İnsanların Ürünlerinizi Almasını Nasıl Sağlarsınız: Düşündüğünüz Kadar Zor Değil

Pazarlama çabalarınızı biraz zorlamak ve insanları ürünlerinizi satın almaya nasıl ikna edeceğinizi öğrenmek mi istiyorsunuz? Seni koruduk.

"Pazarlamacıların bir satışı kapatmadan önce dijital ilişkiler ve itibar oluşturmaları gerekiyor." - Chris Brogan, Başkan, Chris Brogan Medya.

Müşteriler ürünleri, ürününüzün görünüşüne göre değil, markanızı pazarlama konusunda ne kadar iyi bildiğinize göre satın alırlar.

Ve pazarlama asla “Bu benim web sitem. Bu benim ürünüm. Bu özelliklere sahiptir. Satın al."

Sen kimsin? Müşteriler neden milyonlarca diğer dijital pazarlamacı arasından markanızı seçmeli? (Dünya genelinde 12-24 milyon e-ticaret sitesi olduğu tahmin edilmektedir.)

Çoğu küçük işletme sahibi , birini bir şey satın almaya nasıl ikna edeceğini bile planlamadan doğrudan dijital pazarlama dünyasına dalar.

Bu yüzden, bir iş kurmaktan ve satacak ürünlere sahip olmaktan çok daha fazlasını gerektirdiğini söylediğimde bana inanın.

Ürününüzü satın almaya ikna olmak için potansiyel müşterilerin şunları yapması gerekir:

• Web sitenizi bulun,
• Sitenizden iyi bir izlenim alın,
• İlgili içeriği verimli bir şekilde keşfedin,
• Sana güvenmek,
• Ürününüzde değer bulun ve ihtiyaç duyduklarında kolayca satın alabileceklerine ikna olun.

Peki, ürünlerinizi satın almak için müşterileri nasıl çekebilirsiniz? Sır nedir?

Bu makalenin sonunda, müşterileri ürününüzü çevrimiçi satın almaya teşvik etmenin 7 yolunu öğreneceksiniz. İnsanların satın almasını sağlayan pazarlama hileleriyle başlayalım.

İnsanların Ürünlerinizi Satın Almasını Sağlamanın 7 Yolu

Bu yazının başında insanlara ürünlerinizi satın alma konusunda bahsettiğim adımlar çok basit görünebilir, ancak her biri alt adımlardan oluşur.

Örneğin, potansiyel müşterilerinizin "ilgili içeriği kolayca keşfetmesini" sağlamak için kusursuz bir müşteri deneyimi sunmalısınız.

Optimum müşteri deneyimi, net gezinme, dahili bağlantılar, web sitenizde çok sayıda kaliteli gönderi ve e-posta haber bültenlerine sahip olmayı içerir.

Bir satışın altyapısını anlamak ve dijital pazarlama satışlarınızı artırmak için pazarlama satış hunisini ve satış piramidini göz önünde bulundurmalısınız.

Satış Hunisi Nedir?

Potansiyelinizin sizden satın almak ve tekrar müşteri olmak için satış piramidinin en üstüne tırmanması gerekiyor. Ancak , insanların ürününüzü satın almasını ve daha hızlı yükselmesini nasıl sağlarsınız?

1. Web Sitenize Trafik Çekin

Her şey web sitenize trafik çekmek, ürün veya hizmetinizi hedef kitlenin önüne çıkarmakla başlar. Trafik, müşteri edinme sürecinin ilk adımıdır.

Web sitenize trafik çekmenin üç yolu:

Organik Trafik

Organik trafik, arama motorlarından sitenize tutarlı trafik almanın bel kemiğidir.

Arama motoru optimizasyonu, özünde iki ana faktör etrafında döner: Anahtar kelime optimizasyonu ve geri bağlantılar.

SEO'nun hemen sonuç getirmediğini unutmayın. Web sitenizin otoritesini artırmak, arama motorlarında sıralamak ve trafik almak zaman alır. Ancak, sonuç aldığınızda, size dönüştürmek için çok fazla trafik getirecektir.

En çok uygulanan SEO'lardan biri, nişiniz hakkında blog gönderileri gibi pazarlama içeriği olan içerik pazarlamasından yararlanmak ve bu süreçte kademeli olarak müşteri kazanmaktır.

İçeriğinizi Nasıl Tanıtabilirsiniz?

Sosyal Medya Trafiği

Sosyal medya trafiği size içeriğiniz için ihtiyaç duyduğunuz beğeni ve paylaşımları yani etkileşimi getirecektir.

Daha fazla trafik ve geri bağlantı alabilmesi için içeriğinizi işletmenizin sosyal medya ağlarında tanıtın.

Daha fazla geri bağlantı ve etkileşim = Daha iyi SEO

Web sayfalarınıza paylaş butonları ekleyerek insanların içeriğinizi paylaşmasını kolaylaştırabilirsiniz.

Ücretli Trafik

Organik ve sosyal medya trafiğinin aksine ücretli trafik belirli bir bütçenizin olmasını gerektirir.

Bana kalırsa, Facebook veya Google reklamları küçük işletmeler için ideal değil.

Ücretli trafik, yeni web sayfalarınızı hedef kitleyle buluşturmanıza yardımcı olur, ancak daha büyük işletmelerin reklam bütçelerinin küçük işletmelerin kısıtlı bütçesini aşma olasılığı her zaman vardır.

Ancak yine de web siteniz için işe yarayacağını düşünüyorsanız, reklam kampanyanızı oluşturmadan önce Facebook reklamlarını ve Google Adwords'ü iyi anlamalısınız.

2. Mükemmel İlk İzlenimler Bırakın ve Daha Fazla İçeriği Keşfetmeye Teşvik Edin

İnsanların ürününüzü satın almasını sağlamanın ikinci adımı, tamamen izlenimler ve potansiyel müşterilerinizle güçlü bir duygusal bağ kurmakla ilgilidir.

Başarılı bir şekilde sitenize trafik çektiniz ve insanların dikkatini çektiniz. Şimdi ne var?

Potansiyel müşterilerinizin geldiği web sayfası ne olursa olsun, onları etkileşimde tutmanız ve markanızla bağlantı kurmanız gerekir. Aksi takdirde, web sitenizden ayrılırlar ve büyük olasılıkla bir daha asla geri dönmezler.

Blog içeriğiniz şöyle olmalıdır:

• okuması ve anlaması kolay
• İyi biçimlendirilmiş, yazım hatası veya yazım hatası yok
• Ziyaretçileriniz için alakalı ve faydalı
• İlgili gönderilerinizi okumalarına yardımcı olmak için metin içi dahili bağlantılar tarafından desteklenir

Ana Sayfanız, Hakkında sayfanız ve Hizmetler sayfalarınız:

• Net navigasyon ve yapıya sahip olun
• SSS ve sosyal kanıt (vaka çalışmaları, referanslar vb.)
• Potansiyel müşterileri harekete geçmeye ikna etmek için güçlü bir harekete geçirici mesaja (CTA) sahip olun

Web sitenizin dönüşüm oranını ve performans sorunlarını ücretsiz olarak kontrol edin.

3. Markanız ve Müşterileriniz Arasında Güven İlişkisi Kurun

Web sitenize trafik çekmek bir şeydir, ancak müşterilerinizi dönüştürmek veya elde tutmak ve onları tekrar edenlere dönüştürmek için güven oluşturmak başka bir şeydir.

Müşterilerinizin güvenini kazanmak için onların sorunlarını çözmeye ve onlara yardım teklif etmeye istekli olmalısınız. Zamanla, onların güvenini kazanacak ve müşteri sadakati oluşturacaksınız.

Bunu sağlamak için mükemmel ve sıcak bir müşteri hizmetine sahip olmalısınız.

Web sitesinde müşteri mesajlaşması için Popupsmart'ın ücretsiz Intercom alternatifine göz atın.

Ürününüzü satın alıp almayacağından emin olmayan potansiyel müşteriler için şunları kullanabilirsiniz:

Sosyal kanıt

Sosyal kanıt, potansiyel müşteri adaylarını müşterilere dönüştürmede büyük bir etkiye sahiptir. Gerçek alıcıların sözlerini sergilediği için müşterileri ürününüzü satın almaya ikna etmek için çok güçlü bir araçtır.

referanslar

Görüşler, müşteri güveni oluşturmada da oldukça etkilidir. İnsanların onları görmesini sağlamak için web sitenizin etrafına referansları dağıtabilir veya referanslara ayrılmış ayrı bir sayfa oluşturabilirsiniz.

4. Ürünlerinizin Özelliklerden Fazla Avantajlarını İletin

Müşterileri ürününüzü satın almaya nasıl ikna edersiniz? Müşterilerinizin ayakkabılarını düşünün.

Bir şey satın alıp almamayı düşündüğümüzde ilk düşündüğümüz şeyler:

• Bu ürün bana nasıl değer katacak?
• Neden ihtiyacım var?

Bir "özellik" ve bir "fayda" arasındaki farkı anlayın. Bir özellik, bir ürünün yaptığı bir şeydir. Fayda, ürünün müşteri için ne ifade ettiği ve sahip olduğu olumlu etkidir.

Özellik: MP3'ler için 1 GB depolama. Fayda: Cebinizde 1000 şarkı.

Özelliklerden çok faydayı ve değeri vurgulamak, olası satışları satın almaya teşvik etmek için çok daha önemlidir.

Arkasındaki mantık basittir: Faydalar insani bir dokunuş yaratır ve duygusal bir bağlantı kurar.

5. Müşterileri E-posta Pazarlama ile İlgilendirin

E-posta pazarlaması, nihai dijital pazarlama taktiğidir. Yıllardır var ama hala çalışıyor.

Bu nedenle, küçükten kurumsal düzeye kadar tüm işletmeler, müşterilerin katılımını sağlamak için e-posta pazarlamasını kullanır.

E-posta listenize potansiyel müşteriler ekleyerek ve onlarla düzenli olarak etkileşim kurarak, ürününüzü satın almaya karar verene kadar sizi hatırlamalarını sağlarsınız.

Bu stratejileri e-posta pazarlamasında deneyebilirsiniz:

• pike merakı
• Sosyal kanıt sunun
• Müşterileri ürünleriniz veya hizmetiniz hakkında daha fazla eğitin

Müşterilerden e-posta listenize abone olmalarını nasıl isteyebilirsiniz?

Ziyaretçilerinizi e-posta yollarına dönüştürmek için web sitenizdeki basit abonelik açılır pencerelerini kullanabilirsiniz.

Popupsmart açılır pencere oluşturucu, piyasadaki açılır pencere aracını kurması ve kullanması en kolay olanıdır.

Hedef kitlenizi konuma, dile, trafik kaynağına, çıkış amacına, yeni veya geri dönen müşterilere ve daha fazlasına göre hedefleyebilirsiniz!

Ayrıca, ücretsiz bir planı var. Popupsmart'ı bugün web sitenizde ücretsiz olarak test edebilirsiniz.

6. Müşterileri Satın Almaya İkna Etmek İçin Teklifinizi Yapın

Yukarıdaki adımları izledikten sonra, ürününüzle ilgilenen bir kitleye sahip olmalısınız. Teklifinizin hedef kitlenizle alakalı olduğundan emin olmalısınız.

Ancak, insanların ürününüzü satın almasını nasıl sağlarsınız?

Aşağıdakileri sağlayan bir satış konuşması oluşturun:

• Eşsiz değer teklifinizi açıklar
• Özelliklerden çok faydaları vurgular
• Kullanıcıları satın almaya yönlendirmek için net bir harekete geçirici mesaja sahiptir
• Ürününüzü satın almazlarsa potansiyel müşterilerin neleri kaçıracağını gösterir

Satış konuşmanızdan emin olduktan sonra, onlara açılış sayfalarınızda, e-posta bültenlerinde ve diğer pazarlama kanallarında teklifinizi yapın.

7. Müşterileri Ürünlerinizi Satın Almaya Zorlamak için Aciliyeti Kullanın

Bazen, her pazarlama hamlesini doğru yapsanız bile, müşterilerin satın almak için fazladan bir zorlamaya (yumuşak bir hamle) ihtiyacı olabilir.

Her zaman satın almalarını sağlayamayacağınız türden bir müşteri vardır. Bu gibi durumlarda, sonsuza kadar sürecek gibi görünen karar verme sürecini hızlandırmanız gerekir.

Zor beklentiler için en etkili satış taktiklerinden biri aciliyet yöntemini kullanmaktır.

Agresif pazarlama ve yüksek baskılı satış taktiklerine başvurmanıza gerek yok. Nazik bir adım atmanın bir yolu, kısa vadeli fırsatlar ve indirimler sunmaktır .

Kıtlık hissi yaratmak da aciliyeti daha da artırmak için çok etkilidir. Örneğin, sınırlı stokları vurgulayabilir veya ilk 5, 20 veya 50 kişiye indirim sunabilirsiniz.

Potansiyel müşterilerinizin anlık tatmin duygusuna hitap etmeye çalışın. Ürününüzün şu anda sorunlarını nasıl çözeceğini gösteren güçlü bir satış mesajı gösterin.

Önemli Çıkarımlar

Artık müşterileri ürünlerinizi satın almaya ikna etmek için tüm temel bilgileri biliyorsunuz. Kulağa geldiği kadar karmaşık değil. Her şeyi doğru bir şekilde başlatmak için yukarıdaki adımlarla dijital pazarlama yolculuğunuza bir adım atın.

• Web sitenize trafik çekin
• Trafiğinizi meşgul tutun
• Ürününüzü onlara pazarlayın
• Müşterilerin ilgisini çekmeye ve onları elde tutmak için destek sağlamaya devam edin
• Her zaman müşterilerinize değer sunmaya odaklanın

Bu kadar! Umarım bu gönderiyi faydalı bulmuşsunuzdur.

Okuma listesinde bir sonraki: 22 UX İpuçları En İyi 6 E-Ticaret Sitesinin Karşılaştırmalarına Dayalı E-Ticaret Dönüşümünü Artırın

Dijital pazarlamacı arkadaşlarınız için başka önerileriniz var mı? Aşağıdaki yorumlarda bize bildirin.