2022'de Wish'te nasıl satış yapılır?

Wish'te nasıl satış yapacağınızı mı merak ediyorsunuz? Seni koruduk. Wish, dünyanın en büyük e-ticaret pazarlarından biridir. Artık ihtiyacınız olmayan ürünleri çevrimiçi olarak satmak veya kendi e-ticaret mağazanızı kurmak için harika bir yerdir. E-ticaret pazarları, Amazon ve eBay gibi, kullanıcılar da giyimden elektroniğe kadar her şeyi satın almak için web veya mobil uygulama aracılığıyla Wish'e erişebilir.

Aylık yaklaşık 27 milyon aktif kullanıcısıyla Wish, Amazon'dan farklıdır, çünkü genellikle yaklaşık iki hafta içinde ulaşan daha uygun fiyatlı ürünler sunar. Potansiyel müşterilerinize mümkün olan en geniş erişimi arıyorsanız, en iyi üçünde de satış yapmayı düşünün. - bilinen pazar yerleri. Hitap edebileceğiniz tüketici grubu ne kadar genişse, kârlılığınız o kadar yüksek olur.

Bir Wish işine başlıyorsanız ve başarı şansınızı artırmak istiyorsanız, bir Wish yardım masasına yatırım yapın. Müşteri mesajları ve sipariş takip bilgilerinin tümü tek bir yerde toplanarak müşteri hizmetlerinizi düzene sokabilir ve işinizi büyütmeye odaklanmak için daha fazla zaman tanıyabilirsiniz.

TL; DR

• Wish, tüccarların kendi mağazalarını kurabilecekleri ve ürünleri doğrudan tüketicilere satabilecekleri, dünya çapında milyonlarca insan tarafından kullanılan popüler bir çevrimiçi pazar yeridir.
• Wish, yakın zamanda tüccarlar için kayıt sürecini değiştirdi, bu nedenle artık Wish ekibi tarafından davet edilmeniz veya ekibin onaylayabileceği veya reddedebileceği bir anket doldurmanız gerekiyor.
• Wish ekibi sizi kabul ettikten sonra bir Wish hesabı oluşturmak nispeten kolaydır.
• Ayrıntılı ürün açıklamaları da dahil olmak üzere net fotoğraflar çekmek ve Wish yardım masası kullanmak, satıcıların Wish'te daha fazla para kazanmasına yardımcı olabilir.

Bir Wish satıcısı olmalı mısınız?

Kısa cevap evet - kullanımı kolay bir platform kullanarak para kazanmak size çekici gelmiyorsa. Wish aylık 27 milyonun üzerinde aktif kullanıcıya sahiptir ve dünya çapında 60'tan fazla ülkede satış yapmaktadır. Wish, 2018'de en çok indirilen alışveriş uygulaması bile oldu. Bu , ürünlerinizi görme potansiyeline sahip oldukça etkileyici bir kitledir.

Bir Wish profilinin size uygun olmayacağı tek bir durum vardır: Platform, hedef demografiniz tarafından kullanılmıyorsa. Örneğin, üst orta sınıfa veya 60 yaşın üzerindeki kişilere satış yapıyorsanız, başka bir çevrimiçi mağazadan veya fiziksel mağazadan alışveriş yapma olasılıkları daha yüksektir. Ancak hedef demografiniz Y kuşağı ve Z Kuşağı ise, Wish mükemmeldir. Sitenin birçok benzersiz özelliği ile hedef kitlenize hitap edeceksiniz.

Çevrimiçi satış konusunda bilginiz varsa, e-ticaret tüccarlarının en büyük sorunlarından biriyle karşılaşmışsınızdır: abonelik ücretleri. Wish'in en çekici özelliklerinden biri, ücretsiz bir pazar yeri olmasıdır, bu nedenle ürününüzü satana kadar herhangi bir ücret ödemezsiniz. Bu özellik, diğer popüler pazarlarda satış yapmaktan çok daha az riskli hale getirir.

En iyi kısım? Wish bir ürün hedefi özelliği sunar, böylece demografiyi kategoriye göre hedefleyebilirsiniz. Bu şekilde, maksimum yatırım getirisi için müşteri tabanınızı ilgili kategorilerle kolayca hedefleyebilirsiniz.

Wish satıcısı olmanın maliyeti nedir?

Diğer çevrimiçi pazaryerlerinden farklı olarak, Wish'in herhangi bir listeleme ücreti (kazan!) yoktur, bu nedenle tüm ürünlerinizi sitede listeleyebilirsiniz ve yalnızca ürününüz satılırsa ödeme yapmanız gerekir. Temel ücret yapısı, Wish'in sattığınız her ürünün %15'ini alması anlamına gelir.

Ayrıca sıfır kayıt ücreti ve aylık veya yıllık abonelik ücreti yok - risksiz bir satış yolu sunduğu için popüler pazarda bir tüccar hesabı oluşturmayı ümit eden tomurcuklanan herhangi bir girişimcinin kulaklarına müzik.

Wish'te nasıl satış yapılır: nihai rehber

İstatistiklere baktınız ve Wish'in e-ticaret işinizi başlatma platformu olduğuna ikna oldunuz. Ürünleriniz hazır ve e-ticaret işinizi büyütmeye hazırsınız. Sıradaki ne?

Ne yazık ki, Wish'e kaydolma süreci eskisi kadar basit değil. Tomurcuklanan Wish tüccarları artık bir davet yoluyla veya Wish web sitesinde Wish ekibinin onaylayabileceği veya reddedebileceği bir anket doldurarak kaydolabilir.

Aşağıdaki kılavuz, davetsiz olarak platforma kaydolan satıcılar içindir. Wish hesabınıza kaydolmak ve satışa başlamak için aşağıdaki adımları izleyin.

1. Wish'te satış yapıp yapamayacağınızı kontrol edin. Wish pazarında satış yapmak isteyen tüccarlar, Wish aracılığıyla sattıkları ürünlerin dağıtım/perakende haklarını oluşturmalı, üretmeli veya sahip olmalıdır. Platformda bir marka sahibi olmak için kaydolmadan önce bunun sizin için geçerli olup olmadığını kontrol edin.
2. İstek üzerine ne satamayacağınızı kontrol edin . Wish'te alkol, ateşli silahlar, tütün, hediye kartları, çıplaklık içeren ürünler, taklit ürünler veya yasa dışı ürünler satamazsınız. Başlamadan önce sattığınız ürünlerin Wish pazarına uygun olduğundan emin olun.
3. Üye olmak. Dileğin senin için doğru olmasına sevindin mi? Başlamak için Wish'teki kayıt sayfasına gidin.
4. Anketi doldurun. Ana sayfayı ziyaret ettiğinizde, kendiniz ve işletmeniz hakkında bir anket doldurmanız istenecektir. 'Anketi tamamla'yı tıklayın ve doldurun.

1. Başvurunuzun işlenmesini bekleyin. Gönderildikten sonra, Wish pazarındaki ekip başvurunuzu değerlendirecek ve işletmenizin uygun olduğunu düşünürlerse sizinle iletişime geçecektir. Ekip, bir karar verilmeden önce ek bilgi talep edebilir. Ekip, yetkili satıcı olduğunuzu onayladıktan ve Wish'te bir site açtıktan sonra mağazanızı oluşturabilirsiniz.
2. Mağaza adınızı ve satıcı profilinizi oluşturun. Mağaza adınız için, teklifinizi birkaç kelimeye indirgeyen bir şey seçin ve adın başka bir e-ticaret mağazası tarafından zaten kullanılmadığından emin olun.
3. Mağaza kurulumu için gereken ek bilgileri girin . Wish, zaman zaman kullanıcılardan ekstra ayrıntılar eklemelerini ister, bu yüzden talimat verildiği gibi yapın.
4. Tercih ettiğiniz gönderim ayarlarını seçin. Satıcı kontrol paneline gidin, Hesap>Nakliye Ayarları'na tıklayın ve malınızı nereye göndereceğinizi seçin. Ulusal veya küresel olarak gönderim yapmayı seçebilir ve her ülke için gönderim maliyetlerinizi seçebilirsiniz.
5. Marka yetkilendirmeleri ekleyin. Wish'i markalı ürünler satmak için kullanan tüccarlar, bunu yapmanın yasal olduğunu kanıtlamalıdır. Marka yetkilerinizi eklemek için satıcı panosunda 'marka yetkilendirmeleri'ne tıklayın ve belirli bir ürünü satmanıza olanak tanıyan ilgili lisans sözleşmelerini yükleyin.
6. Ürünlerinizi Wish pazarına yükleyin. Ürünleri manuel olarak yükleyebilir veya ürünleri toplu olarak yüklemek için bir CSV dosyası kullanabilirsiniz. Alternatif olarak, ürünlerinizi çok kanallı yönetim veya listeleme yazılımı kullanarak entegre bir API aracılığıyla yükleyin.
7. Listelediğiniz her ürüne ilgili kategoriler atayın. Kategoriler eklemek, ürünleri hedef demografinize pazarlamanızı ve onların Wish profilinizi bulmasını kolaylaştıracaktır.
8. Yerine getirme seçeneğinizi onaylayın. Wish üzerinden aldığınız siparişleri yerine getirmenin üç farklı yöntemi vardır. Hangi yeni siparişlerin gönderileceğini bildiren Wish'in otomatik bildirimleri ile siparişleri kendiniz kendiniz gönderebilirsiniz. Her sipariş, alındığı tarihten itibaren beş takvim günü içinde yerine getirilmelidir. Alternatif olarak, Wish'in gerçekleştirme programını kullanabilirsiniz. Seçeneğiniz buysa, FBW&FBS'ye tıklayarak bir gönderi planı oluşturmanız ve ardından satıcı panonuzdan bir Gönderi Planı Oluşturmanız gerekir. Ayrıca API'yi kullanarak dış kaynaklı bir Wish gerçekleştirme ortağıyla çalışma seçeneğiniz de vardır.
9. Ödeme seçeneklerinizi ayarlayın. Ödeme bilgilerinizi girin, ardından müşterilerden kabul edeceğiniz ödeme ağ geçitlerini seçin. Wish'te kabul edilen ödeme şekilleri arasında Google Pay, Apple Pay, Mastercard, Visa, Maestro, American Express, Cirrus, Discover, PayPal, iDEAL, Klarna ve EBANX bulunur.
10. Wish'in hüküm ve koşullarını kabul edin.
11. Ürün onayını bekleyin. Ürününüz Wish tarafından onaylandıktan sonra sitede yayınlanacaktır.

Wish'te kurulumu depolamak için gereken her şey bu. Her şey hazır olduğunda, işin eğlenceli kısmına geçilir: satış.

Wish mağazanızı kurmanın veya ürün satmanın herhangi bir bölümünden emin değilseniz, Wish'in SSS'ler ve destek biletlerinin işlenmesinden siparişleri karşılamaya kadar her şeyi kapsayan makalelerle dolu kullanışlı bir yardım merkezi vardır.

Wish'te satış yapmak için en iyi ipuçları

Böylece profilinizi oluşturdunuz ve ürünlerinizi listelediniz ve ciddi para kazanmaya başlamaya hazırsınız.

Wish'te satış yaparken paranızın karşılığını daha da fazla almak ve bir e-Ticaret mağazası işletmekten kaynaklanan olası zorlukların üstesinden gelmek için uygulayabileceğiniz birkaç ipucu var.

En deneyimli e-ticaret satıcıları bile bir yardım elinden yararlanabilir. Wish pazarında başarılı bir mağaza açmak için en iyi ipuçlarımız burada.

Net fotoğraflar çekin

En son ne zaman kirli çamaşırların yanında çekilmiş bulanık bir fotoğraftan internetten bir şey satın aldınız? Hiçbir zaman. Çevrimiçi satış söz konusu olduğunda, görünüş önemlidir.

Ürün listelemeniz için ürününüzün mükemmel fotoğrafını çekmek için kaliteli bir kamera alın ve beyaz veya düz bir arka plan önünde ürününüzün/ürünlerinizin resmini çekin.

Müşteri hizmetlerini düşünün

Sadece eve gidip arkadaşlarınıza/ailenize/partnerinize anlatmak için kötü bir müşteri hizmetleri deneyimi yaşadıysanız, kötü müşteri hizmetlerinin işinize ne kadar zarar verebileceğini bilirsiniz. Aslında, müşterilere odaklanan şirketler, yapmayanlara göre %60 daha kârlıdır .

Bunu akılda tutarak, ürünlerinizden birini satın aldıklarında müşterilerinize sunduğunuz hizmete odaklanmanız çok önemlidir. hemen cevap verirmisin Müşterilerinize teslimat süresini doğru bir şekilde tahmin edebilmeleri için sipariş takip numaraları veriyor musunuz? Değilse, muhtemelen başlama zamanı.

Müşteri hizmetleri teklifinizi nasıl iyileştireceğinizden emin değilseniz, popüler müşteri hizmetleri araçlarının nasıl yardımcı olabileceğini görün.

Geri bildirim toplayın

Şimdiye kadar aldığınız tüm iltifatlarla iş görüşmelerine karikatürler gibi kafanızın üzerinde uçuşarak girmeyi dilediniz mi? Müşteri geri bildirimi neredeyse böyle çalışır. Profilinizde sadık müşterilerden ne kadar çok çevrimiçi inceleme olursa, ürünlerinizi satın almak için yeni alıcıları çekme şansınız o kadar artar.

Profilinizin meşruiyetini artırmak ve diğer potansiyel müşterilere ürünlerinizin işi yaptığını göstermek için müşterilerinizi profilinize olumlu geri bildirimler bırakmaya teşvik edin. Gerçekten bilgiliyseniz, olası sorunları olumlu eleştirilere bile dönüştürebilirsiniz .

Önceki bir müşterinizden kötü bir geri bildirim alırsanız, bir yanıt bırakın. Müşteri hizmetleri deneyiminizin neden mükemmel olmadığı ve gelecekte nasıl gelişeceğinizle ilgili nedenlerle yanıt verebilirseniz, gelecekteki potansiyel müşterilere fikirlerini ciddiye aldığınızı göstereceksiniz.

Mağazanızın sosyal medyada reklamını yapın

Dünya çapında milyonlarca insan Wish'i kullanırken, hedef demografinizdeki pek çok potansiyel müşteri kullanmıyor. Bunu akılda tutarak, en geniş insan grubuna hitap edecek Wish mağazanızı tanıtmanın başka yollarını bulmak çok önemlidir. Daha fazla reklam, daha fazla müşteri, daha fazla satış ve sürekli artan bir kar marjı anlamına gelir.

Herhangi bir pazarlamacının emrinde olan en iyi ücretsiz araçlardan biri sosyal medyadır. Facebook ve Instagram gibi platformlarda sosyal medya hesapları oluşturun ve potansiyel alıcıların sunduğunuz ürünleri görebilmesi için ürünlerinizin resimlerini yayınlayın.

Ekstra kâr maksimizasyonu için, mutlu müşterileri sosyal medya sayfalarınızda ürününüzle ilgili incelemeler ve referanslar yayınlamaya teşvik edin. Tüketiciler bir şey satın almadan önce ortalama 10 ürün incelemesi okur , bu nedenle sosyal kanıt, hedef kitlenize güvenilirliğinizi kanıtlamanın anahtarıdır.

Kullanıcıları ürünlerinizi gönderilerde veya hikayelerde etiketlemeye teşvik etmek, kullanıcı tarafından yönlendirilen özgün içerik (tamamen ücretsiz!) oluşturur ve sosyal medya sayfanıza gelen trafiği artırır, böylece daha da fazla kullanıcı görür. Sizin için ücretsiz bir pazarlamadır ve potansiyel müşterilere mükemmel müşteri hizmeti sunduğunuzu gösterir. Mobil cihazlardaki kullanıcılar daha sonra sosyal medya uygulamalarından Wish uygulamasına sorunsuz bir şekilde geçebilir ve sepetlerini ürünlerinizle doldurabilir.

Açıklamalarınızı doğru tutun

Gerçeklerle liberal olmanın daha fazla satışı garanti edeceğini düşünebilirsiniz, ancak tek müşterilerinize yalan söylemek sadece kötü sonuç verir. Ürün açıklamalarınız yanlış bilgiler içeriyorsa veya sattığınız ürünlerin kalitesini doğru bir şekilde yansıtmıyorsa, bu, profiliniz için kötü geri bildirimlere neden olur.

Bunun yerine, ürün açıklamalarınızı mümkün olduğunca doğru tutun. İkinci el bir ürün satıyorsanız ve ürün çok iyi durumda değilse, ileride şikayetlerden kaçınmak için potansiyel müşterilere karşı dürüst olun.

Ürün açıklamanızın satış şansınız olduğunu da hatırlamakta fayda var. Ürün açıklamanız ne kadar iyi olursa, dönüşüm oranlarınız da o kadar iyi olur. Doğru bilgileri kullanın, ancak ürününüzün özelliklerinin yanı sıra faydalarını da vurguladığınızdan emin olun.

Örneğin, bir uydu navigasyon cihazı sattığınızı düşünelim. Özellikler, yol tarifi içeren bir seslendirme ve bir HD ekran içerebilir, ancak bunun faydası, kullanıcıların fiziksel bir haritaya göz atmak zorunda kalmadan hedeflerine daha hızlı ulaşabilmeleridir. Ürünlerinizi tanıtırken özelliklerin yanı sıra faydaları da vurguladığınızdan emin olun - bu sosyal medya gönderileri için de geçerlidir.

Kitleniz için doğru fiyatları seçin

Wish pazarı, eBay ve Amazon gibi benzer sitelerden daha düşük maliyetle ürünler sunmak için tasarlandı. Bunu akılda tutarak, ürünlerinizi rekabetçi bir şekilde fiyatlandırmanız gerekir.

Hacim aynı zamanda satışların önemli bir itici faktörü olarak devreye giriyor. Bireysel ürünlerde düşük bir kar marjınız varsa, önemli bir kar elde etmek için makul bir miktar satmanız gerekir.

Ürünleriniz için fiyat noktasına karar vermeden önce, rakipleriniz hakkında biraz araştırma yapın ve ürünlerinizi toplu olarak satma umuduyla (mümkünse) biraz daha ucuz fiyata sunun.

Sadık müşterileri ödüllendirin

Giysi, yiyecek veya elektronik eşyaya her ihtiyacınız olduğunda yeni bir yerden alışveriş yapıyor musunuz? Yoksa değerli bir müşteri gibi hissettiğiniz ve fiyatlandırmadan ne bekleyeceğinizi bildiğiniz güvenilir mağazalara geri dönme eğiliminde misiniz? Çoğumuz için bu ikincisidir ve aynı şey Wish müşterileriniz için de geçerlidir.

Düşük fiyatlı bir pazarda bile müşterilerle olumlu ilişkiler kurmak ve sürdürmek çok önemlidir. Düzenli müşterileri kuponlar, ücretsiz kargo, hediyeler veya indirimlerle ödüllendirerek müşteri sadakatini artırın. Bu şekilde, garantili bir sadık müşteri tabanına ve muhtemelen tavsiyeler sonucunda birkaç yeni müşteriye sahip olacaksınız.

Teklifinizi çeşitlendirin

Wish'in en önemli faydalarından biri, kullanılmış mallar ve yeni mallar karışımını satmanıza izin vermesidir. Farklı bütçelere sahip geniş bir kitleye hitap etmek için teklifinizi çeşitlendirerek bu seçeneği kendi yararınıza kullanabilirsiniz.

Daha yüksek bütçeli kullanıcılar tamamen yeni ürünler satın almayı tercih edebilirken, daha az ödeme yapmak isteyenler kullanılmış tekliflerinize çekilecektir. Bununla birlikte, kullanılmış ürün satıcılarının yalnızca markalı yenilenmiş ürünleri listeleyebileceğini belirtmekte fayda var.

Yalnızca yetkili markaları sat

Genel olarak, markalı ürünler iyi satma eğilimindedir, çünkü tüketiciler marka adını tanır ve güçlü bir itibara sahip şirketlere güvenir. Wish'de her satıcı, listeledikleri her ürünü yasal olarak satma yetkisine sahip olduğundan emin olmaktan sorumludur.

Marka yetkilendirmesi, başka bir şirketin fikri mülkiyetini ihlal etmeden ürünlerinizi listeleme ve satma yetkiniz olduğunu kanıtlamanıza olanak tanır. Wish'te marka satmakla ilgileniyorsanız, bu hayati bilgiyi profilinize eklediğinizden emin olun.

Wish yardım masasından en iyi şekilde yararlanın

Herhangi bir çevrimiçi işletme sahibini büyük karlar elde etmekten alıkoyan iki şey? Zaman ve personel eksikliği.

Doğru bilgi almak için müşteri sorularına yanıt vermek veya platformlar arasında geçiş yapmak için ne kadar çok zaman harcarsanız, işinizi büyütmek, Wish mağazanızı tanıtmak ve ürünleri alıcılarına ulaştırmak için o kadar az zaman harcarsınız.

Wish mağazanızı yönetmeye dahil olan yöneticiyi takip etmekte zorlanıyorsanız, muhtemelen Wish için bir yardım masasından yararlanacaksınız.

Wish için bir yardım masasını hiç duymadıysanız, önerme oldukça basittir ve işinizi geliştirmeniz garantilidir. eDesk'in popüler Wish yardım masası, tüm Wish mesajlarınızı ve diğer e-ticaret ve sosyal kanal bilgilerini tek bir yerde görüntülemenize olanak tanır.

Bu şekilde, destek temsilcileriniz çağrılara öncelik verebilir ve bir düğmeye tıklayarak sipariş ayrıntıları gibi bilgileri bularak sorgulara daha hızlı yanıt vermelerini sağlar.

Yanıt sürelerini azaltmak işletmeniz için büyük bir kazançtır çünkü işi büyütmek için daha fazla zamanınız olacak ve müşterileriniz kendilerini değerli hissedecekler. Bu, alıcılarınız için bir kazanç ve kârlılığınız için bir kazançtır.

Ayrıca, ekiplerin çağrıları hızlı ve başarılı bir şekilde çözmek için birlikte çalışmasına olanak tanıyan otomatik atama, dahili not ve @mention işleviyle daha iyi dahili iletişimin keyfini çıkaracaksınız.

Ayrıca, bir müşteri hizmetleri ekibi için bütçeniz yoksa, personelinizdeki boşlukları bir yardım masası doldurabilir. Soruları yanıtlamak için daha az zamana ihtiyaç duyarak, müşterilerinizi müşteri hizmetleri deneyimlerinden mahrum bırakmadan personel maliyetlerinden tasarruf edebilirsiniz.

Ürünlerinizi küresel olarak mı satıyorsunuz? Sorun değil. eDesk'in Wish entegrasyonuyla, gelen ve giden destek mesajları için dünya çapındaki müşterilere bağlanmak için otomatik çeviri özelliğini kullanabilirsiniz. Gerçekten müşterilerinizin dilini konuşacaksınız.

Alt çizgi

Ürünleriniz Wish demografisine uygunsa, bir Wish mağazası kurmak para kazanmanın ve başarılı bir çevrimiçi iş kurmanın harika bir yoludur. Bir Wish mağazası kurma süreci, yalnızca davetlilerin katıldığı yeni kayıtla biraz daha zorlayıcıdır, ancak ekip tarafından kabul edildikten sonra satış süreci basittir.

Doğru ürün açıklamaları, ürünlerinizi tanıtmak için sosyal medyayı kullanmak ve net, yüksek kaliteli ürün fotoğrafları çekmek dahil olmak üzere Wish mağazanızın kârını en üst düzeye çıkarmanın tonlarca yolu vardır. Müşteri hizmetleri teklifinizi kolaylaştırmak için Wish için bir yardım masası deneyin, böylece minimum çabayla müşteri beklentilerini aşabilir ve sadık bir müşteri tabanı oluşturabilirsiniz.