Kötü Yorumları Google Benim İşletmem'den 4 Adımda Nasıl Kaldırırım?

Her incelemenin güvenilir olmadığını biliyorum. Bunu incelemenin ifadesinden, üslubundan ve tarzından biliyorsunuz. Kullanıcı olarak bunun farkındaysak işletme sahiplerinin olumsuz ve kötü Google yorumlarını bir an önce silmek istemeleri oldukça normal.

Acele etmeleri gerekiyor çünkü işletmenin olumlu değerlendirmeleri varsa müşteriler %31 daha fazla harcama yapıyor . Bu, kötü bir incelemenin müşterinin daha az harcama yapmasına veya hiç harcamamasına neden olabileceği anlamına gelir!

Ancak bir Google incelemesini istediğiniz için kaldıramaz veya düzenleyemezsiniz! Bu, Google politikalarını ihlal ediyor olmalı ve işletmenizin itibarına kasıtlı bir saldırı olmalıdır.

Korkma cesur girişimci! Bugün Google Benim İşletmem inceleme yönetiminin büyüleyici dünyasının derinliklerine dalıyoruz ️. Kuyu

• yakıcı sorularınızı yanıtlayın,
• akıllı stratejiler ortaya çıkarın,
• ve sizi Circleboom'un yardımıyla en kötü tek yıldızlı rantı bile halledebilecek bilgiyle donatıyoruz.

Google Benim İşletmem İnceleme Yönetimi: İlk Savunma Hattınız!

Google Benim İşletmem inceleme yönetiminin en çok tartışılan konularının yanıtlarını bulalım!

İşletmem için Google İncelemelerini Kapatabilir miyim?

Odadaki file (veya bu durumda tek yıldızlı trole) hitap edelim: hayır, değerlendirmeleri öylece kapatamazsınız. Google şeffaflığı hayati önemde görüyor ve haklı olarak da öyle. Google Benim İşletmem listeniz olduğu sürece müşterileriniz ve müşterileriniz sayfanıza yorum ve derecelendirme bırakabilecektir.

Ancak, Google Benim İşletmem hesap ayarlarınızda "Arama sonuçlarında inceleme snippet'lerini göster" geçiş anahtarını kapatarak inceleme snippet'lerinin arama sonuçlarındaki görünürlüğünü kontrol edebilirsiniz.

Bir İşletme Google İncelemesini Kaldırabilir mi?

Google yalnızca Google politikalarını ihlal eden yorumları kaldırabilir. Hangi yorumların kaldırılması için raporlanacağını anlamak önemlidir. Bir yorumu sırf ona katılmadığınız veya beğenmediğiniz için rapor etmeyin. İşletmeler ve müşteriler gerçekler konusunda fikir ayrılığına düştüğünde Google olaya karışmaz.

Öte yandan, Google'ın uygunsuz incelemeleri işaretlemeye yönelik açık yönergeleri vardır. Bunlar aşağıdakileri içerir ancak bunlarla sınırlı değildir:

• Konu dışı içerik: İşletmenizle ilgisi olmayan yorumlar kaldırılabilir. Restoranınızda kahve servisi yapmadığınızda, kahvenin tadından şikayet edemezsiniz, biliyorsunuz.
• Nefret söylemi, tehditler veya ayrımcılık: Burada hoşgörü yoktur. Tacize uğradığınızı hissediyorsanız işaretleyin! Küfür kullanımına dahi izin verilmez.
• Özel bilgiler: Başkalarının telefon, e-posta veya sosyal medya hesapları dahil olmak üzere kişisel ayrıntıları açığa çıkaran incelemeler artık yok.
• Sahte incelemeler: Kötü niyetli bir davranıştan şüpheleniyorsanız bunu bildirin! Google, sahtekarları ayıklamak için gelişmiş araçlara sahiptir. Aynı durum kimliğe bürünme, yanlış bilgilendirme ve yanlış beyan için de geçerlidir.

Yorumun sahte veya hatta iftira niteliğinde olduğunu düşünüyorsanız, onu kaldırmak için aşağıdaki adımları uygulayabilirsiniz.

İşletmem İçin Google İncelemeleri Nasıl Kaldırılır?

Uygunsuz veya kötü yorumları Google İşletme Profilinizden kaldırmak için aşağıdaki adımları uygulayabilirsiniz:

1. Google İşletme Profili hesabınızda oturum açın.
2. İşletmenizin konumunu seçin ve menüden 'Yorumlar'ı tıklayın.
3. Söz konusu incelemeye gidin, sağdaki 3 noktalı menüyü ve ardından 'Uygunsuz olarak işaretle'yi tıklayın.
4. Uygun ihlali seçin ve gerekirse ek ayrıntılar sağlayın.

Bir incelemenin değerlendirilmesinin birkaç gün sürebileceğini lütfen unutmayın. Sabırlı olun ve işaretlenen incelemelerinizin durumunu izlemeye devam edin. Google incelemeyi kabul edilebilir bulursa umutsuzluğa kapılmayın. Karara özel bir form aracılığıyla itiraz edebilirsiniz. Kanıt toplayın ve davanızı savunun.

Bu arada, incelemeye profesyonel bir şekilde yanıt vermek de önemlidir. İnceleme adil olmasa bile sakin bir şekilde yanıt vermek ve müşterinin endişelerini gidermek, potansiyel müşterilere önem verdiğinizi gösterir. Unutmayın, şeffaflık çok önemlidir.

Bir Google İşletme İncelemesine Nasıl Yanıt Verilir?

Google yorumlarına yanıt vermek, işletmenizin çevrimiçi itibarını yönetmenin çok önemli bir parçasıdır. Bir Google incelemesine yanıt verme adımları şunlardır:

1. Google Benim İşletmem hesabınızda oturum açın.
2. Sol kenar çubuğunda 'Yorumlar'ı tıklayın. Son incelemelerinizin bir listesi görünecektir.
3. Yanıtlamak istediğiniz yorumu bulun.
4. 'Yanıtla'yı tıklayın. Yanıtınızı yazmanız için bir mesaj kutusu açılacaktır.
5. 'Yanıt gönder'i tıklayın.

Yorumlara yanıt verirken şunları aklınızda bulundurun:

• Kibar olun ve kişisel olmayın: Yanıtlarınızı yararlı, okunabilir ve nazik tutun. Yorumlar gibi yanıtlar da Google'ın politikalarına uygun olmalıdır. Gerektiğinde içtenlikle özür dilemeyi bile düşünebilirsiniz. Sorumluluk almak güven inşa eder.
• Kısa ve öz tutun: Kullanıcılar yararlı ve gerçek yanıtlar ararlar ancak uzun bir yanıt karşısında kolaylıkla bunalıma girebilirler. Çözümler sunmaya çalışın ve işleri doğru yapmaya kararlı olduğunuzu gösterin.
• İnceleme yapanlarınıza teşekkür edin: Paylaşacak yeni veya alakalı bilgileriniz olduğunda mutlu yorumculara yanıt verin. Her yanıt çok sayıda müşteriye ulaştığından, her incelemeciye herkese açık olarak teşekkür etmenize gerek yoktur.
• Satış elemanı değil arkadaş olun: İnceleme yapanlarınız zaten müşterinizdir, dolayısıyla teşvik veya reklam sunmaya gerek yoktur. Onları kabul edin ve duyguları ne olursa olsun onları duyduğunuzu gösterin. İncelemecilere işletmeniz hakkında yeni bir şeyler anlatabilir veya ilk ziyaretlerinde öğrenmemiş olabilecekleri bir şeyi paylaşabilirsiniz.

İşletmem için Google Yorumlarını Nasıl Alabilirim?

Aşağıdaki adımları izleyerek işletmeniz için Google incelemeleri alabilirsiniz:

1. Google İşletme Profili hesabınızda oturum açın.
2. Yönetmek istediğiniz konumu veya işletmeyi seçin.
3. 'Daha fazla yorum al' düğmesini tıklayın.
4. Düzenlemek için kalemi tıklayarak özel bir kısa URL oluşturun.
5. Müşterilerinizle doğrudan paylaşın veya sunulan paylaşım seçeneklerini kullanın.

Olumlu bir deneyimin ardından mutlu müşterilerden nazikçe yorum bırakmalarını isteyin. Google Benim İşletmem inceleme sayfanıza bağlantılar veya QR kodları sağlayarak işlerini kolaylaştırın. İncelemeler için yarışmalar veya indirimler bile sunabilirsiniz.

İşletmenize güvenilirlik kazandırdıkları ve potansiyel müşterilere yardımcı oldukları için müşteri yorumlarından oluşan bir koleksiyon oluşturmak önemlidir.

Ancak, doğrulanmış bir profil aracılığıyla güven oluşturmak için herhangi bir potansiyel müşteriye uygun bir Google İşletme Profili sağlamak da aynı derecede önemlidir. İşte bu noktada Circleboom devreye giriyor ve Google İşletme Profilinizde size yardımcı oluyor.

Zahmetsiz itibar yönetimi için nihai çözüm olan Circleboom ile işletmenizin çevrimiçi varlığını yükseltin. Orijinal içerik oluşturun, gönderileri stratejik olarak planlayın ve Google'a işletmenizin hareketli olduğunu gösterin, böylece hem Google hem de Google Haritalar'da birinci sınıf sıralamalar elde edin.

Circleboom'un kusursuz kontrol panelini kullanarak Google Benim İşletmem hesaplarınızı basitleştirin. İçerik oluşturmayı çocuk oyuncağı haline getirecek şekilde tasarlanan bu ürün, Google'da daha iyi bir varlığa sahip olmanız için biletinizdir.

Circleboom'un Google İşletme Profili Yöneticisi'nin oyunun kurallarını değiştirecek olmasının nedeni budur:

1. Gönderileri Hazırlayın ve Planlayın: Belirli günleri, ayları ve hatta yılları hedefleyerek gelecekteki gönderileri hassas bir şekilde tasarlayın ve planlayın . Hiçbir ekstra ücret ödemeden ilgi çekici gönderiler için yapay zeka desteğiniz olarak ChatGPT-4'ü kullanın !
2. Google İşletme Profiliniz için Yaratıcı Tasarımlar: Görsel açıdan etkileyici gönderiler için Canva, Unsplash ve Giphy'yi kullanarak yaratıcılığınızı ortaya çıkarın. Zamandan ve enerjiden tasarruf etmek için hazır gönderi şablonlarını kullanın veya görsellerinizi doğrudan Google Fotoğraflar'dan yükleyin.
3. Etkinlikler, Teklifler ve CTA'lar: Kolayca gelişmiş etkinlik ve teklif gönderileri oluşturun. Dönüşümlerinizi artırmak için ilgi çekici CTA'ları "Satın Al", "Sipariş Ver" veya "Daha Fazla Bilgi Edinin" gibi düğmelerle entegre edin.
4. Google Gönderilerinizi Otomatikleştirin: Sıra planlama veya aralıklarla otomatik gönderiler için RSS beslemelerini bağlama arasında seçiminizi yapın.
5. İçerik Fikirlerinde Takılıp Kaldınız mı?: Çok sayıda konu arasından seçim yapın, içeriği zahmetsizce seçin ve saygın kaynaklardan gelen alakalı makalelerle Google İşletme Profiliniz için en yeni içeriği planlayın.

Tüm bunları ve daha fazlasını Circleboom ile birden fazla Google İşletme Profili için yapabilirsiniz.

Circleboom Yayınla - Google İşletme Yöneticisi

Circleboom Twitter, Facebook, Instagram, Pinterest, LinkedIn, Google İşletme Profili ve TikTok'u (yakında) destekliyor.

CIRCLEBOOM Publish'i DENEYİN

Google'da tutarlı paylaşımlar yalnızca sıralamanızı yükseltmekle kalmaz, aynı zamanda ürünleriniz ve hizmetleriniz için olumlu eleştiriler de çeker. Sonuç olarak, Google sizi müşteriler için avantajlı bir seçim olarak görüyor ve bu da görünürlüğün artmasını sağlıyor. Ayrıca, olumsuz yorumların göreceli miktarı, olumlu yorumlarla karşılaştırıldığında yüzde olarak azalır.

Bu nedenle Circleboom, birden fazla profili yönetmek, gönderileri otomatikleştirmek, listeleri optimize etmek ve daha fazlası için mükemmel olan bir güç merkezidir; çevrimiçi varlıklarını güçlendirmeyi amaçlayan işletmeler için vazgeçilmez bir varlıktır. En iyi kısım? 14 günlük ücretsiz deneme sürümüyle birlikte geliyor!

Google İncelemeleri İşletmenize Nasıl Yardımcı Olur?

Google incelemeleri işletmenize çeşitli şekillerde önemli faydalar sağlayabilir.

1. Arama Motoru Optimizasyonunu (SEO) ve Görünürlüğü Artırır: Google, müşterileriyle etkileşim kurmaya çalışan işletmeleri tanıdığı için derecelendirme etkinliğini izler ve çok sayıda yüksek derecelendirmeye sahip işletmeleri destekler. İyi bir yorum puanı, işletmenizin konuma göre arama sayfasının üst kısmına yakın ilk üç işletme arasında yer almasını sağlayabilir.
2. Potansiyel Müşterileri Etkiler: Potansiyel müşterileriniz, yerel bir işletmenin iyi mi yoksa kötü mü olduğunu belirlemek için çevrimiçi yorumları okur. Ve çoğu, kişisel öneriler kadar çevrimiçi incelemelere de güveniyor. Bu nedenle olumlu eleştiriler yerel bir işletmeye daha fazla güvenmelerini sağlıyor.
3. Müşterilerle Etkileşimi Artırır: Yorumlara zamanında yanıt vermek, müşterilerinizin hem iyi hem de kötü görüşlerine önem verdiğinizi gösterir. Google, incelemelerine aktif yanıt verenleri tanır ve onları sıralamada yukarıya çıkarır.
4. Tıklama Oranlarını (TO) Artırır: İşletmenizin inceleme puanı yüksekse, internete girenlerin doğal olarak web sitenize tıklama ve operasyonlarınızın neyle ilgili olduğunu görme olasılıkları daha yüksektir, bu da ürününüzün onlar için daha bilinçli olmasını sağlar.
5. Çevrimiçi Varlığı Güçlendirir: Google, arama motoru dünyasını yönetir. Bu nedenle, birisinin sizi ve işletmenizi dünyanın en önde gelen arama motoru aracılığıyla bulma ihtimali yüksektir.

Şimdi, kötü eleştiri hüznünün yanı sıra ortaya çıkan bazı genel soruları inceleyelim.

Google Benim İşletmem İncelemeleri Gösterilmiyor

Google Benim İşletmem yorumlarınız görünmüyorsa bunun nedeni, Google'ın algoritmasının yorumları filtrelemesi, yorumların uygunsuz olarak işaretlenmesi veya yorumcuların yorumlarını silmesi gibi birkaç nedenden kaynaklanıyor olabilir.

Ama panik yapmayın! Yorumların görünmesi 24 saati bulabilir. Bundan sonra hâlâ kayıplarsa ihlal olup olmadığını kontrol edin veya Google desteğiyle iletişime geçin.

Google İşletme Adımı Değiştirip Yorumları Saklayabilir miyim?

Evet, Google İşletme adınızı değiştirebilir ve yorumlarınızı saklayabilirsiniz. Bunu nasıl yapabileceğiniz aşağıda açıklanmıştır:

1. Google Benim İşletmem hesabınızda oturum açın.
2. 'Bilgi' menüsünü seçin.
3. İşletme adı bölümüne gidin ve metnin sağındaki kalem simgesine tıklayın.
4. 'İşletme adı' alanındaki mevcut metni silin ve işletmenizin yeni adıyla değiştirin.
5. Alanın sağ alt köşesindeki 'Uygula'yı tıklayın.

Değişikliğin gerçekleşmesi için doğrulamayı beklemeniz gerekebileceğini lütfen unutmayın. Ayrıca yalnızca şirketin Google Benim İşletmem girişinin sahipleri ve yöneticileri, şirket adını da içeren birincil işletme bilgilerinde değişiklik yapma yetkisine sahip olacaktır. Site yöneticilerinin değişiklik yapma izni olmayacak.

Google İşletme Hesabının Silinmesi Yorumları da Silinir mi?

Hayır, Google İşletme Profilinizi silmek bir işletmeye ilişkin yorumların kaldırılmasına neden olmaz. Bunu silmek, aslında tüm bilgileri hala kamuya açık olduğundan onu terk etmek anlamına gelir. Yorumlar Google'da görünmeye devam edecek ancak artık kaldırılan işletme profiliyle ilişkilendirilmeyecek.

Bir işletme kalıcı olarak kapalı olarak işaretlenmiş olsa bile değerlendirmeler devam eder. Yapmanız gereken, çevrimiçi varlığının tamamını silmek için yeri Google Haritalar'dan tamamen kaldırmaktır. Yine de en iyi seçim değil ve kişisel tavsiyem değil.

Sahte Google İncelemeleri satın almalı mıyım?

Satın alma incelemeleriyle ilgili karmaşık sorunları derinlemesine incelemek, dijital ayak izlerini geliştirmeyi amaçlayan şirketlerin karşı karşıya olduğu katmanlı bir zorluğu ortaya çıkarıyor. Etik ikilemler ve olası yasal yansımalar, satın alınan incelemeler yoluyla anında artan görünürlük ve algılanan güvenilirlik kazanmanın başlangıçtaki cazibesini gölgede bırakıyor. Bu uygulama, işletmeleri ahlaki karmaşıklıkların ve hukuki karışıklık riskinin bulunduğu gri bir alana sürüklemektedir.

Çözüm

Kötü yorumlar çevrimiçi ticaretin kaçınılmaz bir parçasıdır. Ama unutma, güçsüz değilsin. Google'ın politikalarını anlayarak, stratejik yanıt vererek ve olumlu yorumları etkin bir şekilde geliştirerek, olumsuzlukların üstesinden gelebilir ve başarılı bir çevrimiçi itibar oluşturabilirsiniz. Öyleyse devam edin, cesur girişimci ve inceleme ejderhasını fethedin!

Bonus İpucu: Haberdar olun! Google'ın politikaları ve algoritmaları gelişiyor. Bir adım önde olmak için resmi kaynakları ve sektör bloglarını düzenli olarak kontrol edin.

Başarılı bir çevrimiçi varlığın zaman ve çaba gerektirdiğini unutmayın. Ancak doğru bilgi, proaktif bir yaklaşım ve Circleboom'un yardımıyla bu tek yıldızlı çatık kaşları tersine çevirebilir ve işletmenizin çevrimiçi ortamda gelişmesini izleyebilirsiniz.