KOBİ'nizde faturalandırılabilir kullanımı nasıl optimize edebilirsiniz?

Bir işletme sahibi olarak zaten dar marjlarla ve sınırlı kaynaklarla çalışıyorsunuz. Bu nedenle, mevcut kaynaklarınızı optimize etmek ve kayıpları ve verimsizlikleri azaltarak karınızı en üst düzeye çıkarmak hayati önem taşımaktadır .

Faturalandırılabilir kullanımınızı hesaplamak, takip etmek ve iyileştirmek burada devreye giriyor.

Bu terime aşina değilseniz, bu sadece çalışanlarınızın doğrudan gelir getiren işlere ne kadar zaman harcadığının bir ölçüsüdür. Faturalandırılabilir kullanımı iyileştirmek, şirketinizin genel verimliliğini artırabilir ve ek kaynak yatırımı yapmadan daha fazla gelir elde etmenize yardımcı olabilir .

Bu makalede faturalandırılabilir kullanımı ayrıntılı olarak açıklayacağız ve bunu işletmeniz için iyileştirmenin yollarını göstereceğiz.

Faturalandırılabilir kullanım nedir ve neden önemlidir?

Faturalandırılabilir kullanım, çalışanlarınızın ve ekip üyelerinizin gelir getiren işlerde harcadığı zamanın yüzdesidir . Bunu ekibiniz genelinde ve bireysel çalışanlar için hesaplayabilirsiniz.

Başka bir deyişle, bir çalışanın faturalandırılabilir kullanım puanı, toplam çalışma süresinin ne kadarının gelir getiren iş sonuçları üreten işe harcandığını gösterir.

Yüksek faturalandırılabilir kullanım yüzdesi, kaynaklarınızı verimli bir şekilde kullandığınızı ve zamanınızı en kritik projelere yatırdığınızı gösterir. Düşük faturalandırılabilir kullanım puanı ise kapasite planlamayla süreçlerinizi optimize etmeniz ve kaynak planlarınızı yeniden değerlendirmeniz gerektiği anlamına gelir .

Örneğin, bir pazarlama ajansının yeni bir proje üzerinde çalışması için pahalı bir metin yazarını işe aldığını varsayalım . Yalnızca faturalandırılabilir müşteri projeleri üzerinde çalışmalarını sağlayarak metin yazarının faturalandırılabilir kullanımını en üst düzeye çıkarmak isterler .

Ancak metin yazarı zamanının büyük bir kısmını toplantılarda, darboğazlarla veya bir açılış sayfası aracını yapılandırmak veya WordPress'i yüklemek gibi teknik görevlerle uğraşarak geçirirse, ajans müşteriden bu saatler için ücret alamayacağından faturalandırılabilir saatleri azalacaktır.

Bu nedenle ajans, metin yazarının mevcut toplam çalışma saatleri içerisinde metin yazarlığı süreci dışındaki çalışmalara çok az zaman harcanmasını veya hiç zaman harcanmamasını sağlamalıdır .

Faturalandırılabilir kullanımı ölçmenin faydaları

Ekibinizin faturalandırılabilir kullanımını bilmenin birçok faydası vardır. Bu metriği izleyerek şunları yapabilirsiniz:

• Verimliliğinizi ve işlevselliğinizi sektör karşılaştırmalarıyla karşılaştırın ve ayarlamalar yapın
• Doğru işlere doğru kaynakların tahsis edilmesini sağlar
• Ek kaynak yatırımı yapmadan karlılığı artırın
• Gelecekteki projeleri üstlenmek için kaynak kapasitenizin net bir resmini elde edin
• Faturalandırılabilir projeler için proje planlamanızı ve kaynak tahsisinizi bilgilendirin

İyi bir faturalandırılabilir kullanım oranı nedir ?

Yüzde yüz faturalandırılabilir kullanım mümkün veya arzu edilen bir şey değildir. En verimli çalışanlarınızın bile eğitim, beceri geliştirme ve doğrudan faturalandırılamayan idari görevler için zamana ihtiyacı vardır. İdeal puan aynı zamanda işin niteliğine göre de değişir; çünkü bazı roller doğrudan faturalandırmaya diğerlerinden daha uygundur.

Genel olarak, profesyonel hizmet odaklı bir şirket yüzde 80'in üzerinde faturalandırılabilir bir oran hedeflemelidir. Ancak her sektörün farklı kriterleri vardır, bu nedenle puanı kendi sektörünüz bağlamında görmek önemlidir.

Puanlarınız sektör standardının altındaysa, mevcut kaynaklarınızı gereğinden az kullanıyorsunuz demektir ve faturalandırılabilir kullanımınızı optimize etmeniz gerekir . Öte yandan, ortalama sektör rakamlarının önemli ölçüde ilerisindeyseniz kaynaklarınızı aşırı kullanıyorsunuz demektir; bu da uzun vadede tükenmişliğe ve çalışan üretkenliğinin ve verimliliğinin azalmasına neden olabilir.

Faturalandırılabilir kullanım ve kaynak kullanımı karşılaştırması

Bu iki terim sıklıkla karıştırılsa da işletmenizin farklı yönlerini ifade ederler. Kaynak kullanımı , faturalandırılamayan saatler de dahil olmak üzere ekibinizin tüm görevlerini ve etkinliklerini temsil eder . Faturalandırılabilir kullanım, ekibinizin faturalandırılabilir görev ve etkinliklere harcadığı zamanın yüzdesini temsil eden daha spesifik bir ölçümdür .

Faturalandırılabilir kullanım nasıl hesaplanır?

Faturalandırılabilir kullanımın hesaplanması oldukça basittir. Toplam faturalandırılabilir saat sayısını alıp , tatiller ve faturalandırılamayan faaliyetler gibi şeyler hariç, kullanılabilir toplam saatlere bölersiniz .

Faturalandırılabilir kullanım oranınızı bulmak için bu yüzde daha sonra 100 ile çarpılır .

Faturalandırılabilir kullanım = (faturalandırılabilir saat/toplam kullanılabilir saat ) x 100

Örneğin, işletmenizde yılda 1.200 faturalandırılabilir saat varsa ve toplam kullanılabilir saatiniz (tatiller hariç) 2.000 ise, faturalandırılabilir kullanımınız (1.200 / 2.000) x 100 = yüzde 60 olacaktır.

Bireysel çalışanların kullanımını hesaplamak için aynı formülü kullanabilirsiniz.

Faturalandırılabilir saatler nasıl takip edilir?

Faturalandırılabilir saatleri izlemenin en güvenilir yolu, ekibinizin etkinliklerini kaydeden, kapsamlı zaman çizelgelerini yöneten ve size günlük etkinliklerinin net bir resmini veren merkezi ve tam otomatik bir zaman izleme sistemi kullanmaktır .

Buradaki zorluk elbette ekipteki herkesin zamanını dürüst ve düzenli bir şekilde kaydetmesini sağlamaktır.

İşte bunu gerçekleştirmek için birkaç ipucu:

• Ekibinize zaman takibinin faydalarını ve işletmenizin daha verimli olmasına nasıl yardımcı olduğunu açıklayın .
• Her şeyin günlüğe kaydedilmesinin ekibinizin performansını vurgulamaya nasıl yardımcı olduğunu açıklayın.
• Zaman takibini zahmetsiz ve sorunsuz hale getirin .
• Hatırlatıcıları paylaşın.
• Ekibinizin çalışma saatlerini ve günlük görevleri günlüğe kaydetmesini sağlamak için farklı düzeylerde günlük veya haftalık denetimler gerçekleştirin.

İşletmenizin faturalandırılabilir kullanım oranını artırmanın 5 yolu

Faturalandırılabilir kullanımınızı sürekli olarak optimize etmek, karlılığı artırmanın ve iş büyümesini hızlandırmanın en iyi yollarından biridir .

İşte bunu nasıl yapacağınız.

1. Proje yönetimine ve CRM araçlarına yatırım yapın

Yalnızca zamanı takip etmekle kalmayıp aynı zamanda projelerinizin ve onlara tahsis edilen kaynakların 360 derecelik bir görünümünü sağlayan entegre bir proje yönetim sistemine ihtiyacınız var .

Act! gibi bir CRM sistemine bağlayarak ! satış ve pazarlama hatlarınızda ek görünürlük elde edebilir , böylece iş yükünüzü ve kaynak kullanılabilirliğinizi daha verimli bir şekilde planlayabilirsiniz .

CRM'nizi kaynak yönetimi sisteminizle birleştirmek size şunları gösterir:

• Ekibinizin toplam kullanılabilir saatleri
• Geçerli faturalandırılabilir süre ve fayda
• Gelecek ay veya çeyrek için hazır olan satış ve pazarlama potansiyel müşterileri
• Yüksek veya düşük fayda puanlarına sahip bireysel ekip üyeleri .

Bu tür şeffaflık ve gerçek zamanlı bilgiler, karar vermenizi kolaylaştırır ve verimliliği artırmanıza yardımcı olur.

2. Faturalandırılamayan görevleri değiştirin veya en aza indirin

Faturalandırılamayan herhangi bir göreve gereksiz yere dahil olmadıklarından emin olmak için ekibinizin iş yükünü dikkatlice değerlendirin . Verimsiz görevleri daha ucuz kaynaklara kaydırarak ve üretkenliğe zarar veren dikkat dağıtıcı unsurları en aza indirerek faturalandırılabilir faydalarını optimize edin .

3. Çalışanlarınızı eğitin ve becerilerini artırın

Bazen faturalandırılabilir verimliliği artırmanın en kolay yolu ekibinizin eğitimine ve gelişimine yatırım yapmaktır. Zamanında yapılan beceri yükseltmeleriyle aynı görevleri daha verimli bir şekilde yerine getirebilirler ve bu da daha yüksek karlılık sağlar .

4. Teknolojinizi yükseltin

En iyi durumda olduklarından ve operasyonel gecikmelere neden olmadıklarından emin olmak için iş ekipmanınızı ve teknolojinizi değerlendirin. İhtiyaç görürseniz, ekibinizin aynı görevleri daha kısa sürede gerçekleştirmesine yardımcı olmak için daha ileri teknolojiye yatırım yapın.

5. Otomasyondan yararlanın

Her işletmenin otomatikleştirebileceği görev ve işlemleri değerlendirmesi gerekir . Bu, kaynaklarınızı serbest bırakabilir, verimliliği artırabilir ve daha az kaynakla daha iyi sonuçlar elde etmenize yardımcı olabilir.

Örneğin, Harekete Geçin! otomatik açılış sayfaları, e-posta kampanyaları ve potansiyel müşteri puanlaması gibi araçlar aracılığıyla satış , destek ve pazarlama iş akışlarınızı otomatikleştirebilir .

Faturalandırılabilir çalışma saatlerini optimize etmek KOBİ'ler için kolay bir sonuçtur

KOBİ'ler her zaman işlerinin büyümesine yatırım yapacak likiditeye sahip olmayabilir. Faturalandırılabilir saatleri optimize etmek, büyük masraflar olmadan karlılığı artırmanın mükemmel bir yoludur . Act! gibi bir CRM ile birleştirilmiş entegre bir kaynak yönetimi sistemi kullanarak ! Faturalandırılabilir işlerinizi hesaplamak, takip etmek ve artırmak için ihtiyaç duyduğunuz tüm bilgileri edinebilir , böylece daha fazla verimlilik ve büyüme elde edebilirsiniz.

Ücretsiz Act'iniz için kaydolun! deneyin ve çalışırken görün.