2022'de E-Ticaret Markanızı Sıfırdan Oluşturmak için Cold Outreach Nasıl Kullanılır?

2022'de bir e-ticaret işine başlamak zor değil. Ancak aşırı doymuş bir sektörde öne çıkan bir e-ticaret işine başlamak kesinlikle zordur.

İster yeni bir şirket olsun, ister mevcut bir şirketi elden geçirin, doğru marka kişiliğini yakalamak başarı için çok önemlidir. Sonuçta, her 10 girişimden 9'u her yıl bir iz bırakmıyor. Günümüzün süper rekabetçi e-ticaret alanında, şirketler bir marka varlığı oluşturmak için farklı numaralar deniyorlar. Yine de, çoğu işletme bir numarayı kaçırır - soğuk e-posta erişimi.

Soğuk sosyal yardım, size gelmelerine güvenmek yerine insanlara aktif olarak ulaştığınız yerdir. Bir kurucu veya yönetici olarak, soğuk e-postalarla kime ulaşmak istediğinize, ne elde etmek istediğinize ve bunları markanızı güçlendirmek için nasıl kullanabileceğinize karar verebilirsiniz.

Soğuk erişim neden yeni başlayan markalar için işe yarıyor?

Soğuk erişimin en iyi yanı, sıfırdan bir marka oluşturan e-ticaret işletmeleri için mükemmel olmasıdır.

• Soğuk e-posta gönderme, daha az müdahaleci ve daha ayrıntılı olduğu için soğuk aramadan daha iyi çalışır
• Soğuk e-postalar, nakit sıkıntısı çeken e-ticaret işletmeleri için düşük bir giriş engeli sunar. Kampanya otomasyon aracı ile programınızı kolayca ölçeklendirebilirsiniz.
• Soğuk erişim, pazar anlayışınızı derinleştiren öngörülebilir ve tekrarlanabilir sonuçlar sunar.

Markanızı oluşturmak için soğuk erişimi kullanmanın yolları

Markanız, başka bir kişinin şirketiniz hakkındaki algısıdır. İnsanların markanızı nasıl algılaması veya markanızla nasıl etkileşim kurması gerektiğini belirlemek için bütünsel bir yaklaşım benimsemeniz gerekir. Sosyal yardım kampanyası aşağıdaki e-posta türlerini içerebilir:

Satış e-postaları

Satış yaptığınızda markanız büyür. Soğuk satış e-postaları, hedeflenen müşteriye hızlı bir şekilde ulaşmak için uzun satış taktiklerini atlamanın etkili bir yoludur. Yanıt vermeseler bile, kullanmanız gereken veriler bunlar.

Harika bir ürüne sahip olmak, iyi optimize edilmiş ve kullanıcı dostu bir e-ticaret mağazasına sahip olmak kadar önemlidir. Günümüzde, işinizi birkaç gün içinde başlatabilecek güzel, önceden tanımlanmış Shopify temaları olduğundan, kötü görünümlü bir e-ticaret web sitesine sahip olmak için bahane değil.

Pazarlama e-postaları

E-posta pazarlaması, şirketler tarafından büyük başarı elde etmek için kullanılan denenmiş ve test edilmiş bir taktiktir. Bilinirliği artırmak, konuk bloglama fırsatlarına ulaşmak ve diğer markalarla işbirlikleri başlatmak için haber bültenlerini veya ürün lansman duyurularını kullanabilirsiniz.

ağ e-postaları

Marka bilinirliği çok az olan veya hiç olmayan şirketler, aynı sektörde büyük bir çekişe sahip şirketlerle görülmelidir. Ağ oluşturma e-postaları, çevrenizi oluşturmak, içeriden bilgi paylaşmak ve toplamak ve iş operasyonlarını geliştirmek için mükemmeldir.

İşe alım e-postaları

Güçlü bir marka varlığınız varsa, kaliteli yetenekler sizin için çalışacaktır. Kaliteli bir ekibiniz varsa, ürününüz ve operasyonlarınız daha üstün olacaktır - bunun iki yolu yoktur. Talep edilen yetenekleri cezbeden soğuk işe alım e-postaları hazırlayabilirseniz, markanızı kısa sürede büyütebilirsiniz.

Soğuk sosyal yardım kampanyalarını etkili bir şekilde kullanma adımları

Doğru yapıldığında, soğuk sosyal yardım kampanyaları, her boyut ve şekildeki e-ticaret işletmesi için başarının göstergesi olabilir. Ancak adımları doğru atmanız gerekiyor.

1. Müşteri tabanınızı araştırın

İş dünyasındaki çoğu şey gibi, etkili soğuk kampanyalar da büyük araştırmalarla başlar.

Başlamak için ideal müşteri profilinizi (ICP) bulun. Mümkün olduğunca ayrıntılı yapın ve onlar tarafından nasıl hatırlanmak istediğinizi belirleyin. Şimdi pazardaki konumunuzu bulun. Ürünlerinizi çevrimiçi olarak arayın, forumlara göz atın, insanlarla çevrimdışı olarak konuşun, rakipleri takip edin ve onlara kıyasla nerede olduğunuzu görün.

Müşteriler tarafından nasıl hatırlanmak istediğiniz ile ürünleriniz hakkında gerçekte ne düşündükleri arasında bir fark görebilirsiniz. İlk aşamada yaygındır. Bir orta yol bulmak için bu iki bilgiyi hizalamanız gerekir.

Misyon ve vizyon ifadenizi düzenleyin, değer önerinizi geliştirin, insanların şirketinizle ilişkilendirmesi gereken kelimeleri ve duyguları daraltın, ancak müşterilerin istediklerine yer açmayı unutmayın. Verileri karıştırdığınızda, e-posta kopyanızda geliştirilmiş bir stil kılavuzu kullanabileceksiniz.

2. E-posta listenizi oluşturun ve temizleyin

Artık kimi hedefleyeceğinizi bildiğinize göre, e-posta adreslerini gerçekten almanın zamanı geldi. "Kazanması en kolay" müşterileri tanımlayabilir ve kişileri bulmak için çevrimiçi profillerini inceleyebilirsiniz. Alternatif olarak, adresleri hızlı bir şekilde bulmak için bir e-posta bulma aracı kullanabilirsiniz. Bu, marka otoritenizi artırmak için iş liderlerine veya etkileyicilere ulaşmak istediğinizde özellikle yararlıdır.

Bir e-posta listesi ne kadar küratörlü olursa olsun, %100 aktif adres alamazsınız. Bu nedenle, taze ve alakalı tutmak için listeyi düzenli olarak temizlemeniz gerekir. Bazı kişiler eski kişilerini güncellemeyi unutur, bu nedenle onlara ulaşmadan önce e-posta adreslerini doğrulamanız gerekir. Bu önemli bir adımdır çünkü etkin olmayan hesaplara e-posta gönderirseniz hemen çıkma oranınız yüksek, itibar puanınız düşük olacaktır.

3. Konu satırına odaklanın

E-postaların konu satırları, alıcının e-postayı açıp açmayacağını belirlemede çok önemli bir rol oynar. Ve soğuk bir e-posta olduğunda, daha da önemli hale gelir.

E-posta konu satırları yazarken hatırlamanız gereken birkaç şey:

• Bir konu satırı yazmak için sınırlı alana sahip olursunuz. Kısa tutun, ideal olarak 4-7 kelime ve benzersiz tutun.
• İnsanları bir e-posta açmaya ikna etmek için sansasyonel kelimeler veya uzun iddialar kullanmayın. Memnun olmayan alıcılar sizi spam olarak işaretleyebilir.
• İnsanlara, içinde ne olduğunu önceden açıklayarak e-postayı açmaları için teşvik verin.
• Konu satırına yerleştirilen mesajı detaylandırmak veya tamamlamak için ön başlık metnini kullanın

İyi bir konu satırı dizisi şöyle görünebilir:

4. E-posta kopyasını kişiselleştirin

Kişiselleştirme, insanların e-postanızı sonuna kadar okumasını ve CTA düğmesini tıklamasını sağlamakla ilgilidir.

Bunu, müşterilerin profillerinden birden fazla e-posta adresi alarak yapabilirsiniz. İdeal olarak, markanız bir sorunu çözmeye veya alıcının hayatını iyileştirmeye çalışıyor. Hayatlarında yakın zamanda yaşanan bir olayla liderlik edin ve kendinizi çözüm olarak konumlandırın. Yatırımcılara, ortak çalışanlara, sektör liderlerine veya yeni yeteneklere ulaşıyorsanız, sizden nasıl yararlanabileceklerini göstermek için kopyayı özelleştirmeniz gerekir.

Daha önce bahsettiğim stil kılavuzundan referanslar alabileceğiniz yer burasıdır. Kim olduğunuzu ve alıcının neyi sevdiğini yansıtan bir ton kullanın, kısa paragraflar yazarak ve çok fazla boşluk kullanarak kopyayı biçimlendirin ve tek ama çok net bir harekete geçirici mesaj (CTA) ile bitirin.

E-postanızın okunma şekli, alıcıya markanızın ne anlama geldiği hakkında yeterli veri sağlar.

5. Özenle takip edin

Başlarken, kampanyanızdan yanıt gelmediği için cesaretiniz kırılmamalıdır. Müşterilerin duymadıkları yeni markalara ısınmaları zaman alır. Bu yüzden ikna edici olmanız gerekiyor. Alıcının gelen kutusuna daha fazla değer katmak için bir takip stratejisi kullanın veya şablonları değiştirin. Bir yatırımcıysanız, şirket kültürünüzde son zamanlarda yaşanan gelişmelerin üretimi nasıl artırdığını ve daha fazla müşteri getirdiğini gösterin. Bu bir müşteriyse, onlara benzersiz bir promosyon kodu veya erken rezervasyon teklifi verin veya onlara yardımcı olmak için ücretsiz içerik ekleyin.

Takip stratejisinde, neyin yapıştığını görmek için e-postaların zamanlamasını, tonunu ve konu satırlarını deneyebilirsiniz.

Özetliyor

Soğuk sosyal yardım kampanyanızı yönetme şekliniz, markanızın nasıl şekilleneceğine dair bir işaret olabilir. Başarılı olursa, yalnızca KPI'larınızı yerine getirmekle ve e-posta pazarlama yatırım getirisini artırmakla kalmayacak, aynı zamanda markanız için yeni stratejiler ortaya çıkarmak için yeterli ivme yaratacaksınız.