Fiyatlarınızı Nasıl Artırır ve Daha Fazla Güven ve Etki Oluşturursunuz (Müşterileri Kaybetmeden)
Yayınlanan: 2022-03-29Beyin, bebeğim!
İnsan beyni bir başyapıttır - kararların %95'i bilinçaltında gerçekleşir!
(Psikolojiyi keşfetmeye başlamak, içerik pazarlama endüstrisi hakkında merak uyandırmayı sevmemin bir parçası).
Çünkü bu muazzam sayı, müşterinizin satın alma kararlarının neredeyse TÜMÜNÜN akıllarının bir köşesinde gerçekleştiğini kanıtlıyor.
Pazarlama psikolojisinden faydalanmak işte bu kadar büyük bir anlaşma olabilir…
Özellikle fiyatlarınızı nasıl yükselteceğinizi merak ediyorsanız.
Çünkü hizmetleriniz için daha fazla ücret alma yeteneğiniz şu faktöre bağlıdır:
Müşterileriniz için çözdüğünüz problem ne kadar BÜYÜK?
Hayatını değiştirmen için sana para ödemeye devam edecekleri kadar mı değişiyor? O kadar dönüştürücü ki, fiyat artışınızı tamamen anlayacaklar, size bağlı kalacaklar ve sizi “ilk günlerinizde” buldukları için minnettar olacaklar mı?
Çünkü yazdığım ve ardından bir içerik ajansı yönettiğim günlerin başlarında, her şeyin satış psikolojisinde önemli bir şey olduğunu öğrendim.
Acıya Karşı Zevk.
Herhangi bir zamanda, herhangi bir kişi için ve bununla ilgili sayısız farklı yolla - günün sonunda hepimiz aynı şeyleri istiyoruz:
Kaçınmak istediklerimizden uzaklaşmak için…
…ve istediğimiz şeye doğru koşmak.
Evet, ikimiz de insan davranışındaki bu aynı iki temel motive edici tarafından yönlendiriliyoruz.
Müşterileriniz de öyle.
Yani, işinizde hem acıyı hem de zevki doğru şekilde kullanmaya başladığınızda, kesinlikle daha fazla ödeme alabilirsiniz. Ve sadece bir kez değil, defalarca.
Müşteri kaybetmeden (bu süreçte güven ve anıtsal etki elde ederken) fiyatlarınızı nasıl artıracağınız aşağıda açıklanmıştır.
Nasıl yapıldığını görelim.
Müşteri Kaybetmeden Fiyatlarınızı Nasıl Yükseltebilirsiniz?
Gerçek: Değeriniz kadar ödeme alıyor olmalısınız.
Ancak bu tamamen bir pazar ve teklif konumlandırma ve getirdiğiniz değer meselesidir. (Kendinizi bir fiyat noktasına aşırı bağlamayın: objektif olun.)
Henüz orada değilseniz, endişelenmeyin. Müşterilerin çığlık atarak kaçtığını görmeden fiyatlarınızı yükseltmek için bu adımları izleyin.
Fiyatlarınızı Nasıl Yükseltebilirsiniz 1. İpucu: Kendi Değerinizi Belirleyin
Limonata standı işleten bir çocuğun özgüvenine ve zihniyetine her zaman hayranımdır.
Yol kenarındaki pop-up işleri hakkında geçen arabalara el sallayacak, dans edecek ve gururla çığlık atacaklar. Ve bardak başına 25 sent daha fazla aldıklarında bile - yine de mutlu bir şekilde durup onları ikinci bir düşünce olmadan destekliyoruz ("Vay canına, şu küçük girişimcilere bakın!").
Öyleyse, yetişkin dostum, müşterileri kaybetmeden (ve bunun yerine müşterileri gerçekten heyecanlandırmadan) fiyatları nasıl artırabilirsiniz?
Zihniyetinizi kontrol altına alın.
İşinizi kurduğunuzda, muhtemelen zihniyetle ilgili birçok tavsiyeye rastlamışsınızdır. Bir nedeni var: Fiyatlarınızı yükseltmek için patron zihniyetine adım atmanız zorunludur.
Daha fazla para istemeyi düşündüğünüzde, öz değeriniz ele alınacaktır. Bu doğal. İşte o zaman kendin kontrol etmen gerekecek.
Her zaman kolay değildir (hayat, değil mi?), Ama unutmayın - çocuklar bile yapabilir.
Sağlıklı bir sabah rutininiz var mı? Zorluklarla karşılaştığınızda bile olumluya odaklanıyor musunuz? Yaptığın işi seviyor musun?
Fiyatlarınızı artırmak kadar yoğun bir şeyle ilgili olarak zihniyet oldukça soyut gelebilir - ancak tam da bu yüzden ona ihtiyacınız olacak.
Fiyatlarınızı Nasıl Yükseltebilirsiniz 2. İpucu: Karşı konulmaz bir Teklif Yaratın
Henüz yapmadıysanız, sattığınız şeyin potansiyel müşterilerin “hayır” demesi zor olacak bir şey olduğundan emin olmalısınız.
Yani markanız…
- BÜYÜK bir şeyi düzeltir (oyunda o davranışsal psikoloji var)
- [dev sorun] giderildikten sonra müşterinizin göreceği dönüşümün bir resmini çizer
Çünkü fiyatlarınızı yükselttiğinizde, müşterilerinizin (ve kapatılmamış olası satışların) neden daha fazla ödeme yaptıklarını anlamalarını sağlamak çok önemlidir. Daha yüksek fiyatların sizden aldıkları (veya almakta oldukları) artan değeri nasıl yansıtacağını açıkça açıklamanız gerekir.
Bunu yapamazsanız, paralarının karşılığını fazlasıyla aldıklarını düşünmeyen müşterileri büyük olasılıkla kaybedersiniz. Siz de olası satışları kaybedersiniz. Çok fazla.
Ne yaptığını biliyorsun. Uzmanlığınızı karşı konulmaz bir teklife dönüştürdünüz. Artık uzman sensin….
Ve tıpkı senin gibi, markan da büyüdü . Sizinle birlikte büyüyen geliri hak ediyorsunuz.
Fiyatlarınızı Nasıl Artırırsınız İpucu #3: Görevleri Bir Takıma Devredebilirsiniz
Tüm iş görevlerinizin ağırlığını taşımak mı? Her şeyi kendi başınıza yapıyorsanız, bu satışları tamamen durdurmak için yeterli olabilir. (Az önce bunun LinkedIn'de bağlantılı olduğum bir solopreneurun başına geldiğine tanık oldum.)
İşletmeniz hakkında netliğe sahip olduğunuzda, müşterilerinizle çok daha fazla güven ve etki oluşturabilirsiniz. Yani, görevlerinizi işe aldığınız bir ekibe devretmeli ve otomatikleştirmelisiniz.
Bu, fiyatlarınızı yükseltmeyi haklı çıkarabilmeniz için verimli bir şekilde ölçeklendirmenin anahtarıdır.
Diğer işe alınan uzmanlardan şu konularda yardım alabilirsiniz:
- İçerik yazma
- Marka stratejisi, becerileri ve sistemleri
- video prodüksiyonu
- podcast prodüksiyonu
- Grafik dizayn
- Muhasebe
…Sadece birkaç isim.
Şimdi iş yardımı alma zamanı:
Sadece ABD'de kabaca 47,4 milyon kişi geçen yıl işini bıraktı. Birçoğu uzmanlıklarından yararlanmak için serbest çalışma piyasasına koştu. İşletmeniz için süper uygun bir fiyata içerik oluşturmaya da hazır ve istekliler!
Fiyatlarınızı Nasıl Artırırsınız İpucu #4: Mevcut Müşterilerinize Değerinizin Arttığını Güvence Altına Alın
Gelir kaybetmeden müşterilerin fiyatlarını nasıl yükselteceğinizi mi arıyorsunuz?
Hizmetlerinizde kaliteyi koruyun . Müşterilere, artışın kesinlikle yalnızca sunduğunuz mevcut hizmetlerin kalitesini korumakla kalmayıp, aynı zamanda değerlerini de artıracağını söylemek isteyeceksiniz.
Dünyalarını döndürmek için hizmetlerinize güvenen müşteriler, bunu onlara söylediğinizde çok daha anlayışlı olacaklar ve güvendikleri yüksek kaliteyi korumanızı isteyeceklerdir.
Fiyatlarınızı Nasıl Artırırsınız İpucu #5: Artış Mektubunuzda Özgün Olun
Müşterilerinize fiyatlarınızın arttığını söylemenin bir yoluna ihtiyacınız olacak. Bir e-posta göndermek, bunu yapmanın mükemmel bir yoludur.
Bir e-posta ile müşterilere nasıl fiyat artışı uygulayacağınızı mı merak ediyorsunuz? Aşağıda fiyat artış mektubunuz için örnek bir şablon sağladım.
İşiniz için nasıl ince ayar yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Harika ekibinizi zaten kurmuş olsanız bile, mektubu kendiniz yazın.
- Kişisel ve özgün olun - savunmasız ve dürüst olmaktan korkmayın.
İşte ücretsiz bir fiyat artışı mektubu şablonu örneği:
Sayın [Müşteri Adı],
Fiyatımı artırdığımı bildirmek için bugün yazıyorum, geçerli [Tarih].
Sizinle çalıştığım için inanılmaz derecede minnettarım ve fiyat artışının sadece ikimize de fayda sağlayacağı konusunda iyimserim!
[Ürün/hizmet/stratejimizi] dikkatli bir şekilde analiz ettikten sonra, size daha iyi hizmet verebilmek için bazı değişiklikler yapmaya karar verdik.
İşte yenilikler:
[Fiyat artışından etkilenen tüm ürünleri ve yeni maliyetlerini listeleyin.]
Fiyatlar neden yükseliyor? [Onlar için faydaları burada listeleyin]
Umarım [Markanız] sizin için en iyi ilgiye sahiptir - bu değişikliğin işletmeniz üzerindeki etkisini azaltmak için gerçekten çaba sarf ettik. Bu karar hakkında daha fazla bilgiyi buradan okuyabilirsiniz.
[Tarih] tarihinden önce satın alma yaptıysanız, mevcut sözleşme fiyatlandırmasını uygulamaya devam edeceğiz. Bundan sonra yenilenen sözleşmeler yeni fiyatlandırma yapısına tabi olacaktır.
Bu değişiklik hakkında bir fikriniz var mı? Aklınıza takılan tüm soruları cevaplamak için buradayız.
Tüm şükranlarımla,
[Adınız]
Bu şablonu kullanmaktan ve kendi köprülerinizi eklemekten çekinmeyin! Nihai sonuç, aşağıdaki (fabrikasyon) örneğin satırları boyunca bir şeyler aramaya başlayabilir:
Profesyonel İpucu: Bir içerik yazarı tuttuysanız, bir duyuru blogu yazmak ve fiyat artış mektubunuzun içinde ona bağlantı vermek için onu kullanmayı düşünün. Satışları neden artırdığınıza ilişkin daha ayrıntılı bir makale için ilham kaynağı olarak onlara mektubunuzun taslağını göndermeniz yeterlidir.
Fiyatlarınızı Nasıl Artırırsınız İpucu #6: İçerik Pazarlamasını Satış Huninize Bağlayın
Günde 7,5 milyardan fazla Google araması yapılıyor.
Müşterileriniz arama yoluyla sizi arıyor. Seni bulmaları için kendini oraya mı koyuyorsun? Beklemeyin - patlayıcı içerik pazarlama endüstrisi 2024 yılına kadar 600 milyar dolar değerinde olacak.
Çılgın gibi satışları artırmak için özellikle bloglama olmak üzere işinizi büyütecek içerik türlerini kullanmanız gerekiyor.
İçeriğiniz ve satışlarınız arasında sıfır bağlantı olması gelire zarar verir. Küçük işletme SEO bloglarından kaçınmayın. Bu satış yönteminin tamamı veri desteklidir, evet, ancak doğru bir şekilde kurulduğunda ve uygulandığında gerçekten sihir gibi geliyor .
Henüz içerik pazarlamasına dokunmadınız mı? İyi haberler var. Büyümen için hala TONLARCA yer var.
Markanız insanların sevdiği büyüleyici içeriğe sahip olduğunda - alakalı ve değerli olduğunda - SEO, içerik pazarlaması ve içindeki tüm heyecan verici sistemler aracılığıyla satışları artırabilir ve fiyatlarınızı yükseltebilirsiniz.
1 milyonun üzerinde girişimciye sürdürülebilir bir iş aracılığıyla nasıl kalıcı bir etki yaratacaklarını öğretme görevim, içerik pazarlamasında temel köklere sahiptir (kanıtlanmış bir stratejide yerleşiktir). O kadar güçlü.
Fiyatlarınızı Nasıl Yükseltebilirsiniz 7. İpucu: Dürüstlükle Güveni Artırın
Bu, fiyatlarınızı nasıl artıracağınızla ilgili bu listede küçük bir ipucu, ancak bunu dahil ediyorum çünkü ücretsiz eğitimimde öğrettiğim gibi, içeriğinizi ifade etme şeklinizde çok fazla güç var.
Müşterileri kızdırmadan fiyatları nasıl artıracağınızı mı merak ediyorsunuz? Utangaç olmaya ve fiyat artışı demenin farklı yollarını bulmaya çalışmayın.
Hiçbir şey müşterinizin güvenini daha çabuk kaybetmez. Ve bu çok korkutucu çünkü marka güveni bugün her zamankinden daha önemli. Müşteriler, güvenin fiyattan sonra ikinci en önemli satın alma faktörü olduğunu söylüyor.
Öyleyse, onlara önceden söyle.
Hemen çık ve fiyatları artırdığını söyle. Müşterilerden hizmetleriniz için daha fazla ücret alıyorsanız, hiçbir şekilde yanıltıcı olmak istemezsiniz.
Sadık müşterilerinizin tepkilerinden korkuyor musunuz? Fiyatların yükseldiğini açıkça belirttikten sonra metninizde değiştirmek isterseniz “fiyat artışı” demenin farklı yollarını deneyebilirsiniz.
Fiyatlarınızı Nasıl Artırırsınız İpucu #8: Doğrulayın
Peki fiyatları ne zaman artıracağınızı nereden biliyorsunuz? Ne zaman haklı çıkarabilirsin.
Ya değer ve etki katıyorsunuz (ya da sadece artan işçilik, parça ve malzeme maliyetlerinin ek baskısından mustarip oluyorsunuz). 2022 yılının Mart ayının başlarında, bir girişimin CEO'su, elektrikli araçlarını önceden sipariş etmiş olan müşterileri çileden çıkaran %20'lik bir fiyat artışı için özür dilemek zorunda kaldı.
Muhtemelen araba üretmiyor olsanız ve riskler o kadar yüksek gelmese de, fiyatlarınızı nasıl artıracağınızı ilk öğrendiğinizde müşteri tepkisini düşünmek göz korkutucu olabilir.
Bu yüzden yükselen fiyatlarınızı haklı çıkarmak isteyeceksiniz. Sadece kendinize (zihniyet, unutmayın) değil, müşterilerinize de. Bu, artış mektubunuzda, duyuru blogunuzda ve fiyat artışınızla ilgili herhangi bir kopyada anahtar olmalıdır.
Fiyatlarınızı Nasıl Yükseltebilirsiniz 9. İpucu: Hedeflerinize Odaklanın
Peki, müşterilerinize sunduğunuz dönüşüm gerçekten ne kadar büyük?
Burada dürüst ol. Bir fiyat artışını haklı çıkarmak için daha büyük olması gerekiyor mu? Hedef iş kişiniz için çılgınca olumlu bir sonuç sunarak “zevk” motivasyonunu en üst düzeye çıkaramazsanız, bu bir olasılık olabilir. Ancak işinizin ne yaptığı, kime hizmet ettiği ve nereye doğru gittiği konusunda netlik kazanmadan bilemezsiniz.
Basitçe söylemek gerekirse, satışlarınızı artırmak için bir iş stratejisine ihtiyacınız var . Bu şekilde, uzun vadeli hedeflerinize odaklanabilir ve ölçeklendirmek için tam olarak ne yapacağınızı bilebilirsiniz. Söz veriyorum, işinize büyük bir satış artışı sağlamak için her gün öğütmenize gerek yok.
Bunun yerine, bir strateji geliştirerek yabani otlardan kurtulabilir ve işinize biraz netlik kazandırabilirsiniz.
Doğru uygulandığında, fiyat artışı satış, güven ve etki oluşturmak için harika bir fırsat olabilir. Mevcut müşterilerinizle bile.
Muazzam Gelir + Etki için Fiyatlarınızı Nasıl Artırırsınız?
Hem acı hem de zevkten yararlanmak, müşterilerinizin ruhuna girmek için hayati önem taşır ve satışların artmasına yol açar. Bu, işletme gelirinizi artırmak için koçluk öğrencilerime öğrettiğim stratejinin içindeki anahtardır.
Çünkü kristal berraklığında bir strateji uyguladıktan sonra, ajansım sadece bir yılda 30 bin doların ayda 70 bin dolara dönüştüğünü gördü. Çok geçmeden ve ben uzaklaşıp daha az çalışırken, yükselmeye devam ettik ve sonunda ayda 90 bin dolara ulaştık.
Patlayıcı bir şeyin peşinde olduğumu biliyordum, bu yüzden bu sistemi işlerinde ve yaşamlarında büyük bir değişime hazır, tutkuyla beslenen diğer girişimci hizmet sağlayıcılara öğretmeye odaklanmak için şirketimden 1 Milyon Dolar + karşılığında ayrıldım.
Şimdi, türünün ilk örneği bir hibrit koçluk programı olan İçerik Dönüşüm Sistemi'nde bildiğim her şeyi paylaşıyorum. Girişimcilere fiyatlarınızı tam olarak nasıl artıracaklarını gösteriyorum:
- Durmadan çalışarak yanmak
- Müşterilerinizi fazla şarj etmek zorunda kalmak
- Müşterileri kaybedeceğinizden korkmanız gerekiyor
Markanızın dokunduğu her şeyde o zevk + acı psikolojisini nasıl etkinleştireceğinizi öğreneceksiniz. Kopyanızdan temel teklifinize.
Bu taktiği kullanmak size son derece nitelikli ve satışlarınızı artıran bir müşteri adayları ırmağı getirir. Bunu koçluk programımın 4. Aşamasında öğretiyoruz ve öğrencilerim için her gün bunun gerçekleştiğini görüyorum.
Benimle iş danışmanınız olarak kaydolmaya ve benimle çalışmaya karar verirseniz , satışlarınız şu anda nerede olursa olsun, altı ve yedi haneli sürdürülebilir bir işe adım adım giden yola erişebilirsiniz.
Sürdürülebilir bir çevrimiçi iş aracılığıyla patlamaya hazır satış başarısı için kullandığım tam beceriler, sistemler ve stratejiler, içeride sizin için mevcuttur. Kendine yatırım yapmaya ve işe yaramayan her şeyi bırakmaya hazır mısın? İçerik Dönüşüm Sistemine bugün başvurun.
