Chatbot Ajansı Nasıl Başlatılır: Başarılı Bir Chatbot Pazarlama Ajansı Başlatmak için 5 Adımlı Süreç
Yayınlanan: 2021-03-13Chatbot ajansı kurmayı öğrenen kurucuların sayısı önemli bir oranda artıyor.
Chatbotlar, son on yılda pazarlama ortamında ortaya çıkan en büyük pazarlama trendi. Şu anda en büyük başarılara ve en yüksek müşteri tutma oranına sahip pazarlama ajansları, sohbet robotlarını maksimum potansiyellerinde kullanan pazarlama ajanslarıdır.
Bu çok önemli bir şey.
Bir pazarlama ajansının parçasıysanız, pazarlama ortamındaki bu büyük fırsattan yararlanmak çok önemlidir. Chatbot hizmetleri satmak, patlayan bir potansiyel müşteri hattına, çok sayıda gelire ve rakiplerinize karşı durdurulamaz bir avantaja giden hızlı bir yoldur.
Bu makaleyi okuyun ve öğreneceksiniz…
- Chatbot pazarlama trendi doygun hale gelmeden tam olarak nasıl yararlanılır?
- Pazarlama avantajınızı kaybetmeden chatbot hizmetleri nasıl satılır?
- Hizmetlerinize yönelik muazzam yeni talebe rağmen ajansınız nasıl ölçeklenebilir?
Bir chatbot ajansı başlatmak ister misiniz? Bu makale, chatbot hizmetleri satmak, büyümek ve pazarlamanın geleceğini şekillendirmek istiyorsanız izlemeniz gereken çerçevedir.
Bir Chatbot Ajansı Başlatın 1. Adım: Chatbot'ların mevcut pazarlama hizmetlerinize nasıl uyacağına karar verin.
Bir chatbot pazarlama ajansı başlatmak istiyorsanız, bu çok kolay. Chatbot satmak istediğinizi zaten biliyorsunuz.
Ancak chatbot hizmetleri satma konusunda kararsızsanız, bu bölüm tam size göre. (Ayrıca konuyla ilgili daha fazla ayrıntı sağlayan bu makale.)
Burada iki temel yaklaşım vardır:
- Sıfırdan bir sohbet robotu ajansı başlatın. Parlak. 2. bölüme atlayın.
- Mevcut pazarlama hizmetlerinize chatbot hizmetleri ekleyin. Mükemmel. Okumaya devam et.
Chatbot hizmetleri satmalı mısınız?
Çoğu durumda pazarlama ajansları için cevap evettir. Niye ya?
- Mevcut müşterileriniz bunu bekliyor.
- Chatbotlar, müşterileriniz için muazzam sonuçlar üretebilir.
- Chatbot pazarlaması, Facebook reklamları ve sosyal medya yönetimi gibi diğer dijital pazarlama hizmetlerini mükemmel bir şekilde tamamlar.
- Chatbotlar, değerli hizmet sözleşmeleri ile tekrar eden bir gelir akışı sağlayabilir.
- Chatbot'lar kolay bir satıştır.
- Chatbotlar, ajansınızı yenilikçi ve durdurulamaz olarak farklı kılar.
- Sohbet robotları, mevsimsel düşüşlere veya modası geçmiş olmaya karşı koymanın mükemmel bir yoludur.
- Chatbot'lar ölçeklenebilir.
- Chatbotların öğrenilmesi kolaydır.
- Chatbot oluşturucular ucuzdur.
Bir örnek kullanalım.
Kişisel koç olan bir müşteriniz olduğunu varsayalım. Facebook reklamları yayınlıyorsunuz ve o orta düzeyde bir başarı elde ediyor.
Ancak Facebook reklamları pahalıdır. Ayrıca, potansiyel müşterilerini nitelendirmekte zorlanıyor. Hizmetlerin için üzgün değil ama daha fazlasını istiyor.
Sohbet robotlarına girin.
Müşteriniz için basit bir sohbet robotu dizisi oluşturmak, onun ho-hum pazarlama sonuçlarını yüz yüze bir başarıya dönüştürebilir
Ona bu sohbet robotunu verin ve anında birkaç şey olur:
- Bir sohbet robotu dizisi kullanarak potansiyel müşterileri otomatik olarak nitelendiriyor
- Kalifiye olmayan tüm potansiyel müşterileri, heyecan verici fitness ipuçları ve sağlık tavsiyeleri için Facebook grubuna yönlendirilir.
- Nitelikli müşteri adayları, ücretsiz danışmanlık için anında randevu planlayabilir
- Chatbot Messenger mesajları her seferinde %70-80 açılma oranı ve %40 tıklama oranı alıyor.
Dahası var, ama siz anladınız.
Oh, ve en iyi parçalardan biri? Tek yapmanız gereken kişisel koç bot şablonumuzu klonlayıp ona satmaktı. (Ama bunu ona söylemene gerek yok.)
Buraya tıklayarak bot dizisini kendiniz test edin.
İlk adım basittir - chatbot pazarlama hizmetleri satacağınıza karar verin ve devam eden pazarlama uygulamanızın bir parçası olarak nasıl görüneceğini görselleştirin.
Bir Chatbot Ajansı Başlatın 2. Adım: MobileMonkey gibi bir sohbet robotu oluşturma platformu seçin.
Bir chatbot ajansı başlatmak için chatbot araçlarına ihtiyacınız var.
Ve bildiğimiz en iyi sohbet robotu yaratıcısı MobileMonkey. (Orada sürpriz yok.)
MobileMonkey için utanmaz fişi takın.
Bir pazarlama ajansı olarak, yeni bir ürün veya hizmet sunduğunuzda, yeni ürününüzü oluşturmak ve sürdürmek için birinci sınıf araçları satın almak önemlidir.
Elbette MobileMonkey'den daha fazla sohbet robotu oluşturucu var, bu nedenle iyi bir sohbet robotu oluşturucu seçmek için bazı yönergeler burada.
- Kullanımı kolay bir sohbet robotu oluşturucu seçin.
- Birçok özellik sunan bir sohbet robotu oluşturucu seçin.
- Önemli pazarlamacılardan onay alan bir sohbet robotu seçin.
- Yakında kapanmayacak bir chatbot şirketi seçin.
Bu dördüncü nokta çok önemli. Chatbot'lar gelişimin ilk günlerinde, bu nedenle şirketler her zaman yükseliyor ve düşüyor. Birkaç aydan daha uzun süredir bu işte olan, sağlam bir destek ekibine sahip ve biraz sosyal desteği olan (bir Facebook grubu gibi) birini bulun.
MobileMonkey, en hızlı büyüyen resmi Facebook Messenger pazarlama çözümleri sağlayıcı ortağıdır. Bunun anlamı, MobileMonkey'in chatbot pazarlama dünyasının yükselen yıldızı olması, Facebook tarafından (resmi bir ortak olarak) tanınması ve Neil Patel, Mari Smith ve Brian Dean gibi pazarlamanın önde gelenleri tarafından onaylanmasıdır.
MobileMonkey, acente fiyatlandırma modeli ile bir acente yazılımı olarak tasarlanmıştır. MobileMonkey platformunun tamamı ajans pazarlamacıları için idealdir ve araçlar ajansların müşterileri adına kullanmaları için tasarlanmıştır.
MobileMonkey, Facebook pazarlama ajansları, sosyal medya pazarlama ajansları ve diğer butik pazarlama ajansları dahil olmak üzere binlerce ajans pazarlamacısına sahiptir. Diğer pazarlamacıların ürünü nasıl kullandığını ve chatbot hizmetlerini nasıl sattığını öğrenmek için MobileMonkey Sertifikalı Ajans Rehberine göz atın.
MobileMonkey'in ajanslara sağladığı avantajlar çok yönlüdür:
- Sınırsız Facebook sayfası. Ek maliyet tahakkuk etmeden hizmetlerinizi kolayca ölçeklendirin.
- Sınırsız özellikler. MobileMonkey'in özelliklerinin her biri, her Facebook sayfasında ve müşterilerinizin her birinde mevcuttur.
- MobileMonkey uzman bot oluşturucuları tarafından sağlanan yerleşik destek. Müşterileriniz için önemli sonuçlar elde etmeniz için size fazlasıyla yeterli pist sağlayan , ücretsiz olarak dahil edilen sınırsız Messenger kişileri.
- Tüm pazarlama ekibiniz ve müşterileriniz, sohbet robotlarının geliştirilmesinde işbirliği yapabilir.
Bir chatbot ajansı başlatmak istiyorsanız, bir ajans planına ihtiyacınız olacak. Satın al. Anla. Yap.
Ancak platformu yeni öğrenirken ücretsiz bir planla başlayabilirsiniz.
MOBILEMONKEY'DEN YENİ INSTAGRAM ARAÇLARI ALIN
Etkileyenler, sanatçılar, markalar ve D2C işletmeleri için yeni araçlarla Instagram takipçilerini ve etkileşimi artırın. Instagram DM'leri aracılığıyla elit katılım sağlayan araçları ilk kullanan olmak için kaydolun.
Bir Chatbot Ajansı Başlatın 3. Adım: Chatbot oluşturucunuzu nasıl kullanacağınızı öğrenin.
Bu eğlenceli kısım. Ve "zorlu, acı verici ve zor öğrenme eğrisi" için bir örtmece olarak "eğlenceli" demek istemiyorum.
Chatbot yapmak eğlenceli, kolay ve (bu benim için önemli), kodsuz!
Bu, bot oluşturucudaki diyalog oluşturucunun ana ekranıdır. Hiçbir yerde kod yok.
Oluşturma sürecini atlamak ve hazır bir şeyle çalışmak istiyorsanız, sizi koruduk. MobileMonkey, güçlü bir sohbet robotu kitaplığı oluşturdu.
Başlarken, mevcut sohbet robotu şablonlarını kolayca kopyalayabilir veya ödünç alabilirsiniz.
Ardından, ne kadar çok diyalog ve dizi geliştirirseniz, diğer müşteriler için sohbet robotları oluştururken o kadar çok seçenek arasından seçim yapmanız gerekir.
Belirli bir sektöre girerseniz, yeni sohbet robotu istemcinize bir sohbet robotu hizmeti sunmak için birkaç öğede ince ayar yapmak kolaylaşır. Birkaç dakikanızı alır ama onlara yepyeni bir pazarlama kanalı verirsiniz.
Örneğin, pazarlama hizmetleriyle doktorlara ve diş hekimlerine hizmet veriyorsanız, dişçinin ofis sohbet robotunu müşterilerinizin çoğu için yeniden kullanabilirsiniz.
İşte burada daha önce de bahsettiğim gibi ölçeklendirme konusu devreye giriyor.
Chatbotları öğrenmenin en iyi yolu, onları pazarlama huninizde kullanmaktır. Kendiniz ne kadar çok kullanırsanız, bunları müşterilerinize o kadar iyi oluşturabilir ve sağlayabilirsiniz.
(Ve evet, sizin için bir pazarlama ajansı şablonumuz var.)
Bir Chatbot Ajansı Başlatın 4. Adım:
Chatbot ajansınız için fiyatlandırma yapınızı belirleyin.
Para hakkında konuşmanın zamanı geldi. İyi bir şekilde.
Chatbot'lar değerli bir pazarlama hizmetidir ve geçici müşteriler için maliyet açısından engelleyici hale getirmeden ürününüzün değerini ortaya koyan bir fiyatlandırma yapısı belirlemek önemlidir.
En iyi fiyatlandırma yapılarından biri, özellikle de bir sohbet robotu ajansı kurduysanız, sohbet robotu oluşturma için basit bir ücret ve devam eden hizmet için bir hizmet ücretidir.
İşte nasıl işe yarayabileceği.
- 1 sohbet robotu = 1.000 $
- Devam eden hizmetli = aylık 500$ + ek sohbet robotu başına 50$
Bu, açıkçası basit bir fiyatlandırma yapısıdır, ancak size bir başlangıç noktası verir.
Müşterilerinize sunabileceğiniz çeşitli sohbet robotlarıyla ilgili hizmetler vardır. Bunlar bağımsız olarak fiyatlandırılabilir, satılabilir, ücretsiz olarak sağlanabilir veya belirli nişinizde en iyi şekilde çalışacağını düşündüğünüz herhangi bir kombinasyon olabilir.
İşte bazı örnekler
- Müşterinin web sitesine bir WordPress eklentisi ekleme
- Facebook'ta Messenger reklamları oluşturma
- QR Messenger kodları geliştirme
- Sohbet patlamaları gönderme
- Damla kampanyaları başlatmak
- Entegrasyonların sağlanması
- Yorum korumaları gönderme
- Özel açılış sayfaları oluşturma
- Canlı sohbet devralma
- RSS blaster ekleme
- Bot analitiği sağlama
Chatbot hizmeti için sürekli bir hizmetli ücreti ayarladığınızdan emin olun. Tutma ücreti, sohbet robotu oluşturma yazılımınızın devam eden maliyetini, gerekli bakımı veya optimizasyonu ve veriler ve diğer analitikler hakkında raporlamayı kapsar.
Bir Chatbot Ajansı Başlatın Adım 5: Chatbot ajansınızı başlatın veya chatbot hizmetlerinizi mevcut müşterilere satın.
Chatbot ajansınızı başlatmanın zamanı geldi.
Ve zaten bir pazarlama ajansınız varsa, halihazırda sahip olduğunuz müşterilere chatbot hizmetlerinizi çapraz satabilir veya daha fazla satabilirsiniz.
Pazarlamanız için durakları çekin. Değerli bir hizmet sunuyorsunuz - müşterilerinizin işini mahvetmesi neredeyse kesin olan bir hizmet.
Chatbot Ajansı Nasıl Başlatılır: Eylem Öğeleri
MobileMonkey, dijital pazarlama ajansları için sürekli artan sayıda kaynağa sahiptir.
Ajans ortaklarımızla harika ilişkilerimiz var ve ajansların müşterilere chatbot hizmetleri satarak elde ettiği geri dönüşler bizi şaşırtmaya devam ediyor.
Chatbot pazarlama hizmetleriyle bir ajans işini nasıl büyüteceğinizi öğrenerek başlayın.
Ya da yazdırmayı tercih ederseniz, müşteri portföyünüzü büyütmenize, ortalama anlaşma boyutunuzu artırmanıza ve daha fazla iş kazanmanıza yardımcı olacak en son bilgi bombalarımız şunlardır:
- Ajanslar için Metin Pazarlama
- Pazarlama Ajansı Fiyatlandırma Kılavuzu
- Satış Ortağı Pazarlama Araçları
- Ajanslar için Instagram Pazarlama İpuçları
- Ajanslar için Web Sohbeti
- Dijital Pazarlama Ajansı Araçları
MobileMonkey ajansı Team Plan ortakları, sertifikalı bir MobileMonkey ajansı olarak gelişmiş web sohbeti pazarlama otomasyonu özellikleri, çok sayfalı ve çok kullanıcılı kontrol paneli ve yeni müşteri tavsiyeleri alır.
Önemli Sonraki Adımlar
Chatbot Ajansı Nasıl Başlatılır: Sık Sorulan Sorular (SSS)
Bir pazarlama ajansının tanıtımını nasıl yaparsınız?
Pazarlama ajanslarını tanıtmanın en yaygın yolları aşağıdakilerden oluşur:
- Müşteri referansları
- reklam
- Durum çalışmaları
- Düşünce liderliği
- Konferans sponsorlukları
- endüstri ödülleri
Ajansınızı tanıtmak için yapabileceğiniz başka birçok şey var ve hazır olduğunuzda göz önünde bulundurmanız gereken pazarlama ajansı büyüme tüyoları var.
Ancak, bir pazarlama ajansını tanıtmanın en iyi yolu, hizmet portföyünüzde yeni ve farklı bir şey sunmaktır. Benzersiz olmak zorunda değil, sadece diğer tüm ajansların sunmadığı ve rekabetten daha iyi olmasa da sizin de yapabileceğiniz bir şey. Chatbot hizmetleri satmak, son yıllarda sunulan en popüler ve karlı ajans hizmetlerinden biri olmuştur.
Ajans olarak nasıl pazarlama teklifi yazarım?
Tek mükemmel pazarlama ajansı teklifi, kendi ajansınız için, sizin özel durumunuzda ve belirli müşterilerinizle çalışan tekliftir. Bu, dikkate alınması gereken birçok değişkendir.
Neyse ki, süreci hızlandırabilecek pazarlama teklif şablonları var.
Bir pazarlama teklifi yazarken dikkate alınması gereken en önemli şey müşterinin motivasyonlarıdır. Bu nedenle, müşterinin sorunlarını çözmeye nasıl yardımcı olabileceğinize ve müşteride olumlu duygular ve heyecan uyandırmak için teklifinize neler ekleyebileceğinize odaklanın.
Acente ücretleri nasıl hesaplanır?
Her pazarlama ajansı için işe yarayacak tek bir fiyatlandırma modeli yoktur. Aslında, çoğu dijital pazarlama ajansı, müşteriye sunulan hizmet ve proje türüne göre birden çok fiyatlandırma modeli benimsemelidir.
Ancak, ajansların büyük çoğunluğu için işe yarayan birkaç pazarlama ajansı fiyatlandırma modeli vardır:
- Proje Bazlı Fiyatlandırma Modeli
- Saatlik Fiyatlandırma Modeli
- Değer Bazlı Fiyatlandırma Modeli
- Vekalet Ücreti Fiyatlandırma Modeli
Hem bir pazarlama ajansı büyütme yeteneğiniz hem de müşterileri elde tutma beceriniz, büyük ölçüde hizmetlerinizi nasıl fiyatlandırdığınıza göre belirlenecektir.
Pazarlama ajansları için bazı müşteri tutma stratejileri nelerdir?
Müşteriyi elde tutma, ajansınızın gelirini artırmak ve elde tutmak için en etkili yöntemlerden biridir. İşte pazarlama ajansları için son derece etkili beş müşteri tutma stratejisi:
- Aylık satış sözleşmelerini ortadan kaldırın. Evet, daha az müşteri alırsınız, ancak elde ettiğiniz müşteriler daha uzun süre kalır, uzun vadeli değer sağlar ve tutarlı gelir sağlar.
- Performans pazarlaması yapıyorsanız, yüksek harcama yapan müşterileri çekin. Yani, düşük reklam bütçesine sahip müşterilerden kaçının. Düşük reklam bütçeli müşteriler, yüksek oranda kayıp yaşar. Mümkün olduğunda onlardan kaçının.
- Müşterilerinizi nitelendirmek için daha iyi bir iş yapın. Bunu yapmanın bir yolu, ajans web sitenize canlı sohbet eklemek gibi ajanslar için pazarlama otomasyon araçlarını kullanmaktır.
- Müşteri beklentilerini doğru yönetin. Fazla söz verir ve yetersiz teslim ederseniz, Churn fırlayacak. yapma.
- Yüksek NPS (net destekçi puanı) Müşterilerinden tavsiye isteyin. Bu kulağa tembel bir fikir gibi geliyor, ancak dijital ajanslar için aslında oldukça faydalı. Bunun nedeni, pazarlama ajansı dünyasındaki NPS ortalamalarının düşük olmasıdır. Bu nedenle, yüksek NPS ajans müşterilerinin size bir tavsiye verme olasılığı çok daha yüksektir. Yüksek NPS müşterilerinizi bulun ve onlardan tavsiye isteyin. Şaşıracaksınız.
Chatbot ajansı nedir?
Chatbot ajansları, işletmeler için özel sohbet robotları geliştirir. Sezgisel bir sohbet robotu oluşturucu ile daha basit botlar hızla oluşturulabilirken, çok sayıda sorguyu işlemesi beklenen daha karmaşık botlar için geliştirme süresi gerekir.
Chatbot'lar pazarlamanın bugünü ve geleceğidir ve ajanslara yüksek bir yatırım getirisi sağlarken müşterilere muazzam bir değer sağlarlar. Botların doğası gereği, ajanslar hem zamandan tasarruf ediyor hem de chatbot mesajlaşma otomasyon araçları aracılığıyla 7/24 değer sağlıyor.
Sohbet robotlarını hizmet portföyüne dahil eden bir ajans, aşağıdakiler gibi birçok farklı hizmet türü sunabilir:
- Ajanslar için web sohbeti
- Ajanslar için Instagram pazarlaması
- Ajanslar için metin pazarlaması
- Ajanslar için pazarlama otomasyon araçları
Müşterilere chatbot pazarlama hizmetleri satmaya başlamak için bazı gelişmiş chatbot pazarlama eğitimlerine ve bir chatbot teklif şablonuna ihtiyacınız olacak. Ayrıca Facebook Messenger pazarlamasını kapsayan ve chatbot eğitimi alan bu chatbot pazarlama ajansı webinarını da izleyebilirsiniz.
Chatbotlar karlı mı?
Chatbot'lar gerçekten de en karlı pazarlama ajansı araçlarından biridir ve pazarlama ajanslarını hızlı bir şekilde ölçeklendirmeye yardımcı olduğu kanıtlanmıştır. Burada MobileMonkey'de, Facebook reklam kuponları botları, olası satış yaratma araçları ve ürün tavsiyesi sohbet robotları gibi araçlarla sohbet botu pazarlamasının müşterileri için kelimenin tam anlamıyla 10 kat sonuç verdiğini gördük.