Sosyal Medyada Z Kuşağı Kitlelerine Nasıl Pazarlanır ve Onları Kazanırsınız

Jenna Bunnell tarafından yazıldı.

Gen Z etiketi, 90'ların ortasından 2000'lerin başına kadar doğanları kapsar. Büyük ölçüde doğumlarının zamanlaması sayesinde, Gen Z, zihniyet ve davranışlarında büyük ölçüde benzersizdir.

İnternet ve sosyal medyanın yükselişinin ortasında büyüyen ilk nesil grup onlar. Bu nedenle Z Kuşağı, büyük ölçüde, her biri hiper bağlantılı ve süper bilgili dijital göçebelerden oluşur.

Z kuşağının %30'undan fazlası her gün cep telefonlarında en az 6 saat harcıyor. Bu, Gen Xers ve Millennials'dan daha yüksek bir yüzdedir - sırasıyla %10 ve %22.

Telefonlarında geçirdikleri zamanın büyüklüğü ve yüksek hızlı satışların ve mobil ticaretin yükselişi, Gen Zers'de kullanılmayan çok sayıda pazar potansiyeli olduğu anlamına geliyor. Ancak, onlara ulaşmanız ve onlarla etkileşime geçmeniz gerekir.

Bu blogda, pazarlamacıların sosyal medya aracılığıyla bu demografiye nasıl ulaşabileceğini keşfedeceğiz. Z kuşağı izleyicilerine nasıl pazarlama yapacağınız ve onları nasıl kazanacağınız aşağıda açıklanmıştır!

İdeal Sosyal Medya Platformunu Seçin

On yıl öncesine göre daha fazla sosyal medya platformu var. Her sosyal medya platformunun doğuşunun zamanlaması, onları kullanan nesil üzerinde büyük bir etkiye sahiptir.

Örneğin, Facebook, eski Millennials ve Baby Boomers için resmi olmayan bir uygulamadır. Twitter çoğunlukla Gen Xers ve Millennials için bir merkezdir. Instagram, büyük ölçüde Gen Zers ve Millennials'ın bir karışımıdır.

Snapchat ve TikTok gibi daha yeni sosyal medya uygulamaları, büyük ölçüde Z Kuşağı'ndan oluşan bir kitle bulacağınız yerdir. Facebook Stories, Instagram Stories ve Reels gibi yeni sosyal medya özellikleri de bu tür bir çekiciliğe sahip.

Bu davranışı açıklamak için somut bir çalışma yoktur. Ancak uzmanlar, bu uygulamalardaki içeriğin kısacık doğasının ve kısalığının çekiciliğin bir parçası olduğuna inanıyor. Z kuşağı kısa videolar yayınlayabilir ve bazı durumlarda bu içerik bir süre geçtikten sonra kaybolur.

Sonuç olarak, Z kuşağına ulaşmak için bir strateji tasarlayan sosyal medya pazarlamacıları, Snapchat ve TikTok'u öncelik listelerinde üst sıralarda bulundurmalıdır. Sonuçta, onu görmeyecek bir kitle için içerik yaratmanın bir anlamı yok.

Z Kuşağı için Doğru İçerik Formatını Seçme

Z kuşağı izleyicileri için multimedya her zaman tercih edilir. Yeni başlayanlar için, bu demografi, video teknolojisi geliştikçe büyümenin sürükleyici deneyimi sayesinde son derece video merkezlidir. Bu nedenle, mobilya endüstrisinde AR gibi etkileşimli bir deneyimi diğer nesillere göre benimsemeleri daha olasıdır.

Z kuşağı en kısa dikkat süresine sahiptir - ortalama yaklaşık 8 saniyedir. Bu nedenle, uzun biçimli metin içeriği, kısa, taranabilir bilgi parçacıklarını tercih eden bir demografi için işe yaramaz.

Yukarıdaki özellikler, Gen Zers ile yalnızca belirli bir içerik kümesinin hedefi vuracağı anlamına gelir. Onlar içerir:

• Etkinlik canlı yayınları
• Hashtag zorlukları
• Dans videosu zorlukları
• Etkileyici Pazarlama
• AR içeriği
• Memler ve eğlenceli görseller
• hesap devralma

Görsel içeriğin sahip olduğu çekiciliği her zaman en üst düzeye çıkarmayı unutmayın. Mesajı kısa ve öz tuttuğunuz sürece yaratıcılığın sınırlarını zorlayabilirsiniz. SaaS markanız, şirket içi ve bulut arasındaki fark gibi karmaşık kavramları yıkmaya çalışsa bile, bunu her zaman basit tutun.

İçeriğinizle Özgün Kalın

Genç nesil, havalı modeller ve gerçekçi olmayan standartlar görmek istemiyor. Onlar için özgünlük bir önceliktir.

Gerçek ortamlarda gerçek hayattaki insanlar etrafında dönen içeriği görmek istiyorlar. Z kuşağının yaydığı yaşam tarzı ulaşılabilir ise içeriğinizle daha fazla ilişki kurma ve etkileşim kurma olasılığı daha yüksektir.

Bunu akılda tutarak, sosyal medya çabalarınızı kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğe odaklamak en iyisidir. Sektör liderleriyle kısa soru-cevaplar ve önceki müşterilerin video referansları gibi samimi içerikler Z kuşağına hitap edecek. Ayrıca içeriğinizle şirket içinde de gidebilirsiniz. Örneğin, uzaktaki ekibinizin farklı saat dilimlerinden nasıl sorunsuz bir şekilde çalıştığına dair özgün bir BTS videosu iyi bir fikirdir.

İnsan unsuru, markanızı daha ulaşılabilir kılacak özgün bir dokunuş katar. Z kuşağı izleyicilerini çekecek ve hatta diğer demografik özelliklerden beklentilere hitap edebilir.

Özgünlük, markanızın ortaya koyduğu içerik türüyle sınırlı değildir. Markanın çevrimiçi yaptığı konuşmaların da özgün kalması gerekiyor. Bu nedenle markaların artık sosyal medyada her gönderiyi görevli çalışanın adıyla imzaladıkları müşteri hizmetleri teknikleri var.

Bir Yaşam Tarzını Teşvik Etmek İçin İçeriğinizi Kullanın

Eski tarz, çok satan taktikler, çoğu demografide hızla gözden düşüyor. Z kuşağı için çalışmadıkları gün gibi ortada. Bu demografi, internetin ayrıntılarını biliyor ve ucuz pazarlama hilelerine düşme olasılığı daha düşük.

Birkaç yıl önce, en iyi sosyal medya pazarlama taktikleri, ürününüzün faydalarını sergilemekle ilgiliydi. Bu saldırgan mesaj, Z kuşağının muhtemelen görmezden geleceği bir mesajdır. Bunun yerine, sosyal medya kampanyalarınızı ürünün onların deneyimlerini ve yaşam tarzlarını nasıl artıracağını vurgulamaya odaklamalısınız.

Sosyal medya stratejiniz, bir müşterinin deneyimindeki boşlukları belirleyen mesajlar vermek ve bu acil ihtiyaca yönelik çözümleri açıklamak için video pazarlamayı kullanmayı içermelidir. Çözüm olarak ürünü veya cihazı sunarak kullanıcı deneyimine nasıl katkıda bulunduğunu göstermelisiniz.

Markanızın geniş bant hizmetleri sunduğunu varsayalım. İşgücündeki Gen Z için, bir yaşam tarzı mesajı, hızlı bir internet bağlantısının üretkenliği nasıl artırabileceğine dair bir sosyal medya gönderisi olabilir.

Örneğin, her niş, Z kuşağına hitap eden etkileyicilere ve modellere sahiptir. Ürünü gerçek yaşam ortamlarında kullanan bu etkileyicilerin videolarını ve görüntülerini yayınlamak, hedef kitlenizde iz bırakacaktır.

Bir yaşam tarzını nasıl satacağını bilen bir markanın harika bir örneği Nike'dir. “Just Do It” sloganları, sattıkları “olasılık ne olursa olsun” asla ölmeyeceğim yaşam tarzını gösterir. Sosyal medya kampanyaları genellikle, ürünlerini kullanarak zorlukların üstesinden gelen bir kült kahramanın etrafında toplanır.

Kişisel Sosyal Medya İçeriği

Kişiselleştirme, birçok pazarlama stratejisinin temel bir bileşenidir. E-posta kampanyaları yürüten pazarlamacılar, genellikle konu satırına abone adlarını ve e-posta metnini içerecektir.

Gen Z'ler ile bu düzeyde bir kişiselleştirme elde etmek imkansız olsa da, bunun için çaba göstermelisiniz.

Bu nesil homojen bir grup değil. Bu nedenle, farklı nişlerdeki izleyicilerin kendine özgü beğenileri, ilgi alanları ve hoşlanmadıkları olacaktır. Ayrıca, her müşteri marka ile benzersiz bir deneyime sahip olacaktır.

Gen Z izleyicileri için sosyal medya içeriği oluştururken bu değişkenleri akılda tutmak önemlidir. Instagram profilinizi kimlerin görüntülediğini kontrol edebilir ve ilgi alanlarına göz atabilirsiniz. Bu içgörü, kitlenizin algılarını ifade etmesine olanak tanıyan anketler, canlı video oturumları ve etkileşimli içerik oluşturmanıza yardımcı olacaktır.

Eğitim ve Eğlence Bir Arada Gitmeli

Z kuşağı artık sosyal medyayı esas olarak bir eğlence kaynağı olarak görmüyor. Bu bir yaşam biçimidir. Takip ettikleri sayfalar ve etkileşimde bulundukları markalar kimliklerinin bir parçasıdır ve gerçek yaşam deneyimlerini etkiler.

Hızlı, gerçek zamanlı paylaşım özellikleri, haberlerin ve diğer önemli bilgilerin sosyal medyada yayılma hızını artırır. Örneğin, Z kuşağının çoğu günlük haber bölümlerini izlemiyor. Bunun nedeni de haberlerini Instagram ve TikTok'tan almaları.

Ortalama Zer kuşağı için sosyal medya her şeyi bilen kaynaktır. Yerel restoran markanızı bir arkadaşlarından duyduklarını varsayalım. Ortalama Z kuşağının, Google araması yapmayı düşünmeden önce markanın Instagram sayfasını kontrol etmesi muhtemeldir.

Şirketinizin dijital kurumsal dönüşüm hizmetleri sunduğunu varsayalım. Aynısı, ürününüzü kullanmayı sorgulayan Z kuşağı için de geçerlidir. İlk düşünceleri muhtemelen YouTube sayfanızda bir eğitim videosu aramak olacaktır.

Buradaki fikir, ilgi çekici içerik ortaya koyarken eğitici içeriği unutmamanızdır. Ortalama Z kuşağı müşterinizin ihtiyaç duyacağı önemli bilgileri göz önünde bulundurun ve sosyal medya platformlarınıza koyun. Elbette, eğitim içeriği de kısa, öz ve ilgi çekici kalmalıdır.

Mikro Etkileyenleri Tercih Edin

Elbette, mega etkileyicileri içeren birçok geçmiş kampanya başarılı olmuştur. Ancak TikTok, Snapchat veya Instagram'da Z kuşağına ulaşmak her zaman en iyi yaklaşım olmayabilir.

Mega etkileyiciler üstün erişim sağlar. Ancak Z Kuşağı hedef kitlesiyle daha iyi dönüşümler sağlayacak kişisel bağlantıyı sağlayamazlar.

Sonuç olarak, pazarlama ekiplerindeki karar vericiler, 100 bin veya daha az takipçisi olan mikro etkileyicilere geçmeyi tamamen düşünmelidir. Aslında, 10 bin takipçisi olan bir etkileyiciler ağı, sosyal medya dönüşüm sayınızı artırabilir ve yüksek hızlı satışları teşvik edebilir.

Ayrıca, Z kuşağının pazarlama ve internetin nasıl çalıştığını bildiğini de unutmamalısınız. Bir kampanyanın ne zaman sponsorlu olduğunu bilirler. Bu nedenle, içerik sponsorlu değilmiş gibi "taklit etmek" için hiçbir neden yoktur. Gen Zers, sevdikleri içerik oluşturuculardan yararlandığınız sürece onunla etkileşime girmeye devam edecektir.

Z Kuşağı izleyicileri, mikro etkileyicilerin daha seçici olma eğiliminde olduğunu ve ilişkilendirilebilir markaları tanıtma olasılığının yüksek olduğunu kabul ediyor. Kitleniz, içerik oluşturucunun sponsorlu gönderiler için milyonlar kazanmadığını biliyor. Bu nedenle beğendikleri ve kullandıkları bir ürün olmalıdır.

Son zamanlarda, TikTok etkileyicisi Keeoh (67 bin takipçi), enerji içeceği devleri Red Bull ile ortaklık kurdu. Sponsorlu gönderilerden biri, Red Bull içeceği içeren bir sihirbazlık numarası videosuydu. İçerik, Red Bull'un genç ve coşkulu izleyicilerinde yankı uyandıracak, eğlenceli, frat house numarasıydı. Dahi, değil mi?

Kitlenize Z Kuşağı Ekleyin

Yukarıdaki kasıtlı pazarlama çabalarıyla sosyal medyada bir Gen Z kitlesiyle etkileşime geçebilir ve geliştirebilirsiniz. Ayrıca, dönüşümünüzü en üst düzeye çıkarmak için her zaman Instagram gibi uygulamalarla pazarlama araçlarını kullanabilirsiniz.

Bu yüzden bugün onlardan tam olarak yararlanmaya başlayın!

yazar hakkında

Jenna Bunnell, işletme sahipleri ve satış temsilcileri için değerli arama ayrıntıları sağlayan, yapay zeka ile birleştirilmiş bir birleşik bulut iletişim sistemi olan Dialpad'de İçerik Pazarlamadan Sorumlu Kıdemli Müdür'dür. Bir markanın tasarım duyarlılığını iletme ve içeriğin yaratıcı ve kapsamlı yollarla nasıl sunulabileceğini görselleştirme konusunda istekli ve tutkulu. AirDroid ve European Business Review gibi alanlar için yazmıştır. İşte onun LinkedIn'i.