Hedef Kitlenize Nasıl Ulaşabilirsiniz + İlgilerini Çekin [İnfografik]
Yayınlanan: 2022-10-01İçerik pazarlaması, hedef kitlenize ulaşmanın en iyi yoludur. Bu, sosyal gönderiler, e-posta kampanyaları veya hedefli reklamlar aracılığıyla olsun. Her şey ilgi çekici ve alakalı olmalıdır.
Ancak bunun yaygın bir bilgi olması, herkesin bunu iyi yaptığı anlamına gelmez. Aslında, çoğu içerik geneldir ve kolayca unutulur. Çünkü birçok işletme, ürünleri için kimin ödeme yaptığını gerçekten bilmiyor.
Hedef kitle araştırması başarının merkezinde yer alır. Onlar hakkında yeterince bilgi sahibi olduğunuzda, süreç kolaylaşır. Ardından yaratıcı olmaya başlayabilir ve sevecekleri tutarlı içerikler oluşturabilirsiniz.
Hedef kitlenize ulaşmanın ve onların ilgisini çekmenin 7 yolu
- Hedef pazarınızın konuşma şeklini yazın
- Bakın sosyal medyada ne diyorlar
- Rakiplerinizi kontrol edin
- Bir tavsiye programı başlatın (ve bunu eğlenceli hale getirin)
- Benzersiz pazarlama kampanyaları oluşturun
- Hedefli reklamları deneyin
- İletişimde kalın (ama can sıkıcı olmayın)
Hedef pazarınızın konuşma şeklini yazın
Pazarlama stratejiniz araştırma ile başlar. Bir sürü. Çünkü sadık bir müşteri tabanı oluşturmak çok zaman alır. Ve şirketinizle ilişki kuramayan bir grup insanı o aşamaya getiremezsiniz.
Peki, başkalarıyla nasıl ilişki kurarız? Ortak şeyler buluyoruz. Ve potansiyel müşteriler, marka değerlerinizin onlarınkiyle eşleştiğini görmelidir. Yani, çevrimiçi yazdığınız her şey bu kişiliği besler.
İdeal müşterilerinizi bilirsiniz. Ama asıl olanlar kim? Alıcı kişilikleri öğrenmek için oluşturmak için yardımcı olabilir. Ancak, yalnızca onlara çok fazla pazar araştırması yapılırsa. Sadece değil: Fred 40'lı yaşlarında ve pizzayı seviyor.
Kaynak
Ama kim olduklarını bildiğinizi varsayalım. Çünkü bu insanlara nasıl ulaşacağınızı bulmaya çalışıyorsunuz. Şimdi, onlarla harekete geçmelerini sağlayacak şekilde konuşmanız gerekiyor. Marka sesinizi bu şekilde oluşturursunuz.
Bu, işinize özgü olacaktır. Arsız, iyimser bir tonunuz olabilir. Ya da daha rahat, rahat bir tane. Ancak herkes için geçerli olan bir taktik, hedef tüketicilerinizin nasıl konuştuğunu yazmaktır. Hepimiz nasıl konuşuyoruz.
Konuşma metni satış yapmıyor. Jargon veya büyük, karmaşık kelimelerle uğraşmaz. Özellikle daha basit söyleyebildiğinizde.
Kaynak
Uzun, saçma sapan cümleler yazmak çok daha kolay. Aslında bu noktaya bağlı kalmak için daha fazla çalışma gerekiyor. Dolayısıyla, bu tür metin yazarlığının öğrenilmesi zaman alır. Ve her zaman gelişeceksin.
Her sektör için işe yarar. Ama ne kadar gayri resmi olduğunuz size kalmış.
Kaynak
Aynı zamanda içerik yazmak için anahtar kelime araştırmasının da büyük bir parçasıdır. Çünkü hedef kitlenizin gerçekten kullandığı ifadeler için sıralama yapmak istiyorsunuz.
Kaynak
404 hata sayfalarınız gibi daha küçük ayrıntılar için bile kullanabilirsiniz:
Kaynak
Veya çerez kabul mesajınız:
Kaynak
Çünkü tüm bu detaylar müşteri yolculuğunuzu oluşturuyor. Bu nedenle, sitenizin her bölümünü eğlenceli tutmak harika bir UX (kullanıcı deneyimi) sağlar. Ve hedef kitlenizle tanıyacakları bir şekilde konuşmak, onları daha fazla sadık kalmalarını sağlar.
Bakın sosyal medyada ne diyorlar
Bir sürü insan bağırıp inlemek için nereye gidiyor? Arkadaşları mı yoksa ebeveynlerinin evleri mi? Artık değil. Bir şikayeti yayınlamanız gerekiyorsa, sosyal medyaya gidin. Bu yankı odaları, her zaman sizinle aynı fikirde olmaya hazır benzer deneyimlere sahip insanlara sahip olacağınız anlamına gelir.
Bu nedenle, mevcut müşterilerin sıkıntılı noktaları hakkında bilgi edinmek için en iyi yerlerden bazılarıdır. Ancak belirli platformlarda farklı demografiler takılacak. Değişen gizlilik ayarlarıyla.
Sosyal dinleme, Twitter, Facebook ve LinkedIn gibi sosyal medya kanallarındaki anahtar kelimeleri ve sözleri izleyerek yardımcı olabilir. Bu araçlar zor işi sizin için yapar. Onlara sadece neyi dinlemeleri gerektiğini söylersiniz ve size sonuçları gösterirler.
Yine de her zaman seninle ilgili olmamalı. Hedef kitlenizin yaşamları hakkında mümkün olduğunca çok şey öğrenmek istiyorsunuz. Gibi şeyler:
- Sevdikleri ve sevmedikleri
- Onları motive eden şey
- Başka hangi firmalardan alıyorlar
- ne kadar harcıyorlar
Sektörünüzle ilgili soruları ve konuşmaları ortaya çıkarmanın bir yolu. Hedef tüketiciniz için daha ayrıntılı bir şablon da oluşturabilirsiniz. Ve bu şekilde, sosyal medya pazarlama çabalarınızla bu insanlara nasıl hitap edeceğiniz konusunda daha iyi bir fikre sahip olacaksınız.
Ayrıca, sohbete katılmak ve sohbete katılmak için size tonlarca fırsat sunar. Ancak bu, kendinizi tıkamak anlamına gelmez. Sosyal medya etkileşimi her zaman gerçek olmalıdır. Değer katmaya devam ederseniz, insanların sizi merak etmesini sağlarsınız. O zaman takipçi sayınızı organik olarak çok daha hızlı büyütürsünüz.
Ayrıca sektörünüzle ilgili hashtag'lere ve trend olan konulara da göz atın. Ancak satış veya takipçi istemeyin. Sadece sohbete katılın ve adınızı oradan çıkarın. Çoğu şirket, marka bilinirliğini artırmak için sosyal medyayı kullanır. Ve komik veya bilgili biri olarak bilinmek istiyorsun
katkıda bulunan. Utanmaz bir kendi kendini savunan değil.
Sosyal medya, potansiyel müşterilerle daha derin ilişkiler geliştirmenize yardımcı olabilir. Sadece teşekkür etmek için bile olsa.
Ayrıca, hedef kitleniz için akılda kalmanın bir yolu. Böylelikle unutulmayacaksınız.
Rakiplerinizi kontrol edin
Hedef kitleniz için pazarlama planınız varsayımlara dayalı olmamalıdır. Gerçeklere ihtiyacın var. Bu nedenle, Google Analytics gibi araçlar veri sağlayabilir. Müşterilerinizin demografik bilgileri gibi.
Ama ya bir başlangıç veya yeni bir küçük işletme iseniz? Şansınız, hala rekabetiniz olacak. Yeni bir teknoloji yaratmadığınız sürece, nişinizde her zaman başkaları olacaktır. Ve onların pazarlama çabalarını kendiniz için ilham kaynağı olarak kullanabilirsiniz.
Kaynak
Sizi farklılaştıran bir pazarlama mesajınız olmalıdır. Bir USP (benzersiz satış noktası). Yataklar kadar doygun bir sektörde bile hepsine sahipler:
- Simba Sleep – Bir kutuda Avrupa'nın en iyi değerlendirilmiş yatağı
- Nektar Uyku – “en rahat yatak”
- Avokado – %100 sertifikalı organik ve toksik olmayan
- Emma – İngiltere'nin en çok ödül alan yatağı
- Mor – “80 yıldaki en iyi yatak teknolojisi gelişimi”
Hepiniz aynı insan grubunun dikkatini çekmek için yarışıyorsunuz. Bu nedenle, rakiplerinizin hedef kitlelerine ulaşmak için neler yaptığını öğrenin. Nasıl öne çıkıyorlar?
Simba Sleep, gözüme çarpan arsız bir pazarlama kampanyasıyla geldi. “For Grown Ups” adlı televizyon reklamları, “Çünkü yatakta uyumaktan daha fazlasını yapıyorsun” sloganıyla sona erdi.
Bu, diğer üreticilerin yaptığı her şeyden çok farklıydı. Çünkü biraz daha riskli bir yola girdi. Bu yüzden, sıra ev taşımaya geldiğinde, aslında ilanı hatırladım ve bir tane satın aldım.
Aynı şeyi pazarlama stratejinizle de yapabilirsiniz. Seni farklı kılan şeyi al ve onunla koş. Uzun vadeli bir kampanya olmak zorunda değil. Hedef kitlenizin dikkatini o anda farklı bir şeyle çekmek yeterli olabilir.
Bir tavsiye programı başlatın (ve bunu eğlenceli hale getirin)
Müşteriyi elde tutmanın, müşteri edinmekten daha ucuz olduğunu biliyoruz. Ama bu onu daha da kolaylaştırmıyor. Yeni müşterileri cezbetmek bir şeydir. Onları tutmak başka. Ve birini satın aldıktan veya indirdikten sonra unutmayı göze alamazsınız.
Sadakatini ödüllendirmek istiyorsun. Çünkü o zaman insanlar senin hakkında konuşacak. Ve ağızdan ağza pazarlama, satın almaların %90'ından doğrudan sorumludur. Peki insanları heyecanlandıran bir tavsiye programını nasıl oluşturabilirsiniz?
Kaynak
Oyunlaştırma, mevcut müşterilerinize ulaşmanın eğlenceli bir yoludur. Ve markanızla ilgilenmelerini sağlayın. Çünkü onu benzersiz kılabilirsiniz. Bunu yapan en sevdiğim markalardan biri Good Pair Days. Taze, modern bir pazarlama stratejisi ile kişiselleştirilmiş bir şarap aboneliğidir.
Sitede puan kazanmanın ve ödüller kazanmanın tonlarca yolu var. Ne kadar çok etkileşimde bulunursanız, aylık şarap kutunuzla birlikte o kadar çok ürün gönderilir. Şişe tıpalarından peynir tahtalarına ve şarap bardaklarına kadar. Ve kazanmanın en iyi yolu başkalarını yönlendirmektir.
Bu şirketi bir Instagram reklamı aracılığıyla buldum. Ve siteleriyle, satın aldığım diğer markalardan daha fazla etkileşime giriyorum. Çünkü kim sevdiği bir abonelikle birlikte rastgele hediyeler almak istemez ki?
Sırf bu yüzden sana bonus puanlar bile veriyorlar. Bu, hedef kitlenizi gemide tutmanın bir yolu değilse, ne olduğunu bilmiyorum. Bu küçük bir jest ama diğer şirketler hiçbir şey yapmadığında büyük hissettiriyor.
Unutmayın, hizmet zayıf olsaydı tüm bunlar önemli olmazdı. Bu nedenle, müşteri yolculuğunuzun tüm aşamalarının ilgi çekici olduğundan emin olmanız gerekir. Ve tüm parçaların olması gerektiği gibi çalıştığını. Sağlam bir hizmetiniz olduğunda, yaratıcı olmaya başlayabilirsiniz.
Benzersiz pazarlama kampanyaları oluşturun
İçerik pazarlaması, hedef kitlenize çevrimiçi olarak ulaşmanın en güvenilir yoludur. Ve tüm işletme sahipleri bunu yapmalıdır. Veya zamanınız yoksa dış kaynak kullanımı.
SEO (arama motoru optimizasyonu) hedef kitlenizin sizi bulmasına yardımcı olur. Bu kılavuzdaki tüm taktikler arasında en uzun ömürlü olanıdır. Dolayısıyla içerik stratejiniz, pazarlama planınızın en önemli parçalarından biridir.
Ve çok farklı biçimler oluşturabilirsiniz:
- Adım adım kılavuzlar
- İndirilebilir şablonlar
- Sosyal medya videoları
- Etkileşimli bilgi grafikleri
- Sunumlar ve slayt gösterileri
- Web seminerleri ve podcast'ler
- Sınavlar ve araçlar
Kaynak
Ancak sadece bir blog yazısı yazıp bunun tonlarca trafik getirmesini bekleyemezsiniz. Yeni bir işletmeyseniz, önce bir içerik bankası oluşturmak isteyebilirsiniz. Çünkü bir kez onların dikkatini çektikten sonra kitlenizin ilgisini çekmeniz gerekiyor.
Tüm içeriğinize iyi performans gösterme şansını vermek için birkaç şey yapmanız gerekir:
- Planlama yaparken anahtar kelime araştırmasını kullanın
- Görseller, gerçekler ve rakamlarla doldurun
- Oluşturduğunuz içerik türlerini karıştırın
- Oluşturma ve yayınlama konusunda tutarlı olun
- Yayınlandıktan sonra tanıtın
Favori sosyal uygulamalarımıza giriş yaptığımız anda, içeriğin içinde boğuluyoruz. Çoğu bir anda unutuldu. Yani, sizinkinin de öne çıkması gerekiyor. Simba Sleep gibi akılda kalıcı olmalı. Oluşturduğunuz tür, markanızın kişiliğine bağlı olacaktır. Yani, benzersiz bir taneye sahip olmanız gerekiyor.
Kitlenizin nerede takıldığını bilmelisiniz. Bu, içeriğinizi nereye göndereceğinizi belirler. Müşterileriniz sık sık şunları yapabilir:
- Sosyal medya
- Arama motorları
- Topluluk siteleri (Reddit, Quora, vb.)
- Niş çevrimiçi topluluklar
- Diğer bloglar
Bu nedenle, diğer sitelerde misafir blog yazmayı denemek isteyebilirsiniz. Veya başka bir markanın Instagram Hikayelerinde devralmaları organize edin. Hedef kitleniz nerede olursa olsun, onlara orada ulaşın. Ve seni hatırladıklarından emin ol.
Hedefli reklamları deneyin
Yetenekli bir girişimci olabilirsiniz ancak dijital pazarlama reklamları yanıltıcıdır. Özellikle sosyal medya platformlarında olanlar. “Yükselt”e basmak ve sonuç beklemek çok kolay. Ancak uygun hedefleme olmadan çoğunun etkisinin çok az olduğunu veya hiç olmadığını göreceksiniz.
Reklamlar, belirli bir tüketici grubunu doğru zamanda hedeflemek içindir. Çünkü kopyanız satın alma amacına dayanmalıdır. Sosyal kanallarınızdaki insanlar buna hazır değilse “Şimdi satın alın” demenin bir anlamı yok. Ama sonra tekrar, bazı insanlar olabilir.
Kaynak
Bu yüzden reklamlar çok zordur. Canlı bir şey göndermeden önce çok fazla araştırma yapılması gerekiyor. Son derece alakalı olacağından emin olmalısınız. Çünkü peşin para yatırmanız gerekiyor.
Aşağıdaki gibi filtrelerle hedefleyebilirsiniz:
- Cinsiyet
- Yaş
- ilgi alanları
- İlişki durumu
- Konum
- Eğitim
Ayrıca ilk etapta doğru platformda olduğunuzdan emin olmanız gerekir. Anneler için Facebook Reklamları ile daha fazla başarı elde edebilirsiniz. Genç gençler için TikTok'u deneyin.
Bu nedenle izleyici araştırması çok önemlidir. Ve bu sadece kopya ile de ilgili değil. Görsel içeriğiniz muhtemelen en önemli unsurdur. Pazarlamacılar ne kadar çok kelime bulursa o kadar az ilgi görür.
Hedeflenen sosyal reklamlar, insanların arkadaşlarından ve ailesinden gelen gönderilerin yanında yayınlanır. Yani, biraz karıştırmak istiyorsun. Ürün veya hizmetinizin insanların yaşamlarına nasıl fayda sağladığını gösterin. Sadece ne kadar harika olduğu hakkında konuşan bir metin duvarı ile kesmek değil.
Ayrıca “gösterme söyleme” rotasında daha da ileri gidebilir ve videoyu deneyebilirsiniz. Ve kaydolan kişilerin değerini daha da belirgin hale getirin:
Diğer markalarla stratejik ortaklıklar da düşünebilirsiniz. Bu da sizi yepyeni bir hedef kitleye açar. Açıkçası, rakiplerinizi kastetmiyorum. Ama sizinkiyle ilgili bir niş içinde biri. Vegan bir gıda markasıysanız, belki bir çeşit doğal içecek.
İletişimde kalın (ama can sıkıcı olmayın)
Tüm pazarlama mesajlarınız, potansiyel müşterilere ürününüzün değerini göstermelidir. Satın almadan önce ve sonra. Sosyal gönderiler, reklam metni veya CTA'lar (harekete geçirici mesajlar) aracılığıyla.
Pazarlama mesajları, hedef kitlenize doğrudan nasıl ulaştığınızdır. Ve özellikle e-posta kampanyalarında etkilidirler. Kullanıcıları yeni ürünler hakkında uyarabilirler. Veya ilgileneceklerini düşündüğünüz faydalı içerikler.
Kaynak
Ancak birçok site onları yanlış anlıyor. Hepimiz oradaydık. Bir kere bir siteden bir şey satın alırsınız. Sonra onlardan her gün genel, can sıkıcı e-postalar duyarsınız. Peki, e-posta listenizle ne sıklıkla iletişime geçmelisiniz ?
Haftalık ve ayda birden çok kez en yaygın cevaplar. Ancak sektörünüze bağlı olacaktır. Bir sigorta şirketi daha fazla e-posta göndererek gelirini %45 artırdı. Bir e-ticaret mağazası, haftalık bülten ekledikten sonra %30 oranında düştü.
Kaynak
Moda markaları genellikle daha fazlasını gönderebilir. Çünkü insanlar satın almaya hazır olmasalar bile göz atmayı severler. Ancak bunların hepsi müşterilerinizin satın alma döngüsüne bağlıdır. Daha sık satın alıyorlarsa, daha fazla iletişime geçebilirsiniz. Birkaç ayda bir ise, eşleştirmek için kesmek isteyeceksiniz.
E-posta pazarlaması karmaşık değildir. Ancak hatırlanması gereken birkaç altın kural var:
- Kişiselleştirilmiş e-postalar verilmeli
- Sürekli terfi etmek yerine ilişkiler kurun
- Listenizi bölümlere ayırın ve araçlarla otomatikleştirin
- Konu satırınıza çok fazla düşünce koyun
- En iyi sonucu bulmak için A/B testi
- Her zaman alakalı olun ve değeri paylaşın
Daha büyük bir liste, daha yüksek katılım anlamına gelmez. Bu nedenle, abonelikten çıkanlardan korkmayın. Çok büyük ölçekte olmadıkları sürece. Çünkü bu, tekliflerinizi kabul etme olasılığı daha yüksek olan daha hedefli bir grup anlamına gelir.
Çözüm
Hedef kitlenize ulaşmak ancak onları tanıdığınızda gerçekleşebilir. Pazarlama tek seferlik bir satışla ilgili değildir. İlişkiler kurmakla ilgili. Kitle araştırmasına yeterince yer verilmemiştir. Gerçekten en önemli şey olması gerektiğinde.
Çevrimiçi olarak nerede takıldıklarını bulmak, içeriğinizin önlerine çıkmasına yardımcı olur. Instagram'da selfie çektikleri diğer ürünlerle fiyatlarınızı karşılaştırın ve ayarlayın. Tweetledikleri değerlerle eşleştiğinizi gösterin.
Halihazırda kurulmuş bir işiniz varsa, üzerinde çalışabileceğiniz verileriniz vardır. Yani, daha iyi bir konumdasın. Startup'lar, pazarlamadan önce hedef kitlenizi daraltmayı düşünün. Potansiyel müşterilerinizi daha iyi tanımak için bugün ne yapmaya başlayabilirsiniz?
Hangi markalar hedef kitlelerinin ilgisini çekme konusunda harika bir iş çıkarıyor? Almayı en çok sevdiğiniz markalar hangileri? Son zamanlarda unutulmaz bir içerik gördünüz mü? Aşağıdaki yorumlarda bize bildirin.