Seçtiğiniz Arama Ajansına Nasıl Katılabilirsiniz - Bruce Clay'den Kontrol Listesi

İster ilk defa ister onuncu kez olsun, yeni bir SEO hizmetleri ajansına üye olurken hızlanma süresini kısaltmak size zaman ve para kazandıracak. Ayrıca, etkili bir yerleşik süreç, üretken bir ortaklığa giden yolu hazırlar.

Seçilen yeni bir acenteye etkin bir şekilde katılmanın iki bölümü vardır:

1. Ajansınızı işiniz hakkında eğitmek ve
2. İşletmeniz için süreçlerini, iş akışını ve dijital stratejilerini anlama.

Burada her iki adım için genişletilmiş açıklamalar içeren bir kontrol listesi bulacaksınız.

1. Yeni Ajansınızı Eğitmek

Ajansımda, her müşterimiz için bir marka özeti oluşturmak için yeni bir müşteri anketi kullanıyoruz. Özeti siz veya ajansınız derlesin, nihai ürün hedef kitleniz, pazar yeriniz, rakipleriniz, pazarlama stratejiniz ve geçmişiniz, benzersiz farklılaştırıcılar ve başarı ölçütleri hakkında net cevaplar sağlamalıdır.

Birlikte iyi çalışmak için ajansla birbirinizi tanımanız gerekir. Nasıl çalıştığınızı paylaşmak ve yeni ajansınızın süreçleri hakkında öğrenebileceğiniz her şeyi öğrenmek isteyeceksiniz. İlk görüşmenizden önce bile, ajansınıza vermek üzere işletmeniz hakkında bir marka özeti hazırlayın.

İşte yeni ajansınızı işiniz hakkında eğitmek için kontrol listeniz:

✓ Şirkete genel bakış
✓ Değer önerisi
✓ Rekabet ve konumlandırma
✓ Dijital pazarlama için hedefler ve KPI'lar
✓ Analitik kurulumu ve KPI takibi
✓ Web sitesi barındırma ve CMS
✓ Pazarlama kampanyası hizmet sağlayıcılarının geçmişi
✓ İzleyici
✓ Marka sesi ve mesajlaşma
✓ Yazma stili ve tonu
✓ İçerik türleri
✓ Başka herhangi bir bağlam

Şirkete genel bakış : Müstakbel ajansla görüşmeden anlaşmayı imzalamaya kadar geçen süreçte, yeni ajansınızdaki kişilere, örneğin satış ekiplerine işinizin 30 saniyelik asansör konuşmasını verdiniz. Bu kısa tanıtım, şirketinizin geçmişinin yeni ajansınızın operasyon ekibiyle iletişimini sağlamanın harika bir yoludur.

Değer önerisi : Sektörünüzde benzer bir ürün veya hizmet satan herhangi birinden sizi ayıran nedir? Müşterileriniz, işinizle uyum sağladıklarında hangi değerlere sahipler?

Rekabet ve konumlandırma : Sizinle aynı kitleye hitap eden ana rakipleriniz kimler? Sektörünüzde kendinizi nasıl farklı konumlandırıyorsunuz?

Dijital pazarlamanız için hedefler ve KPI'lar : SEO ve dijital pazarlama faaliyetleriniz aracılığıyla hangi somut ve tanımlanmış hedeflere ulaşılmasını istersiniz? Proje başarısını ölçmek için ne kullanacaksınız?

Analitik kurulumu ve KPI takibi : Hedeflerinizin ve KPI'larınızın başarısını takip etmek için hangi analiz yazılımı mevcut? Analiz kurulumunuzda hangi resmi dönüşümler ve mikro dönüşümler izleniyor?

Web sitesi barındırma ve CMS : Web siteniz nasıl ve nerede barındırılıyor ve içerik yönetiliyor? SEO ajansınızın sisteme erişimi olacak mı?

Pazarlama kampanyası hizmet sağlayıcılarının geçmişi : İçerik, SEO, SEM, web geliştirme, tasarım ve diğer dijital pazarlama çalışmaları için daha önce kimlerle – ajanslar ve satıcılar – çalıştınız? Projeleri ve onlar hakkında neyin işe yarayıp neyin yaramadığını özetleyebilir misiniz? Trafik kaybı yaşadıysanız mutlaka açıklayın.

Kitle : Müşterileriniz hakkında bildiğiniz her şeyi açıklayın - demografi, neye değer verdikleri, neye ihtiyaç duydukları ve ne istedikleri. Tabii ki, konuşulacak birkaç farklı müşteri türü olabilir.

Marka ve mesajlaşma : Markanızın ne anlama geldiğini açıkça belirtmek için hangi alıştırmaları yaptınız ve bunu grafik ve metin olarak iletmek için hangi ses ve mesajları kullanıyorsunuz?

Yazma stili ve tonu : Mizah, otorite, hikayeler, dilin karmaşıklığı ile konuşun - SEO ajansınıza markanın tonunu ileten hangi yönergeleri iletebilirsiniz? Tabu olan herhangi bir kelime hakkında onları bilgilendirin.

İçerik türleri : Ajansınızın geçmişte oluşturduğunuz içerik hakkında ne bilmesini istiyorsunuz? Rakiplerinizin taklit etmek veya kaçınmak istediğiniz içeriği hakkında ne anlamalarını istiyorsunuz?

Başka herhangi bir bağlam : Ajansınıza iletmeniz gereken başka bir şey varsa, bunu ekleyeceğiniz yer burasıdır.

2. Süreci, İş Akışını ve Stratejiyi Anlama

Yeni bir ajansı işe almanın 2. adımı, çıktıları almak ve taleplere yanıt vermek için bir beklenti oluşturmak için süreçlerini ve iş akışlarını bulmaktır. Siteniz için kullanacakları arama stratejisinin somut bir taslağını almanız gerekecek.

Ajansınızı seçtikten kısa bir süre sonra, analistlerin ve üretim ekibinize atanan diğerlerinin iç işleyişine ve süreçlerine aşina olmak istiyorsunuz. Seçtiğiniz ajans hakkındaki bilginizi, şimdiye kadar konuştuğunuz satış görevlilerinin ötesine taşıyın.

Arama kampanyalarınızı yönlendirecek ajansın sürecini, iş akışını ve stratejisini anlamak için kontrol listeniz burada.

✓ Teslimatların zaman çizelgesi nedir?
✓ Proje planı ne sıklıkla güncelleniyor?
✓ Ne sıklıkla iletişim halinde olacaklar?
✓ Web sitenizi düzenlemek için hangi süreçleri var?
✓ Yeni içerik ve tasarım değişikliklerini gözden geçirmek için hangi programları ve formları var?
✓ Önerileri uygulama yetenekleri ihtiyaçlarınız ile nasıl örtüşüyor?
✓ Hangi hizmet taahhüdünde bulunuyorlar?
✓ SEO'nuz kıdemli mi yoksa genç bir analist mi?

Teslimatların zaman çizelgesi nedir? Proje planını ne zaman görmeyi, planlanmış aramaları yapmayı ve denetimler ve raporlar almayı bekleyebilirsiniz? Sprintlerde koşuyorlar mı? Taktik planlamalarını anlamak istiyorsunuz.

Proje planı ne sıklıkla güncellenir? Yaşayan ve gelişen bir belge olarak proje planı hangi aralıklarla güncellenecektir? Bu, doğası gereği stratejiktir ve proje hedeflerinizi ve KPI'larınızı gerçekleştirmenin anahtarı olacaktır.

Ne sıklıkla iletişim halinde olacaklar? Ajans ekip üyelerinizin iletişim kadansı nedir? Onlardan ne sıklıkla haber almayı bekleyebilirsiniz? Gerektiğinde onlardan ne kadar çabuk yanıt almayı bekleyebilirsiniz? Projeniz için özel bir irtibat noktası var mı?

Web sitenizi düzenlemek için hangi süreçlere sahipler? Hatalardan kaçınmak için personeliniz aracılığıyla çalışıyorlar mı? Benzer bir şekilde, bağlantıları, sunucu performansını ve diğer SEO araçlarını değerlendirmek için süreçleri nasıl görünüyor?

Yeni içerik ve tasarım değişikliklerini gözden geçirmek için hangi programları ve formları var? Yeni içerik veya site düzenlemelerini hangi biçimde almayı bekleyebilirsiniz? Belge elden geçerken önerilen değişiklikler nasıl izlenir?

Önerileri uygulama yetenekleri ihtiyaçlarınız ile nasıl örtüşüyor? Eğitim, mentorluk, gelişim, içerik vb. konularda işgücü ve kaynak sağlamak için kimler ve neler mevcuttur?

Hangi hizmet taahhüdünde bulunuyorlar? Kendini işine adamış personeliniz ve KPI'larınızı karşılama konusunda ne gibi güvenceler veriyorlar?

SEO'nuz kıdemli mi yoksa genç bir analist mi? Ekibinizin üyeleri kaç yıllık deneyime sahip? Bir bağlam noktası olarak, Malcolm Gladwell ünlü bir şekilde, uzman olmak için on bin saat pratik gerektiğini söyledi.

İyi Bir Ortaklığın Anahtarları

Daha önce de söylendi ama kalıcı bir ilişkinin anahtarı iletişimdir . Partnerinizle ve onların sizinle iletişim kurduğundan emin olun ve istediğiniz kazanımları görmek için işi yapmaya hazır olun.

Diğer kaynaklar:

• İşletmelerin SEO Ajansları Hakkında Bilmesi Gereken 5 Şey
• Google'dan Tavsiye Alarak SEO Nasıl İşe Alınır?
• SEO Hizmetleri Ajansı-Müşteri İlişkisini Nasıl Başarılı Hale Getirirsiniz?

Size ve ekibinizin başarısına yardımcı olabilir miyiz? Sonuç odaklı arama pazarlaması için konuşalım!