B2B Potansiyel Müşteri Yaratma Kampanyalarıyla Yatırım Getirisini En Üst Düzeye Çıkarma
Yayınlanan: 2024-10-03Potansiyel müşteri edinme, potansiyel müşteri yaratma kampanyanızı başarılı kılan şeylerden biridir. B2B şirketleri için etkili potansiyel müşteri yaratma, pazar erişimini genişleterek yerleşik bir müşteri tabanına yol açabilir.
Ancak potansiyel müşteri yaratmanın zorlukları da yok değil. Aslında pazarlamacıların %15'i trafik ve potansiyel müşteri oluşturma konusunda yardıma ihtiyaçları olduğunu söylüyor.
Ayrıca potansiyel müşteri yaratma stratejileriniz, doğru şekilde yapılmadığı takdirde kaynakları tüketebilir ve yatırım getirinize (ROI) zarar verebilir. Tersine, iyi optimize edilmiş potansiyel müşteri yaratma kampanyaları, edinme maliyetlerini azaltabilir ve dönüşüm oranlarını artırabilir.
Bu kapsamlı kılavuzda size B2B potansiyel müşteri yaratma kampanyalarıyla yatırım getirisini nasıl en üst düzeye çıkaracağınızı göstereceğim. İster yeni başlıyor olun, ister mevcut stratejilerinizi optimize etmek istiyor olun, bu gönderi, harekete geçebileceğiniz bilgiler sağlayacaktır.
Hemen konuya girelim.
B2B Potansiyel Müşteri Yaratma Kampanyalarıyla Yatırım Getirisini En Üst Düzeye Çıkarmak için 5 Strateji
B2B potansiyel müşteri yaratma kampanyaları için tek başına potansiyel müşteri oluşturmak yeterli değildir. Yatırım getirisini en üst düzeye çıkarmak için kampanyalarınızı optimize etmek de önemlidir. İşte B2B işletmenizin olası müşteri yaratma yoluyla yüksek bir yatırım getirisi elde etmesine yardımcı olabilecek beş strateji:
1. Hedef Kitlenizi Anlayın
Hedef kitlenizi bilmek, B2B müşteri yaratma kampanyalarıyla yatırım getirisini nasıl en üst düzeye çıkaracağınızı öğrenmenin en kritik yönlerinden biridir. Mesajlarınızı onların ihtiyaçlarına, sıkıntılı noktalarına ve arzularına uygun şekilde uyarlamanıza olanak tanır.
İdeal müşterinizi anlamak için sektör, şirket büyüklüğü, iş unvanları ve karar verme yetkisi gibi temel demografik özellikleri tanımlamanız gerekir. Bunun ötesinde, onların zorluklarını, hedeflerini ve tercihlerini de göz önünde bulundurmalısınız. Bu ayrıntılar ürün veya hizmetinizi ideal çözüm olarak konumlandırmanıza yardımcı olabilir.
2. En Son Müşteri Hizmetleri Araçlarını Kullanın
Potansiyel müşterinizin ürünleriniz ve hizmetlerinizle ilgili sorgularını ele almıyorsanız, B2B potansiyel müşterilerinizin kaybı olabilir. Anında, kişiselleştirilmiş yanıtlar vermeniz gerekir.
Gelişmiş otomatik müşteri hizmetleri yazılımı ve uygulamaları potansiyel müşteri yaratma yatırım getirinizi artırabilir. Hizmet masası sistemi, yardım masası çağrı sistemi ve yapay zeka sohbet robotları olası sorulara anında yanıt verebilir.
3. Alakalı ve Faydalı İçerik Oluşturun
B2B müşterileri satın alma kararlarını verirken genellikle analitik davranırlar. Bu nedenle markanızı sektörünüzde bilgili ve güvenilir bir otorite olarak konumlandırmanız gerekiyor.
Bunu, güven oluşturarak ve uzmanlığınızı göstererek satış hunisinde potansiyel müşterilere rehberlik eden değerli içerikler oluşturarak başarabilirsiniz.
B2B satışlarında potansiyel müşteri yaratmak için yararlanabileceğiniz bazı içerik türleri şunlardır:
- Vaka Çalışmaları : Ürünlerinizin veya hizmetlerinizin değerini göstermek için, özellikle ilgili verileri vurgulayarak, mevcut müşterilerinizle olan başarılarınızı sergileyin.
- Teknik İncelemeler: Sektörle ilgili belirli konularda derinlemesine analiz ve araştırma sunun.
- E-kitaplar: Değerli bilgi ve kaynaklar sunan kapsamlı kılavuzlar oluşturun.
- Web Seminerleri: Hedef kitlenizle etkileşime geçmek ve potansiyel müşteriler oluşturmak için sektör trendleri ve en iyi uygulamalar hakkında web seminerleri düzenleyin.
- Düşünce Liderliği Gönderileri: Sosyal medya platformlarında sektör trendleri ve zorluklar hakkındaki benzersiz içgörülerinizi ve bakış açılarınızı paylaşın.
- İnfografikler: Karmaşık verileri görselleştirmek ve okuyucuların sindirimini kolaylaştırmak için grafikleri kullanın.
- Blog Yazıları: Sektörünüzle ve hedef kitlenizle alakalı konularda düzenli olarak yazılar yayınlayın.
Ancak bu içeriklerin doğru platformlarda paylaşılması çok önemli. İşletmeler için ne kadar etkili bir sosyal medya platformu şüphesiz Linkedin'dir. Ancak bu içeriği Twitter'da paylaşmak erişiminizi artırabilir.
Zaten şirketiniz için her sosyal medyada bir hesabınız var. Bunları tek bir platformdan yönetmek ve içeriklerinizi tek tıkla tüm bu sosyal medya platformlarında yayınlamak için Circleboom Publish'i kullanabilirsiniz.
Circleboom Publish her iki platformu da sorunsuz bir şekilde yönetmemi sağlıyor. Gönderileri planlamaktan etkileşimi izlemeye kadar Circleboom Publish, birden fazla platformda aktif kalmak için başvuracağım çözüm haline geldi.
Kendi LinkedIn ve Twitter hesap yönetiminizi kolaylaştırmak için bunu nasıl kullanabileceğinizi burada bulabilirsiniz.
Adım Adım Kılavuz: Circleboom Publish ile LinkedIn ve Twitter'ı Yönetme
Adım #1: Hesabınızla Circleboom Publish'e giriş yapın.
Zaten bir Circleboom hesabınız yoksa, birkaç saniye içinde ücretsiz olarak bir tane alabilirsiniz!
Adım #2: Circleboom Publish'i ilk kez kullanıyorsanız, Twitter, Facebook, Instagram, Konular, LinkedIn, Pinterest, YouTube ve Google İşletme Profili için çeşitli seçenekler göreceksiniz.
Hesaplarınızı bağlamak için Twitter ve LinkedIn'i seçin. Her platformdan birden fazla hesap ekleyebilirsiniz.
Adım #3: Tweet oluşturmak için “Yeni Gönderi Oluştur” butonuna tıklamalısınız. Gördüğünüz gibi her platforma özel gönderi seçenekleri mevcut.
Hesap seçimine geçeceksiniz.
Adım #4: Twitter(X) ve LinkedIn hesaplarınızı seçin.
Adım #5: Circleboom'daki sosyal medya görsel oluşturucunun 4 seçeneği vardır: Canva, Unsplash, Giphy ve Google Fotoğraflar. Ayrıca kendi dosyalarınızı yükleyebilir ve doğrudan gönderebilirsiniz.
Canva, görselleri istediğiniz gibi düzenleyip tasarlayabileceğiniz yerdir. Resminizi düzenlemek için hazır şablonlar, filtreler, efektler ve diğer türdeki öğeleri uygulayabilirsiniz.
Ayrıca Twitter hesaplarınızda paylaşmak üzere otomatik olarak oluşturulmuş, yüksek kaliteli görseller bulmak için Unsplash'ı kullanabilirsiniz.
Giphy, otomatik olarak oluşturulan tweet'leriniz için yüksek kaliteli GIF görselleri oluşturabileceğiniz yerdir.
Adım #6: Bir sonraki istasyon sosyal medya metin oluşturucudur. OpenAI entegrasyonu sayesinde, otomatik olarak oluşturulmuş sosyal medya açıklamaları, başlıklar, metinler ve yapay zeka tarafından oluşturulan etiketler, emojiler ve dil bilgisi kontrolleri veya çeviriler gibi diğer ekstralarla zenginleştirilmiş her türlü metni oluşturabilirsiniz.
Circleboom Publish'te kelimelerinizin tarzını, sıcaklığını vb. tanımlayabilirsiniz.
Adım #7: Otomatik olarak oluşturulan tweet'leriniz için ilgili ve popüler hashtag gruplarını bulmak, oluşturmak ve kaydetmek için Circleboom Publish'in yerel Hashtag Oluşturucusunu da kullanabilirsiniz.
Adım #8: Tweetlerinizi oluşturduktan sonra hemen paylaşabilirsiniz veya gelecek için planlayabilirsiniz.
Ayrıca zaman aralıklarını ayarlayabilir ve tweetlerinizi otomatikleştirebilirsiniz.
Bu kusursuz entegrasyon, her iki platformda da güncel ve aktif kalmamı sağladı; her birinin güçlü yönlerinden farklı amaçlar için yararlandım.
4. İlgili Potansiyel Müşteri Kaynaklarını Belirleyin
Attrock b2b SaaS müşteri adayı oluşturma kılavuzunda açıklandığı gibi, ilgili hedef kitleyi ve onlarla bağlantı kurmak için uygun stratejileri belirlerseniz, B2B müşteri adayı oluşturma kampanyalarıyla yatırım getirisini en üst düzeye çıkarabilirsiniz.
Örneğin, B2B potansiyel müşteri yaratma, Instagram'da bir zamanlar daha az yaygındı. Platform, öncelikli olarak kişisel kullanıma ve tüketici katılımına yönelik olan B2C şirketleri için daha etkiliydi. Ancak araştırmalar, B2B pazarlamacılarının %15'inin artık bunu iş için Facebook ve LinkedIn'in yanında önemli bir platform olarak gördüğünü gösteriyor.
Slack'in, ürününün gerçek hayatta nasıl çalıştığını gösteren bir video eğitimini Instagram'da nasıl yayınladığını görün. Bu, B2B müşterileri arasında marka görünürlüğünü artırabilir ve değerlendirme aşamasındakileri kaydolmaya veya satın almaya ikna edebilir.
Yüksek kaliteli potansiyel müşteriler elde etmek için diğer kaynaklar şunlardır:
- Google reklamları ve Google İşletme
- Facebook grupları
- B2B dizinleri
- Platformları inceleyin
- Tamamlayıcı işletmelerle ortaklıklar
- Sektör etkinlikleri
5. Video İçeriğinden Yararlanın
Videolar son derece ilgi çekicidir ve karmaşık mesajları görsel olarak çekici bir şekilde etkili bir şekilde iletebilir. B2B işletmeleri için video içeriği, potansiyel müşteriler oluşturmak, marka bilinirliği oluşturmak ve sonuçta yatırım getirisini artırmak için güçlü bir araç olabilir.
Video içeriğinin B2B potansiyel müşteri yaratma çabalarınızı en üst düzeye çıkarmanıza yardımcı olabileceği bazı yollar şunlardır:
- Hedef Kitlenizi Eğitin : Ürün veya hizmetlerinizin hedef kitlenizin sorunlarını nasıl çözebileceğini göstermek için videoları kullanın. Bu strateji genel olarak e-ticaret pazarlaması için çok önemlidir.
- Güven Oluşturun : Videolar, hedef kitlenizin şirketinizin arkasındaki gerçek kişileri görmesine olanak tanıyarak markanızı insanileştirmek için eşsiz bir fırsat sunar.
- Etkileşimi Artırın : İnsanların videoları görüntüleme ve paylaşma olasılığı diğer içerik türlerine göre daha yüksektir, bu da etkileşimin artmasına neden olur.
- SEO'yu Geliştirin : Videolar, arama motorlarında maksimum web sitesi görünürlüğüne ulaşmanıza yardımcı olarak potansiyel müşterilerin sizi çevrimiçi bulmasını kolaylaştırır.
Bununla birlikte, B2B potansiyel müşteriler yaratmak için video içeriğinden yararlanmanın yolları şunlardır:
- Korumalı İçerik: İletişim bilgileri karşılığında değerli, derinlemesine video içeriği sunabilirsiniz. Bu bir web semineri kaydı veya özel bir röportaj olabilir.
- Video Serisi: Zaman içinde kitlenin katılımını artırmak için bir dizi ilgili video geliştirin. Bu, satış hunisindeki farklı aşamalardan potansiyel müşterileri beslemeye yardımcı olabilir.
- CTA'lar: Videolarınızda net ve ilgi çekici harekete geçirici mesajlar kullanın. İzleyicileri iletişim formunuza veya açılış sayfanıza yönlendirebilir veya ücretsiz denemeye kaydolabilirsiniz.
- Video İçeriğini Kişiselleştirin: Özel vaka çalışmaları ve rol tabanlı mesajlaşma gibi nitelikli potansiyel müşteriler için özel mesajlar oluşturun. Bu, etkileşimi ve dönüşüm oranlarını önemli ölçüde artırabilir.
Örneğin Brookman Solicitors, izleyicilerini farklı boşanma ipuçları ve tavsiyeleri konusunda eğitmek için aile ve boşanma avukatları hakkında videolar hazırladı ve bunları web sitelerinde paylaştı. İşletmeleri için alakalı potansiyel müşteriler yaratmalarına yardımcı olur ve
6. Kampanyaları Test Edin ve Optimize Edin
B2B olası müşteri yaratma kampanyalarıyla yatırım getirisini en üst düzeye çıkarmak için sürekli test ve optimizasyon şarttır. Bu süreç hangi stratejilerin işe yaradığını keşfetmenize yardımcı olur, böylece kaynakları daha etkili bir şekilde tahsis edebilirsiniz.
Amaç, daha düşük maliyetle yüksek kaliteli potansiyel müşteriler yaratmaktır. Göz önünde bulundurulması gereken bazı temel stratejiler şunlardır:
- A/B Testi : Kampanya bileşenlerinizin iki versiyonunu oluşturun ve hangi versiyonun daha iyi performans gösterdiğini test edin. Bu öğeler e-postanızın konu satırları, açılış sayfası kopyaları ve içerik türü (teknik incelemeler ve e-kitaplar) olabilir.
- KPI'ları izleyin : İş hedeflerinizle uyumlu temel performans göstergelerini oluşturun ve düzenli olarak gözden geçirin. Gösterimleri, dönüşüm oranını, potansiyel müşteri başına maliyeti, pazarlamaya uygun potansiyel müşterileri (MQL) ve satışa uygun potansiyel müşterileri (SQL) izleyebilirsiniz.
- Potansiyel Müşteri Puanlaması : Potansiyel müşterileri ilgi ve katılım düzeylerine göre önceliklendirmenize olanak tanıyan bir sistem uygulayın. Bu, en umut verici potansiyel müşterilere odaklanmanıza ve dönüşüm oranlarınızı artırmanıza olanak tanır.
Çözüm
Şu ana kadar size B2B olası müşteri yaratma kampanyalarıyla yatırım getirisini en üst düzeye çıkarmak için beş strateji gösterdim. Öncelikle hedef kitlenizi araştırın, böylece kampanyanızı kendinize göre uyarlayabilirsiniz. Ayrıca satışa hazır potansiyel müşteriler oluşturmak için potansiyel müşteri kaynaklarını da tanımlamanız gerekir.
Bir diğer önemli strateji de videoları kullanmaktır, bu nedenle B2B potansiyel müşteriler yaratmak için videolardan yararlanmaya yönelik bazı stratejileri açıkladım. Son olarak, stratejilerinizi maksimum etki için test edin, yeniden test edin ve optimize edin.
Potansiyel müşteri yaratma yatırım getirisini en üst düzeye çıkarmanın devam eden bir süreç olduğunu unutmayın. Bu nedenle yaklaşımınızı geliştirmek performansınızı kademeli olarak artırabilir.