Instagram Reklamlarının Etkinliği Nasıl Ölçülür?

David Pagotto'nun yazdığı

Instagram reklamları, kolayca özelleştirilebilir, hedefi yüksek reklamlardır. Çoğunlukla 45 yaşında veya daha genç olan iki milyar aktif kullanıcıdan oluşan bir kitleye ulaşmanın etkili bir yolunu sunuyorlar. Instagram reklamları aynı zamanda oldukça erişilebilirdir ve sosyal medya stratejinize dahil edilmesi kolaydır.

Ancak içeriğinizden en iyi şekilde yararlanmanızı sağlamak için Instagram reklamlarınızı test etmeye, değerlendirmeye ve ayarlamaya devam etmelisiniz. Ancak her şeyi takip edip ölçemezsiniz. Kampanyanızın performansının doğru bir resmini verebilecek önemli Instagram reklam ölçümlerini tanımlamanız gerekir.

Bu makalede izlemeniz gereken altı Instagram reklam metriğini öğreneceksiniz. Reklamlarınız ister Instagram Stories'de, ister Instagram Reels'te, ister bireysel gönderilerde olsun, göz önünde bulundurulması gereken bazı önemli performans ölçümleri şunlardır:

1. Erişim

Erişim, reklamlarınızı görüntüleyen kişi sayısını belirtir. Daha spesifik olarak, Instagram reklamınızı gören benzersiz kişilerin sayısıdır. Bu, aynı kişi reklamınızı birden fazla görüntülese bile yalnızca tek bir kişiye ulaşılmış sayılacağı anlamına gelir. Reklamın erişim olarak sayılması için izleyicinin reklamla etkileşimde bulunmasına gerek yoktur.

Erişim, marka bilinirliği ve tanınırlığı oluşturmak için gerekli olan temel Instagram reklam ölçümlerinden biridir. Erişiminiz ne kadar yüksek olursa elbette o kadar iyidir. Reklamlarınız daha fazla kişiye ulaştığında, daha fazla Instagram takipçisi, yorum ve paylaşım oluşturma şansınız da artar. Bu, dönüşümler için daha fazla şans anlamına gelir.

Sosyal kanallar reklamınızın erişimini sizin için otomatik olarak sayarak reklamlarınızın nasıl performans gösterdiğini takip etmenizi kolaylaştırır. Instagram İşletme profiliniz veya İçerik Oluşturucu hesabınız olduğu sürece hazırsınız.

Profesyonel bir ipucu, erişimlerini artırmak için hashtag'leri reklamlarınıza dahil etmektir. En iyi sonuçlar için trend ve popüler hashtag'leri kullanın.

2. Gösterimler

Instagram gösterimi, kullanıcının reklamı görüntüleyip izlemediğine bakılmaksızın reklamın ekranda kaç kez görüntülendiğini ölçer. Her ne kadar benzer görünseler de gösterim erişimden farklıdır. Yine erişim, markalı içeriğinizi veya diğer içerik türlerinizi gerçekte kaç kişinin görüntülediğini ölçer. Yani görme eyleminin tamamlanması gerekirdi.

Bir kullanıcı, reklamın ekranında birden fazla kez görüntülendiği sürece birden fazla gösterim sayabilir.

Gösterimlerinizin erişiminizden çok daha fazla olduğunu fark ederseniz bu, hedef kitlenizin her birinin reklamlarınızı birden fazla kez görüntülediği anlamına gelir. Bu, yeniden strateji oluşturmanız ve yeni kitlelerin markanız hakkında bilgi edinmeleri için reklamları görmelerine yardımcı olmanız için bir çağrıdır. Dolayısıyla, örneğin Instagram Insights'ı kullanarak farklı hedef kitle demografilerini hedeflemek isteyebilirsiniz.

3. Etkileşim Oranı

Bu ölçüm, hedef kitlenizin yüzde kaçının reklamınızla veya başka herhangi bir içerikle aktif olarak etkileşime girdiğini ölçer. Temel olarak etkileşim oranı, içeriğinizin aldığı beğenileri, yorumları ve paylaşımları gösterir. Bazı sosyal medya pazarlamacıları bunları gösteriş ölçüleri olarak görse de, bazı değerli bilgiler de sağlayabilirler. İçeriğinizin hedef kitlenizde ne kadar iyi yankı uyandırdığını gösterirler. Bunların yüksek olması, marka sadakati oluşturmak için sosyal medyayı etkili bir şekilde kullandığınız anlamına da gelebilir.

Etkileşim oranı şu şekilde hesaplanır:

Ancak hangi kampanyaların Instagram hedef kitlenizde daha fazla yankı uyandırdığını öğrenmek ve içerik stratejinizi geliştirmek için yalnızca reklam etkileşimini takip etmeyin.

Ayrıca iyi müşteri hizmeti sağlamak için buna da dikkat etmek istersiniz. Örneğin Instagram reklamlarındaki yorumlara bakarak müşterilerinizin ürününüzle ilgili olarak karşılaştığı olası sorunları öğrenebilirsiniz. Bu sayede bu sorunlara hızlı yanıtlar ve çözümler sağlayabilirsiniz. Yorum oranına daha sonra değineceğiz.

4. Tıklama Oranı (TO)

Tıklama oranı, reklamınızın hedef kitle üzerinde tıklayıp daha fazla bilgi edinmesine yetecek kadar olumlu etki yaratıp yaratmadığını bilmenin iyi bir yoludur. İçeriğinize yapılan toplam tıklamaların gösterim sayısına bölünmesiyle hesaplanır.

Diyelim ki Instagram'da yeni işletme uygulamanız için bir kampanya yürütüyorsunuz. Reklam 10.000 gösterim ve 500 tıklama alıyor. Tıklanma oranınız %5 olacaktır. Bu ölçümü manuel olarak ölçebilir veya matematiği sizin için yapması için bir sosyal medya analiz aracı kullanabilirsiniz.

Tıklama oranını birçok faktör etkiler. Bunlar, kullanılan anahtar kelimeleri, hashtag'leri, görüntüleri ve harekete geçirici mesajları içerir. Instagram kampanyanızın başarısını belirlemek için sonuçlarınızı mevcut sektör karşılaştırmasıyla karşılaştırın. TO'su %2'den yüksek olan tüm Instagram reklamları iyi performans gösterir.

Profesyonel bir ipucu, A/B testiniz sırasında farklı görsellere, reklam metinlerine, anahtar kelimelere, etiketlere ve CTA'lara sahip farklı reklam türlerini denemektir. Daha sonra tüm bu reklam varyasyonlarının TO'larını karşılaştırın. En yüksek TO'ya sahip olanları elinizde tutmak isteyeceksiniz.

5. Yorum Oranı

Yorum oranı, kullanıcıların Instagram reklamlarınıza ne sıklıkla yorum yaptığını ölçer. Etkileşim metrikleri olarak yorumlar olumlu ve olumsuz olabilir. Bunlar, reklamınızın hedef kitleniz üzerinde bir etkisi olduğunun iyi bir göstergesidir. Aksi halde neden ilk etapta yorum bırakma zahmetine girsinler ki? Sonuçta bir tane oluşturmak zaman alır.

Ancak elbette olumsuz yorumlar yerine olumlu yorumlar almaya çalışmak istiyorsunuz. Bu olumlu yorumlar sosyal kanıt görevi görebilir. Başkaları bu yorumları okuduğunda markanıza patronluk taslama olasılıkları da artar. Brightlocal anketine göre, %46'lık büyük bir oran çevrimiçi işletme incelemelerinin aile ve arkadaşlardan gelen tavsiyeler kadar güvenilir olduğunu düşünüyor.

Bu elbette olumsuz yorumları göz ardı edeceğiniz anlamına gelmiyor. Bunları yalnızca Instagram reklamınızı değil aynı zamanda ürün ve hizmetlerinizi geliştirmek için de kullanabilirsiniz. Olumsuz yorumları, hayal kırıklığına uğramış veya hoşnutsuz bir müşteriyi kazanma fırsatınız olarak görün.

Instagram reklam yorumlarına olumlu ya da olumsuz yanıt vermeyi alışkanlık haline getirmelisiniz. Brightlocal anketine katılanların %80'inden fazlası, hem olumlu hem de olumsuz yorumlara yanıt veren bir işletmeyi destekleme olasılıklarının "oldukça muhtemel" ve "yüksek ihtimal" olduğunu söyledi:

Bunu etkili bir şekilde yapmak için Instagram reklam yorumlarını yönetin. Tüketiciler yalnızca Instagram reklamınız veya markanız hakkında geri bildirimde bulunmak isteyebilir veya halihazırda bir satın alma işlemi gerçekleştirmeye yakın olup yalnızca son birkaç soru soruyor olabilir. Her iki durumda da sizden hızlı bir cevap bekliyorlar. Her yoruma yanıt vermek için farklı kampanyalar ve kontrol panelleri arasında geçiş yapmanız gerekiyorsa, onlara bu kadar hızlı yanıt veremezsiniz.

6. Özel Dönüşümler

Özel dönüşümler, Instagram reklamları aracılığıyla web sitenize gönderilen ve dönüşüm sağlanan kişilerin sayısını ölçer. Dönüşüm birden fazla biçimde olabilir. Yürüttüğünüz spesifik kampanyaya bağlıdır.

Örneğin, insanları bir potansiyel müşteri mıknatısı indirerek e-posta listenize kaydolmaya teşvik eden bir kampanya yürütüyorsanız, başarılı e-posta kayıtları dönüşümleriniz olacaktır. Bu reklam kampanyasından en iyi şekilde yararlanmak için pazarlama e-postalarınızı göndermeden önce e-posta adreslerini doğruladığınızdan emin olun.

Öte yandan, bir SaaS ürünü pazarlıyorsanız ve insanların ücretsiz denemeye kaydolmasını istiyorsanız, başarılı ücretsiz deneme kayıtlarına bakacaksınız.

Bu nedenle, özel dönüşüm oranı, istediğiniz eylemi tamamlayan kişi sayısının toplam reklam kitlesine bölünmesiyle hesaplanır:

Özel dönüşümler, Instagram reklamlarınızdan iyi bir yatırım getirisi elde edip etmediğinizi gösterir. İnsanlar amaçladığınız eylemi gerçekleştiriyorsa reklam size istediğiniz dönüşüm hedeflerini veriyor demektir.

Google Analytics veya en son güncellemesi olan Google Analytics 4 gibi araçları kullanarak web sitenizdeki bu dönüşümleri takip edebilirsiniz. Özel dönüşümlerin kaynağını izlemek ve hangilerinin Instagram reklamlarından geldiğini belirlemek için UTM'leri kullanın.

Çözüm

Özetlemek gerekirse, Instagram reklamlarınızın etkinliğini ölçmek için altı temel ölçümü öğrendiniz.

Erişim, reklamınızı gören kişi sayısıdır. Bu arada gösterimler, bir reklamın izleyicilerin görmesi için kaç kez görüntülendiğini ifade eder. Etkileşim oranı, hedef kitlenizin yüzde kaçının Instagram reklamınızla etkileşimde bulunduğunu gösterir. Özellikle yorum oranı, kullanıcıların bu içerik türü ve diğerleri hakkında yorum yapma sıklığıdır. Tıklama oranı ise bir reklamın aldığı tıklama sayısının gösterim sayısına bölünmesiyle elde edilen orandır.

Ayrıca, reklam kitlenizin reklamlarınızı tıklayan ve istediğiniz eylemi gerçekleştiren kısmını ifade eden özel dönüşümler vardır.

İçeriğinizin etkinliğini ölçmek için bu Instagram reklam ölçümlerinden bir veya daha fazlasını seçebilirsiniz. Daha sonra Instagram reklam stratejiniz hakkında veriye dayalı kararlar almak için bu analizleri kullanın. Kesinlikle reklamcılıkta başarı elde edeceksiniz. İyi şanslar!

yazar hakkında

David Pagotto, Melbourne merkezli bir dijital pazarlama ajansı olan SIXGUN'un Kurucusu ve Genel Müdürüdür. 10 yılı aşkın bir süredir dijital pazarlamayla ilgileniyor ve kuruluşların daha fazla müşteri, daha fazla erişim ve daha fazla etki elde etmesine yardımcı oluyor.