Trafiği ve Satışları Artırmak için Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerikten Nasıl Yararlanılır?

İşletmeler, kendilerini öne çıkaran ve yeni müşteriler çeken bir reklam veya kampanya oluşturmak için her zaman yeni fikirler ve fırsatlar ararlar. Ancak zaman geçtikçe izleyicilerin dikkatini çekmenin bir yolunu bulmak giderek zorlaşıyor. Birçok tüketici, her yerde bulunan sosyal medya reklamlarından, ürünlerinin avantajlarını abartan markalardan ve ücretli influencer incelemelerinin şüpheli dürüstlüğünden bıktı. Tüketiciler aşırı maruz kalıyor ve aşırı uyarılıyor - ek bir itme, herhangi bir ilgi uyandırmaktansa hayal kırıklığına neden olur.

Peki, işletmeler ürünlerini nasıl etkili bir şekilde tanıtabilir? Değerlerini içtenlikle nasıl gösteriyorlar? Markaların güven oluşturmak ve satışları artırmak için neye ihtiyacı var? Tek bir cevap var: kullanıcı tarafından oluşturulan içerik . Çevrimiçi incelemeler, referanslar, blog gönderileri, sosyal medya yayınları, müşteri videoları ve fotoğrafları - tüm bunlar ve tüketiciler tarafından üretilen markayla ilgili diğer içerikler, kullanıcı tarafından oluşturulan içerik olarak kabul edilir. Tüketici dostlarının görüşleri büyük ölçüde etkilidir ve marka yapımı herhangi bir reklamdan önemli ölçüde daha güvenilir olarak kabul edilir.

Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik, en etkili olanlardan biridir ve daha da önemlisi, bir markanın alabileceği en ucuz (hatta ücretsiz değilse) promosyon malzemeleridir. Normal marka gönderilerinden %28 daha yüksek katılım oranına sahiptir. UGC'yi pazarlama stratejisine entegre etmek, marka özgünlüğünü ve güvenilirliğini sağlamak için mutlak bir zorunluluktur. Markanız hakkında kullanıcı tarafından oluşturulan içerikten yararlanma ve onu farklı dijital kanallara dahil etme yollarını gözden geçirelim.

UGC'yi Instagram ve Diğer Sosyal Medya Platformlarında Paylaşın

Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik dağıtımının popüler yöntemi. Tüm önde gelen sosyal medya ağları etiketlemeyi destekler ve markalı hashtag'lerle markanızla ilgili içeriği keşfetmek kolaydır.

Kullanıcıların hashtag'inizi bilmesini ve bunu gönderilerinde kullanmasını nasıl sağlayacağınız aşağıda açıklanmıştır:

• Biyografinize markalı bir hashtag ekleyin . Bu sadece hashtag'in görünürlüğünü artırmakla kalmaz, aynı zamanda hashtag arama sonuçlarını markanız için bir inceleme sayfasına dönüştürür. Tüm ziyaretçiler hashtag'i tıklayabilir ve kullanıcı tarafından oluşturulan marka resimleri, videoları ve hikayeleri koleksiyonunu görebilir. Ayrıca, markayla ilgili tüm mevcut ve yeni içeriği hızlı bir şekilde izlemenize yardımcı olur.
• Markalı hashtag'i kullanmaya teşvik eden bir gönderi oluşturun . Mevcut hedef kitleniz, Instagram veya diğer sosyal medya profilinizi yeterince sık ziyaret etmeyebilir. Büyük olasılıkla, fırsatlar ve haberler hakkında bilgi edinmek için gönderilerinize büyük ölçüde güveniyor. Mevcut ve potansiyel müşterilerinizi bilgilendirin - bir müşteri fotoğrafı ve markalı hashtag'inizi kullanarak bir gönderi oluşturun. Sayfanızda öne çıkma şansı elde etmek, indirim almak vb. için izleyiciyi etiketi kullanmaya motive edin.

UGC'yi sosyal medya gönderileri olarak yeniden yayınlamak, düzenli olduğunda en iyi sonuçları verir. Diğer tüm popüler sosyal medya platformlarından farklı olarak Instagram, diğer kullanıcılar tarafından yapılan içeriklerin paylaşılmasını kolaylaştırmıyor.

Instagram'ın yeniden yayınlama ve planlama işlevlerinin eksikliğini gidermek için Combin Scheduler gibi özel bir üçüncü taraf uygulaması kullanın. Kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği Instagram'da yeniden yayınlamanıza, Instagram Hikayeleri ve gönderilerinin düzenli olarak yayınlanmasını ayarlamanıza ve UGC ve marka gönderilerinin kombinasyonunun profilinizde nasıl görüneceğini görmenize yardımcı olabilir.

Web Sitenizde Özel Bir İnceleme Sayfası Oluşturun

Web sitenizde tek bir konsolide marka ve ürün inceleme sayfasının olmaması, marka imajına ve satışlara zarar verebilir. Üçüncü taraf inceleme toplayıcıları, bir marka adı + "incelemeler" için sonuçlardaki organik trafiğe hakim olma eğilimindedir. Markaların, toplayıcı sitelerde yayınlanan derecelendirmeler ve incelemeler üzerinde çok az kontrolü vardır ve buradaki içerik kalitesi genellikle zayıftır ve genellikle botlar tarafından oluşturulur.

Çevrimiçi görüntünün kontrolünü yeniden kazanmak için markaların web sitelerinde özel bir inceleme sayfası oluşturmaları gerekir. Sayfa bağlantı adının "incelemeler" kelimesine sahip olduğundan emin olun - bu, Google'ın bağlantıyı toplayıcılara göre en iyi arama sonucu olarak seçme şansını artırır.

Örnek olarak, sosyal medyadaki UGC gönderilerinden oluşan bir müşteri fotoğraf carousel'i ekleyin. Onları diğer platformlarda sizi takip etmeye davet edin ve genel olarak ürününüz veya markanızla ilgili deneyimlerini paylaşmaları için ilham verin. Kullanıcıların, kendilerini daha iyi ifade etmelerine ve topluluğunuzun üyelerinin birbirlerini tanımasına izin vermek için fotoğraf eklemelerine ve birbirlerinin incelemelerine yorum yapmalarına izin vermeyi düşünün.

Tanıtım ve Reklamlarda UGC'yi kullanın

Promosyon içeriğine dönüştürerek, kullanıcı tarafından oluşturulan fotoğraflardan ve videolardan yararlanın. Bu konuda gitmenin iki yolu vardır:

• Halihazırda var olan UGC'ye bir değişiklik ekleyin . Müşterilerinizin daha önce paylaştığı markayla ilgili içerikleri alın ve belirli bir mesaj ekleyerek reklama dönüştürün. Kullanıcı tarafından oluşturulan görüntüleri düzenleyin ve bir video reklama dönüştürün veya bunun yerine kullanıcı müşteri fotoğraflarını kullanın - doğru mesajın eklendiği her tür UGC, gidilecek yoldur.
• Yeni güncel UGC oluşturmaya ilham verin . Ürününüzü kullanırken yüksek kaliteli fotoğraflar veya videolar gönderen veya ürününüzün onlara nasıl yardımcı olduğunu ve hayatlarını nasıl kolaylaştırdığını paylaşan müşterileri başlatmak için bir kampanya başlatın. Sahnelenmiş fotoğrafçılık üretmek için pahalı bir çekim rezervasyonu yapmak yerine müşterilerinizi modellere dönüştürün! Örneğin, ürün sayfanızı, gerçek insanların marka giysilerinizi giyerken nasıl göründüğünü ve hissettiklerini gösteren resimlerle doldurun.

E-posta Bülteninize UGC Ekleyin

Memnun müşterilerinizi her yerde, özellikle de bülteninizde gösterin. E-posta, sosyal medya kadar ilgi görmediğinden, müşterilerin kontrol etmesini sağlamak için biraz fazladan bir şey eklemelisiniz.

Tüm normal pazarlama e-postalarında, ürününüzle ilgili mutlu müşterileri içeren bir Instagram gönderileri tablosu görüntüleyin. Haftalık bültende yer alan UGC içerik oluşturucularına büyük indirim kodları verin - bu onlara daha fazlasını oluşturmaya devam etmeleri için ilham verecek ve bir sonraki e-postanızı gerçekten sabırsızlıkla beklemelerini sağlayacaktır.

Yararlanmaya başlamadan önce : Bir marka olarak, UGC içerik oluşturucularının yaptıklarını kullanmadan önce onlarla etkileşim kurmanız gerekir. Onlara teşekkür edin ve içeriği kullanmak için izin isteyin . Bunu herkese açık profillerine koymaları, içerik oluşturucuların (muhtemelen önemli ölçüde daha büyük) kitlenize maruz kalmayı otomatik olarak onayladıkları anlamına gelmez.

İçerik oluşturucular onaylarını belirttikten sonra, onlara da atıfta bulunmanız gerektiğini unutmayın; içeriği kaynaklarınızı belirtmeden başka bir amaçla kullanmak her zaman kötü bir görünümdür. Kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği yukarıda açıklanan yollardan herhangi biriyle kullanmaya karar vermeden önce bu önerileri aklınızda bulundurun.