E-posta kara listesinden nasıl çıkılır?

Kara listelerin amacı, kullanıcıları şüpheli e-postalardan korumaktır. Örneğin, kullanıcılarının spam olarak şikayet ettiği mektupları gönderenler oraya ulaşır. IP adresi veya etki alanı oraya ulaştıysa, posta hiç gitmeyecek veya doğrudan spam'e gitmeyecektir. E-posta kara listesinin kaldırılması, e-posta pazarlamanızı iyileştirmenin yolu olacaktır. Ancak en iyisi, oraya asla kaliteli toplu postalama yazılımı kullanarak ulaşmamaktır.

Kara liste nedir?

Mektup kara listesi, spam veya virüs bulaştığı görülen engellenmiş IP adresleri ve etki alanlarından oluşan bir veri kümesidir.

Bu nedenle, spam göndermeden toplu e-postaların nasıl gönderileceği, her sorunlu e-posta kampanyasından sonra e-posta kara listesini kaldırmak zorunda kalmamak için her pazarlamacının öğrenmesi gereken öncelikli bir şey olacaktır.

Kara listeye alındığınızı nasıl anlarsınız?

Kara listelerdeki IP'nin veya etki alanının varlığını kontrol etmek için, seçilen postalama yazılım araçlarından birini uygulayabilirsiniz. E-postanızın kara listede olup olmadığı nasıl kontrol edilir?

Veritabanının kalitesini izleseniz ve normların üzerinde spam şikayetleri almasanız bile, yine de kara listeye alınabilirsiniz. Engellenen bir siteye bağlantı eklediyseniz veya kara listeden bir IP adresi kullandıysanız.

IP, her zaman iyi bir geçmişe sahip olmayan eski olabilir. Size paralel olarak, çevrimiçi kumarhane sahipleri, Viagra hapları satıcıları ve diğer spam kullanıcıları tarafından kullanılabilir. Bu nedenle siyah sayfalarda olup olmadığı kontrol edilmelidir. Kontrol etmek için, posta kara listesinin kaldırılması için hizmetleri kullanabilirsiniz.

Buna atıfta bulunulabilecek yaklaşık 2 tür bulabilirsiniz: etki alanına ve IP adreslerine göre:

• • E-posta sağlayıcıları ve istenmeyen posta önleme hizmetleri her listeyi kontrol etmez.
    
    Gönderenin itibarını belirlemek için farklı kara listelerdeki bilgileri kendi verileriyle birleştirirler.

• • Gönderen etki alanına dayalı listeler:
    
    Bu, e-postanın gövdesindeki şüpheli bağlantılarda bulunan alanları içerir. Postanız engellenen bir siteye bağlantı içeriyorsa, spam ile sonuçlanabilir. Bu tür bağlantılardan gelen alanlar kara listeye alınır.

• Sunucu ip adresine dayalı listeler.
  
  Adresler, spam tuzak bilgileri ve müşteri şikayetleri ışığında siyah olarak listelenir. Postaların bir IP adresinden atıl adreslere gönderildiğini veya istemcilerin istenmeyen postalara mektup gönderdiğini varsayarsak, bu noktada böyle bir IP engellenir. Bu tür listelerin örnekleri:
  
  • Barakuda
  • SpamCop.net
  • Pasif Spam Engelleme Listesi

Spamhaus aynı zamanda en popüler kara listelerden biridir. Bu proje, içindekiler tablosunda hem etki alanı veritabanlarını hem de kötü bir üne sahip IP adreslerini toplar. Neredeyse tüm sağlayıcılar buna güveniyor.

Ancak Spamhaus'un sizi engellememiş olması güvende olduğunuz anlamına gelmez. Sağlayıcılar hala birkaç listeye bakıyor. Ve bunlardan herhangi birine girmek, gönderenin itibarını kötüleştirecektir.

Spam tuzakları ve müşteri şikayetleri nedeniyle IP adresleri ve etki alanları boykot edilebilir.

Listeler, spam gönderenleri belirlemek için bunlarla ilgili verileri ve spam tuzaklarını - "ölü" e-posta adreslerini kullanır. Bunlar, bir yıldan fazla bir süredir dinamik olan fakir kişinin müşteri eğilimleri veya olağanüstü şekilde yapılmış olanlar - katıksız tuzaklar olabilir.

İnternet servis sağlayıcıları, oluşturulan tuzak adreslerini kaynaklara yerleştirebilir - daha fazla satış için bir adres veritabanı toplayabileceğiniz forumlar ve bloglar. Bu tür adreslere posta gönderilirse, gönderen vakaların %95'inde kara listeye alınır.

Ölü e-posta adresleri alternatif bir hikaye. Terk edilmiş bir adres tedarikçi tarafından dondurulur ve ona bir mektup göndermeye çalıştığınızda bir gaf yapmaya başlar. E-posta adresi donmuş ve bir süredir hata gönderiyor. Bazı postacılar için böyle bir süre en az bir yıl sürer.

Daha sonra, bu noktada, bu adreslerin bir kısmı yeniden kurulur ve şu anda bir tuzak olarak, yaklaşmaya başlar. Böyle bir tuzağa düşmek, mükemmel olandan daha az zarar verir, ancak genel olarak kötü şöhreti etkiler ve gmail kara listesinden çıkmayı zorlaştırır. Bu, e-posta tedarikçisine, onaylayan tabanınızın yapısını kontrol etmediğinizi ve sürekli tuzaklar tarafından boykot edileceğinizi söyler.

İstenmeyen e-posta şikayetlerinden kaçınmak imkansızdır - biri yanlışlıkla mektubu spam olarak işaretledi, biri "Aboneliği iptal et" düğmesini bulamadı. Sağlayıcılar bunu anlıyor, bu nedenle bir norm geliştirildi - izin verilen şikayet yüzdesi% 0.1-0.2'dir. Şikayet oranının bu sınırlar içinde tutulması tavsiye edilir.

Nasıl kara listeye alındım?

Listeye girmenin temel ve genel gerekçesinin kaynağın korkunç durumu olduğunu unutmayın. Ya e-posta alanım hala kara listedeyse?

Veritabanındaki spam ve etkin olmayan adreslerle ilgili kullanıcı şikayetlerinden etkilenme olasılığı daha yüksektir. Şikayet oranınızı %0,1'de tutun ve abone tabanınızın kalitesini izleyin.

Ne yapalım?

Oraya ulaştığını öğrendiğinizde e-postayı kara listeden nasıl kaldıracağınız bu olabilir mi?

a) Nedenlerini bulun

Açık, abonelikten çıkma ve şikayet oranlarınızı kontrol edin. Engellemenin olası nedenlerini öğrenmek için kara listeye alınan sitelerin SSS bölümlerini okuyun. IP engellenirse, posta sağlayıcısının diğer istemcileri muhtemelen onu kullanıyor ve yetersiz çalışıyor. Olası sorunları ortadan kaldırın.

b) Destek ekibiyle iletişime geçin

Sorunu çözdüğünüzü kabul edin ve IP veya alan adınızı ortadan kaldırmayı talep edin. Ne zaman bir tepki alırsan, yeniden engellemeyi önlemenin yollarını bul. Her durumda, tüm listelerin ileriye gitmediğini unutmayın. Ve bir kez daha listelenebilirsiniz. Yine ve açıklama tipik bir şey ise, aynı şekilde çözmenin de mümkün olması mümkün değildir.

Kara listeyi kaldırma prosedürü

İşte e-posta kara listesinden çıkarmak veya daha doğrusu oraya ulaşmaktan kaçınmak için bazı pratik ipuçları: Gönderdiğiniz e-postalara olan güven düzeyini artırmak ve giden mektuplar için spam olarak sonuçlanma riskini azaltmak için aşağıdaki adımları uygulayabilirsiniz:

Posta göndermek için posta işlevi yerine SMTP'yi kullanın. Etki alanı ayarlarına bir SPF kaydı ekleyin. DKIM imzalamayı etkinleştirin. VPS ve özel sunucu sahipleri için bilgiler.

Posta bir VPS'den veya özel bir sunucudan gönderiliyorsa, sunucunun IP adresi için bir PTR kaydı ayarlamalısınız. Aynı IP adresine çözümlenecek olan bir etki alanına işaret etmelidir.

Gelen harfler için algoritma aşağıdaki gibi olacaktır:

• Barındırdığımız posta kutunuza gönderilen e-postalar spam olarak işaretlenirse, sizin açınızdan aşağıdaki önlemleri almayı deneyebilirsiniz:
• Gönderenin kara listede olup olmadığını kontrol edin. Oradaysa, oradan kaldırın. Ayrıca beyaz listeye ekleyin.
• Gelen kutunuzdaki web posta filtrelerini ve hizmet şartlarını kontrol edin ve e-postaları spam'e taşıyabilecek filtreler olmadığından emin olun. Varsa, yeniden yapılandırın, devre dışı bırakın veya kaldırın.

Ayrıca, mektuplar, posta kutunuza bağlı posta istemcilerinden veya hizmetlerden biri tarafından istenmeyen postaya taşınabilir. Bu durumda, kutudaki yetkilendirme günlüğünü kontrol etmeye değer. Toplu e-posta gönderenlerde sorunlu mail istemcisini belirlemek zor ise mail kutusundan şifre değiştirmeyi deneyebilirsiniz. Bu, daha önce bağlanan posta istemcilerinin bağlantısını kesecektir.

Daha sonra sadece mail sağlayıcınızı kullanarak bir süre durumu gözlemleyebilirsiniz. Sorun ortadan kalkarsa, nedeni buydu. Bundan sonra, gerekirse, sorunlu istemciyi belirlemeye çalışmak, kullanılan e-posta istemcilerinde tek tek yeni bir şifre belirleyerek ve durumu izleyerek e-posta kara listesinden çıkmak mümkün olacaktır.

Posta yazılımımız gibi servislerin kullanılması durumunda, bu servislerde doğrudan posta kutusunu manuel olarak devre dışı bırakmak gerekebilir. Veya posta kutusu ayarlarınızda istenmeyen posta önleme düzeyini düşürün.

Kara listeye alınmamak için ipuçları

Ayrıca, yeni mektuplarınızın istenmeyen postalara maruz kalmasını vb. önlemek için gelecekteki kampanyalarınız için e-posta kara listesinden nasıl çıkarılacağınıza dair daha faydalı ipuçları da uygulayabilirsiniz.

1) Postalar için farklı IP'ler ve etki alanları kullanın

Bu basit bir önlemdir. Tüm mektupları tek bir IP adresinden gönderdiğinizi ve listelendiğini varsayarsak, bu noktada tüm postalar engellenecektir. Bu nedenle, çeşitli amaçlar için ayrı sunucuları dahil etmek daha akıllıdır. Örneğin, bir IP'den toplu postalama, diğerinden koşullu postalama yapın. Eğitici ve özel mesajlar için de farklı alt alan adlarını kullanabilirsiniz.

2) Çift Katılımı Ayarla

Bu, abone bazının ne zaman aktif olacağını garanti edebilir. Bültene abone olurken, kullanıcı e-posta adresini onaylamasını isteyen bir e-posta alacaktır. Bu şekilde kendinizi spam tuzaklarından, abonelikten çıkmalardan ve spam şikayetlerinden korursunuz. Yasal olarak bu seçenek, kişisel verilerin işlenmesi için kullanıcının onayını aldığınızın kanıtı olacaktır.

3) Adres veritabanını düzenli olarak temizleyin

Gönderenin itibarını iyileştirmek için etkin olmayan adresleri silmek mümkün ve hatta gereklidir. Düşük açılma ve geçiş oranları, şikayetler ve terk edilen adresler, veri tabanının kalitesiz olduğunu gösteriyor. E-posta kara listelerine dayanan posta sağlayıcıları, spam gönderdiğinizden şüphelenebilir.

4) Yeniden etkinleştirme postalarını kullanın

Uyanmayanların aboneliğini iptal edin. Bültenlerinizi uzun süredir açmayanlara, örneğin bir bonus veya indirim teklifi ile üç harfli zincirler gönderin. Zincirden sonra aboneyi iade etmek mümkün olmadıysa ve ardından adresini posta listesinden kaldırın.

5) Adresin geçerliliğini kontrol edin

Bu, ölü adreslerden kaçınmanın başka bir yoludur. Adresin gerçekten var olduğundan ve mektupları kabul ettiğinden emin olun. Bu şekilde, göndermeye başlamadan önce bile tuzaklardan ve hatalardan kendinizi korursunuz. Toplu posta doğrulayıcı gibi e-posta adresi doğrulama hizmetleri bu konuda yardımcı olacaktır.

Örneğin bazı perakende CRM'lerde ek doğrulama hizmetlerine gerek yoktur. Sistemin kendisi e-posta ve sms adreslerini kontrol eder. Örneğin, kontrol başarısız olursa, tek kullanımlık posta kutusu servisinden bir e-posta belirtilirse, mesajlar gönderilmez ve sistemin kendisi bunu size gösterir.

6) Abonelikten çıkmak için kolay bir fırsat verin

"Abonelikten çık" düğmesini gizlemek ve küçük harflerle yazmak için hiçbir neden yok. Örneğin, mektuplarınızda, anlaşmanızı indirmek için CTA içeren metinle benzer boyutta düğme verilebilir.

Perakende CRM postalarına abonelikten çıkma düğmesi eklemek, spam söylentilerinin miktarını azaltacaktır. Varlıkları ilgisiz bir kalabalığın üzerinde israf etmeyecek ve posta tedarikçilerinden hoşlanmayacaksınız. Ayrıca, garip bir şekilde, bu sadakati etkiler. Müşterilerinize değer verdiğinizi ve onların sizden gelen mesajları incelememe haklarını gösterdiğinizi göstereceksiniz.

Örneğin perakende CRM'de ek doğrulama hizmetlerine gerek yoktur. Sistemin kendisi e-posta ve SMS adreslerini kontrol eder. Örneğin, kontrol başarısız olursa, tek kullanımlık posta kutusu hizmetinden bir e-posta belirtilirse, mesajlar gönderilmez ve sistemin kendisi bunu gösterir.

Son sözler

Bir e-posta kara listesinden çıkmanın en etkili yöntemi, böyle bir zorluk içindeyken iyi bir sorgulamadır. IP etki alanlarının ve çeşitli posta kayıtları için alanların ayrılması, onaylayıcı tabanının rutin olarak temizlenmesi ve onaylanması yardımcı olacaktır. IP'nizin siyah olarak listelendiğini varsayarak kontrol etmek için özel hizmetleri kullanın. Örneğin, postalama yazılım araçlarımız.

Ayrıca, Double Opt-In'i ayarlamak ve basit bir abonelikten çıkma düğmesinin kara listeye alınma riskini azaltmanıza yardımcı olması daha olasıdır. Zaten oradayken, şimdi ne yapacağınızı biliyorsunuz. İyi şanslar!