Müşterilerinizi Pazarlama Otomasyonu Grubuna Katılmaları İçin Nasıl İkna Edebilirsiniz?

Ajansınızın pazarlama stratejilerini ve kampanyalarını otomatikleştirmenin sihrinden keyif aldınız çünkü bu, kampanyaları yürütme ve sonuçları ölçme şeklinizde büyük bir fark yarattı ve ajansınızın gelirini sürekli artırdığınız gerçeğinden bahsetmiyorum bile.

Ancak, eski usul müşterilerinizi, kuruluşları için bu yeni moda pazarlama otomasyonunu (MA) benimsemenin kendi çıkarlarına uygun olduğuna nasıl ikna edeceksiniz? Başka bir deyişle, partiye katılmalarını nasıl sağlarsınız?

Ajanslar, mevcut müşterileri MA'yı seçmeye ikna etme konusunda aynı büyük engeli paylaşıyor: müşterilerin MA'nın ne kadar hızlı ve verimli olduğunu anlamalarına yardımcı olmak. Neden? Pazarlama işini yapmadıkları için - bu yüzden sizi işe aldılar, değil mi? Ancak onların adına pazarlama arenasında olabilecek en iyi işi yapabilmeniz için artık rakiplerinizle aynı oyun alanında faaliyet göstermeniz elzemdir.

Buna ihtiyaçları olduğunu biliyorsun, ama bunu fark etmelerini nasıl sağlayacaksın ?

Müşterilerinizin birinci sınıf pazarlama stratejileri olarak pazarlama otomasyonunu seçmenin faydalarını görmelerine yardımcı olurken göz önünde bulundurabileceğiniz çeşitli açılara bakalım:

Herkes yapıyor

Onlara "Dijital teknoloji çağında, tavşan kulaklı antenli bir TV kullanan son kişi olmayı gerçekten istiyor musunuz?" Şaka bir yana, geride kalmayı göze alamazlar. Rakipleri MA kullanıyorsa, onların da benimsemesi bir zorunluluktur, yoksa toz içinde kalma riski vardır.

Pazarlama Otomasyonu Tamamen Müşterileri Çekmek, Dönüştürmek ve Elde Tutmakla İlgilidir

Günümüzün en iyi işletmelerinin dijital stratejileri ve araçları nasıl büyük ölçüde benimsediği hakkında makaleler ve araştırmalar paylaşın. Otomatik bir pazarlama platformu kullanmak, bu hareketin önemli bir parçasıdır ve verimliliği önemli şekillerde reddedilemez şekilde artırır:

• Zaman Kazandırır: Şablonları, medya kitaplığı içeriklerini ve otomatikleştirilmiş kampanyaları kullanmak, ajansınızın müşteriniz için müşterileri daha kolay çekmesine ve müşteriniz adına strateji oluşturmak için daha fazla zaman harcamasına olanak tanır.
• Hedefleri Vurur: Bilgisayarlı algoritmaları, liste bölümlendirmeyi ve bir dizi başka aracı birleştirmek, potansiyel müşterileri onlar için anlamlı olan içerikle birleştirmenize olanak tanır ve onları daha fazla katılım sağlamaya teşvik eder.
• Potansiyel Müşterileri Çoğaltır: Otomatikleştirilmiş kampanyalar aracılığıyla belirli e-postaları ve içeriği göndererek doğru mesajı doğru kişilere doğru zamanda göndermek, potansiyel müşterileri kendileriyle alakalı bilgileri almaya devam etmeye teşvik eder. Potansiyel müşteriler tarafından gönüllü olarak verilen iletişim bilgilerini burada yakalarsınız .
• Müşteri Adayı Niteliklerini İyileştirir: İnsanlar ilgilerini gösterdikten ve ilgilendiklerini gösterdikten sonra, bu olası satışları müşteriniz adına besleme , potansiyel müşterileri ısıtma ve onları satın alma kararına daha da yaklaştırma fırsatına sahip olursunuz.
• Potansiyel Müşteri Dönüşümlerini Artırır: Potansiyel müşteri puanları yükselmeye başlar ve potansiyel müşteriler ısınır, bu nedenle pazarlamanın müşteri adaylarını gerçek müşterilere dönüştürmek için satışa yönlendirme zamanı geldi ve işte gelir arttı. Ek olarak, daha yüksek olası satış dönüşüm oranları, pazarlama ve satış arasında daha iyi uyum olduğunu gösterir. Herkes bundan hoşlanır.
• Müşteri Memnuniyetini Teşvik Eder: Müşterileri kazanmak zor bir iştir, bu nedenle bir kez katıldıklarında onları elde tutmak mantıklıdır. Bu, genellikle gözden kaçan bu aşamada müşteri ilişkisini genişletmek için harika bir fırsat sağlar. Müşterileriniz, sosyal medyayı ve içerik paylaşım kampanyalarını otomatikleştirerek, haberleri ve ürün güncellemelerini paylaşarak ek satış fırsatları yaratarak ve müşteri sadakat programları yürüterek, alıcılarını mutlu etme ve daha fazlası için geri gelme şansına sahip olur.
• Raporlamayı Sağlar: MA, müşterilerinizi pazarlama uzmanı olmaları gerekmeden özelleştirilmiş raporlarla döngüde tutmanıza olanak tanıyan gelişmiş veri toplama ve ölçmeye olanak tanır.

Müşteriniz için Hızlı Geri Ödeme

Müşterilerinizin pazarlama otomasyonunu entegre etmesi ve deneme yanılma yoluyla nasıl kullanılacağını öğrenmesi gerekmez. Seni yakaladılar ve sen bunu zaten yaptın, dolayısıyla nasıl kazanılacağını zaten bilen bir takıma katılıyorlar. Yani - en iyisi - onlara MA'ya yaptıkları yatırımın hızlı bir şekilde geri döndüğünü gösterebilirsiniz. Sadece "Ben demiştim" diyerek direnmeye çalışın. Kimse bundan hoşlanmaz.

Müşterilerinizi müşteri yaşam döngüsünün her aşamasından geçirerek ve tüm satın alma yolculuğu boyunca onlara nasıl yardımcı olabileceğinizi göstererek, pazarlama otomasyonu platformunu kullanmanın günümüzün dijitalleştirilmiş dünyasında rekabet etmenin en iyi yolu haline geldiğini anlama ihtimalleri yüksektir. pazar yeri.

Acılarına Çözüm Önerin

Sormak

Direniş boşunadır. Müşterileriniz hazır olmadıklarını söyleseler bile bu, akıllı bir konuşma için bir sıçrama tahtası olabilir. Mücadelelerini ve zorluklarını sizinle paylaşmaya başladıklarında, bu sorunların müşteri yaşam döngüsü içinde nerede olduğunu düşünmeye başlayın. Muhtemelen MA, alıcının yolculuğunun her aşamasında onlar için bazı sağlam çözümler sağlayabilir.

Dinlemek

Anahtar, size söylediklerini gerçekten duymakta yatıyor. İlgi alanlarının nerede olduğunu ilişkilendirdikten sonra, bu belirli noktalarla konuşun. Sağduyunuzu kullanın - alıcı dönüşüm hunisinin en altındaki potansiyel müşteri dönüştürme aşamasına odaklanmaktan bahsediyorlarsa, bunun müşterileri çekmek gibi huni başı stratejiler hakkında konuşmanın belki de en iyi zamanı olmadığını bilirsiniz. yeni bir sosyal medya kampanyasıyla.

Rehber

Bırakın onların satış ve pazarlamayla ilgili endişeleri konuşmayı yönlendirsin. Sorunlu noktalarıyla ilgili olarak yukarıdaki bölümde yer alan çözümleri tartışın ve hazır olduklarında bu ve birçok ek alanda pazarlama kampanyalarını otomatikleştirerek bu endişelerini hafifletmeye nasıl yardımcı olabileceğinizi görmelerine yardımcı olun. Sonunda, bu gerçekten daha verimli olmakla ve geliri artırmakla ilgili ve herkes bunun önemini anlıyor.

Mevcut Müşterilerden Başarı Hikayelerini Paylaşın

Araştırmalar, endüstri meslektaşlarından ve mevcut müşterilerden gelen referansların satışlar için büyük bir destek olabileceğini gösteriyor. Kendi müşterileriniz adına MA'yı güçlü bir şekilde kullanmasaydınız kendi işiniz bugün başarılı olamazdı, bu yüzden size olan sevgilerini paylaşmalarına izin verin.

Satış ve pazarlama başarılarına nasıl katkıda bulunduğunuza ve işlerini büyütmeye nasıl yardımcı olduğunuza dair dürüst, özel tanıtım yazıları veya kısa hikayeler ortaya çıkarmak için müşteri-hayranlarınızla birlikte çalışın. Birkaç tanesini geliştirin. Sektöre özgü olanların el altında olması harikadır çünkü benzer alanlardaki insanların kendileri için benzer bir başarı ile ilişki kurmasını ve bu başarıyı tasavvur etmesini sağlar.

Ajansınızın Pazarlama Otomasyonunu Kullanmanın Olumlu Sonuçları Hakkında Onlarla Konuşun

Sizinkinden daha iyi kimin hikayesi anlatılacak? Değerli müşterilerinizi yolculuklarının her adımında beslemek için MA'yı her gün çok çeşitli hedefler için kullanıyorsunuz.

• Müşteri ilişkilerinin sorumluluğunu nasıl üstlendiğiniz hakkındaki ayrıntıları tüm hat boyunca paylaşın
• Müşterileri elde tutmanın, işlerini büyütmelerine yardımcı olmaya devam eden güvenilir danışmanlar haline gelmenin ve mevcut müşterilerin elde tutulmasına ve memnuniyetlerinin devam etmesine yardımcı olan iş ortağı ve müşteri sadakat programları yürütmenin sizin için öneminden bahsedin.
• Onlara aynısını onlar için nasıl yapabileceğinizi gösterin

Sonuç olarak, MA stratejilerini ve teknolojisini benimsemenin ne kadar akıllıca olduğu konusunda iyi düzenlenmiş bir argümanla tartışmak zor. Ancak müşteri yine de otomatik iş akışları oluşturmanın ve geliri hızla artırmak için satışlarla uyum sağlamanın faydalarını görmeyi reddediyorsa onlara zaman tanıyın. Eninde sonunda o eski tavşan kulaklı anteni takas edecekler.

Doğru pazarlama otomasyonu platformunu nasıl seçeceğiniz hakkında daha fazla bilgi edinmek için "Ajansınız İçin Doğru Pazarlama Otomasyonu Çözümünü Seçmek İçin 3 Adım" adlı ücretsiz kılavuzumuza göz atın. Bu kısa ve basit kılavuzda, işletmeniz için en iyi çözümün ne olduğunu tam olarak nasıl belirleyeceğinizi öğreneceksiniz.