Çalışan İletişimi Nasıl İyileştirilir

Güçlü çalışan iletişiminin kuruluşunuza fayda sağlamasının birçok yolu vardır.

İşletmeniz ne yaparsa yapsın, çalışanlarınızdan oluşur. Onlar senin kimliğin. Verimliliğinize öncülük ederler ve markanızın hedeflerine yönelik planlarınızı yürütürler. Yalnızca çalışanlarınızı misyonunuza ve kuruluşunuzda neler olup bittiğine dahil etmek mantıklıdır. Verimliliği artırmak, çalışan moralini ve çalışan bağlılığını iyileştirmek için çalışan iletişimini aklınızın en üstünde tutmanız gerekir.

Güçlü bir şirket kültürünü teşvik ettiği için çalışan iletişimi inanılmaz derecede önemlidir. Çalışanlarınız dahil olduklarını hissediyorsa, kültürünüzü güçlendirecektir. Dahil olduklarını hissederek, kendilerini değerli hissedecekler ve bu da daha iyi çalışan bağlılığına yol açacaktır.

Çalışan İletişiminin Faydaları

Güçlü bir şirket kültürünüz varsa, kuruluşunuz çalışmak için daha arzu edilen bir yer olacak ve daha iyi elde tutulacaktır. Güçlü çalışan bağlılığınız varsa, çalışanlarınız daha üretken olacak ve şirketinizi daha karlı hale getirecektir.

Bunu fark etmeyebilirsiniz, ancak kuruluşunuzdaki çalışan iletişimini ele almak büyük bir fırsattır çünkü birçok şirket bu konuda iyi bir iş çıkarmaz ve bu, bazı büyük faydalar sağlar.

Çalışanlar, seslerinin duyulduğunu hissettiklerinde işlerini en iyi şekilde yapma olasılıkları 4,6 kat daha fazladır.

Salesforce'a göre , seslerinin duyulduğunu hisseden çalışanların, kendilerini yetkilendirilmiş hissetme ve işlerini en iyi şekilde yapma olasılıkları 4,6 kat daha fazladır .

Bu istatistik, çalışan iletişiminin markanıza nasıl fayda sağlayabileceğini özetliyor. Çalışanlarınızla ilgilenirseniz, müşterilerinizle ilgilenirler. İşleriyle daha güçlü bir bağları olacak ve onlara işlerini en iyi şekilde yapmaları için ekstra motivasyon sağlayacaklar. Çalışanlarınıza değerli olduklarını hissettirmek, çalışan bağlılığına yol açar.

Bir Gallup araştırmasına göre, bağlı çalışanlara sahip şirketler, çalışanları %17 daha üretken olduğu için %21 daha karlı .

Bağlı çalışanları olan şirketler, çalışanları %17 daha üretken olduğu için %21 daha kârlıdır.

Çalışan iletişiminin faydaları açıktır, ancak bunu nasıl bir öncelik haline getirebilirsiniz? Çalışan iletişiminizi geliştirmek için hangi adımları atabilirsiniz?

Güçlü Bir Çalışan İletişim Stratejisi Uygulamak

Çalışan iletişimi, işbirlikçi bir ortama sahip olmakla ilgilidir. Aynı zamanda yönetim ve icra dairesinin şirketinizdeki diğer çalışanlarla birlikte açık olmasıyla da ilgilidir.

Çalışanlarınızı birlikte çalışmaya, yardım istemeye ve birbirlerinden fikir alışverişi yapmaya teşvik etmek istiyorsunuz. Çalışanlarınız kendilerini silo hissetmemelidir. Harika çalışan iletişimine sahip güçlü bir kültür, takım zihniyetine sahiptir. Bu yukarıdan aşağıya doğru başlar.

Çalışan iletişimini uygulamaya başlamanın en iyi yolu çalışanlarınızla iletişim kurmaktır . Liderliğiniz, oluşturmaya çalıştığınız şeyin bir örneği olmalıdır.

Bu, yöneticilerin önemli duyurular hakkında çalışanları güncelleyen notlar bıraktığı anlamına gelmez. Çalışanlarınıza misyonunuzun, stratejinizin ne olduğunu bildirin, şirketinizin nasıl gittiğine dair güncellemeler yapın ve bunu yaparken şeffaf olun. Onları stratejinizi ve misyon beyanınızı oluşturmaya dahil edin.

Bunu yaparak, her çalışan nerede yer aldığını daha iyi anlayacaktır. Görevlerinin ve çalışmalarının nihai hedefe nasıl katkıda bulunduğunu bilecekler.

İşte başlamanın bazı harika yolları.

Tekrarlanan Toplantılar

Yukarıdan aşağıya iletişim kurmanın bazı iyi yolları şirket toplantıları, üç ayda bir şirket belediye toplantıları, departman çapında toplantılar ve yöneticilerle bire bir toplantılardır.

Bu tür toplantıların yararlı olmasının birkaç nedeni vardır.

İlk olarak, bilgilendiricidirler. İnsanlara neler olup bittiğini bilmelerini sağlar, insanları döngüde tutar ve iş yerlerini daha iyi anlamalarını sağlar. Harcadıkları tüm zaman ve çaba göz önüne alındığında, onlara şeffaf güncellemeler vermek o kadar da büyük bir istek değil.

İkincisi, tutarlılık oluşturur. Bu tür toplantılarda insanları güncellemek gibi yaygın bir pratiğin olması iletişimi bir beklenti haline getiriyor. Rutin güncellemeler vermek, kültürünüze iletişimi enjekte eder.

Üçüncüsü, insanların duyulmasını sağlar. Dürüst olalım, birçok kuruluşta, özellikle büyük kuruluşlarda, ortalama bir kişi üst düzey insanlarla yan yana çalışmaz. Bazı insanlar CEO'larıyla hiç görüşmeden yıllarca şirketlerinde çalışır.

Bir şirket toplantısı yapmak, çalışanlarınızın duyulmasını ve çalışanlar, yönetim ve yöneticiler arasında karşılıklı konuşmalar yapmalarını sağlar.

Onlarla Konuşun , Onlarla Değil

İster şirket çapında ister bire bir toplantı olsun, yöneticiler ve yönetim, çalışanların geri kalanı için bir megafon olmamalıdır.

Yüzlerce veya binlerce insanla bir toplantıda karşılıklı konuşma yapmak elbette daha zordur, ancak insanların fikirlerini dile getirmelerine veya soru sormalarına bakılmaksızın konuşmalarına izin vermelisiniz.

Departman genelindeki daha küçük toplantılarda, çalışanlardan geri bildirim almak ve onlarla konuşmak yerine sohbet etmek çok daha kolaydır. Bire bir görüşmelere gelince, bunlar her zaman açık ve şeffaf görüşmeler olmalıdır.

Bu tür toplantıları uygulamak ve daha fazla sohbete izin vermek, çalışanların seslerinin duyulduğunu ve şirketinizde daha değerli olduklarını hissetmelerini sağlar. Bu, kültürünüzü ve çalışan bağlılığınızı geliştirir.

Doğru Araçları Kullanın

Tüm iletişimin planlanmış bir toplantıda yapılması gerekmez.

Hepimiz daha önce bir konferans odasından çıktık ve "Bu toplantı bir e-posta olabilirdi" diye düşündük.

Ve bu doğru! Olur. O halde yapmanız gereken, insanların zamanına değer vermek ve iletişim araçlarınızı optimize etmektir. E-posta bazı durumlarda harika çalışıyor. İster Zoom veya Microsoft Teams üzerinden görüntülü aramalar, isterse Slack veya Google Hangouts üzerinden doğrudan mesajlar olsun, insanların sohbet etmesine yardımcı olan bir dizi mesajlaşma aracı vardır.

Kuruluşunuzdaki insanlarla rastgele iletişim kurmanın harika bir yolu, GaggleAMP gibi çalışan iletişimi ve çalışan savunuculuğu aracıdır. Kuruluşunuz iletişim, kültür ve sosyal medya çabalarını geliştirmek istiyorsa, bu harika bir yoldur.

Çalışanlar grup mesajlarında içeriği dahili olarak paylaşabilir ve pazarlama ekibi bu içeriğin harici olarak değerli olup olmayacağına karar verebilir. Ayrıca, bir iş iletişim aracından görmeye alışık olduğunuz tüm şekillerde mesajlaşmaya izin verir.

Etkili çalışan iletişimi, ellerinden gelenin en iyisini yapmak için ihtiyaç duydukları bilgileri vererek çalışanlarınızı güçlendirmeye yardımcı olur. Bu, şirkette neler olup bittiği ve nasıl katkıda bulunabilecekleri konusunda nabzını tutmalarına yardımcı olur.

Çalışanlarınızın seslerini duyurmasına izin verin ve değerli olduklarını hissetmeleri için şirketinizin misyonunun neresine uyduklarını bilmelerini sağlayın.