirme süresi gerektiren süreçte birden çok beceri yer alır.
3. Derinlemesine Araştırma - Başarılı araştırma ve profil oluşturma ile, daha sonra beslenebilecek, pazarlama açısından nitelikli müşteri adaylarından oluşan bir boru hattı oluşturabilirsiniz. Piyasadaki en harika ürün veya hizmete sahip olabilirsiniz ancak hedef pazarınızı bilmeden satış yapamazsınız.
4. Daha İyi Müşteri Profili Oluşturma - Aday Müşteri Yaratma, duygusal tetikleyicilerden çok, alıcı tarafından rasyonel bir karar verilebilmesi için değeri iletmekle ilgilidir. Müşteri profili doğru bir şekilde yapıldığında, gelecekteki pazarlama ve reklam süreci için otomatik olarak verilere sahip olacaksınız. AZ müşteri profilini biliyorsanız, sıcak lead'i sıcak lead'e dönüştürmek zahmetsiz hale gelir.
5. Kurşun Yetiştirme- Satın almaya hazır olmayan müşteri adaylarını besleme sürecidir. Ilık potansiyel müşterileri eğitmenize ve sıcak potansiyel müşterilere dönüştürmenize olanak tanır. Başarılı lider yetiştirme yalnızca süreçteki uzmanlar tarafından yapılabilir. Kitlenizin güvenini kazanmanıza ve satışları artırmanıza yardımcı olur. Potansiyel müşterinizin ihtiyacını dinlemek, çözümleri iletmek ve müşterileri takip etmek çok önemli kısımdır.
6. Nitelikli Potansiyel Müşteriler - Sağlıklı bir satış kanalı geliştirmek için müşteri adaylarının nitelikleri esastır. Potansiyel müşteri kalitesini değerlendirmenin temel yolu, bir dizi soru sormak ve cevapları belirlemektir. Satış ekibiniz, şirketin gelirini artırmak için sıcak potansiyel müşterilere ihtiyaç duyar ve satış katılımını artırır. Bu arada şirket, müşteriye destek sağlamak ve diğer ürün geliştirme faaliyetleri.

Müşteri adayları oluşturmak için dış kaynak hizmetlerini kullanmanın 3 kolay yolu:

1. İdeal Müşteri Profilinizle (ICP) eşleşen bir hedef kitle bulmak ve iletişim bilgilerini toplamak için dış kaynak hizmetlerini kullanın . Hedef müşterinizi belirlemek her işte çok önemlidir. Birden fazla ürün veya hizmetiniz olduğunda ve her ürün için müşteri adayı istediğinizde, dış kaynak kullanımı ilk planınız olmalıdır. Gerekli deneyim ve bilgiye sahip bir profesyonelle çalışmak, daha iyi sonuçlar elde etmenize yardımcı olacaktır.

2. Profile uyan e-posta, telefon ve sosyal ağ platformları aracılığıyla hedef kitlenizle iletişim kurmak için dış kaynak hizmetlerini kullanın . Bu şekilde, süreciniz daha verimli hale gelecek ve iyi bir müşteri etkileşimi ile tek bir göreve odaklanacaktır. Çözüm, uzmanlara güvenmek ve kârınızın arttığını görmek!

3. Kampanyaları yönetmek ve satış hattını nitelikli müşteri adaylarıyla doldurmak için dış kaynak hizmetlerini kullanın . Potansiyel müşterinizin yönetimini dışarıdan temin ederek, pazardaki uzmanlarla ekip oluşturabilirsiniz. Bu, sizin tarafınızdan sıkıcı görevi otomatik olarak ortadan kaldıracak ve hedef kitleye daha yenilikçi yollarla ulaşmanıza yardımcı olacaktır. Bir ajansla çalışmak, başka türlü sahip olamayacağınız kaynaklara ve araçlara erişmenizi sağlayabilir.

Resim: Kaynak

Müşteri adayı oluşturma hizmetlerinin dış kaynak kullanımı neden daha iyidir?

Müşteri adayı oluşturma dış kaynak kullanımı, kurum içinde müşteri adayı oluşturmaya göre %43 daha verimlidir çünkü müşteri adayı yaratan şirketler daha fazla uzmanlığa ve uzmana sahiptir.

Para biriktir

Bir çalışanı işe alırsanız, maaşla birlikte işveren vergisi, yazılım maliyeti, KM, eğitim maliyeti, İK maliyeti ve daha fazlasını ödemeniz gerekir. Bu nedenle, Kurşun üretimi için dış kaynak kullanımı, şirket içinden birini işe almaktan %63 daha ucuzdur.

Eğitim çabalarını kaydedin

Herhangi bir yeni çalışanın bir şeyler öğrenmesi en az üç ay sürer. Dış kaynak kullanımıyla, ilk günden itibaren olası satışlarınız uzmanlar tarafından oluşturulacaktır. Bu şekilde zamandan, paradan ve çabadan tasarruf edecek ve işinizi büyütmeye odaklanacaksınız.

Daha Fazla Esneklik

Ekip boyutunu iş ihtiyaçlarınıza göre artırabilir veya azaltabilirsiniz. İşletmeniz hızla büyüyorsa, hizmetleri istediğiniz zaman sorunsuz bir şekilde yükseltebilir veya tam tersini yapabilirsiniz.

Zamandan tasarruf

Zamanı doğru kullanmakla; işletmeler daha verimli hale gelebilir ve üretkenliklerini artırabilir. Dış kaynak kullanımı sürecinde zamandan tasarruf ederek daha değerli görevlere odaklanabilir ve bu arada otomasyonu kucaklayabilir ve analitikten yararlanabilirsiniz.

Altyapı kurulumu yok

Araştırmalar, çağrı merkezi gibi dış kaynak hizmetlerinin, şirketin genel işletim maliyetinde %30 tasarruf sağlayabildiğini ve bu da, sunduğunuz ürün ve hizmetlerin yükseltilmesine daha fazla yatırım yapmanıza olanak tanıdığını gösteriyor.

Götürmek

Çeşitli nedenlerden dolayı, dış kaynak hizmetlerini tercih etmek, kurum içi potansiyel müşteri yaratma ekibinden daha iyidir. Bunların hepsi çok iyi görünüyor, ancak iş gelirinizin büyük bir kısmı buna bağlı olduğundan, müşteri adayı oluşturmanızı istediğiniz dış kaynak şirketlerini seçerken dikkatli olmanız gerekiyor. Pek çok üretim şirketi piyasada benzer hizmetler sağlıyor olacak ve ağır ödemeler ve teşvikler nedeniyle sözleşmeyi kabul etmekle ilgilenecek, ancak ürününüzle ilgili çıkarlarını en iyi şekilde düşünmeyebilirler. İnsanların bir taşeron şirkete çok fazla zaman ve para harcadıkları, ancak sonuç alamadıkları pek çok durum vardır. Bu yüzden araştırmayı düzgün bir şekilde yapın ve zamanınızı satıcıyı seçme sürecine yatırın.

Yazar Biyografisi – Yamini Srivastava

Ben Yamini ve sosyal medya ve bloglar için okunması ve anlaşılması kolay içerikler üretmekten keyif alıyorum. Şahsen, müzik ve yoga benim günlük takviye dozum.