E-posta Listenizi Nasıl Büyütebilirsiniz: E-Ticaret İşletmeleri için 7 Fikir

E-ticaret e-posta pazarlama başarısının sırrı? Çok sayıda e-posta abonesine sahip olmak (ve biz çok demek istiyoruz).

Dijital pazarlama dünyasında hiçbir şey iyi planlanmış bir e-posta pazarlama stratejisi kadar etkili değildir. Ancak, müşterilerin gelen kutuları ağzına kadar doluyken, onları başka bir haber bülteni için “abone olmaya” nasıl ikna edeceksiniz?

Bu blogda, alıcı kitlenizi oluşturmak ve şimdiye kadar yapacağınız en kolay satışları oluşturmaya başlamak için kaliteli e-posta listesi büyümesi için yedi popüler yöntem sunacağız.

E-posta Listesi Büyümesi E-Ticaret için Neden Önemlidir?

E-posta pazarlamasının e-ticaret işletmeleri için anahtar olduğunu inkar etmek mümkün değil. Aslında, e-posta, harcanan her 1 ABD Doları için 42 ABD Doları üretir ve bu da onu mevcut en karlı dijital pazarlama yollarından biri haline getirir.

Sonuç: E-posta pazarlamasından yararlanmıyorsanız, marka bilinirliğini artırmak, müşterileri satın alma hunisinden aşağı çekmek ve satış oluşturmak için büyük fırsatları kaçırıyorsunuz.

E-ticaret e-posta stratejisi söz konusu olduğunda, liste büyümesi ilk önceliklerinizden biri olmalıdır. Elbette, topladığınız kişilerin yüksek kalitede ve dönüşüm sağlama olasılığı yüksek olduğundan emin olmak istersiniz - ancak bir yerden başlamanız gerekir. Orijinal e-posta alımınızda çok seçici olmaktansa, zamanla temizleyebileceğiniz geniş bir yeni abone listesine sahip olmak daha iyidir.

Müşteri listeniz zamanla büyüdükçe, alıcı verilerine (birinci taraf verileri çağında çok önemlidir) ve elbette potansiyel alıcılara daha fazla erişim elde edersiniz. En iyi performans için listelerinizi bölümlere ayırmayı unutmayın; sıkı çalışmanızın faydalarından yararlanacaksınız.

Liste Büyümesi için 7 E-Ticaret E-posta Pazarlama Stratejisi

E-ticaret işletmenizin kullanabileceği sayısız e-posta listesi büyüme stratejisi vardır. Aşağıda en popüler seçeneklerden sadece birkaçına değineceğiz, ancak mümkün olduğunca çok araştırma yapmanızı ve test etmenizi öneririz.

Her strateji, her çevrimiçi işletme için işe yaramaz, bu nedenle hedef kitleniz ve sektörünüz için hangisinin en başarılı olacağını belirlemek size ve ekibinize bağlıdır.

• İndirimler ve ücretsiz numuneler sunun
• Yeniden stok bildirimleri için e-postaları kullanın
• Müşterileri eğitmek için kapılı içerik teklifleri sağlayın
• Sadakat programlarını dahil edin
• Ürün tavsiye anketi ekleyin
• Müşterilere sepetlerini kaydetmelerini hatırlatın
• Ödeme sırasında e-posta alımına öncelik verin

1. İndirimler ve ücretsiz numuneler sunun

Birinin e-postalarınıza kaydolmasını sağlamanın en iyi yolu? Karşılığında onlara bir şey ver.

E-ticaret işletmeleri için bu, genellikle bir sipariş için indirim kodu veya ücretsiz ürün örneği anlamına gelir.

Bu teklifleri birkaç şekilde sunabilirsiniz:

• Çıkış amaçlı açılır pencereler
• Satır içi açılış sayfası teklifleri
• Sekmeler, çubuklar ve cikletler
• Ve dahası

Ancak bu indirimi veya hediyeyi sunuyorsanız, açık ve ikna edici olduğundan emin olun. A/B, en iyi performansı göstereni bulmak için birkaç farklı kopya sürümünü test edin ve ardından kayıt formlarınızı ana sayfanıza, ürün sayfalarınıza ve sitenizin başka herhangi bir yerinde anlamlı hale getirin. Daha fazla görünürlük için bu örnekleri sosyal medyada bile tanıtabilirsiniz.

İndirimler ve ücretsiz numuneler hakkında son bir not: Bu teklifler için edinme başına maliyetin kârlılığınız için anlamlı olmasını sağlamak için ekibinizle yakın işbirliği içinde çalışın. Geri aldığınızdan fazlasını vermekle bitmeyin!

2. Yeniden stok bildirimleri için e-postaları kullanın

Birçok e-ticaret işletmesi aylardır tedarik hattı ve kullanılabilirlik sorunlarıyla karşı karşıya kaldı ve görünürde öngörülebilir bir son yok.

Bunu bilerek, bir arama motoru optimizasyonu (SEO), ücretli arama reklamcılığı ve e-posta pazarlaması açısından stokta olmayan ürünleri planlamak için gerekli adımları atmalısınız.

Siteniz genelinde "stokta yeniden e-posta" harekete geçirici mesaj düğmelerini dağıtmanızı öneririz. Bu şekilde, bir müşteri ürününüze rastlar ve ürünün mevcut olmadığını anlarsa, ürün tekrar stoğa girdiği anda onlara e-posta gönderme sözü vererek ilgilerini biraz daha uzun süre koruyabilirsiniz. Bu arada aynı ürünü bir rakipten satın alabilirler, ancak en azından daha fazla yeniden pazarlama çabaları için onları listenizde bulundurursunuz.

3. Müşterileri eğitmek için kapılı içerik teklifleri sağlayın

Kitlenizin satın alma döngüsü daha uzunsa, potansiyel müşterilere alışveriş deneyimleri boyunca rehberlik edecek içerik sunmayı düşünün. Tüm e-posta edinme tekliflerinin dönüşüm odaklı olması gerekmez; bunun yerine, henüz erken tarama aşamalarındayken kendinizi yararlı bir kaynak olarak konumlandırabilirsiniz.

Örneğin, çamaşır ve kurutma makineleri gibi büyük cihazlar satıyorsanız, bir müşteriye sunulan tüm ürünleri (yalnızca sunduğunuz ürünleri değil) açıklayan uzun bir blog yazısı veya PDF kılavuzu düşünün. Artıları ve eksileri içeren bir kontrol listesi, alıcıların karar vermesine yardımcı olacak bir akış şeması veya başka bir yaratıcı fikir oluşturabilirsiniz.

İçerik pazarlaması, e-ticarette diğer herhangi bir endüstri kadar önemlidir, bu nedenle bugün ekibinizle beyin fırtınası yapmaya başlayın ve ardından bir müşteri e-postası karşılığında onları çekici bir şekilde pazarlamanın bir yolunu bulun.

4. Sadakat programlarını dahil edin

Yukarıda belirtildiği gibi, müşteriler ücretsiz şeyleri ve ödülleri sever. E-posta kayıtları karşılığında sadakat üyelikleri sunarak, müşterilerinize bunları gelecek aylarda maça alacaklarına söz vermiş olursunuz.

Lansmandan önce sadakat programı stratejinizin tamamen ayrıntılı olduğundan emin olun. İstediğiniz son şey, kaydolduklarından etkilenmeyen müşterilerdir.

Bir sadakat programı, müşterilerinizi segmentlere ayırmanın harika bir yoludur, çünkü katılanlar muhtemelen diğerlerinden daha fazla satın alacaktır. Bunlar, e-posta abone listenizin önemli üyeleri olabilir ve tekrar satın almaları teşvik etmek için özel indirimler ve fırsatlarla bu şekilde ele alınmalıdır.

5. Bir ürün tavsiye anketi ekleyin

E-posta listenizi oluşturmanın daha etkileşimli bir yolu için müşterileriniz için eğlenceli bir anket tasarlayın. Bu, "Sonbahar ruh haliniz hangi boya rengi?" gibi basit bir şey olabilir. veya "Sizin için en iyi dizüstü bilgisayar türü hangisi?" kadar karmaşık.

Test sırasında yalnızca her türlü müşteri bilgisini toplamakla kalmayacak, karşılığında bir e-posta adresi de alacaksınız (izleyicinin yanıtlarını göndermek için).

Gerçekçi olalım – kaçımız bu eğlenceli Buzzfeed benzeri sınavlara karşı koyabiliriz?

6. Müşterilere sepetlerini kaydetmelerini hatırlatın

Terk edilmiş sepet e-posta pazarlama kampanyaları, gelir elde etmede etkilidir - ancak ilk etapta yeniden pazarlama yapmak için bu "sepete ekle" bilgilerini toplamanız gerekir.

Web sitesi ziyaretçileri sitenize göz atarken, tercihlerini ve olası siparişlerini kaydetmeleri için onlara bol bol fırsat verin. Her ürün sayfasında, kullanıcılardan mağazanızda oturum açmalarını veya bir hesap açmalarını isteyen bir "sonrası için kaydet" seçeneği ("sepete ekle"ye ek olarak) bulunmalıdır. Tabii ki, bunun gerçekleşmesi için e-posta adreslerini sağlamaları gerekecek.

Ayrıca benzer kopyaları çıkış açılır pencerelerine dahil edebilir ve onlara “Sepetinizde ürün bıraktınız! Onları sonraya mı saklayacaksın?”

7. Ödeme sırasında e-posta alımına öncelik verin.

Son olarak, ödeme sürecini başlatan bir müşteriniz varsa, ilk adım olarak e-posta almayı düşünün. Diğer iletişim bilgilerinden önce e-postalarını sorarak, daha sonra ödeme sürecini terk etseler bile, alışveriş sepeti verilerini ve tarama geçmişini CRM'nize kaydedebilirsiniz.

Bu, yeni müşterilerden ödeme düğmesine bastıklarında bir hesap oluşturmalarını isteyen bir e-posta katılım formu aracılığıyla gerçekleştirilebilir. Ve yukarıda bahsedildiği gibi, bu, onları satın alma işlemine geri dönmeye motive eden, terk edilmiş alışveriş sepeti hatırlatma e-postalarını göndermenin ilk adımıdır.

Yarın Kazanç İçin E-posta Listenizi Şimdi Oluşturmaya Başlayın

Kullanabileceğiniz pek çok e-posta listesi büyüme stratejisiyle beklemeniz için hiçbir neden yok. Önemli müşteri verilerini toplamak ve gelen kutusu dönüşüm oranlarınızı artırmaya başlamak için bugün e-ticaret sitenizde bu yaklaşımlardan bazılarını (veya tümünü!) uygulamaya başlayın.

Bu farklı liste oluşturma stratejilerini test etmek için zamanınız veya bant genişliğiniz yok mu? Uzman pazarlamacıların işletmenizin ihtiyaçlarına en uygun yaklaşımı planlamasına, başlatmasına ve değerlendirmesine izin vermek için bir e-ticaret e-posta pazarlama ajansına ulaşmayı düşünün.