İşletmenizi ölçeklendirmek için iki HubSpot portalını nasıl birleştirirsiniz?

Büyüklüğü ne olursa olsun, herhangi bir işletme için yalnızca mümkün olduğu kadar çok sermaye tasarrufu yapmak akıllıcadır. Ve ancak kaynaklarını ve verilerini verimli bir şekilde yönetebilirlerse faydalı olacaktır. Bunun için HubSpot Enterprise lisansını kullanmak en iyi kararlardan biri olacaktır.

Enchanting Travels, iki farklı HubSpot portalında iki farklı markayı yönetiyordu. Bu iki markayı, her iki marka için varlıkları verimli bir şekilde segmentlere ayırma yeteneği sağlayan aynı kurumsal lisanslı portalda yönetmek istediler.

HubSpot Diamond iş ortağı olarak ve sertifikalı HubSpot uzmanlarından oluşan verimli bir ekibe sahip olan webdew, Enchanting Travels'ın verileri iki eski portaldan yeni bir tek HubSpot Enterprise portalına geçirmesine yardımcı oldu. HubSpot Migration, ister W ordPress'ten HubSpot'a geçiş, ister sıradan CRM'nizden HubSpot'a geçiş, hatta HubSpot'tan HubSpot'a geçiş olsun, portallar arasında kolaylıkla veri taşımayı mümkün kılar.

Endişe konusu olan varlıklar aşağıda listelenmiştir:

• E-postalar
• Açılış sayfaları
• Listeler
• CTA'lar
• iş akışları
• sohbet akışları
• Formlar
• Snippet'ler ve Şablonlar

Enchanting Travels'ın işlerini büyütebilmesi için webdew'in iki HubSpot portalını tek bir HubSpot Enterprise portalında birleştirebildiğine daha fazla bakalım.

İşletmeyi ölçeklendirmek için iki portalı birleştirme

Bu, parçalar halinde yapıldığından, HubSpot ekibimizin gereksinimleri nasıl karşılayabildiğinin ayrıntılı bir açıklaması burada.

E-postalar

Yeni portalda Nurture e-postaları, İşlem e-postaları, Duyuru e-postaları, İndirim e-postaları, Broşür gönderme e-postaları, Ayrılış öncesi e-postalar, Rezervasyon e-postaları için teşekkür ederiz vb. dahil olmak üzere 550'den fazla otomatik e-posta oluşturduk. Temelden karmaşık olanlara, hepsi portala eklendi.

Farklı listelere kayıtlı kişilere farklı verileri göstermek için liste üyeliklerine dayalı akıllı e-postalar oluşturduk. Bunun dışında kullanımı kolay özel modüller de oluşturulmuştur. Bu özel modüller, sürükle ve bırak düzenleyicideki modülden belirli bir marka seçildiğinde benzersiz içerik gösterir.

Özel e-posta üstbilgi modülü, özel e-posta altbilgi modülü, özel ön altbilgi modülü, özel bağımsız sosyal medya afiş modülü vb. dahil olmak üzere toplam 10 özel modül oluşturuldu. Bunlar, markaların dinamik içeriğini göstermek için 550'den fazla e-postada kullanıldı.

Bu sayede markaların her bir e-postasının tek bir modülde kullanımı için markalara özel ve segmentlere ayrılmış içerikler oluşturuldu ve özelleştirildi. HubSpot'un özel modül özellikleri bu süreçte faydalı oldu.

Tasarım yöneticisi aracını kullanarak blogunuza, web sitelerinize veya e-postalarınıza ek özellikler ekleyebilirsiniz. HubSpot özel modülleri, sayfada, e-postada veya blog düzenleyicide tam içerik özelleştirmesine olanak tanır.

Özellikleri

E-postalar oluşturulurken kişiselleştirilmiş jetonlar gerekliydi. Bunun için HubSpot özellikleri kullanıldı.

HubSpot kayıtlarındaki veriler, "özellikler" olarak adlandırılanlarda saklanabilir. HubSpot'ta özel bir özellik oluştururken seçtiğiniz alan türü, toplamayı ve saklamayı düşündüğünüz verilere bağlıdır. Belirli alan türleri için oluşturulduktan sonra özelliğin türünü veya ayarlarını değiştirmek mümkündür.

Enchanted Travels'ın HubSpot kurumsal portalında 200'den fazla mülk oluşturduk. Müşterinin 2 markası için hem ortak hem de benzersiz özellikler vardı. Bu nedenle belirli bir markada hangi özelliğin kullanıldığını anlamak için 'SS' ve 'TM' gibi önekler verilerek net adlandırma yapılmıştır.

Açılış Sayfaları

Açılış sayfaları herhangi bir işletme için gereklidir. Özellikle seyahat sektöründe, trafik çekmek ve dönüşüm elde etmek için açılış sayfaları önemlidir.

HubSpot, işletme web siteleri için özelleştirilmiş açılış sayfaları oluşturmanıza olanak tanır. Enchanted Travels için basitten karmaşığa değişen 280'den fazla açılış sayfası oluşturduk.

Arka uçta belirli markaların seçiminde benzersiz içerik gösterecek şekilde özel modüllerin tasarlanması gerekiyordu. Her iki marka için ayrı ayrı 7 adet özel modül oluşturulurken, her iki markayı tek bir portalda barındırmak için 12 adet özel modül oluşturuldu.

HubSpot kullanarak özel modüller oluşturma ve belirli açılış sayfaları tasarlama olanakları sınırsızdır. Bunlar ayrıca gelecekteki herhangi bir şablon için yeniden kullanılabilir.

Listeler

Listeler, HubSpot'ta Kurumsal düzeyde oluşturduğunuz tüm raporların temelini oluşturur. Yalnızca e-posta göndermeye yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda veritabanınızdaki ortak özelliklere sahip kişileri belirlemenize de yardımcı olur.

Enchanted Travels'ın çok sayıda teması ve gönderilecek e-postaları vardı ve listeler satış ve pazarlama faaliyetlerine devam etmenin kaçınılmaz bir parçası. Yukarıda belirtildiği gibi 550'den fazla e-postaya hitap etmek için 400'den fazla aktif liste tarafımızca oluşturulmuştur. Listeler, adlar arasında aranabilir hale getirmek ve kolay ve sorunsuz bir süreç oluşturmak için adlandırma kuralına göre bölümlere ayrılmıştır.

CTA'lar

Harekete geçirici mesajlar, işinizi büyütmede ve büyütmede önemli bir rol oynar. E-postalardan açılış sayfalarına ve web sitelerine kadar, CTA'lar çok fazla trafik, satış ve büyüme sağlayabilir.

Enchanted Travels, hedef kitlesinden satışları artırmak için CTA'lara ihtiyaç duyuyordu. Bunun için liste üyeliğine göre 50+ temel ve akıllı CTA oluşturuldu. HubSpot ekibi, birden çok değişkene sahip tek bir CTA'da farklı listeler için farklı yönlendirme bağlantıları ekledi.

Ayrıca, tek bir akıllı CTA için 10-12 versiyon daha oluşturuldu. Akıllı CTA'lar, Enchanted Travels'ın ziyaretçileri için HubSpot iletişim kayıtlarına göre özelleştirilmiş bir düğme görüntülemesine olanak tanır. Bu, cihaz türü, ülke, yönlendirme kaynağı veya hedef kitlenin tercih ettiği dilden bağımsız olarak gösterilecektir.

CTA'lar, adlandırma kuralına göre yeniden segmentlere ayrıldı ve böylece iki marka için ayrı CTA'lar oluşturuldu. Bu şekilde, her iki markanın da ilgili işletmeye trafik çeken CTA'ları olacaktır.

iş akışları

HubSpot'un iş akışı aracı, işletmelerin minimum çabayla pazarlama, satış ve destek operasyonlarını kolaylaştırmasına ve genişletmesine olanak tanır. İş akışları, Enchanted Travels'ın işlerini ölçeklendirmesine yardımcı olabilecek verimliliği, üretkenliği ve tutarlılığı artırır.

Enchanted Travels'ın her iki markası için de e-postaları otomatikleştirmek için toplam 90'dan fazla iş akışı. Oluşturulan iş akışları hem temasa dayalı hem de anlaşmaya dayalı iş akışlarıydı.

E-postalar aracılığıyla müşteri adaylarını beslemek, ayarlamak/kopyalamak, özellikleri temizlemek, kayıtları bir iş akışından diğerine kaydetmek vb. için kullanıldı. Ekip, iş akışlarını iki ayrı klasör oluşturarak ve ardından iş akışlarını ilgili markanın klasörlerine ekleyerek bölümlere ayırdı.

Bu blogu okuyarak HubSpot iş akışları ve formları hakkında tam bir fikir edinin: HubSpot iş akışları ve formları, olay stratejilerinin uygulanmasına nasıl yardımcı olur?

sohbet akışları

Günümüzde, herhangi bir işletmenin müşterilerine canlı sohbetler ve sohbetlerle ilgili sorularında yardımcı olması önemlidir. HubSpot, hızlı yardım ve iyi müşteri ilişkileri için web sitesi ziyaretçileri ve ekipten biri arasında gerçek zamanlı konuşmalara izin verir.

Enchanted Travels, HubSpot Chatflows'un bağlı olduğu birden çok gelen kutusuna sahiptir. 2 web sitesini farklı amaçlarla farklı sayfalarda kullandıkları için 11 ayrı gelen kutusuna bağlı 11 sohbet akışı oluşturduk.

Bu sohbet akışları 5-5 katmanlı hiyerarşik bir yapıda oluşturulmuştur. Bu, uygulama tarafında oldukça zorlayıcıydı ancak Webdew'deki HubSpot uzmanları tarafından başarıyla yapıldı. Ayrıca hiçbir işlem veya dallanmanın eksik olmamasına özen gösterildi. Ayrıca, 2 markanın her biri için akış farklı olduğundan, gelen kutularının yönetimi kolaydı ve segmentasyona gerek yoktu.

Formlar

HubSpot formları, işletmeler için web sitesi ziyaretçileri ve kişileri hakkında veri toplama konusunda oldukça faydalıdır. Enchanted Travels'ın eski portallarda kullanılan birden fazla formu vardı.

Kolaydan karmaşığa kadar zorlukla, Bize Ulaşın, Kayıt, anketler, fiyat teklifi talepleri, etkinlik kaydı, broşür talepleri vb. için 200'den fazla form oluşturduk. Formlar her marka için ayrıydı ve şu şekilde düzenlenmişti: klasörler ve kolayca yönetilebilmeleri için uygun adlar verilir.

Bu formlardan bazıları, etkili bir şekilde uygulanan aşamalı alanların ve bağımlı alanların işlevselliğini gerektiriyordu. Aşamalı alanların kullanımı, kullanıcının formun temel ayrıntıların verildiği bölümünü atlamasına ve doğrudan bilginin gerçekten gerekli olduğu bölüme gitmesine olanak tanır. Aşamalı alanlar kullanılarak formlar daha akıllı ve verimli hale getirilebilir.

Müşteriler hakkında birden fazla veri toplamak gerekmediği için aşamalı alanların kullanılması avantajlıdır. Ayrıca, dinleyicileri daha iyi anlamada ve onlar için daha fazla soru hazırlamada yardımcı olur. Ayrıca, aşamalı alanlar, geri dönen izleyicilere daha az zaman alan daha iyi bir deneyim sunar.

Yanıtlayanlar, bağımlı formlar kullanılarak bir dizi seçenek aracılığıyla yönlendirilebilir. Ziyaretçiler, sorulan sorulara verdikleri yanıtlara göre uygun kişilere otomatik olarak yönlendirilebildiğinden, istişarelerin düzenlenmesinde oldukça etkilidir.

Daha iyi veri toplama ve yanıtlayanların motivasyonlarının anlaşılması için bağımlı formlar çok değerlidir. Bunu yaparken formda olmayan diğer detayları bulmak mümkündür.

Snippet'ler ve Şablonlar

Herhangi bir işletme için, tekrar tekrar mesaj oluşturmak zaman alıcıdır ve dikkat gerektiren başka birçok görev vardır. HubSpot Satış Merkezi, önceden hazırlanmış şablonlar ve snippet'lerle iletişim süreçlerini kolaylaştırmayı kolaylaştırır.

Enchanted Travels, eski portallarda bulunan çok sayıda şablon ve snippet'e sahipti. İletişimlerini hızlı ve kolay bir şekilde otomatikleştirmek için yeni portalda 500'den fazla şablon ve 1500'den fazla snippet oluşturduk. Her iki markanın varlıkları ayrı klasörler oluşturularak, verileri segmentlere ayırarak ve adlandırma kurallarıyla ayrı tutuldu.

Özel Nesne

Özel nesnelerin oluşturulması, şirketinizin özel gereksinimlerine uygun olarak CRM verilerini temsil etmenize ve düzenlemenize olanak tanır. Özel Nesneler API'si, yeni CRM nesnelerinin yanı sıra bunların özelliklerini ve diğer CRM nesneleriyle ilişkilerini tanımlamak için kullanılır.

Enchanted Travels'ın iş gereksinimlerini karşılamak için webdew'in HubSpot ekibi tarafından özel nesneler oluşturuldu. CRM'yi esneklikle yönetmelerine ve ayrıca iş gereksinimlerine ve veri yapılarına uymalarına yardımcı olur.

Hub DB tabloları

Hub DB tabloları, verileri depolayan tablolar oluşturmaya izin verdikleri için elektronik tablolar gibi davranır. İş ihtiyaçlarına göre özelleştirilebilir ve HubSpot ve Hub DB API aracılığıyla erişilebilir.

Webdew'in HubSpot ekibi, Enchanted Travels'ın her iki markası için verileri dinamik olarak e-postalara, ofis adreslerine, ilgili altbilgi modüllerine vb. iten 2 Hub DB tablosu oluşturdu. HubSpot web sitesi sayfaları.

toparlamak

Webdew'in doğru yardımı ve HubSpot hizmetleriyle Enchanted Travels, eski HubSpot portallarından ikisini tek bir HubSpot Enterprise portalında birleştirerek işlerini büyütmeyi başardı.

HubSpot Diamond Partners olarak webdew, işinizi büyütmek için ihtiyacınız olan her konuda size yardımcı olabilecek HubSpot sertifikalı profesyonellerden oluşan bir ekibe sahiptir. Bunun gibi daha fazla blog okumak için www.webdew.com adresini ziyaret edin.

Hala hangi CRM ve CMS'yi kullanmanız gerektiğine veya HubSpot sisteminizden en iyi şekilde nasıl yararlanacağınıza ilişkin yanıtlar arıyorsanız, HubSpot uzmanlarımızdan ücretsiz danışmanlık alın .

Editör: Amrutha