Satış Noktasını (POS) Web Sitenize Nasıl Entegre Edersiniz?

Satış noktası (POS) sisteminizi web sitenize entegre etmek bir zamanlar önemliydi, şimdi giderek daha gerekli hale geliyor.

E-ticaret hızla büyüyor, müşteri beklentileri de öyle. Kısa bir süre içinde, e-Ticaret web sitesi isteğe bağlı bir eklenti olmaktan çıkıp herhangi bir perakende sisteminin merkezi bir bileşenine dönüştü.

Bu yeni ortamda, fiziksel mağazanızın mevcut POS ve e-Ticaret web sitesini ayrı tutmak artık bir anlam ifade etmiyor. Silo halindeki bir ödeme altyapısı, veri toplamayı karmaşık hale getirmenin yanı sıra, parçalanmış ve tutarsız müşteri deneyimi yaratır.

Bu yazımızda POS sistemini web sitenize nasıl entegre edebileceğinize bakacağız. Ama bunu yapmadan önce POS entegrasyonunun ne olduğuna bir bakalım. ve neden yapmalısın.

POS sistemi nedir?

Hizmet noktası ( POS) sistemi (bazen hizmet noktası veya satın alma noktası sistemi olarak adlandırılır), ödemeleri kabul etmek ve işlemek, satın almaları kaydetmek, müşteri verilerini toplamak ve fatura ve/veya makbuz düzenlemek için kullanılan mağaza içi teknolojidir.

Bir perakende işinde tipik bir POS sistemi şunlardan oluşur:

• Ekran
• Bir barkod tarayıcı
• Bir kart işlemcisi
• Makbuz baskı makinesi
• Satın alımları kaydetmek için yazılım

POS sistemleri işlevsellik bakımından farklılık gösterir. Örneğin birçoğu şunları da yapabilir:

• İndirim ve sadakat puanları kaydedin
• Stok siparişlerini otomatikleştirin
• Hediye kartları düzenleyin ve kullanın
• İşlem iadeleri ve geri ödemeler
• Personel saatlerini vb. yönetin.

Bir e-Ticaret POS sistemi , geleneksel bir POS'un dijital eşdeğeridir. Bu sistemler genellikle bulut tabanlıdır ve işlemi tamamlamak için çevrimiçi bir "alışveriş sepeti" ve ödeme formu kullanarak e-ticaret satışlarını gerçekleştirir. E-Ticaret platformuna entegre edilmiştir ve genellikle analitik sağlayabilir.

E-Ticaret POS entegrasyonu nedir?

Bir e-Ticaret POS entegrasyonu, fiziksel ve çevrimiçi mağazalarınızın satış noktası sistemlerinin ayrı bir platform veya eklenti ile senkronize edildiği anlamına gelir.

İyi çalıştığında, perakendecilerin işlerinin çevrimiçi ve çevrimdışı tarafı arasında sorunsuz bir şekilde koordine olmalarını sağlar. Üçüncü taraf uygulamaların gerçek zamanlı olarak iletişim kurmasını ve tüm platformlardan birleştirilmiş verileri birleştirmesini sağlar.

Bu, fiyatları, envanteri, promosyonları, teslimat özelliklerini ve daha fazlasını güncelleyip optimize edebileceğiniz anlamına gelir.

Farklı entegrasyon seviyeleri vardır. Bileşenler arasında satış verilerini gönderebilmek her zaman yeterli değildir. Ayrıca envanteri, ihracat satış sürelerini, kayıpları, kredi kartı işleme ayrıntılarını ve diğer bilgileri izlemek isteyebilirsiniz.

Neden sadece bir POS sağlayıcısına geçmiyorsunuz?

Görünüşte, her iki satış kanalı için tek bir POS sağlayıcısına geçmek iş sürecinizi basitleştirebilir.

Ancak, genellikle işletmelerin yeni bağımsız POS sistemleriyle uyumsuz hale gelen belirli uygulamaları kullanmayı bırakmaya zorlanmasına neden olabilir.

Herhangi bir B2B işinin karmaşık ödeme ihtiyaçlarının her yönü için herkese uyan tek bir POS çözümü yoktur.

Ödeme stratejinizi geliştirmek için türünün en iyisi uygulamaları kullanmaya ve denemeye devam etmek istiyorsanız (örneğin belirli bir muhasebe yazılımı için), ileriye giden yol entegrasyondur.

Çevrimiçi satışlar ve fiziksel mağazalar neden bazen ayrı tutuluyor?

Tarihsel olarak, birçok perakende işletmesi geleneksel bir işletme olarak başlamıştır. Birçoğu için, son yıllarda çevrimiçi alışverişin büyümesi onları daha sonra web siteleri ve e-ticaret çözümleri eklemeye motive etti - neredeyse sonradan düşünülmüş gibi.

Bu süreç elbette tam tersi şekilde gerçekleşebilir: çevrimiçi satışlarda uzmanlaşmış bir e-ticaret platformu, geleneksel bir perakende işletmesi açmaya karar verir - Amazon'u düşünün!

Bazıları için bir mağaza sahibi olmak ve ardından ayrı bir e-Ticaret işletmesi açmak (ayrı bir e-Ticaret POS'u ile) rasyonel bir ilerlemedir. Gerçek mekanda faaliyet gösteren mağazalarına odaklanabilir ve onu iltifat etmek için çevrimiçi satış yapabilirler.

Hatta bazıları her iki kanalı da ayrı ekiplerle yönetir: mağaza içi bir ekip ve uzman bir e-ticaret sitesi ekibi.

Mağaza ve e-ticarete ayrı bakmanın dezavantajları

Ayrı satış kanallarını ve ekipleri aynı anda yönetmek büyük ölçekte zorlaşıyor. İnternet alışveriş alışkanlıklarımızı değiştirdi ve bu farklı kanallar ve aralarındaki ilişki hızla gelişti.

Sonuçta, işin bu farklı yönleri aynı envantere dayanıyor. Satış verileri, stokçular, müşteri verileri ve promosyonlar hakkında iki kanal arasında bilgi alışverişi, perakende yönetimi operasyonları için sorun yaratabilir.

Bu, müşteriler ve hatta çalışanlar arasında hayal kırıklığına neden olabilir:

• Yanlış envanter takibine yol açarak müşterinin iptal edilen ürünler için hayal kırıklığına uğramasına neden olabilir.
• Farklı ekiplerden çalışanların belirli zamanlarda belirli ürünler için çelişen ihtiyaçları olabilir.

E-Ticaret POS entegrasyonunun 5 faydası

Dünya çapında, e-ticaret satışlarının 2022'de 5,4 trilyon dolara (USD) (yaklaşık 4,07 trilyon GBP) ulaşması bekleniyor. Bu, 2020'den bu yana 1,2 trilyon dolarlık bir büyümeyi temsil ediyor!

Ayrıca, Harvard Business Review tarafından yapılan bir araştırma, bir perakendecinin web sitesinde yapılan araştırmanın, müşterilerin mağaza harcamalarını gerçekten artırdığını buldu:

“Şaşırtıcı bir şekilde, perakendecinin kendi sitesinde veya diğer perakendecilerin sitelerinde önceden çevrimiçi araştırma yapmak   çok kanallı alışveriş yapanlar arasında %13 daha fazla mağaza içi harcamaya yol açtı . Bu bulgu, anlık, dürtüsel alışverişin geleneksel perakendecilerin en üst sıralarında yer aldığını söyleyen geleneksel bilgeliğin tahılına aykırıdır. ”

Bu nedenle, bir e-ticaret platformu açmanın acil finansal değeri açıktır. Şimdi, POS e-Ticaret entegrasyonunun işinize getirdiği daha az belirgin avantajlara daha yakından bakalım.

1. Manuel veri çalışmasını kaldırır

Gerçek mekanda faaliyet gösteren mağazanızı mevcut web sitenizden ayırmak, genellikle manuel veri girişi yoluyla farklı satış kanallarının ve POS sistemlerinin senkronize edilmesini gerektirir. Bu, zaman ve çaba gerektirir ve insan hatası potansiyeli yaratır.

Çalıştırmayı öğrenmek için farklı POS sistemleriyle daha uzun bir çalışan işe alım süreci gerekir.

Veri girişinden kaynaklanan olası insan hataları müşterileriniz için hayal kırıklığına neden olabilir; Yerleştirme ve mutabakat süreçleri sırasında yanlış faturalara, envanter sorunlarına ve sürtüşmelere yol açar.

Doğru entegre POS çözümü ile online ve offline satış kanallarınız otomatik olarak senkronize edilir. Artık fiziksel mağazanız ve e-Ticaret platformlarınız arasında veri raporlamasını uzlaştırmanız gerekmeyecek. Ve çalışanlarınız daha verimli bir şekilde dahil edilebilir.

2. Envanteri gerçek zamanlı olarak yönetin

Perakende mağazaları ve e-Ticaret işletmelerinin müşteri faaliyetleri, pandemi tarafından şiddetlenen çevrimiçi satışlardaki son artış gibi farklı faktörlerden etkilenebilir. Bu, envanter yönetimine bir karmaşıklık katmanı ekler.

Stoklarınızı gerçek zamanlı olarak izleyebilmek, çevrimiçi siparişlerdeki artışları veya gerçek mekanda faaliyet gösteren mağazalara gelen ziyaretçi sayısını tahmin etmenize olanak tanır. Bu, ürünleri satmaktan veya fazla stok yapmaktan kaçınmanıza, sermayenizi daha iyi yönetmenize ve müşteri beklentilerini karşılamanıza yardımcı olur.

Otomatik süreçler, birden fazla mağazada veya lojistik merkezinde stokların zamanında yenilenmesini sağlar. Bu, tıkla ve topla veya mağazadan çevrimiçi teslim alma (BOPIS) gibi giderek daha önemli hale gelen müşteri tekliflerini önemli ölçüde sunar Daha kolay.

Kısacası, envanter yönetiminizi verimli bir şekilde yönetmenize yardımcı olur. Müşteri bağlılığınızı zedeleyen gereksiz stok dışı senaryolardan kaçınabilir, daha özelleştirilmiş alışveriş seçenekleri sunma esnekliği ve öngörüsü kazanabilirsiniz.

3. İyileştirilmiş müşteri verileri

POS ve e-Ticaret siteniz entegre değilse, sahip olduğunuz veri kayıtlarını ve analizlerinizi manuel olarak uzlaştırmanız gerekecektir. Bu, zaman alıcı olabilir ve çoğaltma işlemi sırasında hata olasılığını artırabilir.

Başarılı e-Ticaret POS entegrasyonu ile bu iş otomatikleştirilir ve veriler bütünsel olarak görüntülenebilir. Sonuç olarak, gelişmiş analitik yetenekleri sayesinde çevrimdışı ve çevrimiçi müşteri davranışlarına ve bunların ne zaman örtüştüğüne ilişkin daha kapsamlı ve anlayışlı bir görünüm elde edebilirsiniz.

POS sistemlerinizi birleştirmek, mağaza sistemleri ile çevrimiçi mağaza sistemleri arasındaki karışıklık kötü aktörler tarafından istismar edildiğinde meydana gelebilecek dolandırıcılığı önlemeye de yardımcı olur.

4. Kanallar arası promosyonlar ve indirimler sunun

Günümüzde müşteriler hem çevrimiçi hem de çevrimdışı ürünlere bakmayı ve satın almayı seviyor ve kanaldan bağımsız olarak aynı sorunsuz deneyimi bekliyor.

Satışlarınızı her iki platformda yönetmek, promosyon teklifleri ve indirimlerle tutarlı olmayı kolaylaştırır.

Müşterilerin sadakat programlarınızla nasıl etkileşime geçebileceğine ve onları özel tekliflerden (örneğin hızlı satışlarla) haberdar etme yeteneğinize ilişkin seçenekleri geliştirir.

Ayrıca, analitik yoluyla promosyonun başarısı hakkında fikir edinebilirsiniz.

5. Müşterilere tutarlı temas noktaları sağlayın

Perakendede temas noktası , bir müşterinin (mevcut veya potansiyel) işletmeniz veya markanızla her temas kurduğu veya etkileşime girdiği zamandır. Bu, reklamlar, incelemeler, mağazanıza veya web sitenize yapılan ziyaretler, medyadan bahsetmeler vb. şeklinde olabilir.

Kanallar arası promosyonlar ve indirimler sunma konusundaki 4. maddede olduğu gibi, çevrimiçi ve çevrimdışı kanallarda ödeme sürecinizde tutarlılığı korumak çok önemlidir.

POS sistemi entegrasyonu olmadan, çevrimiçi mağazanız ile fiziksel mağazalarınız arasında fiyatlandırma, teklifler ve stok mevcudiyeti tutarsızlıkları görünebilir. Bir veya her iki sistemin alıcının karmaşık ödeme ihtiyaçlarını karşılamama olasılığı vardır.

Bu tür kopukluklar, müşterilerin beklentileri ile gerçeklik arasında uyumsuzluklara neden olacaktır. Manuel veri girişinde bir gecikme (veya hata), sınırlı işlevsellik veya belki de farklı bir pazarlama yaklaşımı olabilir.

Her iki durumda da, her perakende işletmesinin kaçınmak istediği bir şeye neden olur: hayal kırıklığına uğramış ve hüsrana uğramış müşteriler.

Özet: POS entegrasyonu = daha iyi müşteri deneyimi!

POS entegrasyonu, iş operasyonlarınız için net verimlilik sağlar. Ancak bu makalede belirtilen tüm noktalar tek bir temaya bağlanıyor: müşteriler için iyileştirilmiş bir deneyim yaratmak!

Müşteri memnuniyeti, perakende ve e-ticaretin merkezinde yer alır. Ve nereden bakarsanız bakın, e-Ticaret POS entegrasyonu, müşteri deneyimine çeşitli şekillerde fayda sağlar:

• Çalışanların zamanını boşaltır. Personel artık manuel veri girişi, envanter yönetimi, farklı promosyonları takip etme veya ayrı pazarlama kampanyaları tasarlama gibi görevlerden ziyade müşteri deneyimine (hem çevrimiçi hem de çevrimdışı) odaklanabilir.
• Size kendi envanteriniz ve müşteri alışkanlıklarınız hakkında fikir verir. Kaliteli ve birleşik veriler olmadan, çevrimiçi mağazanız ve fiziksel konumlarınız genelinde müşteri deneyimini en üst düzeye çıkarmak kolay değildir.
• Tutarlı ve kusursuz bir marka deneyimi yaratır. Çevrimiçi siparişleriniz ve çevrimdışı kanallarınız aynı kapsamlı markalı deneyimin bir parçası olmalıdır. E-Ticaret platformunuz, isteğe bağlı bir ekstra değil, mağazanızın ayrı bir parçasıdır. Müşteriler her ikisini de karar verme sürecinde keşfedebilir ve bu süreçte karışık mesajlaşma veya fiyatlandırma ile karıştırılmamalıdır.

Hangi POS sistemini kullanmalısınız?

Hangi POS sistemini seçeceğiniz birçok şeye bağlıdır. Belki de çalışmak istediğiniz mevcut bir POS sisteminiz ve e-ticaret yazılımınız vardır. Ya da belki sıfırdan başlıyorsunuz.

Her iki durumda da, önce seçeneklerinizi düşünmelisiniz. Sektör yayınlarındaki ve Trustpilot gibi web sitelerindeki incelemeler başlamak için iyi bir yerdir, ancak diğer işletme sahipleriyle konuşmanın değerini hafife almayın.

Aşağıdakiler de dahil olmak üzere keşfedilecek çok sayıda yerleşik POS sistemi sağlayıcısı vardır:

• Meydan
• satış
• Bingo POS'u
• Intuit QuickBooks
• Erply
• POS'u Shopify

Sektörünüz de kararınızı etkileyebilir. Örneğin gıda tedarikçileri, genellikle Yerel Hat gibi özel platformları seçer.

B2B'de çalışıyorsanız, çözümümüz tam size göre olabilir. B2B alıcılarının fatura ile ödeme yapmasına ve 250.000 $'a (yaklaşık 187.000 £) kadar ticari kredi talep etmesine izin vermek, 30 saniye gibi kısa bir sürede otomatik kredi kararı verme ve zahmetsizce onaylama gibi müşteri memnuniyetini ve AOV'yi artıran farklı B2B özellikleri sunuyoruz. Kredi başvuruları ve satın alma işlemleri aynı seansta.

Çözümümüz ayrıca Magneto, BigCommerce, GenAlpha, Elastic Path ve daha fazlası gibi platformlar için e-Ticaret entegrasyonu sağlar.

POS sistemi seçerken göz önünde bulundurulması gereken 3 faktör

Öneriler ve sektör uzmanlığının yanı sıra, POS e-Ticaret entegrasyonunuzu düşünürken düşünmeniz gereken üç temel faktöre göz atalım.

1. Uyumluluk

Çevrimiçi mağazanızın nerede barındırıldığını ve hangi uyumluluklara sahip olduğunu düşünmeniz gerekecektir.

POS entegrasyonları, dijital ticaretin yanında gelişti ve POS ve e-Ticaret platformları için birden fazla çözüm var. Ancak, taahhütte bulunmadan önce, seçtiğiniz sağlayıcıların işlemleriniz için önemli olan diğer yazılımlarla uyumluluğundan emin olmanız gerekir.

Elbette, mevcut POS ve e-ticaret sitenize bağlı olarak, başlangıç ​​noktası olarak her zaman sağlayıcıları değiştirmeyi veya diğer yazılımlardan işlevleri birleştirmeyi düşünebilirsiniz.

2. Maliyet

Her bir POS sisteminin maliyeti sundukları donanım ve yazılım seçeneklerine göre değişiklik gösterebilmektedir.

POS donanımı , yazar kasa çekmecesi, barkod tarayıcı, kart okuyucular, makbuz yazıcıları, dokunmatik ekranlar vb. dahil olmak üzere bir dizi bileşenden oluşur.

Tüm bu parçaların toplam ön maliyeti birlikte 400$ ile 7.000$ (300£ – 5.000£) arasında değişebilir, ancak birden fazla yer için sipariş veriyorsanız bu maliyet açıkça artar.

POS yazılımı ayrıca doğrudan satın alınabilir veya kiralanabilir. Bu, tamamen ücretsiz olmaktan doğrudan satın almak için 1.100 $ (800 £) veya kiralamak için aylık 35 - 40 $ (20 £ ila 35 £) arasında değişebilir. Tedarikçiler genellikle bir dizi özelleştirilebilir paket anlaşma sunar.

Ayrıca dikkate alınması gereken ödeme işlem ücretleri de vardır. Farklı sağlayıcıların farklı oranları vardır. Ve bir hizmete kaydolmadan önce sözleşme şartlarını dikkatlice düşünün - gelecek planlarınızı desteklediğinden emin olun.

3. Estetik

Bir POS sisteminin görünümü ve hissi, gerçek bir mağazanın imajını kesinlikle etkileyecektir.

Aynı şekilde, e-Ticaret alışveriş sepetinin ve çevrimiçi siparişler için ödeme terminalinin işlevselliği ve görünümü de müşterilerin çevrimiçi deneyimini etkileyecektir.

Kötü bir müşteri deneyimi, satışların düşmesine ve hatta onları bir rakibe yönlendirebilir.

Hem mağaza içi POS sistemi hem de e-ticaret siteniz için farklı sağlayıcıların teknolojisinin ne kadar özelleştirilebilir olduğunu araştırmalısınız. Müşterileriniz için istediğiniz türde bir deneyim sağlıyor mu?

POS ile web sitesi nasıl entegre edilir?

POS yazılımını web sitenize entegre etmenin özellikleri, öncelikle hangi sağlayıcıyı seçtiğinize bağlı olarak çeşitli faktörlere bağlıdır.

Daha büyük entegrasyonlar için bu genellikle bir geliştirme ekibinin yardımıyla yapılır. Farklı sağlayıcılar bu geçiş için farklı düzeylerde destek sunar.

Bu süreçteki çalışmaların büyük çoğunluğu başlangıçta gerçekleşir. Seçtiğiniz entegrasyonu seçmek ve ardından uygulamak, onu günlük olarak çalıştırmaktan çok daha fazla çalışma gerektirecektir.

Bunun getirisi, bir kez tamamlandığında, işletmenizin entegrasyonla birlikte gelen çeşitli avantajlardan yararlanacak olmasıdır.

Entegrasyon sürecine daha yakından bakmadan önce, ilk ve en önemli kararın etrafındaki bazı önemli noktaları inceleyelim…

POS'u web sitenize entegre etmek için 6 adım

Aşağıda, web sitenizle başarılı bir POS entegrasyonu sağlamak istiyorsanız aklınızda bulundurmanız gereken bazı önemli noktalar bulunmaktadır.

1. Veri aktarımı

Mevcut olanı yükseltmek yerine sağlayıcıları değiştiriyorsanız, mevcut perakende POS'unuzdan ve/veya e-ticaret mağazanızdan veri aktarmak mantıklı bir ilk adım olacaktır.

Yeni sisteminize ilgili taraflara erişim izni verdiğinizden emin olun ve gerekli tüm bildirimleri ayarlayın.

Bu aynı zamanda e-ticaret platformunuzun ve perakende işletmenizin birleşik SKU kodları kullanıp kullanmadığını ve her şeyin muhasebe yazılımınızın raporlamasıyla uyumlu olup olmadığını kontrol etmek için bir fırsat olabilir.

Birleştirilmiş mağaza ve müşteri verileriniz daha sonra sistemler arasında gidip gelebilir.

Uygulanmakta olan çözümün ölçeğine bağlı olarak, işletmeler bir entegrasyonun tamamlanmasının bir saatten birkaç aya kadar sürebileceğini bekleyebilirler.

2. Web görüntüleri ve ürün açıklaması

Şu anda hangi sistemle çalıştığınıza bağlı olarak, mevcut envanterinizi yeniden kataloglamanız gerekebilir.

E-Ticaret çözümünüzün önerdiği çerçevede ürün listelemelerinizi mutlaka güncelleyin ve izleyin.

Bu, önerilen resim (dosya boyutu, türü ve boyutları) ve sözcük sayısı özelliklerinin yanı sıra tutarlı ürün adlandırma ve etiketleme şemalarına dikkat edilmesi anlamına gelir.

3. Web sayfası hızı

Hiçbir şey kullanıcıları yavaş bir e-ticaret mağazasından daha fazla uzaklaştıramaz. Ürün sayfalarınızda 2,5 saniyenin altında En Büyük İçerikli Boya (LCP) yoksa, işlerinizin önemli bir yüzdesini kaybediyor olabilirsiniz.

Görüntü boyutları ve dosya türleri de bunu çok etkileyebilir. Veya sitenizin sunucu barındırma sağlayıcısı veya web sayfasının koduyla ilgili daha derin bir sorun olabilir.

Sayfalarınızın tüm kullanıcılar için hızlı ve sorunsuz bir şekilde yüklenmesini sağlamak için bir web geliştiricisiyle birlikte çalışın.

4. Satış raporlaması

Yeni entegre POS sisteminiz, hem perakende mağazasını hem de e-Ticaret mağazasını kapsayan bir POS raporu oluşturacaktır.

Bunun nasıl çalıştığını ve mevcut POS sisteminizden nerede farklı olduğunu anlamak için not alın. Bu verileri sık sık gözden geçirin, müşteri davranışına ilişkin içgörüler sağlar ve hatta nakit akışı yönetiminizi daha iyi anlamanıza ve iş stratejilerini uyumlu hale getirmenize yardımcı olabilir.

Kuruluşunuzun içinde, personelin sürecin başında işe alınması açıkça bir zorunluluktur. Ne kadar çok eğitim alırlarsa, entegrasyonun tüm işlevselliğinden o kadar iyi yararlanabileceksiniz.

5. E-posta pazarlama entegrasyonu

Hatta mevcut e-posta pazarlama sisteminizi POS sisteminize entegre edebilirsiniz. Birçok perakende POS sistemi artık dahili e-posta pazarlama işleviyle birlikte gelir.

Yukarıda belirtildiği gibi, bu yetenek, müşterilerinize promosyonları ve indirimleri kolayca gönderme ve takip etme beceriniz arasında tutarlılık da sağlar.

Kazandığınız yeni çapraz kanal analizleri, şüphesiz e-posta pazarlama becerilerinizin kalitesini de artırmaya yardımcı olacaktır.

6. Düzenli çevrimiçi mağaza denetimleri planlayın

E-Ticaret POS entegrasyonunuz tamamlandıktan sonra, düzenli olarak müşterilerinizin gözünden bakmalısınız.

Bu, yalnızca olası hataları izlemek için değil, aynı zamanda herhangi bir genel kullanıcı deneyimi iyileştirmesi yapılıp yapılamayacağını görmek için de geçerlidir. Aslında, B2B alıcılarıyla ilgili yakın tarihli bir araştırma, satıcılarının e-ticaret mağazasının bir alıcı olarak satın alma beklentilerini karşılayamaması durumunda B2B alıcılarının %74'ünün bir rakipten satın alma yapacağını buldu.

Sahada, mağaza içi çalışanlarınızdan perakende POS tarafının nasıl çalıştığına dair anında ve doğru geri bildirim alacağınızı umuyoruz.

Satış ekosisteminizdeki tüm uygulamalarda envanter güncellemelerinin yapıldığını kontrol etmeyi unutmayın. Bazı entegrasyon yazılımları bunu sizin için halleder, bazıları ise bunu kullanıcıya bırakır.

Çözüm

İşletmelerin artık aynı perakende sisteminin parçası olarak fiziksel mağazalarına ve çevrimiçi kanallarına bakmaları gerekiyor.

POS sisteminizi web sitenize entegre etmek, bunu başarmak için çok önemli bir adımdır.

Entegrasyon, hem mağazanıza hem de e-Ticaret operasyonlarınıza birçok fayda sağlayacaktır. Sonuç olarak, mağaza içi ve e-Ticaret POS entegrasyonu, müşteri deneyimini iyileştirecek net, tutarlı temas noktaları ve alıcı yolculukları sağlayacaktır.

Ayrıca, pazarlama ve envanter yönetimi yeteneklerinizi önemli ölçüde geliştirmenizi sağlayacaktır.

Müşteriler çevrimiçi mağazanızdan doğrudan ve sorunsuz bir şekilde satın alamazsa, e-ticaret satışlarını çöpe atıyor olabilirsiniz. Tıpkı müşterileri fiziksel mağazalarınızdan uzaklaştırmak gibi.

POS entegrasyonu kısa vadede çalışmayı gerektirecektir. İşletmeniz için doğru entegre çözümü bulmak her zaman kolay değildir. Ancak bir kez tamamlandığında admini azaltarak uzun vadede size zaman kazandıracaktır.

Yukarıdaki makalede ana hatlarıyla belirtilen bu hususları ele aldığınızda, işletmenizin e-Ticaret bileşeni, işinizin geri kalanıyla birlikte zamanında ve tüm silindirlerde ateşlenecektir.

Böylece verileri uzlaştırmak için daha az, inovasyonu teşvik etmek ve satışları artırmak için kullanmak için daha fazla zaman harcayabilirsiniz.