E-posta Açık Oranları Nasıl İyileştirilir [Gerçekten İşe Yarayan 11 Kolay Yol]

Kitlenize ulaşmak bugün çok kolay. Markanızı ve mesajınızı önemsemelerini mi sağlıyorsunuz?

Gerçek zorluk bu.

Sosyal medya pazarlaması, erişim için mükemmel olsa da, potansiyel müşterilerin ve müşterilerin gelen kutularını vurmanın gücünü hiçbir şey yenemez. Ve çoğu pazarlamacı aynı fikirde. Aslında, B2B pazarlamacılarının %91'i e-posta pazarlamasını kuruluşları için en önemli içerik pazarlama kanallarından biri olarak görüyor.

Bu, e-postanın kuruluşunuzun erişimi ve kârlılığı üzerindeki etkisi hakkında çok şey söylüyor. Ancak bu düzeyde performans elde etmek için e-posta açık oranınızı nasıl iyileştireceğinizi öğrenmelisiniz.

Bu makalenin size tam olarak öğreteceği şey bu.

E-posta açma oranı, e-postaların etkinliğini kaç alıcının açtığına bağlı olarak ölçen bir ölçümdür.

E-posta açma oranını hesaplamak için şu formülü izleyin:

E-posta açma oranı = Açılan toplam e-posta sayısı / Teslim edilen toplam e-posta sayısı x 100

Örneğin, 10 e-posta teslim edildiyse ancak yalnızca 5 tanesi açıldıysa, e-posta açılma oranınız %50'dir. Diğer bir deyişle:

Açılan toplam 5 e-posta / teslim edilen toplam 10 e-posta = .5 x 100 = %50 açılma oranı

Açık oran hedefiniz, sektörünüze, nişe ve diğer birçok faktöre bağlı olarak değişecektir. Yine de, neyin iyi bir açık e-posta ücreti olarak kabul edildiğini öğrenmek istediğinize eminim.

Pazarlamacıların bugün hangi açık oranları elde ettiğini aşağıda inceleyelim.

E-posta açılma oranınız, kontrolünüz dışındaki dış etkenlerle (ekonomi ve sezon gibi) birleştiğinde hedef kitlenizi ne kadar iyi tanıdığınızı yansıtır.

Tüm bu faktörler nedeniyle, gerçekten "iyi" bir açık e-posta oranı saptamak zordur.

Bu nedenle, bir hedef belirlerken, yılın zamanını ve sektörünüzdeki diğer kişilerin nasıl ilerlediğini göz önünde bulundurun. Örneğin, kıyaslama raporları , tüm sektörlerdeki ortalama e-posta açık oranının %21,5 olduğunu gösteriyor.

Daha ayrıntılı bir görünüm ister misiniz? Ortalama açık oranların sektörden sektöre nasıl değiştiği aşağıda açıklanmıştır:

İster inanın ister inanmayın, yaşadığınız yer aynı zamanda potansiyel e-posta açılma oranınızı da belirler. Örneğin, İsviçre %29'luk bir açık orana sahipken Birleşik Krallık'ın ortalama açık oranı %13'tür.

E-posta açma oranınızın daha iyi olabileceğini düşünüyor musunuz? Yalnız değilsin. Neyse ki, e-posta açma oranlarını iyileştirmenin tonlarca yolu var.

İşte bu e-postaları açmak ve e-posta pazarlama stratejinizi güçlendirmek için bugün deneyebileceğiniz 11 yöntem.

E-posta konu satırları, muhtemelen daha fazla tıklama almanın en kritik bileşenidir. Abonelerin ilk gördüğü şey budur ve ilgilerini çekmiyorsa, artan açılışları ve dönüşümleri unutabilirsiniz.

Konu satırınızı geliştirmenin ve gelen kutusunda gerçekten öne çıkmanın birkaç yolu vardır.

İlk düşünceniz, alıcının adıyla kişiselleştirilmiş konu satırları kullanmak olabilir. Bu kesinlikle yardımcı olsa da, bir anket bunun açık oranı fazla artırmayabileceğini gösteriyor.

Alıcının adı değilse uzunluğu ne olacak?

Aynı anket, konu satırlarının uzunluğunu gösterir. Altı ila 10 kelimeye sahip olanlar en fazla eylemi alıyor gibi görünüyor, bu da sekiz kelimeyi oldukça güvenli bir bahis haline getiriyor.

Kişiselleştirme ve uzunluğun yanı sıra aşağıdakileri de A/B testi yapabilirsiniz:

• konu satırında emojiler dahil
• güçlü kelimeler kullanarak (örneğin, "gizli", "kaydet", "özel" vb.)
• e-posta kopyasında soru sormak ve yanıtlamak
• bir aciliyet duygusu ve FOMO aşılamak

Halihazırda ev sahibi olan abonelerin listesine satılık ev listesi mi gönderiyorsunuz? İyi değil.

Yani...sizinle tamamen alakasız bir e-postayı açar mıydınız?

Bu e-postalar ayrıca alıcıyı rahatsız edebilir ve abonelikten çıkma olasılığını artırabilir.

Segmentasyon, bu sorunu önlemenin ve daha yüksek açık oranlar sağlamanın en iyi yoludur. Her e-postayı sayın ve her e-postayı, onları alacak belirli hedef kitle segmentiyle alakalı hale getirin.

Kitle segmentleri geliştirirken, kitlelerinizi benzersiz kılan ilgi alanlarını, demografiyi ve diğer faktörleri göz önünde bulundurun.

Segmentasyonda sorun mu yaşıyorsunuz? İzleyicilerinizden geri bildirim isteyin.

Hustle bunu haber bültenlerinin sonuna kolay bir anket ekleyerek yapar:

Benzer şekilde TLDR Crypto, abonelerden e-postaya doğrudan yanıt olarak yorum ve geri bildirim göndermelerini ister:

İzleyicilerinizden biraz içgörü istemekte utanılacak bir şey yok. Sonuçta, e-postalarınız onlar için.

Yeterli geri bildirim aldıktan sonra, gelecekte geliştireceğiniz e-posta içeriğini ve bölümlenmiş listeleri iyileştirmek için öğrendiklerinizi kullanın.

Birçok küçük işletme sahibi ve startup, e-posta göndermek için Gmail, Yahoo! ve diğer e-posta servis sağlayıcılarını kullanmaktan suçludur. Bu, alıcıların spam klasörlerine girmenin hızlı bir yoludur.

"[email protected]" adresinden yalnızca bir günlük flaş indirimin reklamını yapan bir e-postayı açar mısınız? Muhtemelen değil.

Markalı bir etki alanı e-posta adresine sahip olmak, iletilerinizin bu istenmeyen posta klasörüne düşme olasılığını azaltır ve açılma olasılığını artırır. Alıcılar için profesyonel ve meşru görünüyor.

Maliyeti de çok değil. Web barındırıcınızdan bir etki alanı e-postası alabilir veya uygun bir yıllık ücret karşılığında Google Etki Alanı'nı kullanabilirsiniz.

Ayrıca gönderen adı, alıcılarla güven oluşturmanın başka bir yoludur. Bir anket, tüketicilerin yaklaşık %46'sının e-postaları kimin gönderdiğine bağlı olarak açtığını gösteriyor .

Markalı bir e-postaya sahip olmak, daha az spam görünmenin bir yoludur. Ancak, e-postalarınızın spam filtrelerinden geçeceğini her zaman garanti etmez. Spam içerikli bir dil kullanmak, mesajlarınızı önemsiz klasörüne de yönlendirebilir.

Örneğin, "değerli müşteri" veya "efendim" gibi genel terimler kullanmaktan kaçının. Bunun yerine, alıcının adını bilmiyorsanız, alıcının adını kullanın veya hiçbir şey kullanmayın. Gerçek ad olmadan, basit bir selamlama yeterli olacaktır (örneğin, "Merhaba, bayım" yerine "Merhaba!").

Spam gibi görünmemek için,

• çok acil gelmeyin (örneğin, “Şimdi harekete geçin!” veya “Bugün yapın!”)
• kulağa dolandırıcı gibi gelmeyin (örneğin, “Seçildiniz!” veya “Size özel kupon ödülü!”)
• ASLA BÜYÜK BÜYÜK YA DA BİR TONLARCA ÜNLEM NOKTASI KULLANMAYIN!!!!!!!
• üstünlük belirten sıfatlar kullanmayın (örneğin, "Görebileceğinizin en iyisi" veya "...'den 1000 kat daha iyi")
• fazla dikkat çekmeyin (örneğin, “Şanslısınız” veya “Bize güvenin, bu spam değil.”)

Bu, özellikle e-ticaret markaları için geçerlidir, çünkü genellikle promosyon e-postaları gönderirler.

Açık oranlarınızı azaltabilecek tüm spam içerikli dillerin bir listesini mi istiyorsunuz? HubSpot, kaçınılması gereken 300'den fazla spam tetikleyici kelimeden oluşan bir liste ile daha derin bir dalış yapar.

Mükemmel yazım, dilbilgisi ve sözdizimi sizi yalnızca bir yere kadar götürür. E-postalarınız ilgi çekici veya sohbet niteliğinde değilse, abonelerinizi o kadar sıkma riskini alırsınız ki, mesajlarınızı görmezden gelmeye ve silmeye başlarlar.

Birinci sınıf içerik geliştirmek ve aradığınız e-postanın açılmasını sağlamak için hedef kitlenizde yankı uyandıran mesajlar oluşturmaya odaklanın, onların duymak istedikleri hikayeleri paylaşın ve bunları markaya uygun ve etkili bir e-posta ile birleştirin tasarım.

Örneğin, The Hustle'ın aşağıdaki bülten e-postasına göz atın:

E-postalarınızdaki kopya çok önemlidir. Ancak, e-postanın görünümü çekici değilse kelimelere odaklanmak zordur. Bu nedenle, okuyucunun e-postalarınızdan birini her açtığında olağanüstü olacağına inanacağı bir deneyim yaratmak için mükemmel bir tasarıma ve düzene öncelik verin.

Örneğin, uzun metni bölmek için resimleri kullanın. Hatta yalnızca görsellerle HTML e-postaları tasarlayın.

Neye karar verirseniz verin, seçtiğiniz görünümün markanız, amacınız ve hedef kitleniz ile uyumlu olması gerektiğini unutmayın. (Ve kazanan formülünüzü bulmak için e-postalarınızı A/B testi yapmayı unutmayın.)

Ayakkabı departmanınız için bir indirimin tanıtımını yaptığınızı varsayalım. Ayakkabı resimleri ve "Şimdi Alışveriş Yap" CTA düğmeleri içeren bir HTML tasarımına sahip olmak alakalı ve dikkat çekicidir.

Veya bir adım daha ileri giderek dikkat çekmek için aşağıdaki örnekte olduğu gibi GIF'ler ekleyin:

Devamını oku: Dönüştüren Bir Pazarlama E-postası Tasarımı Oluşturma Rehberi

Her gün 300 milyardan fazla e-posta gönderilip alınıyor. Böylece, gelen kutusu görünürlüğüyle ilgili zorlukları hayal edebilirsiniz.

Tonla rekabet var ve e-postaları yanlış zamanda ve/veya yanlış günde gönderirseniz uçuruma düşme riskiniz var.

Çeşitli kaynaklar, e-posta göndermek için farklı ideal zamanlar olduğunu iddia ediyor, ancak bu gerçekten sektörünüze ve abone tabanınıza bağlı. Neyin işe yaradığını görmek için sık sık test edin.

Bu arada, daha önce test yapmış olan diğer kişilerin rehberliğinden yararlanabilirsiniz.

Bir araştırma, açık fiyatlar için haftanın en iyi gününün Pazartesi olduğunu gösteriyor.

Günün saatine gelince, 15:00 en iyi saat gibi görünüyor, ardından 12:00 ve 18:00 geliyor. (Küresel bir abone tabanınız varsa, saat dilimlerini aklınızda bulundurun.)

Bonus ipucu : Manuel e-posta pazarlamasına güvenmek, e-postaları zamanında göndermemek, yanlış segmente göndermek veya göndermeyi hiç unutmak gibi hatalara yer bırakır.

Bu, açık oranlarınıza yardımcı olmayacak, değil mi?

Bu maliyetli hatalardan otomatik yanıtlayıcı serisi ve e-posta otomasyonu kullanılarak kolaylıkla kaçınılabilir; teslim edilebilirliği sağlamaya yardımcı olabilir.

Bir e-posta abone listesi oluşturmak için aylar veya yıllar harcadınız. Aboneleri kişi listenizden atma fikri küfür gibi görünüyor.

Olmayana kadar.

Şöyle düşünün: Listenizde yüzlerce (binlerce değilse de) sahte veya yanıt vermeyen e-posta var ve e-posta açık oranınızı düşürüyor . Bunları kaldırarak, e-posta açılma oranınızı anında artırabilirsiniz.

Ayrıca, kaç aktif abonenin e-postalarınızla etkileşime geçtiğinin doğru bir tasviridir.

Bunu başarabilirsin

• belirli bir süre boyunca e-postaları açmayan herkesi kaldırmak
• insanları açtıkları e-postalara göre segmentlere ayırma
• abone listenizi kontrol etmek ve düzenli olarak budamak

Profesyonel ipucu: Mailchimp gibi bazı e-posta otomasyon araçları, etkin olmayan aboneleri verilerini kaybetmeden arşivlemenize olanak tanır.

E-posta kampanyanızın performansını ve açılma oranını artırmanın en iyi yolu, e-posta A/B testleri yapmaktır. Neyin işe yarayıp yaramadığını başka nasıl bilebilirsin?

Testi bölebilirsin

• farklı konu satırları
• kişiselleştirme kullanımı
• e-posta gövde kopyası
• sosyal kanıtın yerleşimi ve türleri
• önizleme metni
• e-posta tasarımları
• + çok daha fazlası

Ne kadar çok test ederseniz, o kadar çok öğrenirsiniz. Ancak sayıları kesin cevaplar olarak kabul etmeden önce biraz zaman tanıyın.

Çift katılım, bazıları için can sıkıcıdır, ancak bir kişi gerçekten e-posta listenizde olmak istiyorsa, bunu yapacaktır. Ve eğer çift katılımı tamamlamak istiyorlarsa, gönderdiğiniz e-postaları tıklayacaklardır.

E-posta açma oranlarını artırma yeteneğine sahip küçük bir güvenlik katmanı gibidir.

Neden çift katılım için gitmiyorsunuz ?

Sadece bir akıllı telefonda korkunç göründüğünü öğrenmek için harika bir e-posta tasarlayarak saatler harcadığınızı hayal edin. Artık e-postaları kontrol etmek için cep telefonlarını kullanan çok sayıda insan varken, mobil cihazlar için optimizasyonu göz ardı edemezsiniz.

Ne de olsa, ankete katılan tüketicilerin %81'i e-postalarını kontrol etmek için akıllı telefon kullanıyor.

2011'den bu yana mobil cihazların ne kadar büyüdüğüne bir bakın:

Düşük açılma oranlarını ve abonelikten çıkmaları azaltmak için mobil cihazları göz önünde bulundurarak tasarım yapmayı bir öncelik haline getirin.

Mobil cihazlar için e-postalarınızı iyileştirmenin çeşitli yolları şunları içerir:

• duyarlı şablonlar kullanma
• e-posta konu satırlarını kısa tutmak
• özlü e-posta kopyası yazmak
• resimlerin sıkıştırılması
• metni parçalamak
• bağlantılar üzerinde düğmelerin kullanılması (kolay basmak için)

Anladık.

Yalnızca insanların onları görmezden gelmesi için e-posta tasarlamak ve yazmak için zaman harcamak cesaret kırıcıdır. Ancak e-posta ile pazarlama kampanyalarınızı engellemesine izin vermeyin.

Kitlenizden gelen deneyler ve geri bildirimlerle, markanızdan ne aradıklarını öğrenebilir ve e-postalarınızın hak ettiği açılışları elde edebilirsiniz.

O zamana kadar, bir sonraki kampanyanıza ilham verecek ve gelecekteki optimizasyonlar için size fikir verecek e-posta pazarlama örnekleri içeren bu kılavuza göz atın.